Plan Integral de Apoyo a la competitividad en el comercio minorista 2015 Taller sobre Comercio Electrónico CÓMO VENDER EN INTERNET: INTRODUCCIÓN AL ECOMMERCE 21 de Julio de 2015 Plan Integral de Apoyo a la competitividad en el comercio minorista 2015 Objetivos: Las cifras de facturación del comercio electrónico no dejan de aumentar y cada vez son más numerosos los comercios que deciden vender en el canal online. Para ello, es imprescindible conocer las particularidades de la venta en este canal y los elementos a tener en cuenta para hacerlo posible. Este taller, que incluirá un caso práctico, está dirigido al comercio minorista interesado en introducirse en el canal online, con el objetivo de que conozca los siguientes aspectos: • Fundamentos de la presencia en internet y el comercio electrónico. •Posibilidades de venta en internet. Costes. •Gestión y planificación: Catálogo de productos, métodos de pago, envío y entrega de productos, packaging, atención al cliente y aspectos legales. •Técnicas de promoción, captación y fidelización de clientes. Dirigido a: Autónomos, microempresas y pymes del comercio minorista de Bizkaia. Plazas: Número de plazas: 80 Precio: Gratuito. Lugar de celebración: Cámara de Comercio de Bilbao (Alameda Recalde, 50) Fecha: 21 de Julio de 2015 Horario: De 14:00h a 17:00h Ponente: Celestino Martínez. Consultor de marketing , director de inteligencia de negocio en flow.es y autor del blog “Comunico, luego vendo.” Programa 14:00h. ACREDITACIÓN 14:10h. Presentación de los programas “DIAGNÓSTICO EN EL PUNTO DE VENTA” y “BERRIZ ENPRESA-Transmisión Empresarial” Mª Paz Irastorza. Cámara de Comercio de Bilbao 14:20h. CÓMO VENDER EN INTERNET: INTRODUCCIÓN AL ECOMMERCE Celestino Martínez 16:20h. COLOQUIO