Estrategias y Planes de Gobierno Electrónico Noviembre de 2010 Montevideo José Clastornik jose.clastornik@agesic.gub.uy Nuestra Línea Base • Al comienzo – Grupos de Trabajo – Análisis Comparado • Sumamos – La Academia – Apoyo Internacional • Reforzamos la Visión Ciudadana – Consultas Públicas y Focus Group 2 Las Líneas Estratégicas Una visión abarcativa del Gobierno Electrónico. • Porque Gobierno Electrónico no es solo Tecnología Un Gobierno en Red. • Porque el Estado es uno solo Articulando, Integrando, Promoviendo. • Porque el Gobierno Electrónico es un tema de Todos. Privilegiando la Sustentabilidad a Futuro. • Construyendo consensos y marcos institucionales Las Líneas Estratégicas Foco inicial en construir Cimientos • Actualización general de los marcos Normativos, Jurídicos, Institucionales, y de Infraestructura Tecnológica Generando Capacidades. • Fortaleciendo las distintas Unidades Ejecutoras Con la Innovación como premisa. • Reconociendo Tendencias y aplicando los nuevos modelos de uso de las TIC. Un Plan contemplando las cuatro dimensiones del Gobierno Electrónico Tecnológica Simplifación Reingeniería de Procesos Ciudadanía Digital Normativa Regulatoria 5 Un Plan contemplando las cuatro dimensiones del Gobierno Electrónico Tecnológica • Soluciones confiables, eficientes y efectivas Reingeniería de Procesos • Foco en el Ciudadano Ciudadanía Digital Normativa Regulatoria • No hay eGobierno sin “ciudadanos electrónicos” • Marco para eGobierno como derecho ciudadano 6 Avances en el Período: Los Cimientos • Un Marco Jurídico totalmente nuevo Privacidad, Seguridad, Protección de Datos, Firma Electrónica e Interoperabilidad • Marco Institucional y Regulatorio AGESIC, CERTuy, Unidades Reguladoras de PDP, AIP, UCE • Infraestructura Tecnológica RedUY, Plataforma de Interoperabilidad SOA, Control de Acceso, Metadata, Timestamping, Root del Estado, PKI, LDAP de funcionarios Avances en el Período: Algunos Proyectos de Referencia • Inclusión Digital: • CEIBAL, Centros MEC, CAC, etc • Información, Trámites y Servicios: • Fondos Concursables de eGobierno • Expediente Electrónico para todo el Estado • De Gobierno en Red: • CNV, Empresa en el Día • SIAS • De Gestión: • BPS, Seg. Social y la Reforma de la Salud • DGI y la Reforma Tributaria Innovando desde el Estado 9 Reconociendo Tendencias y aplicando los nuevos paradigmas • • • • • Hacia un nuevo Colectivo Social La Nube Conectar TODOS los artefactos Aplicaciones Desencastradas y Desarrollos compartidos Datos Abiertos de Gobierno Implica analizar y actualizar los modelos de ejecución y de negocio 10 Objetivos para el Nuevo Período Tecnológica • Disponer de Soluciones TIC confiables y efectivas en costo/beneficio Reingeniería de Procesos • Mejorar los Sistemas de Gestión e Información del Estado • Modernizar y Extender la disponibilidad de Trámites y Servicios • Transformar el Estado para que actúe integrado en Red Ciudadanía Digital • Promover la inclusión digital en base a contenidos y soluciones innovadoras Marco Normativo • Disponer de un Marco normativo y regulatorio moderno, que habilite el eGobierno como un derecho ciudadano Dimensión Tecnológica • Fortalecimiento de Capacidades • Consolidación de Redes y DataCenters y Aplicaciones en “la nube del Estado” • Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información 12 Dimensión Simplificación o Reingeniería de Procesos Información,Trámites y Servicios • Expediente Electrónico para todo el Estado • Ventanillas Únicas • Generalización de Trámites y Servicios en Línea 13 Dimensión Simplificación o Reingeniería de Procesos El BackOffice • Implantación de nuevos sistemas de gestión tipo GRP a nivel de Incisos y UEs • Nuevos Sistemas de Información y Gestión Transversales • Infraestructura de Datos Espaciales IDE UY 14 Dimensión Simplificación o Reingeniería de Procesos Gobierno en RED • Portal y Buscador del Estado V2 • Servicios Transversales en la Plataforma de eGobierno – Constancias en la RED – Notificaciones Electrónicas • Plataforma de Interoperabilidad 15 Dimensión Ciudadanía Digital • Múltiples canales de contacto – Internet, Celulares, Kioskos • Mecanismos de Participación Ciudadana – Redes Sociales • Datos Abiertos de Gobierno 16 Dimensión Normativa/Regulatoria • Administración electrónica – Sede, comunicación y notificaciones electrónicas • Interoperabilidad • Comercio electrónico 17 En Resumen Los Planes son Genéricos: Tecnológica Simplifación Reingeniería de Procesos Ciudadanía Digital Normativa Regulatoria Definen un Marco para estructurar Proyectos – Ej. Fondos eGOB, IDEuy Siempre hay Proyectos Adicionales La Base está…. El Desafío es generar más y mejores soluciones centradas en el ciudadano. 18 Por más información….. José Clastornik jose.clastornik@agesic.gub.uy 19