TRÁMITES Y SERVICIOS DE LA DIRECCIÓN DE PARTICIPACIÓN CIUDADA 1.- NOMBRE DEL TRÁMITE O SERVICIO: Mediación 2.- BREVE DESCRIPCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO: Coadyuvar a la resolución de diferencias o controversias comunitarias o vecinales principalmente, mediante la mediación, como mecanismo alternativo de solución a los conflictos. 3.- TIPO DE USUARIO Y/O POBLACIÓN OBJETIVO: Habitantes del municipio de Monterrey 4.- MODALIDAD DEL SERVICIO: Presencial. 5.- PASOS BREVES PARA OBTENER EL TRÁMITE O SERVICIO: 6.- DOCUMENTOS QUE DEBE PRESENTAR EL CIUDADANO PARA EL TRÁMITE O SERVICIO: Persona Física.- Copia de la credencial de elector. Comprobante de domicilio Persona Moral.- Copia de la credencial de elector y acreditación del representante legal. 7.- COSTO(S), EN SU CASO: No aplica 8.- TIEMPO(S) DE RESPUESTA: 3 días hábiles 9.- UNIDAD ADMINISTRATIVA Y DOMICILIO DONDE SE GESTIONA EL TRÁMITE O SERVICIO: Dirección de Participación Ciudadana, Magallanes s/n cruz con 5ª Zona Col. Caracol Monterrey N.L. 10.- DÍAS Y HORARIOS DE SERVICIO: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 horas. 11.- TELÉFONOS DE CONTACTO: 51 02 70 47 12.- VIGENCIA DEL DOCUMENTO OBTENIDO: Ninguna 13.- FUNDAMENTOS LEGALES O NORMATIVOS. ARTÍCULO Y ORDENAMIENTO QUE FUNDAMENTA EL TRÁMITE Y EN SU CASO EL COSTO DEL MISMO: Palacio Municipal de Monterrey Zaragoza Ote. S/N, Zona Centro, Monterrey, N.L. 64000 / T. 52 (81) 8130.6232 y 8130.6208 Ley de Métodos Alternos para la Solución de Conflictos del Estado de Nuevo León Reglamentos: Reglamento de Participación Ciudadana del Municipio de Monterrey Reglamento del Centro Estatal de Métodos Alternos para la Solución de Conflictos. 14.- EFECTOS DE LA NO RESOLUCIÓN: Ninguno 15.- OBSERVACIONES: Ninguna Palacio Municipal de Monterrey Zaragoza Ote. S/N, Zona Centro, Monterrey, N.L. 64000 / T. 52 (81) 8130.6232 y 8130.6208