Nombre del Documento: Formato para la Instrumentación Didáctica por Periodo Código: SNEST/D-AC-PO-003-05 Revisión: 3 Referencia a la Norma ISO 9001:2008 7.1, 7.2.1, 7.5.1, 7.6 Página 1 de 12 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE PANUCO SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL INSTRUMENTACIÓN DIDACTICA DEL PERIODO FEBRERO- JUNIO 2011 ASIGNATURA _ACTIVIDADES DIRECTIVAS II_____________________________________No. DE UNIDADES ___VI__________ UNIDAD No. __I._Motivación ___________GRUPO ____GE 204____ CARRERA _IGE__ ______________ PROFESOR ___MC. Santos Ruiz Hernández___________________________________________________ OBJETIVO DE APRENDIZAJE: (competencias específicas a desarrollar) Desarrollar habilidades de motivación. Contenidos ¿Qué aprender? Actividades del facilitador ¿Qué va a hacer para ayudar que el participante aprenda? El Diagnóstico de problemas de desempeño laboral relacionados con la motivación. Incremento de la motivación y del desempeño. Mejoramiento de las habilidades individuales. Técnicas de motivación. Elementos de un programa de motivación para los trabajadores. Presentará ejemplos de desempeño laboral relacionados con la motivación. Explicará la definición de motivación en la empresa. Hará una presentación de algunas empresas con la finalidad de motivar la participación en grupo para diagnosticar el problema de cada propuesta hecha. Expondrá las técnicas de motivación más usuales. Materiales de apoyo Pizarrón Marcador para pintaron SNEST/D-AC-PO-003-05 Equipo requerido Lap-Top Cañón Actividades del participante ¿Qué hacer para aprender? Diagnosticar un problema relacionado con la motivación al interior de una empresa. Investigará en equipo las Diferentes técnicas de motivación que se pueden aplicar en las empresas. Diseñara un programa de motivación para un grupo de trabajo. Productos de aprendizaje Diagnostico de un caso relacionado con la motivación. Resumen de técnicas de motivación. Diseño de un programa de motivación. Tiempo 10 Hrs. Fuentes de información Dubrin Andrew J. Relaciones Humanas, 9ª Edición, Pearson, 2007. Rev. 3 7 Nombre del Documento: Formato para la Instrumentación Didáctica por Periodo Código: SNEST/D-AC-PO-003-05 Revisión: 3 Referencia a la Norma ISO 9001:2008 7.1, 7.2.1, 7.5.1, 7.6 Página 2 de 12 García Sanchidrian Jesús Negociando Eficazmente, Fundación confemetal editorial. Ginnett Robert C. Liderazgo Editorial MC Graw Hill, 2007. Rotafolios Marcadores CRITERIOS DE ACREDITACION Examen 40% Tarea 20% Participación 25% Tarea 10% Asistencia 5 % OBSERVACIONES Fecha de entrega de la instrumentación. 31/01/2011 Vo.Bo. del Jefe de Departamento Académico: LIC. JOSÉ GUADALUPE ESCALANTE DE LOS ÁNGELES SNEST/D-AC-PO-003-05 Rev. 3 Nombre del Documento: Formato para la Instrumentación Didáctica por Periodo Código: SNEST/D-AC-PO-003-05 Revisión: 3 Referencia a la Norma ISO 9001:2008 7.1, 7.2.1, 7.5.1, 7.6 Página 3 de 12 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE PANUCO SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL INSTRUMENTACIÓN DIDACTICA DEL PERIODO FEBRERO-JUNIO 2011 ASIGNATURA _Habilidades Directivas II_______________________________________No. DE UNIDADES ___VI__________ UNIDAD No. __II__Manejo del conflicto __GRUPO ____IGE 204____ CARRERA ___IGE_____________________ PROFESOR ___MC. Santos Ruiz Hernández___________________________________________________ OBJETIVO DE APRENDIZAJE: (competencias específicas a desarrollar) Desarrollar habilidades para el manejo del conflicto. Contenidos ¿Qué aprender? Etapas de conflicto. Mecanismos para la resolución de conflictos. La negociación. Bases para la negociación Como comunicarse eficazmente en una negociación. Proceso para la negociación exitosa La mediación. El arbitraje. Formas eficientes del manejo del conflicto. Actividades del facilitador ¿Qué va a hacer para ayudar que el participante aprenda? Presentará las etapas de del conflicto mediante presentaciones en powerpnt. Presentará casos sobre conflictos y la forma como fue abordado hasta tener un resultado. Realizará ejercicios sobre una buena comunicación. Materiales de apoyo SNEST/D-AC-PO-003-05 Actividades del participante ¿Qué hacer para aprender? Desarrollará una presentación sobre un caso real de manejo de conflicto en una empresa. Productos de aprendizaje Presentación realizada. Tiempo 19 Hrs. Panel realizado. Realizará un panel de discusión sobre una comunicación exitosa. Realizar un ensayo sobre el origen del conflicto y su clasificación. Equipo requerido Fuentes de información Rev. 3 7 Nombre del Documento: Formato para la Instrumentación Didáctica por Periodo Código: SNEST/D-AC-PO-003-05 Revisión: 3 Referencia a la Norma ISO 9001:2008 7.1, 7.2.1, 7.5.1, 7.6 Pizarrón Marcador para pintaron Rotafolios Marcadores Lap-Top Cañón Página 4 de 12 Koontz Harold, Weihrich Heinz, Canice Mark, Administración, Una Perspectiva Global, 13ª Edición, Mc graw hill 2008 5. Madrigal Torres Berta E. Habilidades Directivas , 2ª Edición, Mc graw hill, 2002 Ovejero Bernal, Anastacio Técnicas de Negociación, Mc graw hill, 2004 CRITERIOS DE ACREDITACION Examen 40% Presentaciones 40% Tarea 15% Asistencia 5% OBSERVACIONES Fecha de entrega de la instrumentación. 31/01/2011 Vo.Bo. del Jefe de Departamento Académico: LIC. JOSÉ GUADALUPE ESCALANTE DE LOS ÁNGELES SNEST/D-AC-PO-003-05 Rev. 3 Nombre del Documento: Formato para la Instrumentación Didáctica por Periodo Código: SNEST/D-AC-PO-003-05 Revisión: 3 Referencia a la Norma ISO 9001:2008 7.1, 7.2.1, 7.5.1, 7.6 Página 5 de 12 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE PANUCO SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL INSTRUMENTACIÓN DIDACTICA DEL PERIODO FEBRERO-JUNIO 2011 ASIGNATURA __Habilidades Directivas II________________________________________No. DE UNIDADES ___VI__________ UNIDAD No. __III_Facultamiento y obligación __GRUPO _IGE 204____ CARRERA _ING. EN GESTIÓN EMPRESARIAL___ PROFESOR ___MC. Santos Ruiz Hernández ___________________________________________________ OBJETIVO DE APRENDIZAJE: (competencias específicas a desarrollar en el curso) Desarrollar habilidades para el facultamiento y la delegación. Contenidos ¿Qué aprender? Concepto, objetivos y beneficios del facultamiento. Cómo desarrollar el facultamiento. Factores que inhiben el facultamiento. Delegación del trabajo. Actividades del facilitador ¿Qué va a hacer para ayudar que el participante aprenda? Proveer de los conceptos básicos del facultamiento. Presentar casos relacionados con el facultamiento. Establecer los lineamientos para realizar una investigación la delegación del trabajo. Materiales de apoyo Pizarrón Marcador para pintaron Rotafolios Marcadores SNEST/D-AC-PO-003-05 Equipo requerido Lap-Top Cañón Actividades del participante ¿Qué hacer para aprender? Productos de aprendizaje Realizar una investigación Presentar resultados sobre los elementos básicos sobre la investigación. del facultamiento. Elaborar un reporte sobre la Foro interno sobre el investigación. facultamiento. Analizar en equipo los reportes de los demás equipos Fuentes de información Tiempo 9 Hrs. Ginnett Robert C. Liderazgo Editorial MC Graw Hill, 2007. Madrigal Torres Berta E. Habilidades Directivas , 2ª Edición, Mc graw hill, 2002. Rev. 3 7 Nombre del Documento: Formato para la Instrumentación Didáctica por Periodo Código: SNEST/D-AC-PO-003-05 Revisión: 3 Referencia a la Norma ISO 9001:2008 7.1, 7.2.1, 7.5.1, 7.6 Página 6 de 12 CRITERIOS DE ACREDITACION Examen 50% Tarea 20% Mapa 15% Participación 10% Asistencia 5% OBSERVACIONES Fecha de entrega de la instrumentación. 31/01/2011 Vo.Bo. del Jefe de Departamento Académico: LIC. JOSÉ GUADALUPE ESCALANTE DE LOS ÁNGELES SNEST/D-AC-PO-003-05 Rev. 3 Nombre del Documento: Formato para la Instrumentación Didáctica por Periodo Código: SNEST/D-AC-PO-003-05 Revisión: 3 Referencia a la Norma ISO 9001:2008 7.1, 7.2.1, 7.5.1, 7.6 Página 7 de 12 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE PANUCO SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL INSTRUMENTACIÓN DIDACTICA DEL PERIODO FEBRERO-JUNIO 2011 ASIGNATURA _____Habilidades Directivas II____________________________________________No. DE UNIDADES ___VI__ UNIDAD No. __IV___Formación de equipos efectivos y Trab. En Eq._GRUPO __IGE 204____ CARRERA _ING. EN GESTIÓN EMPRESARIAL____ PROFESOR ___MC. Santos Ruiz Hernández___________________________________________________ OBJETIVO DE APRENDIZAJE: (Competencias especificas a desarrollar) Desarrollar habilidades para la formación de equipos y desarrollo de equipos de trabajo. Contenidos ¿Qué aprender? Actividades del facilitador ¿Qué va a hacer para ayudar que el participante aprenda? Desarrollo de equipos de Fomentar el trabajo en equipo a través de trabajo y trabajo en equipo. actividades que les permitan competir con otros Ventajas de los equipos de equipos. trabajo. Clasificación de los equipos. Presentar casos de equipos exitosos. Afiliación a un equipo. Formación y desarrollo de Presentar mediante exposición las características de equipos. del trabajo en equipo. Materiales de apoyo Equipo requerido Pizarrón Marcador para pintaron Rotafolios Marcadores Lap-Top Cañón Actividades del participante ¿Qué hacer para aprender? Desarrollar las actividades encomendadas en equipo. Trabajar en equipo. Identificar características para formar equipos de trabajo. Reporte de actividades encomendadas por equipo. Resumen de experiencias obtenidas al trabajar en equipo. Fuentes de información SNEST/D-AC-PO-003-05 Productos de aprendizaje Tiempo 8 Hrs. Dubrin Andrew J. Relaciones Humanas, 9ª Edición, Pearson, 2007. Ginnett Robert C. Liderazgo Editorial MC Graw Hill, 2007 Internet Rev. 3 7 Nombre del Documento: Formato para la Instrumentación Didáctica por Periodo Código: SNEST/D-AC-PO-003-05 Revisión: 3 Referencia a la Norma ISO 9001:2008 7.1, 7.2.1, 7.5.1, 7.6 Página 8 de 12 CRITERIOS DE ACREDITACION Examen 40% Investigación 30% Tarea 10% Participación 15% Asistencia 5 % OBSERVACIONES Fecha de entrega de la instrumentación. 31/01/2011 Vo.Bo. del Jefe de Departamento Académico: LIC. JOSÉ GUADALUPE ESCALANTE DE LOS ÁNGELES SNEST/D-AC-PO-003-05 Rev. 3 Nombre del Documento: Formato para la Instrumentación Didáctica por Periodo Código: SNEST/D-AC-PO-003-05 Revisión: 3 Referencia a la Norma ISO 9001:2008 7.1, 7.2.1, 7.5.1, 7.6 Página 9 de 12 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE PANUCO SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL INSTRUMENTACIÓN DIDACTICA DEL PERIODO FEBRERO-JUNIO 2011 ASIGNATURA ______Habilidades Directivas II___________________________________No. DE UNIDADES ___VI__________ UNIDAD No. __V_Comunicación Efectiva____GRUPO _IGE 204____ CARRERA ___ING. EN GESTIÓN EMPRESARIAL__ PROFESOR ___MC. Santos Ruiz Hernández___________________________________________________ OBJETIVO DE APRENDIZAJE: (Competencias especificas a desarrollar) Desarrollar habilidades para llevar a cabo una comunicación efectiva. Contenidos ¿Qué aprender? Imagen directiva:Protocolo directivo, Conducción de presentaciones orales y escritas. Elementos esenciales de las presentaciones efectivas. Conducción de entrevista: Que es y Técnicas para conducir una entrevista. Planeación y conducción de entrevistas. Conducción de juntas: Qué es una junta, Cómo programar una junta efectiva. Como conducir una junta. SNEST/D-AC-PO-003-05 Actividades del facilitador ¿Qué va a hacer para ayudar que el participante aprenda? Fomentar el trabajo en equipo a través de actividades que les permitan competir con otros equipos. Actividades del participante ¿Qué hacer para aprender? Investigar bibliográficamente acerca del proceso de comunicación y presentarlo en un mapa mental. Presentar casos de comunicación exitosos. • En un caso práctico analizar los elementos del Presentar mediante exposición las características de proceso de comunicación. de la conducción de entrevistas. • Realizar una investigación documental y/o de campo, Presentación de una buena conducción de juntas de acerca de los componentes trabajo ejecutivas. de la comunicación efectiva. • Simular en el salón de clases una reunión en donde paractique el protocolo directivo. • Organizar un evento para la presentación de un tema en público. Productos de aprendizaje Tiempo Mapa Mental. Presentación de un caso práctico. 15 Hrs. Elaboración de una investigación documental acerca de los componentes de la comunicación efectiva. Caso simulado. Rev. 3 7 Nombre del Documento: Formato para la Instrumentación Didáctica por Periodo Código: SNEST/D-AC-PO-003-05 Revisión: 3 Referencia a la Norma ISO 9001:2008 7.1, 7.2.1, 7.5.1, 7.6 Materiales de apoyo Pizarrón Marcador para pintaron Rotafolios Marcadores Página 10 de 12 Equipo requerido Lap-Top Cañón Fuentes de información Administración una perspectiva global Harold Koontz Fundamentos de Administración Lourdes Munch Administración Montana, Patrick J, Charnov La administración en el mundo de hoy Robbins Stephen P. Internet CRITERIOS DE ACREDITACION Examen 40% Tarea 20% Practica 30% Asistencia 10 % OBSERVACIONES Fecha de entrega de la instrumentación. 31/01/11 SNEST/D-AC-PO-003-05 Rev. 3 Nombre del Documento: Formato para la Instrumentación Didáctica por Periodo Código: SNEST/D-AC-PO-003-05 Revisión: 3 Referencia a la Norma ISO 9001:2008 7.1, 7.2.1, 7.5.1, 7.6 Página 11 de 12 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE PANUCO SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL INSTRUMENTACIÓN DIDACTICA DEL PERIODO FEBRERO-JUNIO 2011 ASIGNATURA _ Habilidades Directivas II_______________________________________No. DE UNIDADES ___VI__________ UNIDAD No. __VI_Toma de Decisiones____GRUPO __IGE 204____ CARRERA ___ING. EN GESTIÓN EMPRESARIAL___ PROFESOR ___MC. Santos Ruiz Hernández___________________________________________________ OBJETIVO DE APRENDIZAJE: (Competencias especificas a desarrollar) Desarrollar habilidades tomar decisiones asertivas. Contenidos ¿Qué aprender? Bases para la toma de decisiones. Modelos gerenciales para la toma de decisiones. Proceso de toma de decisiones. Estilos para la toma de decisiones. Actividades del facilitador ¿Qué va a hacer para ayudar que el participante aprenda? Presentará un bosquejo de los contenidos de la unidad, Presentará las corrientes sobre la toma de decisiones y la importancia, ejemplificará sobre casos complejos y niveles para la toma de decisiones, Indicará a los alumnos que elaboren un proceso para la toma de decisiones, mostrará un modelo para la toma de decisiones, reforzará los comentarios del grupo. Materiales de apoyo Pizarrón Marcador para pintaron Rotafolios Marcadores SNEST/D-AC-PO-003-05 Equipo requerido Lap-Top Cañón Actividades del participante ¿Qué hacer para aprender? Productos de aprendizaje Elaborará un proceso para Proceso para la toma la toma de decisiones de la de decisiones y su más sencilla a la más presentación. compleja y lo comentará al Listado de la grupo. Elaborará un listado importancia de la de la importancia de la toma toma de decisiones. de decisiones en una Ventajas de al toma empresa. Investigará las de decisiones en ventajas y desventajas de la diferentes niveles y toma de decisiones en condiciones. grupo. Fuentes de información Tiempo 15 Hrs. Administración una perspectiva global Harold Koontz Administración Montana, Patrick J, Charnov Internet Rev. 3 7 Nombre del Documento: Formato para la Instrumentación Didáctica por Periodo Código: SNEST/D-AC-PO-003-05 Revisión: 3 Referencia a la Norma ISO 9001:2008 7.1, 7.2.1, 7.5.1, 7.6 Página 12 de 12 CRITERIOS DE ACREDITACION Examen 40% Tarea 20% Práctica 25% Asistencia 5 % OBSERVACIONES Fecha de entrega de la instrumentación. 31/01/11 Vo.Bo. del Jefe de Departamento Académico: LIC. JOSÉ GUADALUPE ESCALANTE DE LOS ÁNGELES SNEST/D-AC-PO-003-05 Rev. 3