Resolución de Conflictos / Enseñanza Media 1. Los conflictos y la violencia escolar Distinciones necesarias S Prevención / Buenas ideas para lograrlo iendo éste un tema tan complejo es necesario hacer una distinción respecto de cuál es el foco de nuestra atención en este documento: • Nos estamos refiriendo a la agresividad que ocurre al interior de los establecimientos y que se manifiesta tanto en la relación entre adultos, entre adultos y jóvenes, y entre jóvenes, definida como un comportamiento de prepotencia o abuso injustificado que unos ejercen sobre otros, afectando el clima de convivencia de la escuela y de la sala de clases, dañando el desarrollo de los alumnos y alumnas y, a su vez, perjudicando el desempeño profesional de los docentes. La violencia se refiere a comportamientos que incluyen agresiones serias, ataques físicos, uso de armas. Tanto quienes padecen los abusos, como quienes los infieren reiteradamente, sufren daños morales y sociales y el deterioro de su autoestima y concepto de sí mismos. • Es necesario distinguir claramente entre situaciones de violencia escolar y problemas del ámbito de la disciplina. Los asuntos relativos a la disciplina escolar tienen que ver con dificultades -de parte de los alumnos y alumnas- para incorporarse al código de convivencia establecido por la institución escolar, o por normas inapropiadas que dificultan su incorporación. Los relativos a la violencia escolar se manifiestan en situaciones de agresividad que revelan una forma peculiar de expresarse y hacer justicia, para abordar los conflictos. • También es importante distinguir entre conflicto y abuso. Siempre habrá conflictos pues son inherentes a la sociabilidad humana y, en la educación de niños y jóvenes, éstos representan una oportunidad para crecer. El conflicto se refiere a diferencias de criterio, de intereses o de posición personal frente a temas, situaciones o puntos de vista, posibles de abordar a través del diálogo y la negociación. En cambio, el abuso ocurre entre personas que se ponen en disparidad de condiciones. Hay una persona que, en forma despótica y prepotente, intenta dominar a otra que, a su vez, se 9 Material facilitado por: Gobierno de Chile Ministerio de Educación Fuente: MINEDUC (2000). Material de Apoyo para la Convivencia Escolar, Enseñanza Media: Resolución de Conflictos. “Los conflictos y la violencia escolar: Distinciones necesarias”, pp. 9-10. 1 Ministerio de Educación. Material de Apoyo para la Convivencia Escolar Prevención / Buenas ideas para lograrlo convierte en víctima en tanto se siente desbordada por la situación. Esto genera un círculo vicioso en donde las víctimas pueden llegar a transformarse en victimarios. • Es importante distinguir las bromas de los abusos. En la vida cotidiana de la institución escolar hay siempre bromas que se hacen entre personas o entre grupos. Sin embargo, cuando éstas afectan gravemente a las personas que son objeto de ridiculizaciones y humillaciones, pasan a constituirse en un abuso. En muchas ocasiones, los bromistas afirman que el asunto no tiene mayor importancia, pero ni las personas que han sido espectadores de esa broma ni quien la recibe piensan lo mismo; nuestro criterio de profesionales y nuestra opinión pueden clarificar situaciones como ésta. • Es necesario diferenciar con claridad, violencia de juego rudo. Según la edad de nuestros alumnos y alumnas, hay siempre presencia de juegos que conllevan contacto físico y/o simulación de una riña. Si la frontera del juego es sobrepasada y se observan claros signos al respecto, puede constituirse en una agresión. • Es también posible distinguir una forma de violencia que puede ejercer la institución escolar sobre la base de una concepción autoritaria de su gestión y que se expresa cotidianamente tanto en la relación entre los adultos, así como en la relación entre adultos y jóvenes. La ausencia de espacios de conversación y de diálogo respecto de situaciones que lo ameritan, impide que haya instancias adecuadas para la resolución de conflictos. • A su vez, la investigación reconoce lo que algunos han denominado la «cultura de pandilla» que se expresa a través de la organización de grupos tras la idea de unirse al más fuerte para disponer de defensa. Una de las manifestaciones relacionadas con las pandillas juveniles es la destrucción de la infraestructura de los establecimientos educacionales. Tales edificios -señalan los estudios- representan a la sociedad, frente a la cual los jóvenes quieren reaccionar, motivo por el cual es uno de sus objetos de agresión. Entre las causas de este fenómeno está también la ausencia de mecanismos que resuelvan de manera adecuada los normales conflictos que surgen en la vida escolar. Siempre habrá conflictos pues son inherentes a la sociabilidad humana y, en la educación de niños y jóvenes, éstos representan una oportunidad para crecer. 10 Material facilitado por: Gobierno de Chile Ministerio de Educación Fuente: MINEDUC (2000). Material de Apoyo para la Convivencia Escolar, Enseñanza Media: Resolución de Conflictos. “Los conflictos y la violencia escolar: Distinciones necesarias”, pp. 9-10. 2