Junio 2013 Lo Que Usted Debe Saber Sobre Los Planes De Internet En Su Móvil Buscando el plan adecuado A diferencia de los minutos y mensajes de texto que son relativamente fáciles de contar, cuánto se consume al usar el Internet en su móvil, no es tan simple. Por ejemplo ¿Cuántos “megabytes” se requieren para descargar una fotografía? Los datos que maneja CTIA-The Wireless Association, indican que en promedio un usuario de teléfono inteligente, consume cerca de 800 MB de data al mes, un monto mucho menor de lo incluye la mayoría de los planes de telefonía celular. Esta guía explica cómo se mide el uso de los datos, analiza los planes que se ofrecen actualmente por las compañías de telefonía celular y ayuda a los consumidores a escoger el mejor plan. ¿Qué es un megabyte (MB)? Un megabyte es una unidad usada para medir datos informáticos. Cuando usted envía un correo electrónico, descarga una fotografía o visita una página web, su teléfono está enviando o recibiendo datos informáticos. Cuando se trata de teléfonos celulares, 1MB de datos informáticos equivale aproximadamente igual a una de las siguientes funciones: • Enviar o recibir 50 correos electrónicos (sin archivos adjuntos) • Transmisión de 2 minutos de música • Navegar 6 páginas web • Cargar 2 fotos en su página de Facebook • Ver 30 segundos de video en YouTube (los sitios como Netflix transmiten video de mejor calidad, lo cual significa que usted usará más de 1MB) ¿Qué es un gigabyte (GB)? A pesar que el consumidor promedio utiliza 800MB de data, hay muchos planes datos costosos que ofrecen aun mayor capacidad, medida por el gigabyte (GB). Un gigabyte, que equivale a 1.000 megabytes, es aproximadamente igual a una de las siguientes funciones: • Enviar o recibir 50.000 correos electrónicos (sin archivos adjuntos) • Transmisión de 33 minutos de música • Navegar 5.600 páginas web • Cargar 2.000 fotos en su página de Facebook • Ver 8 horas de video en YouTube (los sitios como Netflix transmiten video de mejor calidad, lo cual significa que usted usará aun más gigas). ¿Qué cantidad de datos necesito? De acuerdo con CTIA, los usuarios de teléfonos inteligentes -como iPhone, Android o Blackberry- usan en promedio de 800 MB de datos al mes. Eso es muchos menos que los planes de datos de 2 GB que más ofrecen las compañías de telefonía celular. 800 MB no es una cantidad pequeña. De hecho, un análisis muestra que son suficientes datos para enviar o recibir 1.000 correos electrónicos (100 con fotos adjuntas), navegar 500 páginas web, descargar 1.000 aplicaciones, canciones o juegos, escuchar 5 horas de música y ver 90 minutos de videos en YouTube. (Vea la página 3 para un análisis más detallado). Citizens Utility Board • 309 W. Washington St., Suite 800, Chicago, IL, 60606 • 1-800-669-5556 www.CitizensUtilityBoard.org/Espanol Página 2 No importa cual sea su proveedor, asegúrese de monitorear con frecuencia su uso de datos, al menos durante los primeros meses de su contrato. Puede que usted tenga acceso a la información sobre el uso de datos enviando un mensaje de texto a su proveedor, entrando a su cuenta en línea o descargando una aplicación en su teléfono celular. ¿Qué tipo de planes de datos hay? Abajo se encuentra una muestra de los planes más comunes que ofrecen actualmente las compañías de telefonía celular. Carrier Planes de Datos Llamadas y mensajes de texto Planes Individuales/Familiares Costo por línea (los datos no puede ser compartidos): - $20 al mes por 300 MB ($20 por c/300 MB extra) - $30 al mes por 3 GB ($10 por c/GB extra) - $50 al mes por 5 GB ($10 por c/GB extra). Planes Individuales/Familiares - Los planes de voz individuales varían entre un rango de $40 al mes por 450 minutos a $70 por mes por minutos ilimitados. Con $20 extra se puede tener mensajes de texto ilimitados. Los planes familiares incluyen dos líneas y empiezan desde $60 al mes por 550 minutos compartidos, hasta planes de $120 por llamadas ilimitadas. Con $30 puede tener textos ilimitados. Planes Mobile Share Los datos pueden ser compartidos entre varios equipos: - $40 al mes por 1 GB ($15 por c/GB extra) - $70 al mes por 4 GB ($15 por c/GB extra) - $90 al mes por 6 GB ($15 por c/GB extra) - $120 al mes por 10 GB ($15 por c/GB after) - $500 al mes por 50 GB ($15 por c/GB after) Los planes “Share Everything” de Verizon permite compartir data con varios equipos: - $50 al mes por 1 GB ($15 por c/GB extra) - $60 al mes por 2 GB ($15 por GB extra) - $70 al mes por 4 GB ($15 por GB extra) - $80 al mes por 6 GB ($15 por GB extra) - $90 al mes por 8 GB ($15 por GB extra) - $100 al mes por 10 GB ($15 por GB extra) Planes Mobile Share -Incluyen llamadas y textos ilimitados. El precio por línea disminuye a medida que se compra más data ($45 por línea por plan de 1 GB, $40 por línea con plan de 4 GB, $35 por línea con plan de 6 GB, $30 por línea con planes con más data) $40 al mes por teléfono inteligente. Incluye llamadas y textos ilimitados. Para los celulares regulares (no inteligentes) el costo por línea es $30. Los planes de Sprint combinan datos, llamadas y mensajería de texto. - Planes Individuales: $80 al mes por 450 minutos, mensajes de texto y datos ilimitados; $100 por 900 minutos, texto y datos ilimitados; y $110 por todos los servicios ilimitados. - Planes Familiares: $150 por 1.500 minutos compartidos, datos y mensajes de textos ilimitados para dos líneas ($30 por línea adicional); $210 por llamadas, texto y datos ilimitados para dos líneas (agregue $100 por cada línea adicional). Los planes de T-Mobile combinan datos, llamadas y mensajes de texto. - $30 al mes por 100 minutos, texto ilimitado y 5GB de datos. (Plan prepago, solo para clientes nuevos) - $50 al mes por llamadas y textos ilimitados, y 500 MB de datos (Agregue $30 por una segunda línea y $10 por cada línea extra adicional a la segunda). 2GB de datos adicionales se pueden agregar a la línea por $20 adicionales. (A diferencia de otras empresas,T-Mobile no subsidia el costo de los teléfonos inteligentes, pero la compañía permite a los clientes pagar los teléfonos inteligentes en cuotas mensuales) Citizens Utility Board • 309 W. Washington St., Suite 800, Chicago, IL, 60606 • 1-800-669-5556 www.citizensutilityboard.org/Espanol Página 3 ¿Qué es el tethering o conexión de banda ancha móvil? La conexión de banda ancha móvil le permite conectar su teléfono inteligente a su computadora, laptop u otros aparatos, funcionando como un modem y de esta forma, permitiéndole al aparato obtener la conexión de Internet a través de la conexión de su teléfono inteligente. Si usted usa la conexión de banda ancha móvil, asegúrese de monitorear el uso de los datos, ya que servicios como Netflix pueden sobrepasar el límite de su plan de datos. ¿Qué plan de datos debo elegir? CUB creó esta tabla útil para definir cuál es su uso mensual. Tipo de uso E-mails Visitas a páginas web Publicaciones en redes sociales Descarga de aplicaciones/ juegos/ canciones Transmisión de música Transmisión de video Total Uso Bajo 50 (1 MB) 100 (18 MB) 10 publicaciones con foto (5 MB) 0 0 0 24 MB Uso Regular 500 (10 MB) 500 (90 MB) 100 publicaciones con foto (50 MB) 10 (40 MB) 0 0 190 MB Uso Alto 1.000 (20 MB) 2,000 (360 MB) 200 publicaciones con foto (100 MB) 20 (80 MB) 5 horas (150 MB) 3 horas (360 MB) 1,07 GB Uso Extremo 5.000 (100 MB) 5,000 (900 MB) 500 publicaciones con foto (250 MB) 100 (400 MB) 25 horas (750 MB) 20 horas (2.4 GB) 4,8 GB *El uso de datos varía. La información anterior está basada en cálculos de AT&T Wireless. ¿Qué puedo hacer para reducir el consumo de datos? Puede activar la conexión Wi-Fi de su teléfono inteligente para aprovechar el servicio de internet que probablemente ya está pagando en casa, o el que se ofrece de manera gratuita en restaurantes, cafés y sitios públicos. Esto reduce el consumo de datos del plan que le ofrece su compañía y puede que le permita cambiarse a un paquete más económico. ¿Cuál es la opción alternativa? Las compañías de telefonía celular de prepago como Boost Mobile, Cricket y Straight Talk, ofrecen llamadas, mensajes de texto y planes de datos ilimitados por más o menos $45 al mes sin contrato. Sin embargo, aunque tienen teléfonos inteligentes disponibles, no son los modelos más recientes. Para más información lea la guía de CUB sobre Teléfonos Celulares Prepagados en www.CitizensUtilityBoard.org/Espanol. Citizens Utility Board • 309 W. Washington St., Suite 800, Chicago, IL, 60606 • 1-800-669-5556 www.citizensutilityboard.org/Espanol