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DIRECCIÓN DE SALUD y SANIDAD
Sistema de Salud
de Carabineros de Chile
Servicio de Urgencia
del HOSCAR
Funcionamiento permanente las 24 horas, los 7 días de la
semana y los 365 días del año.
CANALES DE
INFORMACIÓN PARA LOS USUARIOS
CESFAM
La atención se organiza de acuerdo a una evaluación de la
gravedad del paciente.
HOSPITAL DE
CARABINEROS
Prestaciones brindadas por médicos y enfermeras altamente
capacitados y complementadas con un servicio de llamado de
especialistas (oftalmólogos, psiquiatras, otorrinos, radiólogos
y cirujanos vasculares).
Junto con realizar diagnósticos también se efectúan cirugías
de urgencia y procedimientos, así como toma de exámenes e
imágenes que apoyan la labor médica.
En caso de ser necesario los pacientes son hospitalizados en
el HOSCAR, en el HOSPDIP o derivados a otro prestador de
acuerdo a las evaluaciones desarrolladas.
Los servicios son reforzados a raíz de la campaña de invierno
pediátrica que busca aumentar la capacidad de atención
debido a las mayores consultas que se generan en esta época.
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HOSPITAL
DIPRECA
Hospital de Carabineros
Página web:
www.hospitaldecarabineros.cl
Call Center: 292788000
Oficina de información, reclamos y
sugerencias: oirs@hoscar.cl
Teléfonos: 29278051 - 29278652 29278651 - 29278052
Boletín: con distribución a todo el país.
RED DE
CENTROS
MÉDICOS Y
DENTALES
PRESTADORES
EXTRA
SISTEMA
Nuestros beneficiarios reciben atención de salud como el resultado de la
interacción entre la Dirección de Previsión de Carabineros (DIPRECA), el Hospital
de Carabineros, el Hospital DIPRECA y los prestadores extra sistema.
La DIPRECA es el organismo encargado de proveer y suscribir convenios para
entregar este tipo de servicios a quienes forman parte de nuestras filas, mientras
que ambos hospitales y las entidades del extra sistema son los prestadores por
excelencia dentro de dicha estructura, es decir, brindan atención de salud.
Con el objetivo de ofrecer una atención cada vez más rápida, oportuna y de mejor
calidad es que el Hospital de Carabineros se ha encargado de desarrollar servicios
de salud específicos para satisfacer las necesidades de los beneficiarios teniendo
en cuenta las particularidades de su función y sus grupos familiares.
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Centro de Salud Familiar
HOSPITAL DE
CARABINEROS
(HOSCAR)
Red de Centros Médicos y Dentales
CATEGORIZACIÓN
PACIENTES DE URGENCIA
Paciente en condición de
riesgo vital que requiere
atención inmediata.
SÍ
CUÁNDO
ACUDIR
AL SERVICIO DE URGENCIA
Es aconsejable ir cuando se
presentan los siguientes signos
y/o síntomas:
Dificultad para respirar.
Desvanecimiento o desmayo.
Dolor intenso u opresión en el pecho.
Paciente grave, cuya
condición puede
deteriorarse rápidamente
hacia riesgo vital si
no se trata de forma
prioritaria.
HOSPITAL
DIPRECA
Paciente de cuidado
que requiere atención
rápida.
PRESTADORES
EXTRA
SISTEMA
Y muchos más prestadores en convenio.
Mayor información en Admisión del
HOSCAR o en el correo oirs@hoscar.cl
Prestadores en
convenio con DIPRECA
Paciente con cuadro
que probablemente
requiera evaluación de
un especialista, pero que
puede ser atendido dentro
de un tiempo prudente.
Paciente con patología de
menor urgencia. En general,
puede esperar atención sin
variar significativamente su
condición.
Dolor de cabeza severo, sobre
todo si se inició súbitamente.
Incapacidad repentina para hablar,
ver, caminar o moverse.
Debilidad o caída repentina en un
lado del cuerpo.
Inhalación de humo o gases tóxicos.
Sangrado abundante.
Posible fractura ósea y/o pérdida
de movimiento, especialmente
si el hueso está saliendo a través
de la piel.
Quemadura grave.
Tos o vómito con sangre.
NO
CUÁNDO
ACUDIR
AL SERVICIO DE URGENCIA
En los siguientes casos es mejor
buscar una solución más adecuada
en el policlínico:
Problemas de salud comunes,
tales como resfríos, gripe, dolor de
oído o garganta, cefaleas, fiebre y
alergias en la piel limitadas.
Lesiones menores, como
esguinces, dolor de espalda,
cortaduras y quemaduras
pequeñas o lesiones oculares
menores.
Para solicitar licencia médica.
Para control médico luego
de consultas en el servicio de
urgencia.
Porque no hay hora en policlínico.
En cualquier situación que
usted identifica que no es
potencialmente mortal ni hay
riesgo de discapacidad.
Reacción alérgica grave con
dificultad para respirar, hinchazón
y/o urticaria.
Fiebre alta con dolor de cabeza y
rigidez en el cuello o convulsiones.
Vómito o diarrea que no cesan.
Intoxicación o sobredosis de
drogas.
Pensamientos suicidas.
• Sólo para atenciones ambulatorias, procedimientos, consultas médicas, exámenes radiológicos y de laboratorio, entre
otras prestaciones. Para mayor información
sobre convenios y coberturas consultar en la
Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias del Hospital de Carabineros.
Fuente: Jefatura Servicio Urgencia
• Para acceder a estas prestaciones es necesario
solicitar un bono, el que puede ser extendido
en el Hospital de Carabineros específicamente
en el sector donde se entregan las horas.
• Dichos bonos consideran un copago el que puede variar dependiendo del tipo de convenio, las
coberturas que contempla DIPRECA para cada
beneficiario y si éste se encuentra suscrito al
Seguro Complementario de Salud (SECOSA).
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Recomendaciones para un buen uso
Infórmese sobre la categorización de pacientes, ya que de
ella depende el tiempo de espera para ser atendido. Cabe
destacar que para problemas de menor gravedad los tiempos
de consulta son mayores.
Siempre en un caso de menor gravedad será mucho más beneficioso consultar a nivel de policlínico o en el Centro de Salud Familiar.
En dichos establecimientos los médicos pueden dedicar un tiempo
mayor para ofrecer una solución integral a su problema.
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