“ La normalización para las actividades ecoturísticas”

Cumbre Mundial del Ecoturismo
Quebec, Canadá
19 – 22 de mayo del 2002
SECRETARIA DE TURISMO
Intervención
Lic. Rosario Graham Zapata
Directora General de Mejora Regulatoria
Reglamentación del Ecoturismo
“ La normalización para las actividades ecoturísticas”
Ante la reñida competencia que existe actualmente en el turismo, la única manera
de que México asegure su permanencia en los primeros sitios a nivel mundial es
eficientando la calidad de los servicios y profesionalizándolos así como ofreciendo
actividades atractivas para los visitantes
La permanencia de los destinos se relaciona con la percepción que de ellos
tengan los visitantes y en este renglón, las palabras clave al respecto son:
calidez, hospitalidad, seguridad y calidad en el servicio y actividades atractivas,
además de que el turismo no es una actividad frívola y por tanto requiere
profesionalismo en su desempeño.
En concordancia con la nueva normatividad emanada de la Ley Federal sobre
Metrología y Normalización de la Ley Federal de Turismo, la actividad turística
como todas las demás ramas económicas en nuestro país han sufrido
modificaciones con el propósito de adaptarse a esta nueva tendencia de
modernización y de apertura.
Datos de ello son la nueva estructura de SECTUR la cual entre sus atribuciones
tiene la función de la organización del sistema de normalización para la actividad
turística.
Además con procesos como la Normalización Turística Oficial, se obtendrán los
estándares y requisitos mínimos de seguridad que demandan los turistas, la
credibilidad y confianza en el servicio ofrecido será una de las llaves que
fortalezca nuestra actividad.
Con las Normas Mexicanas de Calidad se buscan estándares de calidad mundial
en lo referente a servicios e instalaciones, que vayan acorde a las expectativas
planteadas por nuestros visitantes.
Cumbre Mundial del Ecoturismo
Quebec, Canadá
19 – 22 de mayo del 2002
SECRETARIA DE TURISMO
En ambos procesos se busca el reconocimiento nacional e internacional para
consolidar el fortalecimiento del sector, colocando a nuestro país en niveles
altamente competitivos.
Uno de los segmentos de mayor demanda en los últimos años, es el de Turismo
de Aventura, la Sectur a la fecha ha expedido tres normas oficiales respecto a este
rubro, las cuales son:
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Ø
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La NOM-05-TUR-1998, de las Operadoras de buceo
La NOM-09-TUR-1997, de los guías especializados
La NOM-011-TUR-2001, de Empresas de Turismo de Aventura
Asimismo, existen mecanismos para la aprobación de Unidades de Verificación
que constatan a petición de parte que los prestadores de servicios turísticos
cumplan con la normatividad aplicable al sector.
La normalización oficial respecto al de turismo de aventura, busca brindar mayor
seguridad al turista que hace uso de los servicios, ya que se incluyen actividades
de riesgo, como son.
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Ø
Escalada en roca
Descenso en ríos
Buceo
Espeleobuceo
Alta montaña
Turismo orientado hacia la naturaleza
Bicicleta de montaña
Excursionismo
Con la implementación y verificación de las normas oficiales de este sector de
aventura también se busca proteger el impacto que puedan causar al medio
ambiente.
Actualmente la Sectur, ya cuenta con dos Unidades de Verificación y esta en
proceso de aprobación de otros organismos interesados en verificar el turismo de
aventura.
Cumbre Mundial del Ecoturismo
Quebec, Canadá
19 – 22 de mayo del 2002
SECRETARIA DE TURISMO
Intervención
Lic. Alberto Colorado Estrada
Director de Desarrollo de Segmentos Especializados
Políticas y Planificación del Ecoturismo.
México y su Potencial Natural y Cultural
Política Estratégica de Desarrollo Ecoturístico
Aspectos Generales de la Oferta
México, es un país donde convergen dos zonas biogeográficas, la Neártica y la
Neotropical, ello permite que se reconozca mundialmente entre los primeros 10
países con Megadiversidad Biológica, en su territorio se puede observar desde
zonas áridas y semiáridas hasta trópico – seco y húmedo, así como su gran
extensión de zona templada, cuenta contar con una gran variedad de especies de
flora y fauna. Por si fuera poco, México esta flanqueado por una gran extensión
marítima contando aproximadamente con 10,000 kms de litorales, el Mar Caribe y
el Golfo de California son sin duda alguna un gran espectáculo de vida y belleza,
sus playas son reconocidas mundialmente por estas características.
Política Turística
El turismo en la economía vacacional para México es de suma importancia
colocándose como la 3ª actividad económica del país en captación de divisas. En
el 2001 capto alrededor de 8,500 millones de dólares y genera aproximadamente
2 millones de empleos. Por ello, la responsabilidad de la conservación y desarrollo
de la actividad turística en México y por la inercia de los cambios globales del
turismo en el mundo, México ha adoptado la responsabilidad de agregar una
política y estrategia hacia el turismo sustentable de acuerdo al Plan Nacional de
Desarrollo de la Nación 2002 – 2006. El desarrollo debe de ahora en adelante
limpio preservado del medio ambiente y reconstructor de los sistemas ecológicos,
hasta lograr la armonía entre los factores económicos, sociales y del manejo
racional de los recursos naturales, esto representa una política de sustentabilidad
hacia todos los sectores turísticos del país.
Ecoturismo
México desde 1996 ha iniciado la consolidación como estrategia de desarrollo al
segmento del ecoturismo en dos líneas fundamentales. La identificación de la
particularidad de sus recursos ecoturísticos para desarrollar productos
diversificados y diferenciados y la participación de las comunidades locales como
sujetos en la planeación del desarrollo turístico, incorporando un agresivo
programa de capacitación especializado en este segmento.