Guía para no naufragar en Internet.

Odontología e Informática
Febrero 2009
Dr. D. Víctor Díaz-Flores García
Secretario de la Comisión Deontológica del Ilustre Colegio
Oficial de Odontólogos y Estomatólogos de la I Región.
Guía para no
naufragar en
Internet.
1ª Parte (¡A comprar!)
¿Cuántas veces has querido comprar algo en la web y no has podido porque
no te fías ni un pelo? ¿Internet es algo más que vídeos cachondos y fotos de
personas de moral laxa? ¿Es cierto que si no recomiendas leer este artículo a
10 personas te pueden salir pelos en la punta de la nariz?
Si bien en la Región que comprende nuestro Colegio tenemos
de todo (Hipercores, Carrefures o Media Markes) siempre nos
puede apetecer buscar productos más baratos o decidir no coger
el coche para ir a buscar algo que te lo pueden traer directamente a
casa. El objetivo de esta (y la siguiente) entrega de "Odontología e Informática" es crear en el lector una (probablemente falsa) sensación de
seguridad al comprar en la red de redes que le puede reportar beneficiosos momentos, ya sea de ocio o de esparcimiento instintivo en general.
¿Es seguro pagar con tarjeta por Internet?
Esta pregunta es la que nos podemos hacer en el momento que descubrimos una cosa que nos interesa muchísimo en Internet, pero nos mosquea la idea de poner
nuestros datos bancarios así sin una ventanilla delante. Pensemos una cosa, vamos a un restaurante y le damos
la tarjeta de crédito a un camarero para que nos cobre. El camarero se lleva la tarjeta y vuelve a los 2 minutos
con el recibo. ¿Ha podido pasar algo en esos dos minutos? Pues en el lapso de tiempo ha podido copiar (con
todo mi respeto a gremio de los camareros que no se les ocurriría ni por asomo cometer semejante delito) el
número de la tarjeta y los tres números que están en el reverso de la misma, con los cuales puede suscribirse al
"Playboy" por Internet en nuestro nombre sin ningún beneficio objetivo para nosotros.
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Tomando como ejemplo el caso tipo leyenda urbana que os he puesto vuelvo a formularos la pregunta ¿es seguro comprar en Internet? Pues yo creo
que sí, siempre dependiendo de donde compres,
claro. No es lo mismo intentar comprar un traje regional en la página de la asociación de coros y danzas
de Urbequistan que en, por ejemplo, www.amazon.
com (de la que hablaré más adelante). Siempre debemos revisar el contrato de nuestra tarjeta de crédito
para ver si nos garantiza la compra segura por Internet y cómo responde ante posibles suplantaciones
en la compra.
Las empresas más conocidas (Visa o Mastercard)
tienen sistemas muy seguros en coordinación con
los bancos. Existen incluso tarjetas para usar en Internet que se cargan con el dinero que queramos,
las utilizamos para esa compra y la tarjeta queda a 0
euritos, con lo cual no nos pueden choricear nada.
En la mayoría de las páginas 'serias' de compra,
cuando vayamos a realizar el pago nos encontraremos con las casillas correspondientes a rellenar
(número de tarjeta, fecha de expiración y código de
seguridad), debemos fijarnos si aparece un icono de
"compra segura" o un candado en nuestro navegador Internet Explorer abajo a la derecha (en el Firefox no lo hay). Por ejemplo, Visa tiene un sistema
llamado "Verified by Visa" que nos envía al teléfono
una contraseña adicional para poner en la web
cuando realizamos una compra y dar así más seguridad a la operación. Para activar este sistema necesitamos tres cosas: una Visa, ir al banco a que nos
activen este sistema y, fundamentalmente, tener dinero para pagar lo que queremos comprar.
Existen, además de los sistemas que ofrecen las
grandes compañías de tarjetas de crédito, otros modos de comprar asociados a tarjeta, como Paypal,
que fue ideado para hacer de puente entre el comprador y el vendedor. El comprador ‘entrega’ el dinero a Paypal para que estos, le envíen el dinero al
vendedor. Por lo tanto, si hay cualquier problema en
el pago, Paypal se hace responsable de la venta y te
tiene que devolver el dinero so pena de que vayas a
su sede y les pongas silicona en las cerraduras.
¿Qué otras cosas no nos has dicho y es
necesario saber para evitar el timo
de la estampita?
Pues, en mi experiencia como consumidor y pagador de productos por Internet os diré que he comprado de tres maneras diferentes: contrarrembolso,
por tarjeta y mediante Paypal. Evidentemente lo me-
jor es pagar contrareembolso, ya que si el producto
no llega, no lo tienes que pagar, pero es una opción
que no se suele dar, sobre todo para ventas internacionales. Yo he comprado con esta opción en la
tienda de la discográfica Subterfuge (www.subterfuge.
com) y en una estupenda y barata tienda de instrumentos musicales alemana (www.musicstore.com). El
contrareembolso es la opción más clásica de venta
por correo, así los/las aficionados/as al Venca o al clásico Discoplay tendrán recuerdos tarro-de-nocilla de
estas compras que uno iba a recoger a la ventanilla
de correos donde el empleado te miraba con cara de
pocos amigos y nunca tenía cambio.
En cuanto a mis compras con tarjeta os diré que
no he tenido ningún problema, eso sí, siempre he
mirado con lupa el sitio donde compraba, y si lo
que compro puede ocasionarme un problema si lo
devuelvo. Prácticamente todos los sitios tienen garantía de devolución si tienes un problema, lo malo
es que si lo compras fuera de España tienes que
volver a enviar el producto lo cual te puede suponer
un dinerillo importante. Por eso no es conveniente
gastarse mucho dinero en este tipo de compras por
dos cosas: primero porque, aunque la crisis está ahí,
los viajes a sitios donde están las cosas más baratas
(Estados Unidos, China, el Lild) suelen ser muy asequibles; y segundo, porque la garantía que te puede
ofrecer una tienda de al lado de tu casa cubre con
creces la diferencia que puedes pagar entre el producto comprado aquí con respecto a uno comprado
en la conchinchina.
Eso sí, si estamos buscando productos que difícilmente vamos a encontrar a un paso de nuestro
portal, podemos acudir a páginas de garantía como
www.amazon.com (o sus sucursales en Francia o
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Reino Unido) que tiene todo tipo de productos con
precios bastante bajos en discos y libros. Cuidado si
compramos un DVD fuera de Europa, ya que pueden no funcionar en nuestro reproductor casero,
debemos mirar que el DVD sea de la región 2 ó la 0.
Os aseguro que cualquier estupidez que se busque se encuentra a la venta en Internet. Por ejemplo,
queremos comprar una figurita friki a un amigo friki
que le gustan las cosas frikis, pues vamos a www.entertainmentearth.com y le podemos surtir de frikeza
en un momento.
Esto me da pié a hablar de Ebay la página mas famosa de subastas por Internet. Ebay (www.ebay.es)
hace posible vender y comprar productos de todo
tipo (incluidos los dentales) mediante la venta directa (cuando aparece el icono "compralo ya") o por
el sistema de subasta. Cuando un artículo te interesa
puedes pujar por él y si eres el que realizas la puja
más alta te lo quedas (pagando, claro). Eso sí, el vendedor puede establecer un precio mínimo de venta
que si no se alcanza hará que, aunque hayas ganado
la puja te quedes con las ganas. De todas maneras
la mayoría de las veces el vendedor hará una oferta
al máximo pujador. Yo he comprado varios productos de lo más variopinto (un telescopio, una tarjeta
de captura de vídeo, unos pósters de Star Wars –sí,
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suena frikísimo, pero eran la mar de monos–) uno
por ingreso en cuenta corriente del comprador, lo
cual es recomendable si es poco dinero el que se
va a pagar y si el vendedor está en España (porque
puedes ir a buscarle y poner silicona en su puerta).
En caso de vendedores no patrios lo mejor es usar
el sistema Paypal, que ya os he nombrado antes. Este
sistema lo permiten prácticamente todos los vendedores de Ebay y nos garantiza algo más de seguridad
en nuestras compras. Eso sí, aunque tengamos esa
seguridad lo que no podemos tener muy claro es si
nuestro producto va a ser lo que nosotros queríamos o está en buenas condiciones. Para ello lo mejor
es leer bien la descripción del artículo y, sobre todo,
comprar a vendedores que tengan el mayor número
de porcentaje de votos positivos posible.
Ese porcentaje se ve en la página a la derecha. No
he visto yo ninguno que tuviese 100% de votos positivos, pero si al que le vas a comprar los tiene, no
dudes en fiarte de él. Si quieres saber más sobre los
votos negativos que le hayan dado al propio puedes
consultarlo en el enlace que aparece debajo del porcentaje donde pone leer comentario de los votos.
Cuando compremos un producto podremos votar
al vendedor, lo cual es recomendable no hacer hasta
haber recibido lo comprado y haberlo probado.
Comprar música por Internet, ¿los del Fary están disponibles?
Ya sabéis que con vuestro mp3 portátil, además de comprimir vuestros discos (originales por supuesto) en este
formato también existe la posibilidad de comprar en línea discos digitales. En la web existen varias tiendas al efecto,
incluso amazon.com (que ya os he citado) los vende. Sin embargo el sistema más conocido es iTunes Store, o lo que
es lo mismo, la tienda que Apple tiene para seguir sacando los cuartos al personal. A esta tienda sólo se puede acceder a través del programa iTunes (gratuito, eso sí) y es bastante complicado pasar la música a nuestro reproductor
mp3 si no es un iPod. La música en la Apple Store se puede comprar por álbum completo o por cancioncilla, ideal
si lo que quieres hacer es un 'pótputti' para los viajes que incluya canciones de los Chichos, Camela y Jarkore Valenciano y así ir atronando en tu Seat Ibiza tuneado con etapas de potencia de 2000w gracias a los cuales las ancianitas
saltan a la acera desde los pasos de cebra cuando te oyen llegar. Cada canción vale la friolera de 0,99 eurazos y un
disco completo suele estar por los 5-7 eurillos, eso sí, sin su carpetita interior donde viene la letra de las canciones
y puedes apreciar a quién agradece el artista la creación de su disco (pocas veces agradece al que lo ha comprado,
ejem...), una lástima. Por eso yo prefiero comprarme los discos y así hacer lo que me dé la gana con ellos (dentro de
la legalidad, por supuesto). Si no queremos pasar por el aro de Apple existen otras empresas que venden canciones
por Internet, como terra.es (de Telefónica) o MSN (de Microsoft) que no tienen los inconvenientes del pelmazo del
programa de Apple.
El mes que viene daremos a 'la interné' un sentido científico y de búsqueda de datos para los estudiantes, estudiosos, frikis del estudio, profesores y particulares que quieran utilizar la red de redes para sorprender a los pacientes con datos fidedignos acerca de la idoneidad de sus tratamientos o para ser los campeones en las partidas
colectivas de Trivial (¡tremenda sugerencia para Santa Apolonia del año que viene!) ¡Hasta el mes que viene y felices
fiestas [patronales]!
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