ACUERDO MARCO DE COLABORACIÓN ENTRE LA ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS DE CULLEREDO (AEC) Y GALICIA ASTURIAS ENERGÉTICA (GAE) En Culleredo, a 4 de marzo de 2014. REUNIDOS: DE UNA PARTE.‐ Dña Aida Pérez Barredo, actuando en nombre y representación de Asociación de Empresarios de Culleredo, con domicilio en El Burgo, Rúa Alfonso VII, 1 15670 El BurgoCulleredo, A Coruña. Y, DE OTRA PARTE,‐ D. Julián Muñoz Blanco, en nombre y representación de Galicia Asturias Energética, provista de con domicilio social en C./ Juán de la Cierva, 5 ,15008 Pol. A Grela – A Coruña. Ambas Partes se reconocen mutuamente capacidad para firmar el presente acuerdo de colaboración. MANIFIESTAN: I.- Qué Asociación Empresarios de Culleredo (AEC) tiene interés en obtener condiciones preferentes de suministro de energía y servicios para sus asociados y reconoce a Galicia Asturias Energética (GAE) como su asesor de tarifas de gas y electricidad, así como de otros productos y servicios energéticos, entre los que destacan los estudios e implantaciones de eficiencia energética con orientación a la rentabilidad y cuidado del medio ambiente. II.- Que GAE, como empresa comercializadora de productos y servicios energéticos, desea mantener una vinculación preferente con los asociados de AEC y ofrecerles las mejores condiciones en el suministro de energía de productos y servicios relacionados con la eficiencia energética. III.- Que, en virtud de lo anterior, AEC y GAE, desean alcanzar un acuerdo de colaboración, con el fin de desarrollar las áreas comercial, institucional y técnica comunes entre las entidades, tomando en consideración las diferentes condiciones de consumo de los puntos de suministros de los asociados de AEC y las particularidades de los nuevos mercados de gas y electricidad, y a tal fin ACUERDAN: 1. OBJETO Y ALCANCE DE LA COLABORACIÓN Definir un tratamiento diferencial para los asociados de AEC, conforme a la situación de los mercados energéticos, optimizando las actuaciones respecto a la regulación actual y a las características específicas de consumo de cada uno de ellos. Facilitar a los asociados de AEC condiciones competitivas de contratación de energía eléctrica y gas y otros productos y servicios, y mantener una estrecha y duradera relación comercial, institucional y técnica. Analizar los contratos de electricidad y gas de los asociados por parte de GAE, optimizando los mismos y ofreciendo la mejor oferta para cada uno en el momento de la contratación. Tratamiento diferencial para los asociados de AEC, estableciendo las siguientes condiciones para los suministros eléctricos en Media y Baja Tensión: ◦ Análisis pormenorizado y estudio de optimización de precios para cada suministro, según su curva de consumo, las características específicas de sus instalaciones y en la modalidad de contratación más conveniente para obtener condiciones competitivas de mercado. ◦ GAE se compromete a ofertar un precio preferente individualizado a cada asociado de AEC por pertenencia a este colectivo. ◦ GAE se compromete a facilitar a todos los asociados de AEC asesoramiento gratuito para optimización de sus consumos, con el fin de obtener una reducción económica en sus facturas de energía eléctrica. Asimismo, los suministros eléctricos de Alta Tensión tendrán un tratamiento individualizado y las condiciones comerciales se pactarán de manera individual, tanto en precio de energía como en productos y servicios asociados. GAE se compromete a mantener informada a AEC de la evolución de la regulación del sector eléctrico y gasista, así como de cuantas materias afecten al desarrollo del presente Acuerdo. AEC por su parte, se compromete a comunicar por escrito a sus asociados de la existencia del presente Acuerdo y facilitar información a GAE sobre sus asociados al objeto de poder estudiar la aplicación del presente Acuerdo. 2. DURACION DEL ACUERDO La duración del Acuerdo será de dos años a partir de la firma del mismo. No obstante, cualquiera de las Partes podrá rescindir unilateralmente el presente Acuerdo sin otra condición que la notificación por escrito a la otra parte, con un periodo de antelación mínimo de tres meses. Los contratos individuales con cada uno de los asociados de AEC se realizarán teniendo en cuenta la vigencia y todas las condiciones de este Acuerdo además de las pactadas particularmente. 3. ÁMBITO DEL ACUERDO DE COLABORACIÓN. El ámbito del presente Acuerdo será el de AEC, esto es, las personas físicas y/o jurídicas que formen parte de Asociación de Empresarios de Culleredo. GAE se compromete a incorporar ventajas o beneficios totalmente GRATUITOS para los socios de AEC, tales como: • ESTUDIOS DE OPTIMIZACIÓN TARIFARIA (LUZ Y GAS). Análisis detallado de cada uno de los puntos de suministro de los asociados, valorando las necesidades específicas de los mismos respecto de la situación del mercado. Garantizando que le haremos llegar la mejor oferta disponible en cada momento puntual. • ELABORACIÓN Y TRAMITACIÓN DE RECLAMACIONES ANTE COMERCIALIZADORAS. Realización y tramitación de reclamaciones por consumos, falta de facturas, errores de lectura, cortes de suministro, caídas de potencia, facturación cruzada, etc. • GARANTÍA DE OFRECER EL MEJOR PRECIO DE MERCADO PARA CADA ASOCIADO EN SUMINISTROS DE LUZ Y GAS. El ser consultoría independiente y a la vez colaboradora oficial de la mayor parte de empresas del sector eléctrico y gasista, nos permite ofrecer siempre el mejor precio de mercado, y garantizar nuestra independencia e imparcialidad a la hora de realizar cualquier actuación o contratación. Garantizando que la oferta que llega al asociado es siempre la más adecuada y ventajosa para su caso concreto. • ASESORAMIENTO Y ACTUACIONES EN VIA ADMINISTRATIVA PARA SOLVENTAR CUALQUIER INCIDENCIA DEL CLIENTE EN RELACION AL SERVICIO CONTRATADO. Estudios de optimización de potencias contratadas. Estudios de eficiencia energética. Garantía de obtener siempre el mejor precio del mercado. Asesoramiento y actuaciones en vía administrativa para solventar cualquier incidencia del cliente en relación al servicio contratado. Informar y tramitar cualquier tipo de subvención o ayuda. GAE se compromete a incluir descuentos comprendidos entre el 10% y 30% en instalaciones y trabajos a realizar no incluidos en el párrafo anterior. CANAL DE COMUNICACIÓN RELATIVO A LA COLABORACIÓN. Las Partes establecen designan como respectivos interlocutores para coordinar el desarrollo del Acuerdo a: Dña. Aida Pérez Barredo, por parte de AEC. D. Julian Muñoz Blanco, por parte de GAE. Quienes tendrán las siguientes funciones: Facilitar el intercambio de información entre las Partes. Velar por el estricto cumplimiento del Acuerdo. Coordinar las relaciones con terceros. Identificar y desarrollar nuevas áreas de colaboración. Informar periódicamente a las Direcciones de AEC y GAE de la marcha del Acuerdo. En el caso de que se considere necesario crear grupos de trabajo especializados que contribuyan al desarrollo del Acuerdo, ambas Partes incorporarán a las personas más adecuadas para cada tema a estudiar. PUBLICIDAD DERIVADA DEL ACUERDO DE COLABORACIÓN Las Partes acuerdan que cualquier acción de comunicación y/o difusión del acuerdo de colaboración o de las acciones que se deriven del mismo deberá contar con el consentimiento y coordinación de las Partes, quedando patente la participación y colaboración de todas las entidades. RESOLUCIÓN DEL ACUERDO El acuerdo de colaboración podrá ser resuelto por las siguientes causas: a) por incumplimiento de cualquiera de las cláusulas del acuerdo. b) Por mutuo acuerdo de las partes. De conformidad con todo lo expuesto y acordado, en el ejercicio de las atribuciones de que son titulares los firmantes, suscriben por duplicado el presente Acuerdo en el lugar y fecha al principio indicados. Asociación Emp. de Culleredo Fdo.: Aida Pérez Barredo Galicia Asturias Energética Fdo.: Julián Muñoz blanco