Maestría en Marketing y Ventas

Maestría en Marketing y Ventas
Modalidad Semi-Presencial
Malla Curricular
Semestres
Descripción General
Primer Semestre
Humanidades I
Desarrollo de la ciencia, tecnología, biología y medio ambiente en el
mundo moderno.
Investigación de Mercados I
Técnicas cualitativas para realizar investigaciones de mercado sin
inferencia estádistica: entrevistas, observaciones, grupos focales.
Investigación de Mercados II
Técnicas cuantitativas para realizar investigaciones de mercado con
inferencia estádistica: encuestas y análisis temporales.
Comportamiento del Consumidor
Principales factores de influencia en el comportamiento del
consumidor: sociedad, lenguaje, subculturas, instituciones.
Contabilidad y Finanzas para Marketing
Asientos contables, estados financieros, flujos de efectivo y caja,
indicadores financieros y operaciones clave para financiar un
negocio.
Estrategias de Precios
Factores internos y externos que afectan a la fijación de precios;
criterios de valor, costo, y competencia para fijar precios. Nuevos
criterios.
Segundo Semestre
Marketing Estratégico
Formas de identificar y atender las necesidades de los clientes a
través de la toma de decisiones estratégicas sobre precio, producto,
plaza y promoción.
Gerencia Estratégica de Marca
Definición de marca, pasos para crearla, diseñarla y fortalecerla;
factores que impactan en el branding; el branding como proceso
estratégico.
Armonización de herramientas clave de mercadeo y comunicación
Comunicaciones Integradas de Marketing (publicidad masiva, mercadeo directo, ventas promocionales y
relaciones públicas).
Distribución y Trade Marketing
Técnicas para llegar al cliente de la manera más eficiente y efectiva;
criterios para manejo de los diferentes tipos de canal de
distribución; atención y relaciones con el canal.
Retail Marketing y Merchandising
Actividades de marketing asociadas a las ventas al por menor, retail
o detallista. Conjunto de técnicas que se aplican en el punto de venta
para motivar el acto de compra de la manera más rentable.
Venta Personal
Técnicas en el proceso de ventas personal; criterios para
presentaciones exitosas; gestión de relaciones y negociaciones.
Tercer Semestre
Humanidades II
Desarrollo de la filosofía, literatura, arte, música y gastronomía en el
mundo moderno.
Gerencia de Ventas
Formas de motivar al personal de ventas; criterios de contratación,
gestión de carrera e incentivos; esquemas de remuneración y
liderazgo personal.
Marketing de Servicios
Definición de servicios; características propias del sector servicios;
estrategias para atender el sector servicios.
Marketing en Internet y Redes Sociales
Técnicas y herramientas para gestionar el marketing en internet y
en las redes sociales: métricas y canales (blogs, email marketing,
redes sociales 2.0 y 3.0).
Database Marketing
Criterios para automatizar, analizar y sintetizar la información de los
clientes con el fin de generar una mayor tasa de respuesta en el
cliente.
Trabajo de Titulación
La tesis consiste en la creación y diseño de un plan integral de
marketing, aplicando lo aprendido en el programa a la realidad
nacional.