Centro de Formación Abierta (SEAS Estudios Superiores Abiertos) Centro de Formación Abierta (SEAS) Misión Formar profesionales que den respuesta eficaz a las necesidades actuales y futuras de la sociedad, haciendo uso de la metodología abierta (Formación "e-learning") apoyada en las nuevas tecnologías. Objetivos ECONÓMICOS: Impulsar el crecimiento sostenido de SEAS sobre la base de resultados consolidados. Obtener un resultado económico antes de impuestos (BAI) superior a 1M de euros en la gestión de la oferta de formación en modalidad distancia, en colaboración con las distintas entidades del Grupo. PROYECTOS: Garantizar la mejora continua mediante una política de calidad diferenciada y avalada por la certificación ISO 9002. Ampliación del catálogo de oferta formativa con la incorporación de diez nuevos cursos de especialización profesional en colaboración con alianzas estratégicas. Desarrollar un estudio de mercado y un plan de negocio desde la experiencia acreditada en planes de expansión internacional. Iniciar una hoja de ruta de titulaciones universitarias en modalidad “on line” con la Universidad San Jorge. Implantar proyectos de interés conjunto para las distintas entidades del Grupo. CLIENTE: Obtener un índice de satisfacción del alumnado no inferior a notable, refrendado por encuestas de evaluación de la docencia y de los distintos servicios de apoyo prestados. Garantizar un porcentaje de reclamaciones inferior al 1% sobre el total del alumnado y el correcto tratamiento de las mismas mediante atención individualizada de cada caso. PERSONAL: Garantizar una plantilla de profesionales y expertos cualificados y comprometidos con la misión y visión de la empresa. Implantar una política de Responsabilidad Social Corporativa acorde con la naturaleza de la entidad. Fomentar la productividad asociada a la correcta evaluación del desempeño promoviendo la carrera profesional. Garantizar un índice de satisfacción del trabajador respecto a la empresa no inferior al notable, mediante canales objetivos y anónimos de evaluación del clima laboral. 25 Memoria Curso 2009 - 2010 Datos Significativos Alumnos Matriculados Alumnos matriculados Alumnos en activo en agosto 210 5796 8017 Alumnos Postgrado Postgrados CPA-Salduie Postgrados Hostelería Postgrados Técnicos SEAS 65 470 753 Alumnos Cursos Técnicos Cursos Técnicos CAT-OnLine Cursos Técnicos CPA-Salduie Cursos Técnicos Elige tu curso y FSIE Cursos Técnicos SEAS Cursos Técnicos Hostelería Cursos Técnicos Opositio 13 408 490 1866 857 562 Alumnos en Bachelor B.Sc. (Hons) Mantenimiento y Gestión de la Producción B.Sc. (Hons) Tecnologías de la Información para la Empresa (Informática) Especialidad en Energías Renovables 116 52 8 Alumnos de estudios universitarios “on line” en colaboración con la Universidad Católica de Ávila Diplomado en Ciencias Empresariales Licenciado en Derecho Licenciado en Administración y Dirección de Empresas Licenciado en Economía Materias Optativas, libre elección y sustitutivas 89 264 42 33 116 Satisfacción del alumnado Encuestas realizadas al finalizar la asignatura a 3187 alumnos; como mínimo se exige una meta de 7,9. Al inicio de tus estudios, el coordinador te facilitó las indicaciones previas 8,47 del curso académico. Al inicio del curso el tutor realizó claramente la primera planificación. 8,20 Valora si el seguimiento tutelado ha sido adecuado para tu progreso 8,07 académico. Valora la efectividad en la resolución de dudas, por parte de profesor/a 8,32 Valora la rapidez en la resolución de dudas, por parte de profesor/a 8,17 Nota media 8,25 26 Centro de Formación Abierta (SEAS) Plantilla de SEAS Curso 08-09 Curso 09-10 161 Trabajadores 187 Trabajadores Desglose por área de actividad Servicios Generales Área Docente Área Comercial 33,20% 39% 27,80% Desglose por sexo Hombres Mujeres 47,59% 52,41% Actividades Proyecto de Expansión Se inicia un nuevo proyecto de expansión enfocado al continente americano en colaboración con el Grupo Lezama y otros socios que aportan una importante experiencia y presencia en el mercado americano. Esta nueva línea de expansión de la formación “on line” se iniciará en septiembre de 2010 en la línea de hostelería como primera oferta que estará disponible en dos idiomas (español e inglés) a través de la marca: Instituto Gastronómico Español. DENOMINACIÓN DEL CENTRO Se inician actividades de comercialización en diversos países: SEAS, Estudios Superiores Abiertos SAU www.seas.es Chile. Argentina. Colombia. República Dominicana. Costa Rica. Perú. Venezuela Estados Unidos. La sede central se ha fijado en Miami (EE.UU), gracias a una serie de acuerdos de colaboración y alianzas estratégicas con diferentes instituciones que aportan medios e instalaciones adecuadas para su correcto funcionamiento. 27 Memoria Curso 2009 - 2010 Se crea una nueva web multiidioma para ofertar el catálogo formativo destinado al mercado americano y posteriormente a países de la Unión Europea. www.institutogastronomicoespanol.com Nuevas Instalaciones En abril del 2010 se inician las obras de construcción de un nuevo edificio en la calle Violeta Parra para albergar las instalaciones de SEAS. Se trata de un edificio moderno, con capacidad para unas 400 personas. 28 Centro de Formación Abierta (SEAS) Colaboración externa en el departamento de publicidad y marketing En junio del 2010 se contratan los servicios de una empresa experta como apoyo al departamento de marketing y publicidad. Las principales líneas de trabajo son: Mejoras en las estrategias de posicionamientos en web. Presencia en medios sociales. Búsqueda de nuevos portales. Plan de comunicación. Apoyo en la creación de los nuevos diseños webs. Proyecto FSIE 2009 Se ha gestionado el Plan de Formación Continua al Sindicato Independiente de Enseñanza (FSIE) y se ha impartido formación a 1.276 alumnos pertenecientes a este colectivo del Proyecto FSIE 2009. El grado de satisfacción alcanzado por los participantes fue superior al 95 %. Acuerdos firmados con empresas nacionales Empresas comercializadoras de la línea de SEAS: IEC TEMIS en todas las Islas Canarias. PRETECSA para la zona de Lérida y Tarragona (inicialmente). Se han establecido acuerdos con diferentes colectivos profesionales para la promoción entre sus trabajadores de la oferta educativa de SEAS. Proyecto Tripartita 2010 188 alumnos de empresas gestionados por la Fundación Tripartita: Con Convenios de SEAS: 54 empresas Con Convenios CEPYME o gestión propia: 134 empresas. Delegaciones Se han iniciado trámites para establecer acuerdos de colaboración con los Colegios Provinciales de Ingenieros Técnicos Industriales de España para que puedan ser Centros Examinadores de la oferta formativa universitaria de SEAS. Igualmente se está pendiente de cerrar un acuerdo que permita a SEAS ser la Plataforma Tecnológica del Colegio Nacional de Ingenieros Técnicos de España para ofertar las acciones formativas actuales y establecer líneas de colaboración para el desarrollo de nuevos productos. Otros acuerdos de colaboración Asociación Nacional de Hostelería. Cruz Roja. Deployment. Fundación para las Nuevas Tecnologías del Hidrógeno de Aragón. 29 Memoria Curso 2009 - 2010 Política Retributiva 2010/2011 Se estable un proceso de crecimiento progresivo de la retribución ligado al desarrollo del grado de cualificación, profesionalidad y experiencia del trabajador desde su ingreso en SEAS. La nueva política retributiva incorpora criterios de Responsabilidad Social Corporativa acordes con la Misión y Valores de la institución, mejorando en lo posible la retribución anual de todo el personal, a excepción de algunas posiciones de la alta dirección cuya retribución se reduce y se estrechan los márgenes entre variables. Como buena práctica de los sistemas retributivos, la retribución variable debe tener en consideración para su aplicación el cumplimiento con el presupuesto anual. Encuesta del Clima Laboral En Mayo de 2010 se realiza la encuesta del Clima Laboral, con los siguientes resultados: Encuestas entregadas: 189 Encuestas en urna: 135 Participación: 71,42% Valoración del nivel de satisfacción con la institución: 4,2 sobre 5 Factor peor valorado: Instalaciones y recursos físicos: 2,4 sobre 5 Factor mejor valorado: Contenido del trabajo diario: 4,3 sobre 5 Calidad Los días 19 y 20 de abril se llevó a cabo por AENOR la auditoría, bajo la norma UNEEN ISO 9001:2008, del Sistema de Gestión de Calidad de SEAS. La auditoría se superó finalmente con éxito. Nuevo proveedor informático Desde el pasado mes de mayo los servicios informáticos externos de SEAS se han confiado a una empresa aragonesa. Con la ayuda de esta empresa se inician los trabajos para la realización de una nueva web. Presupuesto y datos económicos En el año 2009/2010 SEAS ha facturado 11 millones de euros frente a los 9,5 millones de euros que se tenían previstos en los objetivos establecidos en septiembre del 2009. Se han obtenido unos beneficios de 1,3 M€ que han contribuido a la mejora de resultados de otros centros del grupo. Estos resultados económicos suponen un crecimiento superior al 30% sobre el año anterior. 30 Centro de Formación Abierta (SEAS) Actividades desarrolladas en alianzas internas con otras instituciones del Grupo En colaboración con el Centro de Producción Audiovisual, se ha iniciado una línea de oferta formativa “on line” especializada en el ámbito de realización y producción audiovisual y otras materias relacionadas. Esta oferta en crecimiento, que supera un catálogo con más de 20 cursos especializados de diferentes niveles, cuenta también con la colaboración de la Universidad San Jorge para la validación de estos estudios como títulos propios, tras superar los procesos pertinentes de validación establecidos. En colaboración con la Universidad San Jorge se oferta el Grado de Informática en modalidad semipresencial. Asimismo, existe entre SEAS y USJ un acuerdo de colaboración que establece una hoja de ruta para implantar distintos grados y máster de la USJ en formato “on line”, una vez obtenidas las oportunas autorizaciones de ANECA. Desde SEAS se colabora con el Centro de Estudios Superiores en la línea de formación universitaria en colaboración con la Universidad de Gales. Con Fundación San Valero, el Centro de Aplicaciones Tecnológicas (CAT) y el Centro de Producción Audiovisual se colabora de forma estrecha en la línea de comercialización común de las respectivas ofertas formativas, habiéndose creado talleres comunes en el ámbito de visitas concertadas a instituciones, colegios y empresas con una visión de refuerzo de la imagen de grupo como factor diferencial con la competencia. Cambio de Consejo de Administración por Administrador Único En el mes de octubre de 2009 se procede a la transformación del Consejo de Administración de SEAS en Sociedad Anónima Unipersonal de Fundación San Valero por la figura de Administrador Único, recayendo su titularidad en D. José Luis Burdío Sánchez en su condición de Director General de Fundación San Valero, actuando el Patronato de la misma, presidido por Dr. D. Ángel García de Jalón, como Junta Universal de Socios de SEAS y máximo órgano de gobierno. Cambio en la Dirección General En noviembre de 2009 D. César Romero Tierno, Subdirector General de Fundación San Valero, asume la Dirección General de SEAS, en sustitución de su anterior director. Reunión General Durante los días 27 y 28 de agosto se desarrollaron en el Pirineo Aragonés unas jornadas formativas con participación de 102 trabajadores de SEAS, en las que el Comité Directivo expuso, desde sus diferentes áreas, los principales trabajos desarrollados y las líneas estratégicas de futuro. Desde la Dirección General se presentaron resultados económicos y se procedió a informar sobre la historia y entidades que integran el grupo educativo de Fundación San Valero como gran valor añadido y elemento diferencial. En las jornadas participó el responsable de Calidad, Medio Ambiente, RSC y Prevención de Riesgos Laborales del grupo D. José María Navarro; desde el Departamento de Recursos 31 Memoria Curso 2009 - 2010 Humanos de SEAS se potenciaron dinámicas participativas para fomentar el intercambio de información entre áreas y trabajadores. La evaluación del interés de las jornadas y de los contenidos por parte de los asistentes fue de 4,2 sobre 5 puntos. 32