¿Por qué Certificar y/o Acreditar? Compañía Industrial de Tabacos Monte Paz S.A.-CITMPSA San Ramón 716 Tel: 2200-8821 Montevideo Uruguay ¿Quiénes somos? Una empresa nacida en 1880 con una clara visión empresarial y humana, con más de 500 personas, basada en: La constante capacitación de nuestra gente. Su calidad de vida. La perfección de los productos que elaboramos. Esta política permitió : Una incesante evolución de conocimiento, equipamiento y tecnología. Una permanente conquista de nuevos mercados. La conquista de nuevos mercados Nos obligó a: Trabajar basados en estándares internacionales. Profesionalizar la gestión. Ser proactivos con el mercado y con los clientes La evolución de conocimiento, equipamiento y tecnología Este reto ya se viene gestando desde 1957 en que se creó un Departamento Técnico incluyendo funciones de investigación aplicada y desarrollo técnico. Esta estrategia generó una masa crítica que permite hacer innovaciones y desarrollos de forma tal de estar presente en los congresos internacionales de la materia con propuestas innovadoras que han recibido premios a nivel nacional y en el extranjero. Ampliando los mercados internacionales. Evolución de conocimiento, equipamiento y tecnología Por esta exposición a nivel internacional de las investigaciones y desarrollos realizados ahora tenemos empresas internacionales de insumos que nos buscan como colaboradores de I+D+i para sus productos. (Por ejemplo nuevos filtros, papeles, ...) Inicio 1999 Apostar a futuro Certificar de acuerdo a la norma ISO 9001 que se logró en setiembre del 2000. Acreditar ensayos del Laboratorio de acuerdo a la norma ISO/IEC 17025 que se logró en el 2011. ¿Qué significa certificar? La certificación es un reconocimiento formal de una entidad certificadora que una organización cumple con los requisitos establecidos. Certificación ISO 9001 Departamento Técnico se certificó ISO 9001 en el año 2000 con el LATU y desde la fecha viene renovando dicha certificación. Ventajas Desventajas Certificación ISO 9001 Desde el año 2001 Planta Rivera también se certificó ISO 9001. Planta Rivera hace la etapa de beneficiación del tabaco en hoja. ¿Qué es acreditar? ¿Por qué? La acreditación es un reconocimiento formal de una entidad acreditadora que un laboratorio da resultados confiables y que es competente técnicamente para hacerlos. Para control interno. Para verificar especificaciones de productos. Para ingresar a mercados exigentes. ¿Qué es acreditar? ¿Por qué? Para cumplir con requisitos legales. Para compararnos con otros laboratorios y plantearnos nuevos objetivos de mejora. Para ayudar a mejorar nuestros proveedores exigiendo requisitos de calidad. Acreditación El Laboratorio del Departamento Técnico se acreditó en diciembre del 2011 para las determinaciones de Nicotina, Agua, Alquitrán, Material Particulado, Número de pitadas y Monóxido de Carbono en humo de cigarrillo. Eso implicó acreditarse por seis normas ISO distintas. Acreditación ¿Qué implica Acreditarse? Requisitos de gestión Requisitos técnicos Participación en ensayos de intercomparación Auditorías Logros Nuestras exportaciones llegan a países tan exigentes como Japón, países del Caribe, de América del Sur, Medio Oriente, Sudeste Asiático y África. El laboratorio es referencia en la región para laboratorios de otras tabacaleras. Se nos invita a participar en estudios colaborativos por parte de Organismos Internacionales (NIST, CORESTA, etc.) Retos Mantener un nivel de excelencia que nos permita estar en el mercado internacional y ampliando nuestra cartera de productos y siendo proactivos a las nuevas exigencias internacionales. GRACIAS