Despcrición detallada de los Servicios de la UTA Full Service Card

Tarjeta Full Service Card UTA
La UTA Full Service Card está diseñada como contribución determinante para reducir gastos de
administración, transparencia de gastos y disminución de gastos en el parque de vehículos industrial. Es
el instrumento clave, vinculado al vehículo y si es deseado vinculado a la empresa para la gestión del
parque de vehículos. El volumen de prestaciónes de la tarjeta Full Service Card de UTA supera el marco
de otras tarjetas usuales de servicio y llega a la posibilidad del analisis de coste empresarial
comparativo.
En Europa (40 países) la Full Service Card UTA es el medio de pago para Diesel y lubricantes y la llave
para amplias prestaciones de servicios alrededor del camión y del autocar.
Empresas de todos los países europeos con muchos miles de vehículos en total usan diariamente las
prestaciones de servicio de UTA vinculados al vehículo sin necesidad de llevar dinero en efectivo en más
de 51.000 puntos de aceptación, de eso más de 36.000 gasolineras y 6.000 talleres de reparación en
toda Europa.
Expedidor
UNION TANK
Eckstein GmbH & Co. KG
Heinrich-Eckstein-Straße 1
D-63801 Kleinostheim am Main
T +49 6027 509-131
F +49 6027 509-77177
E-Mail: info@uta.de
Internet: www.uta.es
Equipamiento técnico
Tarjeta de servicio grabado con cinta magnética y sistema de seguridad de código Pin
Centro de Proceso
Personalización, grabación de la tarjeta y codificación de la cinta magnética incluido adjudicación del
código Pin en nuestro propio centro de proceso.
Grupo de destinatarios
Empresas de transporte de mercancias por carretera y empresas de autocares
Condiciones
Solvencia asegurada
Tarjetas y otros medios de aceptación emitidos por UTA
Más de 1 millón
Area de validez
Europa
Tiempo de validez
2 Años
1
Servicios
 UTA Diesel Service y UTA Plus Service
 Tramitación sin necesidad de dinero en efectivo para Diesel y lubricantes, repuestos, neumáticos.
 Servicios y tasas vinculados al camión y autocar
 Sistema de facturación para ánalisis y control de gasto empresarial
 Decisiones, recuperación del IVA del extranjero y recuperación del IVA prefinanciado
 Software Drive & Save® de UTA con sistema de información de precios de gasolineras, planificación
de routas, evaluación del consumo de diesel y otras herramientas importantes.
 Club UTA para todos los conductores, gratuito con muchas ventajas en servicios para socios.
Puntos de Aceptación en Europa
Más de 51.000 puntos de aceptación, de esto más de 36.000 estaciones Diesel y areas de servicio en 40
países de Europa. En Alemania más de 16.000 puntos de aceptación, de ello 11.000 estaciones Diesel.
Posibilidades de preaviso
No tiene plazo de preaviso. No tiene obligación de compra o cantidades mínimas.
Protección de riesgos
Responsabilidad del cliente hasta la llegada a UTA de la comunicación de extravío por escrito. En
muchas gasolineras de Europa tramitación de tarjetas y comprobación de bloque por sistema electrónico.
Además con sistema de seguridad código Pin.
Facturación
Dos veces al mes transacciones acumuladas por países con justificante de consumo, desglose del IVA
extranjero y informaciones detalladas de gastos por vehículo.
Gastos
No hay cuota de inscripción o cuota de tarjetas. No hay cantidades mínimas de consumo ni gastos
corrientes. Para algunos productos se cobra un recargo moderado.
Prestaciones de servicio con la tarjeta Full Service
Card de UTA
I. Servicio Diesel
Repostar sin necesidad de dinero en efectivo, adquisición de lubricantes, repuestos y prestaciones de
servicios con una red densa sin limitaciones de marcas en más de 36.000 estaciones de autopistas,
estaciones de servicio y estaciones Diesel en 38 países Europeos
La colaboración con la mayoría de los consorcios petrolíferos grandes, pero también el gran número de
proveedores independientes más pequeños en Europa garantizan una amplia red de abastecimiento
adaptado al tráfico.
En muchas estaciones de Europa se realiza la tramitación de la tarjeta UTA con un sistema electrónico y
además con código PIN. La red con tramitación electrónica y sistema de código PIN se está ampliando
continuamente.
La red de abastecimiento UTA está adaptada a las demandas de los conductores y de los vehículos
industriales.
2
Muchas Estaciones ofrecen:
 Servicio de 24 horas
 Vías anchas con bombas de servicio de gran caudal
 Terminales de tarjetas electrónicos
 Teléfono, Fax y servicio de télex
 Aparcamiento para camiónes
 Equipamiento de aseo
 Restaurantes
 Otras prestaciones de servicio
Países (38) con Servicio Diesel de UTA:
A
AND
B
BG
BY
BIH
CH
CZ
DK
D
E
EST
F
FIN
Austria
Andorra
Bélgica
Bulgaria
Bielorusioa
Bosnia-Herzegovina
Suiza
República Checa
Dinamarca
Alemania
España
Estonia
Francia
Finlandia
FL
GB
GR
H
HR
I
IRL
L
LT
LV
MD
MNE
N
NL
Liechtenstein
Gran Bretaña
Grecia
Hungría
Croacia
UItalia
Irlanda
Luxemburgo
Lituania
Letonia
Moldava
Montenegro
Noruega
Países Bajos
P
PL
RO
RUS
S
SK
SL
SRB
TUR
UKR
Portugal
Polonia
Rumania
Rusia
Suecia
Eslovaquia
Eslovenia
Serbia
Turchía
Ucrania
II. Servicio Plus UTA
Tramitación sin necesidad de llevar dinero en efectivo de repuestos, neumáticos, prestaciones de
servicios y tasas, todo vinculado al camión y al autocar con una red de 16.000 puntos de aceptación en
40 Países Europeos.
Los siguientes servicios Plus pueden ser tramitados sin dinero en efectivo con la tarjeta UTA :
 Servicio de peaje
 Euroviñeta
 Servicio de reparación en talleres especializados
 Servicio de emergencia a cualquier hora
 Servicio de grua
 Servicio de neumáticos
 Servicio de refrigeración
 Servicio de Ferry
 Servicio de túneles para túneles importantes europeos
 Servicio de puentes
 Servicio de aduana
 Servicio de limpieza de vehículos
 Servicio de transporte combinado
 Servicio de alquiler
 Software Drive & Save® UTA
3
Servicio de Peaje
 Tramitación de peaje en casi todas las autopistas de peaje en 23 países europeos
(AU, B, BG, BY, CH, CZ, D, DK, E, F, GB, H, I, L, LT, LV, NL, P, PL, RO, S, SK, SLO)
 Tramitación de peaje según el tramo recorrido en Alemania – funcionamiento manual así como
automático
 Peaje en Francia en todas las autopistas, con la UTA MultiBox® con los descuentos correspondientes
 Peaje en España con la UTA MultiBox® y Portugal en los tramos importantes de autopistas
 Peaje en Austria en todas las autopistas
 Peaje en Italia en todas las Autostradas con la ViaCard UTA así como el Telepass.
 Con la posibilidad de hacerse socio en el consorcio UTA reciben clientes descuentos atractivos
 Peaje de autopista y carretera en Eslovenia
 Peaje en la República Checa y Hungría.
 Tasa para vehículos pesados en Suiza
 Tramitación de las tasas para los puentes de Storebaeldbrücke y Oresundbrücke
Euroviñeta
Peaje para camiones a partir de 12t en Bélgica, Holanda,
Luxemburgo, Dinamarca y Suecia
Servicio de Reparación
Con la colaboración de talleres especializados de los productores más importantes de vehículos de
servicio como por ejemplo B. Iveco, Daf, MAN, Mercedes, Renault, Scania, Volvo, Kässbohrer, Kögel y
muchos más se dispone de una ámplia red de más de 6000 talleres de reparaciónes.
Servicio de Emergencia de 24 hs
Ayuda rápida en caso de cualquier tipo de emergencia. En 40 países de transito presta esta unidad móvil
de emergencia ayuda inmediata y profesional. Disponible todo el día con personal de servicio plurilingüe,
7 días a la semana. Una llamada a la central del país es suficiente. Ella moviliza al siguiente vehículo de
servicio disponible. En la mayoría de los casos la averia es reparable en situ. Costes y duración de la
baja de su vehículo se limita a un mínimo.
Servicio de Grúa
1000 empresas a nivel europeo con vehículos especiales pesados ayudan cuando su vehículo haya
salido de la carretera o la averia es tan grande que una reparación en situ no es posible.
Servicio de neumáticos
Más de 2000 empresas colaboradoras prestan ayuda profesional en el momento de la compra, equilibrar,
montaje o reparación. Solucionar pinchazos (reventones) todo el día, también con vehículos de servicio
en situ.
Servicio de refrigeración
Reparación y matenimiento de la unidad de refrigeración, también en situ con servicio de 24 hs.
Servicio de Ferry
En muchas compañías de ferry para el Mar del Norte, Mar Báltico y el Mediterráneo
4
Servicio de Túnel
Para un gran número de túneles europeos de peaje en A, B, CH, D, E, F, I, NL, SLO














Großer St. Bernhard (CH/I)
Mont Blanc (F/I) – Mont Blanc – Frejus Card (TMB-Card)
Frejus (F/I) – Mont Blanc – Frejus Card (TMB-Card)
Karawanken (A/SLO)
Arlberg (A)
Felbertauern (A)
Tunnel de Ste.-Marie-aux-Mines (F)
Liefkenshoek, Antwerpen (B) con la UTA MultiBox®
Túnel del Cadí (E)
Túnels i Accessos de Barcelona (E)
Túnel de Artxanda (E)
Westerscheldetunnel (NL)
Herrentunnel (D)
Warnowtunnel (D)
Servicio de Puentes
Para los puentes de peaje en DK, F, S
Servicio de Aduana
Pago de tasas e impuestos con la correspondiente documentación en más de 40 oficinas de 10 paises
en las fronteras.
Servicio de limpieza de vehículos
Limpieza externa e interna de vehículos de transporte (cubas, bañeras, refrigeración, alimenticios...)
Servicio de transporte combinado
 “Autopista rodante“, el complemento ideal para el transporte ligado a la carretera por los países de
A, CH, D, H, I, RO, SLO.
 Unica posibilidad de evitar la prohibición de conducción nocturna y de fin de semana.
 Las horas del recorrido pueden ser usadas como tiempo de descanso reglamentario.
 las tasas pueden ser pagadas con la tarjeta UTA sin dinero en efectivo.
Servicio de Alquiler
 Alquiler de vehículos de servicio según necesidad
 Sattelzugmaschinen, Trägerfahrzeuge, Sattelauflieger, Anhänger, Spezialauflieger.
 Diferentes marcas y equipación.
 Para clientes de UTA no hay control de solvencia.
Software UTA Drive & Save®
El Software Drive & Save® es una herramienta eficaz para la planificación y el ahorro de gastos del
vehículo. Utiles funciones de control realizan multitud de análisis y evaluaciones para un
funcionamiento óptimo de su parque de vehículos:




Datos de repostaje UTA se descargan online, gráficos le enseñan evaluaciones
Posibilidad de comparación entre diferentes grupos de vehículos y emplazamientos
Control, si se usan gasolineras oportunas
Propias gasolineras pueden ser integradas en el análisis
www.uta.es
En nuestra WEB en el apartado de clientes no solamente puede pedir sus transacciones actuales sino
también encuentra información exclusiva de precios así como el buscador de estaciones de servicio (con
5
planificador de rutas incluído). Allí encontrará a nivel europeo más de 36.000 gasolineras con
aceptación UTA y puede calcular la ruta más rapida del punto de partida al destino.
III. Servicio de facturación UTA
Base para el control de gastos del vehículo, decisiones empresariales y recuperación de IVA. Todos los
servicios tramitados con la tarjeta Full Service Card UTA serán facturados por la central de UTA. Las
ventajas son:







Tarjeta de servicio y de repostaje personalizada con sistema de seguridad código PIN
Información de coste y consumo detallada por cada vehículo quincenalmente
Mayoritariamente albarán electrónico
Sistema de facturación de ahorro de coste y tiempo probado
Factura acumulada separada por país
Recuperación del IVA extranjero
Devolución acelerada del IVA
6