valores servicios y cobros adicionales productos fijos

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VALORES SERVICIOS Y COBROS ADICIONALES PRODUCTOS FIJOS
Servicio
Servicio de Línea Telefónica - Santiago
Servicio de Línea Telefónica - Valdivia, Osorno,
Puerto Montt y Coyhaique
Servicio de Línea Telefónica - Resto de zonas de
concesión
Bloqueo/Desbloqueo LDI + LDN + Servicios 700 +
Móviles
Bloqueo/Desbloqueo LDI + Móviles
Bloqueo/Desbloqueo LDI + Servicios 700 + Móviles
Bloqueo/Desbloqueo Servicios 700 + Móviles
Bloqueo/Desbloqueo Sólo Móviles
Bloqueo/Desbloqueo Larga Distancia Internacional
( LDI )
Bloqueo/Desbloqueo LDI + LDN
Bloqueo/Desbloqueo LDI + LDN + Servicios 700
Bloqueo/Desbloqueo LDI + Servicios 700
Bloqueo/Desbloqueo Servicios 700
Cambio de datos contactuales
Cargo
Habilitación
Mantención y Reparación de instalación Telefónica
Interior
Cargo por Recepción Instalación Telefónica Interior
particular
Corte y reposición del servicio de Voz
$ 13.390
Voz
$ 14.051
Voz
$
-
$
-
$
-
$
-
$
-
$
1.600
$
1.600
$
-
$
1.600
$
1.600
$
-
$
1.600
$
1.600
$
-
$
1.600
$
1.600
$
-
$
1.600
$
1.600
$
-
$
1.600
$
1.600
$
-
$
1.600
$
1.600
$
-
$
1.600
$
1.600
$
-
$
1.600
$
1.600
$
-
$
1.600
$
1.600
$
-
$
3.152
$
-
$
-
$
-
$
-
$
-
$
-
$
-
$
-
UF 0,52
$
6.383
UF 0,52
$
46.765
$
-
$
$
5.042
$
-
$ 2.461
UF 0,51
$
-
$
-
UF 0,50
$
-
$
-
Cargo por Rehacer Instalación Interior particular
Visita de Diagnóstico
Voz
-
Cambio de titularidad
Traslado
$ 12.455
$
Cambio de Figuración en Contrato
Cambio de Número
Cargo
Renta
Familia
Deshabilitación Mensual
$
13.032
$
-
$
$
-
$
-
$ 1.600
Voz
Voz
Voz
Voz
Voz
Voz
Voz
Voz
Voz
Voz
Voz
Voz
Voz
Voz
Voz
Voz
Voz
Voz
Voz
Voz
Servicio
Suspensión Transitoria del Servicio
Cargo
Habilitación
Cargo
Renta
Familia
Deshabilitación Mensual
$
3.439
$
-
$
19.336
$
-
$
10.425
$
-
$
8.702
$
-
$
990
$
990
$
1.500
$
990
$
990
$
2.000
Pack Combo 3
$
Pack Comunicación Total
Instalación y Sellado para Medidor de Consumo
Telefónico
Reversión Polarizada para Medidor de Consumo
Telefónico
Visualización para Medidor de Consumo Telefónico
$
-
$
-
$
-
$
-
$
-
$
690
$
-
$ 1.050
$
-
$
-
$
-
$
-
-
$
-
$
-
$
-
Pack Línea Avanzada
$
-
$
-
Pack Línea Básica
$
-
$
-
Pack Línea Económica
$
-
$
-
Pack línea Full
$
-
$
-
Pack Siempre Comunicados
$
-
$
-
$
990
$
-
Pack Visión 1
$
-
$
-
Pack Vista
$
-
$
-
Pack Visualización Plus
Servicio de Facturación Detallada de
Comunicaciones
Servicio Hogar (corresponde a la mantención de la
ITI principal y hasta 4 extensiones)
$
-
$
-
$
2.994
$
-
$
-
$
-
$
990
$
-
Buzón de Voz Fácil
Buzón de Voz Familiar
Candado Digital
Conferencia Tripartita
Indicación de Llamada en Espera
Llamada Directa
Pack Visualización Plus
Transferencia a Otro Número
$ 1.590
$
990
$
690
$
690
$ 2.290
$ 2.290
$ 1.790
$ 1.490
$ 1.590
$ 2.490
$ 1.900
$ 2.100
$ 1.490
$ 1.450
$ 2.100
$
694
$ 1.679
$
690
Voz
Voz
Voz
Voz
SVA
VOZ
SVA
VOZ
SVA
VOZ
SVA
VOZ
SVA
VOZ
SVA
VOZ
SVA
VOZ
SVA
VOZ
SVA
VOZ
SVA
VOZ
SVA
VOZ
SVA
VOZ
SVA
VOZ
SVA
VOZ
SVA
VOZ
SVA
VOZ
SVA
VOZ
SVA
VOZ
SVA
VOZ
SVA
VOZ
Servicio
Visualización de llamadas en Espera
Visualizador de llamada
Antivirus McAfee
Corte y reposición del servicio Banda Ancha
Doctor Banda Ancha Hogar
Doctor Banda Ancha Hogar Plus
Doctor Banda Ancha Hogar Remoto
Familia Protegida
Reposición módem wifi
Seguridad Total
Servicio Aula 365
Servicio Wifi
Suite de Seguridad
Plan HBO Max
Plan Moviecity
Plan CDF Premium
Plan Fox Sport Premium Pack
Plan Perú
Plan Adulto
Plan CDO Premium
Plan HBO Max HD
Plan CDF HD
Plan Fox Sports Premium Pack HD
Plan Moviecity HD
Cargo
Habilitación
$
$
Cargo
Renta
Familia
Deshabilitación Mensual
$
SVA
990
690
VOZ
$
SVA
990
$ 1.900
VOZ
$
-
$
-
$
-
$
-
$
-
$
-
$ 1.900
$
-
$
-
$ 1.990
$
-
$
-
$
-
$
-
$
-
$
-
$ 2.490
$
990
$
990
$
-
$
-
$
$
-
$
-
$ 1.990
$
-
$
-
$
-
$
-
$
-
$
-
$
-
$
-
$
990
$
5.990
$
-
Mensual
$
5.990
$
-
Mensual
$
6.290
$
-
Mensual
$
6.990
$
-
Mensual
$
1.490
$
-
Mensual
$
4.490
$
-
Mensual
$
3.990
$
-
Mensual
$
6.990
$
-
Mensual
$
9.990
$
-
Mensual
$
8.990
$
-
Mensual
$
5.990
$
-
Mensual
-
BA
BA
BA
BA
BA
BA
BA
BA
BA
BA
BA
TV
TV
TV
TV
TV
TV
TV
TV
TV
TV
TV
Servicio
Cargo de instalación del servicio
Cargo por servicio técnico a domicilio
Cargo por traslado al interior del domicilio de
acceso y equipamientos
Cargo por traslado de equipamientos por cambio
de dirección
Cargo de instalación decodificador estándar
adicional
Cargo de instalación decodificador HD o HD DVR
adicional
Cargo por reposición de decodificador
Cargo por corte y reposición del servicio
Cargo por decodificador SD adicional
Cargo por decodificador HD adicional
Cargo por decodificador HD DVR principal
Cargo por decodificador HD DVR adicional
SLM y Tramo Local ($/Seg)
Cargo
Habilitación
Cargo
Renta
Familia
Deshabilitación Mensual
$
20.000
Único
$
12.000
Único
$
20.000
Único
$
20.000
Único
$
9.990
Único
$
20.000
Único
$
0
Único
$
1.990
Único
$
1.990
Mensual
$
2.990
Mensual
$
2.000
Mensual
$
6.490
Mensual
Horario
Normal
Desde las
09:00:00
hasta las
22:59:59 hrs.
En días
hábiles.
Horario
Nocturno
Horario
Desde las
Reducido
23:00:00
Desde las
hasta las
09:00:00 hasta 08:59:59
las 22:59:59
hrs. En
hrs. En días
días
Sábados,
hábiles,
Domingos y
Sábado,
Festivos.
Domingo
y
festivos.
Servicio Local Medido (SLM), $/seg. - Santiago
0,3807
0,1270
0,0634
Servicio Local Medido (SLM), $/seg. - Valdivia,
Osorno, Puerto Montt y Coyhaique
0,7564
0,1597
0,1597
TV
TV +
IPTV
TV +
IPTV
TV +
IPTV
TV
TV
TV
TV +
IPTV
TV
TV
TV
TV
Servicio Local Medido (SLM), $/seg. - Resto de
zonas de concesión
Tramo Local a Móviles y Rurales ($/seg.) - Santiago
Tramo Local a Móviles y Rurales ($/seg.) - Valdivia,
Osorno, Puerto Montt y Coyhaique
Tramo Local a Móviles y Rurales ($/seg.) - Resto de
zonas de concesión
10x, 13x o 14x excepto 131, 132 y 133 ($/seg.) Santiago
10x, 13x o 14x excepto 131, 132 y 133 ($/seg.) Valdivia, Osorno, Puerto Montt y Coyhaique
10x, 13x o 14x excepto 131, 132 y 133 ($/seg.) Santiago
Cargo acceso a Móviles
Cargo Acceso Móvil ($/seg.) - MOVISTAR, ENTEL,
CLARO, GLOBALSTAR, VIRGIN MOBILE. NETLINE
MOVIL, GTD MÓVIL, VTR MOVIL, TELESTAR MOVIL,
FALABELLA MOVIL
Cargo Acceso Móvil ($/seg.) - INTEREXPORT
(MOBILINK)
0,5168
0,1721
0,0857
0,2935
0,2200
0,1467
0,3384
0,2538
0,1692
0,3708
0,2781
0,1854
0,2202
0,1651
0,1101
0,2657
0,1993
0,1329
0,2982
0,2237
0,1492
Horario
Normal
Desde las
09:00:00
hasta las
23:59:59 hrs.
En días
hábiles.
Horario
Reducido
Desde las
09:00:00 hasta
las 23:59:59
hrs. En días
Sábados,
Domingos y
Festivos.
Horario
Nocturno
Desde las
24:00:00
hasta las
08:59:59
hrs. En
días
hábiles,
Sábado,
Domingo
y
festivos.
0,3564
0,2673
0,1783
1,5806
1,1855
0,7903
VALORES SERVICIOS Y COBROS ADICIONALES PRODUCTOS MOVILES
SERVICIOS VALOR AGREGADO MÓVIL
Todos los servicios de valor agregado, tales como, portales de voz, servicios de suscripción de
mensajería, uso de aplicaciones, servicios de asistencia y descargas de juegos en sus modalidad
suscripción o pago por evento tendrán costo adicionales al plan contratado.
TARIFAS ROAMING
Valores pago por uso
A continuación encontrarás los valores en USD e incluyen IVA que se aplican a cada zona tarifaria.
Zonas Roaming
Zona 1
Países Pasaporte
Zona 2
Resto Países Europa y
América
Zona 3
Resto del Mundo
Zona 4
Isla de Pascua
Minuto
1,5
Voz
Segundo
0,03
MB
4
Datos
KB
0,0039
0,3
Mensajería
2,5
0,04
6
0,0058
0,4
3
0,05
10
0,0098
0,5
0,7
0,012
Sin cobertura
Sin cobertura
0,07
Países Pasaporte: Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador,
Estados Unidos, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana,
Uruguay, Venezuela, Alemania, Eslovaquia, España, Francia, Irlanda, Portugal, Reino Unido
(Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda del Norte) y República Checa.
Roaming aéreo y Marítimo corresponde a la zona 3 y aplica los valores correspondientes a esa
zona, no aplica pasaporte aun cuando el puerto de embarque haya sido un país dentro de la
cobertura de 26 países de Pasaporte. Una vez arriba del barco o crucero, se tarifica a valor Zona 3.
Planes Roaming: Pasaporte Roaming Movistar
Los destinos pasaporte son 26 países. Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá, Colombia, Costa Rica,
Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú,
República Dominicana, Uruguay, Venezuela, Alemania, Eslovaquia, España, Francia, Irlanda,
Portugal, Reino Unido (Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda del Norte) y República Checa.
Plan
Pasaporte2 días
Pasaporte 4 días
$14.990
$19.990
Precio
Pasaporte 10
días
$39.990
Pasaporte 30
días
$79.990
50MB
$99.990
100MB
$149.990
Planes Roaming: Planes de datos (Destinos no pasaporte)
Plan
Precio
10 MB
$24.990
20MB
$44.990
Para ambos planes la condición es: Después de consumida la cuota de tráfico del plan o usar el
servicio fuera del destino de cobertura se aplican cobros variables, de acuerdo a la zona tarifaria.
No disponible para iPads y módems.
Servicio
Corte y Reposición
Cargo por Cambio de Plan
Control Parental (Protección
Familiar)
Suite de Seguridad
Antivirus
MMS
SMS
servicio de información de
planes de acuerdo a detalle art.
5º del Reglamento de
Neutralidad de red
Cargo
Habilitación
Cargo
Renta
Deshabilitación Mensual
$
1.500
$
-
$
1.000
$
-
Familia
Voz y BAM
Voz y BAM
$
-
$
-
$ 1.990
$
-
$
-
$ 1.990
$
$ 100 por
unidad
$ 70 por
unidad
$
-
$ 1.990
$
-
$
-
$
-
$
-
$1.900 por
informe
BAM
BAM
BAM
Voz y BAM
Voz y BAM
BAM
$
-
$
-
Descargar