gerente de mercadeo y sva.rtf

Perfil / Descripción del Puesto
CARGO:
GERENTE DE MERCADEO Y SVA
DATOS GENERALES
AREA
DEPARTAMENTO
SECCION
COMERCIAL
MERCADEO Y SVA
MERCADEO Y SVA
NOMBRE DEL CARGO
REPORTA A
SUPERVISA A
GERENTE DE MERCADEO Y SVA
DIRECTOR COMERCIAL
GERENTES DE PRODUCTO POSTPAGO,
PREPAGO Y FIJO
GERENTE DE INNOVACIÓN DESARROLLO Y
SVA
GERENTE DE SERVICIOS DE MARKETING
JEFE DE MERCADEO UIO
ANALISTA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
ANALISTA DE DATA MINING
ROL DENTRO DE LA ORGANIZACION
MISION
DIRIGIR Y PROMOVER LA IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS COMERCIALES QUE PERMITAN INCREMENTAR LAS VENTAS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LA EMPRESA,
DESARROLLANDO ACCIONES PROMOCIONALES Y DE PUBLICIDAD, DIRIGIENDO INVESTIGACIONES Y LANZAMIENTOS DE NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE VALOR
AGREGADO, ADEMÁS DE MANTENER CONTACTO CON AGENCIAS Y DIFERENTES MEDIOS PUBLICITARIOS, CON EL PROPÓSITO DE MANTENER A LA EMPRESA A LA
VANGUARDIA TECNOLÓGICA Y ASEGURAR EL LOGRO Y CUMPLIMIENTO DE LOS RESULTADOS OPERACIONALES Y ESTRATÉGICOS.
RESPONSABILIDADES BASICAS
FUNCIONALES
DE PLANEACIÓN
1 REALIZA LA PLANEACIÓN ANUAL, JUNTO CON LA DIRECCIÓN DEL ÁREA PARA ESTABLECER LOS OBJETIVOS DEL PLAN DE NEGOCIOS Y LOS PRESUPUESTOS FINANCIEROS
(CAPEX Y OPEX).
2 DEFINE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING Y EL PLAN DE COMUNICACIÓN PARA LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LA COMPAÑÍA, ORIENTADOS A INCREMENTAR LAS VENTAS
DE LOS CANALES, FIDELIZAR LOS CLIENTES Y DESARROLLAR NUEVOS PRODUCTOS.
3 ESTABLECE POLÍTICAS DE MERCHANDISING Y VITRINISMO BAJO LAS DIRECTRICES DEL BUEN USO DE LA MARCA CLARO A NIVEL NACIONAL, PARA GENERAR UN MAYOR
POSICIONAMIENTO EN LOS CLIENTES.
4 DEFINE LA POLÍTICA DE PRECIOS Y COSTOS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, CONSIDERANDO UN ENFOQUE DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA Y RENTABILIDAD EN EL
CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO.
5 MANTIENE UNA RED DE CONTACTOS EN LAS AGENCIAS DE PUBLICIDAD Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN PARA DEFINIR CON ELLOS LA EJECUCIÓN DEL PLAN DE MEDIOS Y LAS
ESTRATEGIAS A TRAVÉS DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN.
DE EJECUCIÓN
6 DIRIGE LA ACTUALIZACIÓN DEL MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA Y DE MERCHANDISING PARA EVENTOS, CLIENTES Y ÁREAS COMERCIALES CON EL FIN DE
ESTANDARIZAR EL USO DE LA MARCA CLARO.
7 DIRIGE LA REALIZACIÓN DE LOS BRIEFS PUBLICITARIOS Y PLAN DE MEDIOS PARA CAMPAÑAS DE PUBLICIDAD, EN CONJUNTO CON LAS GERENCIAS DEL DEPARTAMENTO Y
LAS AGENCIAS.
8 DEFINE LA REALIZACIÓN DE INVESTIGACIONES DE MERCADO, FOCUS GROUP Y DEMÁS ESTUDIOS DE BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN QUE LE PERMITAN TENER EL
CONOCIMIENTO DE POTENCIALES MERCADOS OBJETIVO, NECESIDADES, HÁBITOS DE CONSUMO ENTRE OTROS.
9 IMPULSA LAS NEGOCIACIONES DE ALIANZAS COMERCIALES CON SOCIOS ESTRATÉGICOS QUE LE PERMITAN INCREMENTAR LOS INGRESOS Y MEJORAR EL
POSICIONAMIENTO DE LA MARCA A NIVEL NACIONAL.
10 PROPORCIONA ACOMPAÑAMIENTO A LOS CANALES DE VENTAS Y SERVICIOS AL CLIENTE ACERCA DE ESTRATEGIAS DE INCREMENTO DE VENTAS, FIDELIZACIÓN,
MERCHANDISING, NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS.
11 REQUIERE QUE SE REALICEN LOS ESTUDIOS DE FACTIBILIDAD FINANCIERA, LEGAL Y TECNOLÓGICA QUE ACOMPAÑAN A LAS PROPUESTAS PARA LA CREACIÓN DE NUEVOS
PRODUCTOS Y SERVICIOS.
12 REALIZA DEFINICIONES FUNCIONALES ACERCA DE LAS CARACTERÍSTICAS DE NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE VALOR AGREGADO, Y LAS IMPLICACIONES DE SU
DESARROLLO EN LOS SISTEMAS Y PROCESOS DE TODAS LAS ÁREAS, DETECTANDO Y MITIGANDO LOS RIESGOS.
13 ELABORA EL PRESUPUESTO DEL DEPARTAMENTO Y LAS CUENTAS ASIGNADAS A SU GESTIÓN.
14 ELABORA LOS INFORMES GERENCIALES DEL DEPARTAMENTO SOBRE LOS RESULTADOS FINANCIEROS DE LOS PRODUCTOS Y LOS SERVICIOS DE VALOR AGREGADO.
DE VERIFICACIÓN
15 GARANTIZA EL ÉXITO DE LOS EVENTOS QUE IMPULSEN LA MARCA, LA COLOCACIÓN Y CONOCIMIENTO DE LOS PRODUCTOS, SERVICIOS Y PROMOCIONES DE LA EMPRESA.
16 GARANTIZA QUE SE COMUNIQUE A LOS CANALES DE VENTAS Y SERVICIOS AL CLIENTE ACERCA DE LOS NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE VALOR AGREGADO QUE
OFRECE LA EMPRESA.
17 VISITA PERIÓDICAMENTE LOS CANALES DE VENTA PARA EVALUAR LA MARCA Y EL CONOCIMIENTO DE LOS PRODUCTOS Y PROMOCIONES, Y SU POSICIONAMIENTO FRENTE
A LOS DE LA COMPETENCIA.
18 REVISA LAS SIMULACIONES DE ESCENARIOS FRENTE A CAMBIOS DE LAS VARIABLES COMERCIALES (PRECIO, PRODUCTO, SERVICIO, ETC.) PARA ANALIZAR POTENCIALES
VARIACIONES DE LOS RESULTADOS Y LOS PRESENTA A LA DIRECCIÓN COMERCIAL.
19 MONITOREA LA ADMINISTRACIÓN Y UTILIZACIÓN DEL PRESUPUESTO DEL DEPARTAMENTO.
DE MEJORAMIENTO
20 IMPULSA LA ELABORACIÓN DE PROPUESTAS PARA DESARROLLAR CAMPAÑAS DE PUBLICIDAD QUE CONTRIBUYAN AL DESARROLLO DE LA MARCA.
21 COORDINA EN CONJUNTO CON LAS GERENCIAS DE PRODUCTOS LA IMPLEMENTACIÓN DE EVENTOS PARA IMPULSAR EL CRECIMIENTO EN VENTAS Y NUMERO DE CLIENTES.
22 PROMUEVE EN EL PERSONAL A SU CARGO LA OPTIMIZACIÓN EN LA UTILIZACIÓN DE LOS RECURSOS UTILIZADOS EN EVENTOS, FERIAS Y FESTIVALES.
23 ADMINISTRA A TRAVÉS DE INDICADORES DE RENDIMIENTO LOS CASOS QUE SE PRESENTEN POR INCONVENIENTES PROVOCADOS POR LA ADQUISICIÓN DE BIENES Y
SERVICIOS QUE NO CUMPLAN CON LAS CONDICIONES REQUERIDAS.
24 BUSCA OBTENER BENEFICIOS PARA LA EMPRESA EN LAS NEGOCIACIONES CON LAS AGENCIAS Y LAS COMPAÑÍAS DE MONTAJE Y DESMONTAJE DE INFRAESTRUCTURAS.
Perfil / Descripción del Puesto
CARGO:
GERENTE DE MERCADEO Y SVA
DIRECCIÓN DE PERSONAL
25 INTERIORIZA EN SU PERSONAL LA MISIÓN, PRINCIPIOS Y VALORES ORGANIZACIONALES COMO MECANISMO PARA MANTENER LA PRODUCTIVIDAD, USO ÓPTIMO DE
RECURSOS Y UN ACTUAR CON VALORES.
26 BUSCA EL DESARROLLO DEL PERSONAL A SU CARGO, A TRAVÉS DE UNA RETROALIMENTACIÓN OPORTUNA, ENTRENAMIENTO Y ASESORÍA PARA AMPLIAR SU CAPACIDAD
PROFESIONAL Y SUS HABILIDADES PARA DESEMPEÑAR SUS FUNCIONES.
27 ADMINISTRA ADECUADAMENTE EL CLIMA Y AMBIENTE DE TRABAJO, PROPICIANDO RELACIONES DE RESPETO Y ARMONÍA ENTRE EL PERSONAL A SU CARGO.
28 CUMPLE Y HACE CUMPLIR AL PERSONAL, LAS POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA EMPRESA.
29 PROMUEVE EL BUEN USO DE LAS HERRAMIENTAS DE DESEMPEÑO, DE RECONOCIMIENTO, Y DEMÁS QUE APOYEN LA CONDUCCIÓN DE SU EQUIPO DE TRABAJO.
30 PROMUEVE ENTRE EL PERSONAL A SU CARGO EL CORRECTO MANEJO DE INFORMACIÓN, INCLUYENDO LA ALTA CONFIDENCIALIDAD.
31 ESTABLECE LAS MÉTRICAS PARA LA GESTIÓN DEL DESEMPEÑO DE LOS CARGOS ASIGNADOS A SU GERENCIA
32 DEMÁS RESPONSABILIDADES INDICADAS POR SU NIVEL SUPERIOR.
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y TECNOLÓGICOS
33 COORDINA Y SUPERVISA LAS ACTIVIDADES DE LOS PROVEEDORES QUE BRINDAN SERVICIOS A LA EMPRESA, RELACIONADO A SUS FUNCIONES.
34 CUMPLE CON LAS NORMAS ESTABLECIDAS POR LA EMPRESA EN RELACIÓN AL CORRECTO USO, MANEJO Y MANIPULACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS DE TRABAJO, TARJETA
DE ACCESO, UNIFORME Y EQUIPOS DE OFICINA ASIGNADOS PARA EL DESARROLLO DE SUS FUNCIONES.
35 CUSTODIA LOS ACTIVOS ASIGNADOS DEL DEPARTAMENTO A SU CARGO
ELACIONES INTERNAS
RELACIONES EXTERNAS
SAC, RRPP, OPE, AIC, JUR, SIS, TEC
PROVEEDORES, INTEGRADORES, AGENCIAS DE PUBLICIDAD Y MEDIOS,
EMPRESAS CON ALIANZAS ESTRATÉGICAS, MEDIOS DE COMUNICACIÓN
NIVEL DE AUTORIDAD PARA
ADMINISTRATIVAS
APROBAR VACACIONES DEL PERSONAL A CARGO, JUSTIFICAR INFRACCIONES DEL PERSONAL A CARGO, AUTORIZAR PAGO DE HORARIO EXTENDIDO Y HORAS
SUPLEMENTARIAS, APROBAR VALES DE CAJA CHICA, APROBAR INGRESO DE PERSONAL EN HORAS NO LABORABLES, SER FIRMA AUTORIZADA EN DOCUMENTOS DE USO O
AUTORIZACIÓN INTERNA, SOLICITAR CAMBIOS/ACTUALIZACIONES EN POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS INHERENTES A SU ÁREA DE RESPONSABILIDAD.
OPERATIVAS
PRE - APROBACIÓN DEL PRESUPUESTO PARA GASTOS DE INVERSIÓN PUBLICITARIA Y MARKETING.
APROBACIÓN DE GASTOS PUBLICITARIOS Y AUSPICIOS DE 2,000 HASTA 9,999 DÓLARES. (SAFI)
APROBACIÓN DE SUMINISTROS DE OFICINA.
PROPONER TARIFAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS A LA DIRECCIÓN COMERCIAL Y A LA PRESIDENCIA EJECUTIVA.
PARTICIPACION EN COMITES DE LA COMPAÑIA
COMITE COMERCIAL
PERFILES
NIVEL DE EDUCACION
UNIVERSITARIA COMPLETA
CARRERA/ESPECIALIZACION
INGENIERÍA EN MARKETING, ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS O ECONOMÍA CON
ESPECIALIZACIÓN EN MARKETING, INGENIERÍA COMERCIAL, PUBLICIDAD Y
MARKETING O AFINES
INGLES
AVANZADO
Perfil / Descripción del Puesto
CARGO:
GERENTE DE MERCADEO Y SVA
CONOCIMIENTOS ADICIONALES
CONOCIMIENTO DEL MERCADO, CONOCIMIENTO DEL NEGOCIO DE
TELECOMUNICACIONES, CONOCIMIENTO DE TRANSMISIÓN DE DATOS,
ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE COSTOS E INGRESOS POR PRODUCTOS, PLAN
ESTRATÉGICO DE MERCADEO, INVESTIGACIÓN DE MERCADO Y ANÁLISIS DE LA
COMPETENCIA, ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE PROYECTOS, TÉCNICAS DE
PRESENTACIÓN, PLAN DE MEDIOS, MERCHANDISING Y VITRINISMO, ESTRATEGIAS
PARA EL ESTABLECIMIENTO DE PRECIOS, MANEJO DE UTILITARIOS (EXCEL
AVANZADO)
EXPERIENCIA
DE 3 A 5 AÑOS DESEMPEÑANDO GERENCIAS DE MARKETING Y/O VENTAS EN EMPRESAS MEDIANAS O GRANDES. 3 AÑOS MANEJANDO PERSONAL.
COMPETENCIAS
ENFOQUE A RESULTADOS Y LOGROS, ACTITUD DE SERVICIO, CALIDAD EN EL TRABAJO, LIDERAZGO, PENSAMIENTO ESTRATÉGICO, PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN.
CONTACTOS:
Christine Nassour: Cnassour@claro.com.ec
Diana Novillo: dnovillo@claro.com.ec