Expectativas éticas de Intel con suplidores y sus empleados
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Expectativas éticas de Intel con suplidores y sus empleados Expectativas éticas de Intel con Suplidores y sus empleados Número del curso 00018883 Ver. 2009 1 Agenda • Principios éticos de negocio – Código de Conducta de Intel – Expectativas Éticas con los suplidores – EICC Expectativas • – – – – – – éticas de Intel con Suplidores y sus empleados Número del curso 00018883 Expectativas éticas y principales políticas Sobornos, Mordidas y Comisiones Regalos y propinas Conflicto de Intereses Uso del nombre de Intel Protección de los activos de Intel Expedientes exactos • Responsabilidad de la información • Consecuencias en caso de no cumplimiento • Resumen Ver. 2009 2 Código de Conducta de Intel • Intel conduce los negocios sin comprometer su integridad y profesionalismo • Intel cumple con todas las leyes y regulaciones • Intel respecta la competencia • Intel respalda y sostiene una seria de valores y principios básicos Expectativas éticas de Intel con Suplidores y sus empleados Número del curso 00018883 • Todos los empleados de Intel son responsables de ejecutar el Código de Conducta, el cual guía: • Cómo trabajamos en conjunto para el desarrollo y entrega de productos • Cómo definimos, ejecutamos y mantenemos los valores de Intel • Cómo trabajamos con los clientes, los suplidores y otros Todos los empleados de Intel deben seguir el Código de Conducta al conducir negocios entre Intel y suplidores Ver. 2009 3 Expectativas éticas hacia el Suplidor • Se espera que todos los suplidores de Intel y sus empleados cumplan con las expectativas éticas de Intel sin importar prácticas empresariales locales o prácticas sociales • Se espera que los suplidores reporten sus preocupaciones con respecto a cuestionamientos o violaciones éticas del Código de Conducta de Intel • Intel espera que los suplidores se aseguren de que sus empleados entiendan y se comporten de acuerdo con los estándares de negocio de Intel: Expectativas éticas de Intel con Suplidores y sus empleados – Entrene a sus empleados actuales y nuevos en las expectativas éticas de Intel – Se asegure de que sus empleados cumplen con las expectativas éticas de Intel Número del curso 00018883 Ver. 2009 Más allá del reproche, en todo el mundo 4 Código de Conducta de Intel • Como parte fundamental de nuestros valores corporativos, Intel trabaja continuamente en mantener los estándares éticos más altos a nivel global • El Código de Conducta y las expectativas éticas de Intel pueden exceder los requisitos de leyes aplicables o las prácticas comunes de una región • Se espera que todos los empleados de Intel cumplan con el Código de Conducta de Intel sin importar prácticas empresariales locales o prácticas sociales Expectativas éticas de Intel con Suplidores y sus empleados Número del curso 00018883 Ver. 2009 Más allá de la reprobación, por todo el mundo 5 Código de Conducta de la Cadena de Suministros Evitartrabajo trabajode de •• Evitar menores menores Horasde detrabajo trabajo •• Horas Salarioyybeneficios beneficios •• Salario TratoHumano Humano •• Trato No-Discriminación •• No-Discriminación Libertadde deasociación asociación •• Libertad Intel con Suplidores y sus empleados Número del curso Personal Administración global ambiental Ambiente Sistemas Administrativos Salud y Seguridad Expectativas éticas de Trabajadores tratados con respeto y dignidad Seguridadocupacional ocupacional •• Seguridad • Preparación antelala • Preparación ante emergencia emergencia Evaluar y controlar Riesgosdel deltrabajo trabajo •• Riesgos la exposición a los peligros Higieneindustrial industrial •• Higiene Trabajosfísicamente físicamente •• Trabajos demandantes demandantes Proteccionesdel del •• Protecciones equipo equipo Ética Estándares altos Permisos&&Reporte Reporte •• Permisos • Prevención de • Prevención de contaminación contaminación • Materiales peligrosos • Materiales peligrosos • Aguas servidas • Aguas servidas Basurasólida sólida •• Basura • Emisiones • Emisiones alal ambiente ambiente • Contenidodel del • Contenido producto producto Integridad del del negocio negocio •• Integridad Ventajas inapropiadas inapropiadas •• Ventajas Manejo de de la la información información •• Manejo Propiedad intelectual intelectual •• Propiedad Competencia justa justa •• Competencia Protección de de la la •• Protección identidad identidad • Intel ha sido un miembro del Código de Conducta de la Industria Electrónica (“EICC”) desde el 2004. Nuestros proveedores deben cumplir con las expectativas del EICC. Para mayor información por favor vea: http://supplier.intel.com/ehs/materials.htm • Nota: Todos los empleados de Intel y los empleados de sus proveedores deben seguir las precauciones de seguridad apropiadas y las protecciones que apliquen a nuestro puesto y lugar de trabajo 00018883 Ver. 2009 Entender y cumplir con las expectativas del EICC La discusión de hoy está enfocada en ética 6 Expectativas Éticas Expectativas éticas de Intel con Suplidores y sus empleados Número del curso 00018883 Ver. 2009 7 Expectativas Éticas • Intel se enorgullece de ser reconocido mundialmente como una compañía ética Expectativas éticas de Intel con Suplidores y sus empleados Número del curso 00018883 Ver. 2009 • Esperamos profesionalismo e integridad absoluta en nuestros negocios y relaciones – Ayuda a asegurar equidad en la selección de suplidores y en el manejo del proceso. – Protege la reputación de nuestra corporación y permite expandir negocios con nuestros clientes. Continuar nuestro compromiso con los más altos estándares de ética es un buen negocio 8 Sobornos, Mordidas, Comisiones Expectativas éticas de Intel con Suplidores y sus empleados Número del curso 00018883 Ver. 2009 9 Sobornos, Mordidas y Comisiones Expectativas • No se nos debe ofrecer, ni debemos aceptar, sobornos o cualquier otro medio de obtener ventajas excesivas o inapropiadas (ej: mordidas, comisiones) • No deben ser ofrecidos directamente ni a través de terceras partes o intermediarios. éticas de Intel con Suplidores y sus • Intel no permite sobornos a oficiales gubernamentales • De parte de nuestros empleados • Por terceras partes en nuestro nombre empleados • Si un empleado de Intel le ofrece a su compañía un soborno, repórtelo inmediatamente a la Gerencia de Intel. Número del curso 00018883 Ver. 2009 Sobornos, Mordidas y Comisiones NO están permitidos 10 Regalos y Propinas Expectativas éticas de Intel con Suplidores y sus empleados Número del curso 00018883 Ver. 2009 11 Regalos y Propinas • Intel valora la relación de negocios con los suplidores basada en el desempeño – Negocios futuros con Intel están basados en la habilidad del suplidor de proveer en costo, desempeño y calidad, los bienes y servicios que compramos Expectativas éticas de Intel con Suplidores y sus empleados Número del curso 00018883 Ver. 2009 • El Código de Conducta de Intel – Prohíbe a nuestros empleados pedir regalos, favores y opciones de entretenimiento – Limita estrictamente la habilidad de nuestros empleados para recibir regalos • Intel solicita respetuosamente a los suplidores no le den regalos a nuestros empleados, incluso en celebraciones o festivales tradicionales Si un regalo crea una compromiso (o parece crear una compromiso), es probable que se vea como soborno 12 Conflicto de Intereses Expectativas éticas de Intel con Suplidores y sus empleados Número del curso 00018883 Ver. 2009 13 Conflicto de Intereses • Un conflicto de intereses ocurre cuando un interés personal o familiar de un empleado de Intel interfiere – o incluso si parece interferir- con la habilidad del empleado de tomar decisiones correctas en el beneficio de la compañía. • Ejemplos de potenciales conflictos de intereses: Expectativas éticas de Intel con – Aceptar o recibir regalos – Usar información o posición de Intel para beneficio personal (o para beneficio de familiares o de amigos) – Contratar, supervisar o evaluar amigos o familiares – Un empleado de Intel (o sus familiares cercanos) participa como dueño de un suplidor de Intel. Suplidores y sus empleados • Número del curso 00018883 Ver. 2009 Empleados de Intel deben evitar cualquier actividad que interfiera o parezca interferir con el adecuado desempeño de sus tareas. Reporte eventos para que Intel pueda investigarlos y actuar 14 Conflicto de Intereses • Los proveedores también deben evitar conflicto de intereses con negocios con Intel • Ejemplos de posibles situaciones de conflicto de intereses: – Amigos o parientes que laboren para Intel. – Utilizar información de Intel para beneficio personal, familiar o de personas cercanas – Intereses financieros o propiedad de compañías Expectativas éticas de Intel con Suplidores y sus empleados Número del curso 00018883 Ver. 2009 • Proveedores y empleados de Intel deben evitar incluso el aparente conflicto de intereses y declarar cualquier conflicto potencial a la Gerencia de Intel • Con transparencia e información podemos trabajar para asegurar un trato justo en la selección y trabajos con los proveedores Comentar con su contraparte en Intel algún posible conflicto de interés 15 Protección a la propiedad de Intel y Confidencialidad de la Información Expectativas éticas de Intel con Suplidores y sus empleados Número del curso 00018883 Ver. 2009 16 Protección a la Propiedad de Intel y Confidencialidad de la Información Los proveedores deben proteger los activos de Intel como por ejemplo, pero sin limitarse a, los siguientes: • • Presupuestos de Intel Secretos, información confidencial y cualquier tipo de propiedad intelectual – Expectativas • éticas de Intel con Suplidores y sus empleados Equipos, edificios e inmuebles – – Ver. 2009 El proveedor es responsable de asegurarse que sus empleados completan la clase antes de ser provistos de acceso a la red Reuniones y eventos patrocinados por Intel – 00018883 Nota: Algunas áreas están fuera del alcance de los proveedores Notas: • Cualquier empleado de un proveedor con acceso a la red de Intel debe completar el curso Info Security and Privacy (Seguridad de Información y Privacidad) • Número del curso Proveedores con acceso a información confidencial deben tener firmado el acuerdo de confidencialidad de la información (NDA en ingles) – Contratistas (Contingent Workers) no deben participar de reuniones o eventos patrocinados por Intel a menos que sean específicamente invitados por el grupo de Intel y aprobado por el Equipo de Políticas de Contratistas Contratistas no deben participar de reuniones de Intel a menos que exista una necesidad específica del proyecto o de la actividad relacionada Intel espera de los proveedores que sean líderes y ejemplos protegiendo la propiedad de Intel y la confidencialidad de la información 17 Uso del Nombre de Intel Expectativas éticas de Intel con Suplidores y sus empleados Número del curso 00018883 Ver. 2009 18 Uso del Nombre de Intel • Los proveedores no deben: – Utilizar el logotipo de Intel sin licencia escrita – Utilizar el nombre de Intel para promover sus productos o servicios Expectativas éticas de (las excepciones deben ser autorizadas por la alta Gerencia de Intel) Intel con Suplidores y sus empleados – Mencionar que Intel es uno de sus clientes o presentar información relacionada con relaciones con Intel • No revelar a Intel como un cliente, por nombre o por referencia descriptiva o referencia indirecta Número del curso • Los acuerdos de compras, órdenes de compra y contratos, explícitamente señalar esta obligación 00018883 Ver. 2009 NO utilice el nombre o logotipo de Intel 19 Representación incorrecta y Uso del nombre de Intel • Los proveedores no deben presentarse actuando a nombre de Intel Expectativas (a menos que específicamente estén autorizados por escrito por la alta Gerencia de Intel) éticas de Intel con Suplidores y sus empleados • Los proveedores no deben – Realizar donaciones, regalos, etc. a nombre de Intel • Intel posee sus propios programas de ayuda – Realizar pago de sobornos, mordidas, etc. a nombre de Intel Número del curso 00018883 Ver. 2009 Intel no permite sobornos o mordidas directa o indirectamente vía terceras personas 20 Reportes Exactos Expectativas éticas de Intel con Suplidores y sus empleados Número del curso 00018883 Ver. 2009 21 Reportes Exactos • Intel requiere mantener sus reportes exactos, sean estos financieros o de otra indole Expectativas éticas de Intel con Suplidores y sus empleados Número del curso 00018883 – Tanto Intel como el Suplidor deben mantener sus reportes exactos durante el transcurso de la relación. – Requisitos Contractuales y Legales también deben mantenerse controlados aún después de la relación. – Intel no permite o excusa la falsificación de documentos Reporte Inmediatamente a la Gerencia de Intel cualquier tipo de intento de falsificación que pueda darse de los reportes de Intel Ver. 2009 22 Responsabilidad de Reportar Expectativas éticas de Intel con Suplidores y sus empleados Número del curso 00018883 Ver. 2009 23 Responsabilidad de Reportar • Intel espera de nuestros suplidores que reporten todo tipo de situaciones conflictivas. – No habrá ningún tipo de consecuencia negativa para aquella persona que reporte de buena fe a una persona o empresa que pueda estar incurriendo en una situación en contradiccion del Código de Ética – Intel investigará cada reporte de manera detallada con el fin de entender los hechos y los posibles involucrados Expectativas éticas de Intel con Suplidores y sus empleados • Los suplidores deberán reportar a la Gerencia de Intel cualquier tipo de situación que vaya en contra del Código de Ética o de Conducta. – De un empleado de Intel o un empleado de un suplidor. – Problemas éticos con el proceso de compras – Cualquier otro tipo de situación en contra del Código de Ética. Número del curso 00018883 Ver. 2009 Por favor reporte los problemas para poder investigarlos 24 Reportes – Responsibilidad - Notifique a la Gerencia de Intel vía: - Llamada telefónica, e-mail, fax, carta – Firmada o anónima Expectativas éticas de Intel con Suplidores y sus empleados Número del curso 00018883 Ver. 2009 • Reportes anónimos podrían limitar la habilidad de Intel de darle seguimiento a la denuncia • En algunas ocasiones se requiere mayor información o aclaraciones para verificar la denuncia – Puede ser en idioma local o en inglés – Múltiples puntos de contacto para informar la situación a la Gerencia de Intel (inclusive independientemente de la localidad) • • • • • Representantes locales de Intel Auditoría interna de Intel Seguridad de Intel Director de Compras Ethics.reporting@intel.com (monitoreado por auditoría interna) Mayor información para reportar situaciones en supplier.intel.com. Para teléfonos, email y contactos. 25 Los reportes generan una investigación • Cuando Intel recibe una denuncia acerca de una acción ética indebida: – Un equipo independiente y objetivo investiga – Revisión pronta y confidencial del caso se ejecuta Expectativas éticas de Intel con Suplidores y sus empleados • Si los hechos respaldan la denuncia, Intel toma acciones apropiadas: – Consecuencia potenciales para todas las partes involucradas (i.e. – empleados de Intel, proveedores y terceras personas) • Podría requerir el reporte a entidades gubernamentales para mayor investigación o acusaciones legales Número del curso 00018883 Ver. 2009 26 Consequencias de Malas Acciones Expectativas éticas de Intel con Suplidores y sus empleados Número del curso 00018883 Ver. 2009 27 Consequencias de Malas Acciones • La violación del Código de Conducta puede resultar en una acción disciplinaria Expectativas – Empleados de Intel: Puede resultar en una acción disciplinaria hasta, e incluyendo la terminación éticas de Intel con Suplidores y sus – Suplidores: La violación del Código de Conducta puede resultar en que Intel termine el contrato actual y prohíba futuros contratos con ese proveedor. empleados – Empleados de Suplidores (incluyendo a empleados temporales en Intel): Restricción de ingreso a las instalaciones de Intel. Número del curso • Intel puede buscar la restitución y la acción legal (cuando sea apropiado) 00018883 Ver. 2009 28 Resumen Expectativas éticas de Intel con Suplidores y sus empleados Número del curso 00018883 Ver. 2009 29 Resumen • Intel realiza sus negocios con inquebrantable integridad y profesionalismo, • Violaciones éticas son inaceptables para Intel – Investigamos y tomamos acciones basados en los hechos – Se espera que el suplidor reporte cualquier tipo de violación ética con el fin de que Intel investigue y tome acciones Expectativas éticas de Intel con Suplidores y sus empleados Número del curso 00018883 Ver. 2009 • Ayude a Intel a crear y mantener los niveles más altos de integridad en nuestros negocios – Implemente una cultura de ética – Entrene a sus empleados en los requerimientos de ética establecidos por Intel y las expectativas establecidas en el Código de Conducta de Intel y cumplimiento con las regulaciones y leyes – Implemente un ambiente en el cual los empleados se sientan confortables de reportar situaciones sin miedo alguno – Ayude a soportar un proceso justo para selección y manejo de suplidores 30 Expectativas éticas de Intel con Suplidores ¡Gracias! y sus empleados Número del curso 00018883 Ver. 2009 31 Material Opcional • Ética en: supplier.intel.com Expectativas éticas de • Ley de Prácticas Anticorrupción – – Foreign Corrupt Practices Act (FCPA) Intel con Suplidores y sus empleados • Administración de las Órdenes de Compra (PO) Número del curso 00018883 Ver. 2009 32 Información Adicional Supplier.Intel.com Etica Expectativas éticas de Intel con Suplidores y sus empleados Número del curso 00018883 Ver. 2009 Capacitación & expectativas Reportes de situaciones e información de contacto 33 Ley de Prácticas Anticorrupción (Foreign Corrupt Practices Act (FCPA)) Expectativas éticas de Intel con Suplidores y sus empleados Número del curso 00018883 Ver. 2009 34 Ley de Prácticas Anticorrupción (Foreign Corrupt Practices Act (FCPA)) Expectativas éticas de Intel con Suplidores y sus empleados Número del curso 00018883 • La ley en Estados Unidos prohíbe pagar – o una oferta o promesa de pago – dinero o algún artículo de valor, directa o vía terceras personas, a personeros extranjeros para influenciar un personero o una decisión para que una compañía obtenga o retenga un negocio o en direccionar un negocio o para asegurar ventaja inapropiada – Aplica para todas las compañías estadounidenses y sus afiliadas – Impone condenas importantes (cárcel y multas) a quienes violen esta ley • Tiene implicaciones hacia los proveedores que hacen negocio con Intel Cumpla con la FCPA Ver. 2009 35 Administración de las Órdenes de Compra (PO) Expectativas éticas de Intel con Suplidores y sus empleados Número del curso 00018883 Ver. 2009 36 Administración de las Órdenes de Compra (PO) • ¡Sin PO, no hay trabajo! – Insista en recibir una PO antes de iniciar su trabajo, bien o servicio – El Departamento de Compras es el único autorizado para comprometer fondos de Intel Expectativas éticas de Intel con Suplidores y sus empleados Número del curso • Monto de la PO – Debe estar de acuerdo con el alcance de trabajo definido en la cotización – Cuando existe un acuerdo por pagos parciales: • Debe estar reflejado así en el alcance de trabajo o en la cotización, o debe existir una PO por cotización – No se debe aplicar el saldo remanente de una PO a actividades que no estén descritas en la PO – Los montos de cada ítem y su descripción deben estar de acuerdo con los precios/tarifas contratadas 00018883 Ver. 2009 37 Administración de las Órdenes de Compra (PO) • Entregables del alcance de trabajo – Ejecutar las actividades de acuerdo con el alcance acordado en la PO. Expectativas éticas de Intel con Suplidores y sus empleados • En caso de cambios, el trabajo se debe re-programar y el solicitante debe obtener una nueva PO – Usted es responsable por cualquier tercera persona o subcontratista que tenga que administrar según lo requerido por el alcance de trabajo – Deberá coordinar con un empleado del Departamento de Compras si el alcance de trabajo es nuevo y está fuera del acuerdo contractual Número del curso 00018883 Ver. 2009 38 Administración de las Órdenes de Compra (PO) • Asegurar información correcta para la entrega y facturación Expectativas éticas de Intel con Suplidores y sus empleados – Los bienes deben ser recibidos en la bodega de Intel – Entregar cualquier pre-acuerdo de pruebas de ejecución junto con la facturas – Incluyendo terceras personas – Facturación de acuerdo al trabajo ejecutado – Las facturas deben ser recibidas por Cuentas por Pagar • Entrega de las facturas a la dirección correcta o suscribirlas vía electrónica • Nota: Intel tiene múltiples punto de entrega de facturas Número del curso 00018883 Ver. 2009 Si algún empleado de Intel lo presiona para violar estos principios de administración de PO: Repórtelo a la Gerencia de Intel 39
