manual para el solicitante su guía para los beneficios de seguro de

OFICINA DE
RECLAMACIONES
INTERESTATALES
Departamento del Trabajo
División de Seguro de
Desempleo
P.O. Box 9952
Wilmington, DE 19809-0952
(302) 761-8428
Fax (302) 761-6654
NÚMERO DE LÍNEA
DIRECTA:
1-800-794-3032
SITIO WEB
http://ui.delawareworks.com/
HORARIOS DE OFICINA:
8:00 a.m. a 4:00 p.m.
De lunes a viernes,
excepto feriados estatales
MANUAL PARA EL SOLICITANTE
SU GUÍA PARA
LOS BENEFICIOS DE
SEGURO DE DESEMPLEO
PARA
RECLAMACIONES
INTERESTATALES
Guía de UI
Octubre 2014
Previa solicitud, podemos prestar
los servicios de un intérprete
cuando se comunique con las
oficinas de Seguro de Desempleo de
Delaware por vía telefónica.
Índice
DECLARACIÓN DE MISIÓN ............................................................................................................... 1
INTRODUCCIÓN................................................................................................................................. 1
10 ASPECTOS PRINCIPALES QUE DEBE SABER............................................................................ 2
PRESENTACIÓN DE SU RECLAMACIÓN A TRAVÉS DE INTERNET ............................................... 3
SU ELEGIBILIDAD INDIVIDUAL ......................................................................................................... 4
REA, RES & PROGRAMA DE PERFIL LABORAL ............................................................................. 5
BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO ..................................................................................................... 6
PERÍODO DE ESPERA DE UNA SEMANA ........................................................................................ 7
REGRESO AL TRABAJO .................................................................................................................... 7
INFORME TODOS LOS INGRESOS................................................................................................... 8
CONTROL DE CALIDAD ..................................................................................................................... 9
PAGOS DE MANUTENCIÓN .............................................................................................................. 9
INFORME DE CAMBIO DE DIRECCIÓN .......................................................................................... 10
NOTIFICACIÓN DE RECEPCIÓN DE DERECHOS DE BENEFICIOS Y RESPONSABILIDADES DEL
SOLICITANTE ................................................................................................................................... 10
RECUPERACIÓN DE PAGOS EXCESIVOS ..................................................................................... 11
EMPLEO POR CUENTA PROPIA ..................................................................................................... 11
PERÍODO BASE ............................................................................................................................... 12
GUÍA RÁPIDA PARA CALCULAR SU BENEFICIO ........................................................................... 12
SU ELEGIBILIDAD MONETARIA ...................................................................................................... 13
EMPLEADOS CIVILES DEL GOBIERNO FEDERAL......................................................................... 14
PERSONAL DEL EJÉRCITO............................................................................................................. 14
CUADRO DE MONTO DE BENEFICIO SEMANAL ........................................................................... 15
PRESENTACIÓN DE RECLAMACIÓN PARA EL PAGO DE BENEFICIOS SEMANALES ................ 18
CÓMO PRESENTAR UNA SOLICITUD PARA RECIBIR BENEFICIOS SEMANALES...................... 18
TELEBENEFITS ................................................................................................................................ 19
WEBBENEFITS ................................................................................................................................. 20
DETERMINACIÓN MONETARIA....................................................................................................... 21
PROTEJA SU ELEGIBILIDAD MIENTRAS RECIBE BENEFICIOS ................................................... 24
PAGO DE BENEFICIOS.................................................................................................................... 24
DEPÓSITO DIRECTO ....................................................................................................................... 24
TARJETA DE DÉBITO ...................................................................................................................... 26
DERECHOS DE APELACIÓN ........................................................................................................... 26
RESPONSABILIDAD FISCAL SOBRE LOS BENEFICIOS ................................................................ 29
ACRÓNIMOS QUE SE USAN CON FRECUENCIA EN EL SEGURO DE DESEMPLEO .................. 30
REGISTRO DE BÚSQUEDA DE EMPLEO ....................................................................................... 31
CALENDARIO DE SALARIOS/GANANCIAS ..................................................................................... 33
VIDEOS INFORMATIVOS EN LÍNEA DISPONIBLES ....................................................................... 35
NOTAS
DECLARACIÓN DE MISIÓN
La misión de la División de Seguro de Desempleo de Delaware (la “División”) tiene tres aspectos: (1)
ayudar a fomentar la vitalidad y la estabilidad económica a nivel estatal al proporcionar subsidios de ingresos
parciales y temporales a los trabajadores que quedan desempleados por causas ajenas a ellos y al hacer
recomendaciones a servicios de reinserción laboral a trabajadores desempleados; (2) garantizar la financiación
adecuada para el pago de beneficios de seguro de desempleo a través del cobro de impuestos a empleadores;
y (3) contribuir al desarrollo de mano de obra capacitada al cobrar impuestos de capacitación a nivel estatal a
empleadores a fin de aportar fondos para la capacitación de trabajadores damnificados, transición de la escuela
al trabajo, capacitación industrial y otras iniciativas de capacitación.
INTRODUCCIÓN
Recientemente ha presentado una reclamación de beneficios de seguro de desempleo (UI, por sus
siglas en inglés) contra el estado de Delaware a través de una oficina local, un centro de llamadas en otro
estado o a través de una solicitud por Internet. La Unidad Interestatal de Seguro de Desempleo de la División
de Delaware está procesando su reclamación para recibir beneficios. Aunque no sea residente de Delaware,
su reclamación se basa en el empleo en Delaware y se administrará en conformidad con las leyes y
regulaciones de dicho estado. La Unidad Interestatal se comunicará con usted directamente por correo o vía
telefónica.
El Seguro de Desempleo (UI) está diseñado para brindar beneficios a las personas elegibles que están
desempleadas por causas ajenas a ellas, y quienes serían contratadas si hubiese puestos de trabajo acordes
disponibles. A diferencia del programa de bienestar público, el UI es un programa de seguros y comprobar una
necesidad de ayuda no es un prerrequisito para el pago. UI es similar a otros tipos de seguro. En todos los
estados, los empleadores pagan un impuesto para cubrir a los trabajadores contra el desempleo involuntario.
Para la mayoría de los empleadores es obligatorio pagar este impuesto. Cuando trabaja para estos
empleadores, usted tiene un “empleo cubierto” y sus salarios son “salarios cubiertos”. Su beneficio de seguro
de desempleo se basa en estos salarios. Al igual que otros seguros, el UI tiene ciertos requisitos que deben
cumplirse si ha de recibir pagos por beneficios. Todas las transacciones por desempleo requieren acción
inmediata. Estos requisitos individuales y monetarios están establecidos por estatutos y regulaciones, y están
administrados por la División.
Este Manual está diseñado para explicar sus derechos y responsabilidades conforme a la Ley de
Compensación por Desempleo de Delaware.
Su propósito es brindarle información y no debe
considerarse como que tiene fuerza de ley.
Este Manual puede responder a muchas de las preguntas que pudiera tener sobre cómo presentar una
reclamación para obtener beneficios. Sin embargo, si tiene alguna pregunta que no se aborde en estas
páginas, llame a su Oficina Interestatal de Seguro de Desempleo (los números telefónicos se incluyen en la
portada).
Lea este manual detenida y completamente
1
10 aspectos principales que
debe saber sobre el Sistema de Seguro de Desempleo
Al presentar una reclamación:
El Seguro
de desempleo (UI)
brinda ayuda
financiera temporal
para personas
elegibles que han
perdido su trabajo por
cuestiones ajenas a
ellas y quienes siguen
siendo elegibles
conforme a la ley
estatal.
El programa de UI no
paga beneficios a
todas las personas
que han perdido su
trabajo.
Tenga en cuenta
estos diez aspectos
principales cuando
presente su solicitud
para recibir
beneficios de UI a fin
de garantizar un pago
rápido y preciso de
los beneficios.
1. Debe informar con precisión el motivo por el que está
desempleado.
Informe con precisión el motivo de separación de su
trabajo cuando presente por primera vez su reclamación
para obtener beneficios.
2. Debe informar los salarios que esté recibiendo.
Debe informar sus salarios BRUTOS por cada semana de
trabajo. Debe informar TODOS los ingresos, incluidos los
de por trabajos temporales o a horario parcial.
3. Debe registrarse para trabajar.
Es OBLIGATORIO que se registre en la oficina pública de
servicios para desempleados en su estado a fin de ser
elegible para recibir beneficios de UI, a menos que sea
elegible para una exención especial.
4. Debe estar disponible para trabajar.
Para recibir beneficios, es OBLIGATORIO que verifique
continuamente que puede, está disponible y dispuesto a
aceptar un empleo adecuado, de lo contrario, le serán
negados los beneficios.
5. Busque empleo activamente.
Es OBLIGATORIO que busque empleo cada semana, de
lo contrario, le serán negados los beneficios.
6. Debe desarrollar un plan de búsqueda de empleo
efectivo.
Póngase en contacto con una oficina de empleo público en
su estado para obtener ayuda para planificar una
búsqueda de empleo efectiva.
7. Evite cometer errores y asegure el pago adecuado de
beneficios.
Para evitar errores que puedan resultar en pagos
excesivos, lea toda la información que recibió.
8. No se retrase. En cuanto empiece a trabajar de nuevo,
debe informarlo.
En cuanto empiece a trabajar, notifíquelo a la Oficina de
Desempleo. No espere hasta recibir su primer pago.
Para obtener más
información, visite o
llame a su oficina de
desempleo local.
9. Siga las reglas para evitar cometer un FRAUDE.
Toda persona que reciba beneficios de UI tiene la
responsabilidad legal de cumplir las reglas. De lo contrario,
habría serias consecuencias.
Estamos aquí para
ayudarlo.
10. Conozca sus responsabilidades y busque ayuda.
Navegar a través del sistema de UI puede ser confuso. Si
tiene alguna pregunta, póngase en contacto con la Oficina
de Desempleo, estamos aquí para ayudarlo.
2
Puede presentar su reclamación de seguro de desempleo (UI) regular en una de dos maneras….
Por Internet: http://ui.delawareworks.com o a través de su estado de origen
PRESENTACIÓN DE SU RECLAMACIÓN A TRAVÉS DE INTERNET
La División ofrece la opción de presentar una reclamación nueva o la reanudación de una reclamación para
beneficios de UI a través de Internet:
PUEDE USAR ESTA OPCIÓN SI:
•
Es un trabajador desempleado de Delaware
•
Tiene horas reducidas
•
Solo ha trabajado en Delaware durante los últimos 18 meses
NO PUEDE USAR ESTA OPCIÓN SI:
•
Presenta una reclamación parcial a través del uso de formularios parciales/cortos proporcionados por su
empleador
•
Realiza una presentación contra un ex empleador del ejército
•
Realiza una presentación contra un ex empleador federal civil general
•
No es ciudadano de los EE. UU.
•
Trabajó en otro estado durante los últimos 18 meses
•
Reside fuera de los Estados Unidos
•
Realiza una presentación para una prórroga de beneficios, como EUC (Compensación por Desempleo en Caso de
Emergencias) o EB (Prórroga de Beneficios)
SI ALGUNA DE ESTAS EXCEPCIONES SE APLICA A USTED, DEBE PRESENTAR SU RECLAMACIÓN A TRAVÉS DE
LA OFICINA DE UI DE SU ESTADO DE ORIGEN.
¿QUÉ INFORMACIÓN NECESITARÁ TENER DISPONIBLE PARA PRESENTAR SU RECLAMACIÓN POR INTERNET?
•
Su número de seguro social
•
Los nombres, direcciones y números telefónicos de todos sus empleadores en los últimos 18 meses
•
El nombre y el número local de su oficina sindical, si corresponde.
•
Un número telefónico para comunicarnos con usted
•
Su licencia de conducción emitida en su estado o una tarjeta de identificación emitida por una agencia estatal de
vehículos automotores
RECOPILÓ TODA SU INFORMACIÓN, ¿AHORA CÓMO HACER PARA EMPEZAR?
•
Inicie sesión en el sitio web del Departamento del Trabajo en http://ui.delawareworks.com/
•
Seleccione “Presentar una nueva reclamación o la reanudación de una reclamación en línea” bajo “Servicios” en el
costado izquierdo de la pantalla de su computadora
•
Asegúrese de leer detenidamente toda la información, marque en la casilla que está de acuerdo, según
corresponda, luego haga clic en “Iniciar mi reclamación ahora”
•
Al completar la solicitud, elija “Interestatal” como su oficina local.
¿CÓMO SABRÁ SI SU RECLAMACIÓN SE PROCESÓ SATISFACTORIAMENTE?
•
Recibirá un número de confirmación que le servirá para dar seguimiento a la reclamación
•
Si no recibe dicho número de confirmación, su reclamación NO se ha procesado
•
Imprima la página de confirmación para sus registros, o bien, anote su número de confirmación ya que es posible
que necesite presentar este número si tiene alguna pregunta con respecto a su reclamación.
** Lea y siga todas las instrucciones al momento de presentar su reclamación en línea.
Preste mucha atención a TODAS las declaraciones en las que debe marcar que está de
acuerdo. **
3
SU ELEGIBILIDAD INDIVIDUAL
IMPORTANTE
La fecha de entrada en vigor de su reclamación por desempleo
es el día domingo de la semana en que presente su reclamación.
Por lo tanto, debe presentar su reclamación en cuanto quede
desempleado.
Para ser elegible para UI, es necesario que:
ESTÉ DESEMPLEADO POR MOTIVOS AJENOS A USTED
Debe estar total o parcialmente desempleado por motivos ajenos a usted.
DEBE TENER CAPACIDAD Y DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR
Debe tener la capacidad y estar disponible para trabajar. Sin embargo, si se enferma o queda discapacitado
después de haber presentado su reclamación de seguro de desempleo y ya está cobrando, puede continuar recibiendo los
beneficios a menos que se rehúse a aceptar un empleo adecuado o que esté disponible para usted. Si presenta una
reclamación de beneficios cuando está enfermo o discapacitado, es obligatorio que presente un certificado médico y que
cumpla todos los demás requisitos del programa.
DEBE BUSCAR EMPLEO ACTIVAMENTE
Debe buscar empleo activamente. No es suficiente con solo haberse registrado en un centro de ayuda para la
búsqueda de empleo. Debe buscar empleo activamente y registrar sus nuevos contactos semanalmente en el “registro de
búsqueda de empleo” que se incluye en la página 31. Su registro de búsqueda de empleo debe estar listo para su
verificación y auditoría en cualquier momento.
PROBLEMAS DEBIDO A LA SEPARACIÓN
Si hay algún problema de elegibilidad, como por ejemplo el motivo de la separación del trabajo, no se pagarán los
beneficios hasta que se haya resuelto dicho problema. Se le enviará un cuestionario relacionado con los motivos de la
separación. Si lo presenta en línea, es necesario que lo complete y lo envíe dentro de los 10 días posteriores a la fecha de
envío. Si realiza la presentación en persona, es necesario que complete el cuestionario al momento de la misma.
Luego debe llamar a “TeleBenefits” o usar “WebBenefits” en Internet para presentar
adecuadamente su reclamación de beneficios semanales hasta que se resuelva el
problema. Si se determina que es elegible para recibir beneficios, solo recibirá los pagos
por aquellas semanas por las que realizó adecuadamente la presentación según los
requisitos y, a las que tenga derecho.
4
SU ELEGIBILIDAD INDIVIDUAL (CONTINUACIÓN)
SE LE PUEDEN NEGAR LOS BENEFICIOS
•
Si no puede trabajar o no está disponible para trabajar;
•
Si no ha buscado empleo activamente;
•
Si no ha sido separado del empleo por su empleador;
•
Si renunció a su empleo de forma voluntaria sin motivo fundado atribuible a su trabajo;
•
Si lo despiden de su empleo por causa justa debido a su trabajo, por ejemplo, por tardanzas, ausencias
injustificadas o violación de las normas de la compañía;
•
Si se inscribe en un programa de educación que limita su disponibilidad laboral;
•
Si fue despedido debido a su internamiento en una institución penal;
•
Si se rehúsa a aceptar una oferta laboral que se ajuste razonablemente a su perfil y que pague la tarifa general
para ese tipo de trabajo;
•
Si pone restricciones indebidas en el tipo de trabajo, número de horas y monto del pago que está dispuesto a
aceptar;
•
Si está desempleado debido a una disputa laboral;
•
Si es empleado escolar entre cursos académicos;
•
Si no participa en servicios de reinserción laboral;
•
Si no responde a las preguntas de alguna de las unidades de la División;
•
Si no responde a la oficina interestatal según lo requerido; o
•
Si no llama a la línea informativa directa (TeleBenefits) o si no usa Internet (WebBenefits) para presentar
debidamente su solicitud de pago de beneficios de UI semanales según lo requerido.
REGÍSTRESE Y PARTICIPE EN LOS SERVICIOS REQUERIDOS EN LA OFICINA DE SERVICIOS PÚBLICOS DE
EMPLEO DE SU ESTADO DE ORIGEN
Es necesario que se registre con la oficina de servicios públicos de empleo de inmediato (a menos que una oficina
interestatal notifique lo contrario) y debe mantener este registro activo mientras reciba los beneficios de UI. Algunos de los
diferentes programas que pueden ofrecerse son: Programa de Servicios de Reinserción Laboral (RES); Programa de
Evaluación de Elegibilidad y Reinserción Laboral (REA); Programa de Perfil Laboral; etc.
Programa de Servicios de Reinserción Laboral (RES)
Este programa es una iniciativa designada para prestar servicios intensivos de centros de carreras para los
solicitantes de UI que reciben beneficios de seguro de desempleo. Una vez seleccionado el solicitante, la oficina de
servicios públicos de empleo se comunicará con dicho solicitante para notificarle que se presente en una reunión del RES.
Si esta persona no asiste a la reunión de RES, se volverá a programar otra cita y se le dará otra oportunidad de usar los
servicios ofrecidos. Sin embargo, si el solicitante seleccionado no asiste a más de una reunión, el mismo debe completar
10 horas de “horario de clase” con la oficina local de servicios públicos de empleo para volver a programar otra cita. Se
pueden negar los beneficios de seguro de desempleo a un solicitante que no asista a las reuniones de RES.
Programa de Evaluación de Elegibilidad y Reinserción Laboral (REA)
Este programa es una iniciativa organizada para ayudar a los solicitantes que reciben beneficios de seguro de
desempleo a una reinserción laboral más rápida. Como parte del proceso de REA, también se realiza una validación de las
actividades de búsqueda de empleo del solicitante. La oficina de servicios públicos de empleo facilita a los solicitantes el
uso de recursos disponibles para buscar empleo y además verifica la información incluida en sus registros de búsqueda de
empleo. Se pueden negar los beneficios de UI a un solicitante que no asista a las sesiones de REA.
5
SU ELEGIBILIDAD INDIVIDUAL (CONTINUACIÓN)
Programa de Perfil Laboral
Los cambios en la tecnología y el comercio internacional han producido cambios en la economía estadounidense y
en consecuencia, cambios en el mercado laboral. Las personas que trabajaban en una planta que haya cerrado, o que
poseían habilidades que ya no tienen demanda pueden quedar separados permanentemente de sus empleos, y no
encontrar trabajos similares disponibles. El Programa de Perfil Laboral fue diseñado para minimizar los efectos de estas
tendencias en la mano de obra y ayudar a las personas a obtener un empleo remunerado.
La Ley Pública 103-152 establece que todos los estados deben "crear un perfil laboral" de los solicitantes de UI
para ayudarlos en su búsqueda de empleo. Todos los solicitantes de seguro de desempleo deben tener un perfil laboral
con la información obtenida al momento de presentar la solicitud para recibir beneficios. Con el uso de la información sobre
el historial laboral del solicitante, la División de Seguro de Desempleo determina si la persona es elegible para participar en
el programa. Luego, se usa un proceso de selección aleatoria de las personas elegibles a fin de determinar quiénes
participarán en el "Programa de Perfil Laboral”. Si es seleccionado, la participación es obligatoria.
El Programa de Perfil Laboral está administrado conjuntamente por la División de Seguro de Desempleo y la
oficina de servicios públicos de empleo, las cuales son dos divisiones del Departamento del Trabajo que ayudan a las
personas que están desempleadas.
El no registrarse o no participar en ninguna prueba y
programa/capacitación que requiera la oficina de servicios públicos de
empleo puede traer como resultado la negación de beneficios de UI.
BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO
La elegibilidad para recibir beneficios depende de si muestra que ha hecho un esfuerzo razonable por encontrar
empleo todas las semanas. Será obligatorio que haga por lo menos un nuevo contacto de búsqueda de empleo cada
semana, e indicar el nombre del empleador, su dirección, el tipo de empleo buscado, el resultado de la búsqueda y la fecha
al momento de presentar su solicitud para recibir beneficios semanales.
Aunque a menudo es necesario volverse a
comunicar con el empleador previamente contactado, también es obligatorio que se haga un nuevo contacto laboral
semanalmente. Si tiene la obligación de hacer una búsqueda de empleo activa durante una semana y no lo hace, no será
elegible para recibir los beneficios para esa semana.
Al momento de solicitar sus beneficios de UI semanales a través de “TeleBenefits” o “WebBenefits”, deberá
proporcionar la información y la fecha de búsqueda de empleo.
Es obligatorio que complete el Registro de Búsqueda de Empleo todas las semanas que reciba los
beneficios de seguro de desempleo. Revisaremos ese registro periódicamente. El no completar ese registro puede
resultar en la negación de sus beneficios (ver “Registro de Búsqueda de Empleo” en la página 31).
6
PERÍODO DE ESPERA DE UNA SEMANA
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es el período de espera?
Se debe cumplir un Período de espera válido de una semana en cada año de beneficio de reclamación antes de
que se le paguen los beneficios de UI. Debe hacer una presentación adecuada para un período de espera de una semana,
cumplir todos los requisitos de elegibilidad para esa semana y no tener ingresos excesivos para esa semana para que se le
acredite el período de espera de una semana. No se pagarán beneficios para el período de espera de una semana.
¿Cuándo entra en vigor el período de espera?
El período de espera entra en vigor con todas las nuevas reclamaciones de beneficios del año a partir del 5 de
enero de 2014.
¿Cuántos períodos de espera son posibles en un año de beneficio?
El solicitante deberá cumplir un solo período de espera de una semana por cada año de reclamación de beneficios.
Si su empleador impone períodos de paro varias veces al año, ¿será necesario que cumpla una semana de espera
cada vez que esto suceda?
No, hay un solo período de espera de una semana que debe cumplirse por año de reclamación de beneficios.
¿Cuándo debe enviar su primera solicitud para beneficios semanales? ¿Debe esperar hasta que finalice la semana
del período de espera?
NO ESPERE para presentar su solicitud de beneficios semanales. Presente su reclamación para beneficios
semanales cada semana, empezando desde la primera semana de su reclamación. Debe presentar adecuadamente la
solicitud, cumplir todos los requisitos de elegibilidad y no tener ingresos excesivos para que se le acredite por una semana
de período de espera.
¿Este período de espera reducirá su beneficio máximo permitido?
No, el período de espera de una semana no afecta al monto de beneficio máximo del solicitante.
¿Qué sucedería si presenta una reclamación por horas reducidas? ¿Esa semana contaría como el período de
espera?
Sí, siempre que sea elegible para recibir cualquier pago de beneficios, incluido un monto reducido, esa semana
puede contar como su período de espera de una semana siempre que haya cumplido todos los demás requisitos de
elegibilidad.
REGRESO AL TRABAJO
Si regresa a un trabajo a horario completo, dejará de recibir sus beneficios a partir del primer día de trabajo,
incluso aunque no reciba ningún pago hasta más adelante. Puede ser elegible para recibir un pago parcial para la primera
semana de reinserción laboral, en dependencia del día de la reinserción. Debe indicar el estado de reinserción laboral en su
solicitud de reclamación semanal e informar los salarios brutos obtenidos durante la semana de beneficio (ver “Calendario
de salarios/ingresos” en la página 33 del manual). Una vez que haya indicado en su solicitud de reclamación semanal
que ha regresado al trabajo, será OBLIGATORIO que se ponga en contacto con el estado de origen para presentar o
reanudar otra reclamación en línea en http://ui.delawareworks.com la semana siguiente luego de haber quedado
desempleado o de tener horas reducidas a fin de que pueda recibir cualquier beneficio adicional.
7
REGRESO AL TRABAJO (CONTINUACIÓN)
Si regresa a trabajar a horario parcial o si presenta una reclamación por horas reducidas, y sus ingresos
semanales superan el margen de ingresos, será necesario que se ponga en contacto con su estado de origen para
reanudar su reclamación o realizar la reanudación en línea. Igualmente, si está trabajando a horario parcial o a horas
reducidas, y tiene una semana en la que no realizó ningún trabajo y no percibió ingresos, deberá ponerse en contacto con
su estado de origen para reanudar su reclamación o realizar la reanudación en línea.
Si regresa a un trabajo a horario parcial, debe continuar buscando un empleo a horario completo y debe informar
todos los ingresos brutos requeridos y cumplir todos los requisitos de elegibilidad.
La separación de cualquier empleador, ya sea un trabajo a horario parcial o a horario completo, puede
afectar su elegibilidad por lo que es OBLIGATORIO que lo informe.
Para obtener ayuda acerca de la notificación de salarios brutos semanales, consulte el “Calendario de
salarios/ingresos” en la página 33.
INFORME TODOS LOS INGRESOS
INFORMACIÓN QUE DEBE SABER ACERCA DE LA NOTIFICACIÓN DE SALARIOS
¿QUÉ SON LOS SALARIOS?
Son cualquier tipo de ingreso que reciba de:
•
Trabajos realizados
•
Comisiones
•
Bonos o propinas
•
Pago por vacaciones
•
Indemnizaciones por despido/paro
•
Pagos retroactivos
•
Indemnización por accidentes de trabajo u otros pagos por discapacidad
¿ES NECESARIO INFORMAR LOS SALARIOS BRUTOS?
Sí, los salarios brutos deben informarse cuando presente para sus beneficios semanales en TeleBenefits o
WebBenefits en la semana en que se ganaron, no cuando reciba su pago.
El término salarios brutos hace referencia al dinero ganado antes de la deducción de los impuestos y de
cualquier otra deducción. Debe informar todos sus empleos y todos los ingresos de dicho empleo, además, debe informar
la(s) fecha(s) en que se obtuvo el ingreso, no cuándo se recibió el pago. Sus beneficios cesan a partir del primer día de
trabajo si regresa a un trabajo a horario completo, incluso si no recibe su paga hasta un tiempo después. Puede que
necesite calcular sus salarios brutos por hora a fin de informarlos durante su llamada a TeleBenefits o cuando introduzca la
información usando la opción WebBenefits en Internet, si no cuenta con un resumen de pago o si su semana de trabajo es
diferente a la semana de reclamación. Ver “Calendario de salarios/ingresos” en la página 33 para ayudarle a calcular sus
ingresos semanales.
8
INFORME TODOS LOS INGRESOS (CONTINUACIÓN)
¿POR QUÉ DEBE INFORMAR SUS SALARIOS?
Porque está exigido por ley y la Unidad de Control de Pagos de Beneficios de la División realiza auditorías
cruzadas de las reclamaciones y comparan los salarios informados por usted con aquellos salarios informados por su
empleador durante el mismo período de tiempo. La División también tiene acceso a la información sobre los nuevos
empleados de los empleadores, un sistema donde estos últimos incluyen información sobre los empleados recientemente
contratados. Se realizará una investigación si un empleador indica o informa salarios o información que no se corresponda
con la notificada por usted.
¿QUÉ SUCEDE SI NO INFORMO MIS SALARIOS?
Será responsable del reembolso de los beneficios que recibió de forma ilícita más un 18% de intereses anuales y
un 15% de sanción económica sobre el saldo ilícito, si se descubre que ha estado recibiendo beneficios de forma
fraudulenta. Asimismo, será descalificado y no podrá recibir beneficios de UI durante un año. Además, podría ser procesado
en la sala de lo penal, recibir penalizaciones adicionales y posible tiempo en prisión. Será responsable del reembolso de los
beneficios que recibió y que no le correspondían, incluso aunque no se compruebe fraude.
INFORME TODAS LAS PENSIONES, ANUALIDADES, PAGOS POR DISCAPACIDAD, ETC.
Es necesario que informe todos los pagos que reciba y/o cambios en pensiones, anualidades o pagos periódicos
similares ya que su cuenta de beneficios de UI semanales podría estar sujeta a una reducción. Entre los pagos recibidos
que deben informarse, se incluyen:
•
Pensiones de gobierno local y estatal
•
•
Pensiones de un empleador privado
Pensiones de retiro para empleados del ejército
•
Anualidades de retiro ferroviario
•
Pensiones de servicios civiles federales, incluidas
las pensiones de retiro por discapacidad
•
Pensiones sindicales
•
Pensiones de retiro por discapacidad para
empleados del ejército
•
Beneficios que deriven de IRA (Cuentas de retiro
individuales) y Planes Keogh
•
Indemnización por accidentes de trabajo
•
Pagos por discapacidad a corto y largo plazo
CONTROL DE CALIDAD
La División administra un sistema de control de calidad a fin de prevenir errores y fraudes en el programa de UI.
Se realiza una investigación de reclamaciones seleccionadas al azar por semana para verificar la legalidad de los pagos de
beneficios a un solicitante. Durante el transcurso de su reclamación podría ser seleccionada al azar para una investigación.
Si esto sucede, será necesario que se reúna con un investigador y que complete un cuestionario detallado sobre su
reclamación. El sistema de control de calidad se estableció en conformidad con lo requerido por el Departamento del
Trabajo de los EE. UU., Administración de Capacitación y Empleo.
PAGOS DE MANUTENCIÓN
Si tiene obligación de pagar manutención a través de la División de Cumplimiento de Sustento al Menor, puede
que se la deduzcan de sus beneficios de UI. Si hubiera algún error o discrepancia en tales deducciones debe dirigirse al
representante de servicios de la oficina de Cumplimiento de Sustento al Menor al (302)577-7171.
9
INFORME DE CAMBIO DE DIRECCIÓN
Es necesario que informe a la oficina interestatal de cambios de dirección por escrito con su firma, número de
seguro social y fecha de entrada en vigor de la mudanza.
Si se muda a otro estado, deberá reanudar la reclamación como una reclamación interestatal y ponerse en
contacto con el “centro de atención” de su nuevo estado de residencia y proporcionar el cambio de dirección.
El no informar un cambio de dirección podría afectar su elegibilidad para los beneficios de seguro de desempleo.
NOTA IMPORTANTE
La correspondencia enviada por el Departamento del Trabajo no será reenviada. Por lo
tanto, es su responsabilidad actualizar a la División sobre su nueva dirección de
inmediato.
NOTIFICACIÓN DE RECEPCIÓN DE DERECHOS DE BENEFICIOS Y
RESPONSABILIDADES DEL SOLICITANTE
Antes de recibir beneficios de UI, es obligatorio que lea y firme el siguiente Acuso de recibo de los derechos y
responsabilidades:
Entiendo que si, luego de recibir los beneficios de seguro de desempleo, el director de reclamaciones, árbitro de
apelaciones, la Junta de Apelaciones de Seguros de Desempleo o un Tribunal determinan que no tengo derecho a recibir
esos beneficios, soy responsable de reembolsar a la División de Seguro de Desempleo de Delaware (“División”) una suma
de dinero equivalente a los beneficios que ya he recibido. Comprendo que tengo la responsabilidad de reembolsar a la
División por los beneficios que ya he recibido, ya sea que los haya recibido como resultado de actos fraudulentos o por error
incluso aunque se hubiera determinado inicialmente que tenía derecho a recibir beneficios si dicha determinación fuera
anulada por apelación. También entiendo que mi responsabilidad de reembolsar a la División puede surgir debido a lo
siguiente: (1) Si se determina que estoy sujeto a un período de descalificación o inhabilitación; (2) Si recibo beneficios en
virtud del programa equivocado; (3) Si se eliminan parte de mis salarios de la determinación monetaria de mi reclamación
que reduce el monto de mi beneficio semanal o que resulta en mi inhabilitación monetaria; o (4) Si no informé ingresos
recibidos o los informé de forma incorrecta.
Comprendo que de ser descalificado por motivos de fraude, además de ser responsable de reembolsar a la
División de Seguro de Desempleo por todos los beneficios de desempleo que he recibido durante varias semanas de
desempleo por el que posteriormente me descalificaron; seré responsable de pagar intereses a una tasa anual del 18.0%
más un 15.0% adicional de sanción monetaria impuesta sobre los montos recibidos por fraude.
Entiendo que es mi obligación informar todo salario o ingreso de cualquier fuente cada semana que solicite
beneficios por desempleo, incluso si tales salarios o ingresos son inferiores al margen del 50.0% y que el no informar
ninguno de estos salarios o ingresos recibidos durante cualquier semana puede resultar en una descalificación para recibir
beneficios durante un año y una descalificación por fraude.
Entiendo que tengo derecho a presentar una apelación oportuna a las decisiones que me descalifiquen
para recibir beneficios o que determinen que no soy elegible y que no puedo cuestionar esas decisiones una vez
que se tome una decisión final mediante la apelación de la determinación de la División con respecto a la suma de
dinero que debo reembolsar.
10
RECUPERACIÓN DE PAGOS EXCESIVOS
La División tiene la obligación legal de recuperar el monto de dinero que haya pagado en exceso al solicitante en
forma de beneficios de UI, ya sea que tales pagos fueran como resultado de un error por parte de la División, el solicitante o
el empleador que separó al solicitante, o debido a un acto fraudulento por parte del solicitante. Las dos secciones de la ley
citadas a continuación son las bases legales para las actividades de cobro de la División.
Artículo 3325 del Título 19 del Código de Delaware:
Conforme a este capítulo, toda persona que haya recibido cualquier suma como beneficio bajo este capítulo, y que
se determine que NO tenía derechos, tendrá la obligación de reembolsar dicho pago excesivo a la División para el Fondo de
Compensación por Desempleo, o bien deducir la suma de los futuros beneficios a pagar a la persona.
Los pagos de beneficios excesivos a un solicitante como resultado de fraude serán reembolsados con intereses
más una 15% sanción monetaria con la misma tasa proporcionada para las cuotas pendientes pasadas y los pagos de
reembolsos en el lugar de estas últimas.
Artículo 3314(6) del Título 19 del Código de Delaware
La persona sería descalificada para recibir beneficios: Si la División determina que tal persona ha hecho falso
testimonio o representación sabiendo que era falso o que, a sabiendas, no ha declarado un hecho material para obtener
beneficios a los cuales dicha persona no tenía derecho, y tales descalificaciones serán por un período de un año,
empezando en la fecha en que se hizo el primer falso testimonio, falsa representación o falta de declaración de hecho
material.
DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR FRAUDE
Mientras recibe beneficios de UI, la persona debe informar todos los salarios o ingresos por cada semana en
la que se haga una reclamación de beneficios. El no presentar un hecho material o el hacer, a sabiendas, un falso
testimonio a los fines de obtener beneficios (incluidos, entre otros, el proporcionar el nombre incorrecto de su último
empleador y/o el motivo incorrecto de la separación, etc.) a los cuales no tiene derecho legal puede traer como resultado un
pago excesivo más intereses, descalificación de los beneficios por un año y procesamiento legal, incluida una multa y/o
encarcelamiento. Toda persona que haya recibido beneficios a los que no tuviera derecho es responsable de reembolsar
dicha suma. El derecho a futuros beneficios se verá afectado por todo pago excesivo pendiente.
Si tiene alguna pregunta con respecto a los pagos excesivos o al cobro de pagos excesivos, póngase en contacto
con la Unidad de Control de Pago de Beneficios al (302)761-8399.
EMPLEO POR CUENTA PROPIA
Si es empleado por cuenta propia al momento de presentar una reclamación inicial para los beneficios de UI o si
consigue un empleo por cuenta propia mientras recibe los beneficios de UI, debe informar a la División.
Los Tribunales de Delaware ha dictaminado constantemente que las personas con empleo por cuenta propia no
son elegibles para recibir beneficios de UI. Dichos beneficios están concebidos para brindar apoyo a las personas que
quedan desempleadas por causas ajenas a ellas y para fomentar un empleo estable, no para brindar apoyo en las primeras
etapas de un nuevo negocio o para personas con empleo por cuenta propia cuyos emprendimientos no han sido rentables.
Los casos que tratan estas cuestiones indican que se considera un empleo por cuenta propia cuando una persona ha hecho
más de los mínimos esfuerzos en representación de su negocio independientemente de si este último es rentable o si la
persona está disponible para otro empleo.
11
PERÍODO BASE
Su período base son los primeros cuatros de los últimos cinco trimestres calendarios completados.
ILUSTRACIÓN DEL PERÍODO BASE
LOS TRIMESTRES CALENDARIOS SOMBREADOS REPRESENTAN
SU PERÍODO BASE
Oct.
Nov.
Dic.
Ene.
Feb.
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Sept.
Oct.
Nov.
Dic.
Ene.
Feb.
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Sept.
Oct.
Nov.
Dic.
Ene.
Feb.
Marzo
Ene.
Feb.
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Sept.
Julio
Agosto
Sept.
Oct.
Nov.
Dic.
Oct.
Nov.
Dic.
Año
Anterior
Ene.
Feb.
Marzo
Si se inicia
su
reclamación
inicial
en:
Abril
Mayo
Junio
Ene.
Feb.
Marzo
Ene.
Feb.
Marzo
Año
pasado
Julio
Agosto
Sept.
Abril
Mayo
Junio
Oct.
Nov.
Dic.
Este año
PERÍODO BASE ALTERNATIVO
Si se determina que tiene salarios insuficientes en los primeros cuatro de los últimos cinco trimestres calendarios
completados del período base (antes ilustrado) para ser monetariamente elegible para recibir los beneficios de UI; Título 19
del Código de Del. Artículo 3302(2) estipula el uso de un período base alternativo. Dicho período permite el uso de salarios
de los cuatro trimestres calendarios más recientes inmediatamente previos a la fecha de su reclamación de UI.
Comuníquese con la oficina interestatal si tiene preguntas sobre el período base alternativo.
GUÍA RÁPIDA PARA CALCULAR SU BENEFICIO
Puede calcular aproximadamente cuánto recibirá, utilizando la siguiente fórmula:
•
Determine el período base para la reclamación presentada utilizando el cuadro antes detallado.
•
Determine el monto de salarios que recibió en el empleo cubierto durante el período base por trimestre calendario.
•
Determine los dos trimestres en los que recibió los salarios más altos (ver a continuación). Divida los salarios
pagados en esos dos trimestres por 46 para calcular aproximadamente cuánto recibirá por semana.
Está
establecido por ley un monto de beneficio semanal máximo (ver “Cuadro de montos de beneficios semanales”
en las páginas 15-17).
LOS CUATRO TRIMESTRES CALENDARIO SON:
Períodos de 3 meses:
Inicio
Final
1 de enero
31 de marzo
1 de abril
30 de junio
1 de julio
30 de septiembre
1 de octubre
31 de diciembre
12
SU ELEGIBILIDAD MONETARIA
MONTO DEL BENEFICIO
Para ser elegible para recibir beneficios, debe haber recibido al menos treinta y seis veces su monto de beneficio
semanal por parte de un empleador cubierto en su período base. El monto de su beneficio será de 1/46 de sus salarios en
los dos trimestres con los salarios más altos del período base. Sin embargo, ninguna persona que sea elegible para recibir
beneficios recibirá menos de $20 o más de $330 por semana, en caso de ser elegible.
NÚMERO DE SEMANAS EN QUE SE RECIBEN BENEFICIOS
La cantidad de semanas en que pueden recibir beneficios depende de su salario total durante todo su período
base. Un trabajador tiene derecho a recibir un monto total de beneficios equivalente al 50% de los salarios de su período
base o veintiséis veces su monto de beneficio semanal, cualquiera fuere menor.
AÑO DE BENEFICIOS
Puede recibir el monto de beneficios que se le deben durante el transcurso del año de beneficios. El año de
beneficios se inicia el domingo de la primera semana que presente una reclamación y en que se considere monetariamente
elegible. Continúa por un período de un año. Si aprovecha todos los beneficios de este estado, no puede recibir más
pagos dentro del año de beneficios.
Una vez finalizado el año de beneficios, puede recibir más beneficios basado en los salarios recibidos durante el
nuevo período base. Los beneficios no pueden pagarse en un segundo año de beneficios a menos que haya tenido un
nuevo empleo y haya ganado al menos diez veces su nuevo monto de beneficio semanal desde el inicio de su año de
beneficios anterior o a menos que sea totalmente elegible para presentar una reclamación por alguna otra razón. Ver
período base.
MARGEN DE INGRESOS
Se le permite que gane un 50% del monto de su beneficio semanal sin ninguna deducción. Todo lo que supere el
50% se deducirá dólar por dólar. Por ejemplo: Si el monto de su beneficio es de $100, está permitido que gane unos $50
brutos (salarios antes de las deducciones) en una semana de beneficios sin deducción de su beneficio de UI, todo lo que
supere los $50 se deducirá dólar por dólar.
GUÍA RÁPIDA PARA CALCULAR EL MARGEN DE INGRESOS
Monto de beneficio semanal
100.00
Multiplicar por 0.50
x
Margen de ingresos antes de la
deducción
0.50
50.00
Ejemplo
Monto de beneficio
semanal
100.00

Ingresos brutos
60.00

Monto de cheque
ajustado
Tenga en cuenta que:
ingresos brutos
menos
margen de ingresos (ver cuadro de arriba)
monto deducido del monto de beneficio
semanal
60.00
-50.00
10.00
90.00
El monto máximo del cheque está limitado al monto de beneficio semanal. VER
“CALENDARIO DE SALARIOS/INGRESOS” en la página 33.
13
SU ELEGIBILIDAD MONETARIA (CONTINUACIÓN)
HORAS LABORALES REDUCIDAS
Si se reducen sus horas regulares de trabajo, puede ser elegible para recibir pagos parciales. Ver “Margen de
ingresos” en la página anterior. Ver también “Regreso al trabajo” en la página 7.
RECLAMACIONES DE EMPLEO POR TEMPORADA
El empleo por temporada se define como el primer procesamiento de productos agrícolas o marinos.
Se
considerará un empleado por temporada si ha sido contratado por un empleador de temporada identificado, incluso si no
trabaja directamente con ese producto de temporada. Si un 75% o más de su salario del período base provenía de un
empleo por temporada, en virtud de las leyes de Delaware, solo será elegible para recibir beneficios por aquellos meses en
los que estuvo empleado en su período base. Por ejemplo, si trabajó de mayo a septiembre en el período base con un
empleador de temporada, solo será elegible para cobrar los beneficios por el trabajo hecho durante esos meses.
EMPLEADOS CIVILES DEL GOBIERNO FEDERAL
Si ha sido un empleado civil del Gobierno de los Estados Unidos durante dos años antes de la presentación de su
reclamación, debe informar esto a la oficina interestatal. Puede que tenga derecho a recibir beneficios de UI en virtud de las
leyes federales que avalan el pago de beneficios a ex empleados civiles del gobierno federal. Se necesitará que presente
un Formulario SF-8 o un Formulario SF-50 y talones de cheques o un Formulario W-2 a la oficina interestatal al momento de
presentar dicha reclamación.
PERSONAL DEL EJÉRCITO
Existen disposiciones en las leyes federales para personas que han sido dadas de baja de las fuerzas armadas de
los Estados Unidos bajo condiciones honorables para presentar reclamaciones para recibir UI.
Si fue dado de baja
honorable del ejército, es necesario que presente un Formulario DD-214, Miembro 4 y un comprobante de su número de
seguro social al momento de presentar la reclamación.
14
CUADRO DE MONTO DE BENEFICIO SEMANAL
**Todos los montos del Cuadro de montos de beneficios semanales (a continuación) se muestran en
dólares estadounidenses**
Cuadro de Monto de Beneficio (WBA por sus siglas en inglés)
Si dos de los mayores
salarios trimestrales fueren:
Menos o
igual a
Si dos de los mayores
salarios trimestrales fueren:
-
15
CUADRO DE MONTO DE BENEFICIO SEMANAL (CONTINUACIÓN)
Cuadro de Monto de Beneficio (WBA por sus siglas en inglés)
Si dos de los mayores
salarios trimestrales fueren:
Si dos de los mayores
salarios trimestrales fueren:
16
CUADRO DE MONTO DE BENEFICIO SEMANAL (CONTINUACIÓN)
Cuadro de Monto de Beneficio (WBA por sus siglas en inglés)
Si dos de los mayores
salarios trimestrales fueren:
Si dos de los mayores
salarios trimestrales fueren:
O más
17
PRESENTACIÓN DE RECLAMACIÓN PARA EL PAGO DE BENEFICIOS SEMANALES
Para solicitar el pago de los beneficios de UI, usted debe:
1.
Comience por presentar la solicitud de certificación semanal el día domingo posterior a la apertura de su
reclamación y semanalmente a partir de ahí.
2.
Puede presentar a través del sistema automático “TeleBenefits” (teléfono) o
3.
Presentar a través del sistema automático “WebBenefits” (internet)
La semana de beneficios comienza el domingo y finaliza el sábado siguiente.
NO SE PUEDEN TOMAR MEDIDAS EN SU RECLAMACIÓN HASTA QUE NO PRESENTE LA
CERTIFICACIÓN SEMANAL.
Si al principio no recibe beneficios debido a que la adjudicación de su reclamación está pendiente o a que se
encuentra en un período de apelación, es obligatorio que continúe presentando sus certificaciones de reclamación
semanal ya sea en línea a través de WebBenefits o llamando a TeleBenefits.
CÓMO PRESENTAR UNA SOLICITUD PARA RECIBIR BENEFICIOS SEMANALES
Recuerde: Puede presentar una solicitud para sus beneficios de UI semanales en línea o por teléfono:
TeleBenefits
Línea informativa directa
1-800-794-3032
Línea gratuita fuera del Condado de New Castle
WebBenefits
http://ui.delawareworks.com/
(302)761-6576
Condado de New Castle
La División proporciona dos formas rápidas y simples de reclamar sus beneficios de UI semanales con el uso de la
función en Internet llamada WebBenefits o por teléfono con el uso de la función de Línea informativa directa llamada
TeleBenefits. Esperamos que estas opciones de servicio al cliente le resulten fáciles y cómodas de usar.
Nota: TeleBenefits y WebBenefits no pueden usarse para presentar una reclamación nueva, adicional o reanudada, y solo
se usará para la reclamación del pago de beneficios semanales de su seguro de desempleo.
LEA ATENTAMENTE LAS SIGUIENTES INSTRUCCIONES ANTES DE HACER SU PRIMERA PRESENTACIÓN EN
LÍNEA O POR TELÉFONO
AL MOMENTO DE PRESENTAR LA RECLAMACIÓN POR ESTOS MEDIOS:
WebBenefits, disponible en http://ui.delawareworks.com/ y la Línea informativa directa, 1(800) 794-3032 o
(302) 761-6576, están disponibles los 7 días a la semana, las 24 horas del día. Recuerde que no podrá presentar una
solicitud para un período de reclamación en WebBenefits y TeleBenefits hasta que no haya transcurrido la fecha del fin de
semana para la cual está realizando la presentación.
Las reclamaciones presentadas a través de WebBenefits y
TeleBenefits antes de las 10:30 a.m. de lunes a viernes, por lo general, se procesan en el mismo día. Las reclamaciones
presentadas a través de WebBenefits y TeleBenefits después de las 10:30 a.m. de lunes a viernes, por lo general, se
procesan al siguiente día hábil.
Asegúrese de tener a mano su información actual de reclamación semanal, ya que a través de WebBenefits y
TeleBenefits, se le harán preguntas sobre cada semana de reclamación individual. Además, puede que le soliciten que
envíe su registro de búsqueda de empleo a la oficina interestatal. El sistema solo está diseñado para permitirle realizar una
reclamación para los beneficios de la semana actual. Si necesita realizar una presentación para una semana anterior,
comuníquese con la oficina interestatal.
WebBenefits y TeleBenefits indicarán para qué semana de reclamación tiene
permitido realizar la presentación.
18
CÓMO PRESENTAR UNA SOLICITUD PARA RECIBIR BENEFICIOS SEMANALES
(CONTINUACIÓN)
Mantenga un registro completo y exacto de su búsqueda de empleo y la información de salarios/ingresos utilizando
el “Registro de búsqueda de empleo” y “Calendario de salarios/ingresos” de la página 31 a la página 34, ya que puede que
le soliciten que presente su registro de búsqueda de empleo y/o sus salarios/ingresos en la oficina interestatal.
TELEBENEFITS
SU NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL (PIN)
Cuando presente su primera reclamación semanal a través de TeleBenefits, deberá elegir un número de cuatro
dígitos propio. Este número no puede contener los mismos números cuatro veces y no pueden ser secuenciales: 1,1,1,1 o
1,2,3,4. El número de cuatro dígitos que seleccione será su número de identificación personal, o PIN, el cual utilizará cada
vez que llame a TeleBenefits. Usted es responsable de la seguridad de su PIN, el cual le sirve como si fuera su firma
electrónica. No comparta su PIN con nadie, ni siquiera con sus familiares.
Si lo olvida, o introduce un PIN incorrecto, se le pedirá que se comunique con su oficina interestatal para recibir
asistencia para restablecer su PIN. Este servicio solo puede usarse durante el horario de oficina programado, y el nuevo
PIN que establezca entrará en vigor al siguiente día hábil.
RECLAMACIÓN DE BENEFICIOS SEMANALES
Llame a la línea informativa directa, 1(800)794-3032, en los Condados de Kent y Sussex u otro estado; o al (302) 761-6576
en el Condado de New Castle.
Presione 1 para presentar su certificación semanal.
Introduzca su número de seguro social de 9 dígitos
Presione 1 para continuar o 2 para cambiar.
Debe crear un PIN de 4 dígitos la primera vez
Introduzca un número de 4 dígitos que será su PIN
Presione 1 para continuar o 2 para cambiar el número (este es el PIN que utilizará para todas las futuras gestiones por
TeleBenefits).
1.
Introduzca el monto de salario bruto sin las deducciones (redondee al siguiente número entero) para cada
empleador para el que trabajó, incluso aunque no le hayan pagado. El monto de los salarios debe incluir pago por
vacaciones.
Presione 1 para confirmar el monto o 2 para cambiar el monto.
a.
Diga el nombre completo y la dirección del empleador.
Presione 1 si trabajó para otro empleador en ese período.
Presione 2 si ha ingresado la información para todos los empleadores.
2.
Introduzca todo pago por retiro que haya recibido hasta el fin de semana en la que está presentando una solicitud
para sus beneficios semanales.
Presione 1 para omitir o continuar
3.
Introduzca todo salario en lugar de notificación que haya recibido hasta el fin de semana en la que está
presentando una solicitud para sus beneficios semanales.
Presione 1 para confirmar el monto o 2 para cambiar el monto.
4.
Introduzca cualquier otro ingreso que haya recibido hasta el fin de semana en la que está presentando una solicitud
para sus beneficios semanales.
5.
Presione 1 para confirmar el monto o 2 para cambiar el monto.
6.
Presione 1 si estaba disponible para trabajar todos los días.
Presione 2 si NO estaba disponible para trabajar todos los días.
Presione 1 para continuar
19
TELEBENEFITS (CONTINUACIÓN)
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Presione 1 si ha buscado empleo de forma activa.
Presione 2 si NO ha buscado empleo de forma activa.
Presione 1 para continuar
Introduzca la fecha de contacto con el empleador
(mes en 2 dígitos, día en 2 dígitos y año en 4 dígitos).
Presione 1 para continuar
Presione 1 si rechazó un empleo o no fue a la entrevista de empleo programada.
Presione 2 si NO rechazó un empleo o si fue a la entrevista de empleo programada.
Presione 1 para continuar.
Presione 1 si asistió a la escuela o a una capacitación.
Presione 2 si NO asistió a la escuela o a una capacitación.
Presione 1 para continuar
Presione 1 si ha solicitado un retiro o pensión, o bien, si su pensión ha cambiado desde su última reclamación.
Presione 2 si NO ha solicitado un retiro o pensión, o bien, si su pensión NO ha cambiado desde su última reclamación.
Presione 1 para continuar
Presione 1 si ha regresado a trabajar a horario completo.
Introduzca la fecha en la que volvió a empezar a trabajar.
(mes en 2 dígitos, día en 2 dígitos, año en 4 dígitos).
Presione 2 si NO ha regresado a trabajar a horario completo.
Presione 1 para certificar la precisión de sus respuestas y para procesar su reclamación.
“Gracias por llamar a la Línea informativa directa de la División de Seguro de Desempleo de Delaware”
WEBBENEFITS
SU NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL
Si actualmente usa TeleBenefits y decide usar WebBenefits, su PIN será el mismo. Si nunca ha usado
TeleBenefits y no tiene un PIN establecido, debe llamar a TeleBenefits para establecer su PIN o usar el PIN de “9999” para
iniciar sesión por primera vez. El número de información del Condado de New Castle es (302) 761-6576 y, desde afuera del
Condado de New Castle, (800) 794-3032. Si ha olvidado su PIN, use el enlace que se incluye en el sitio web.
PRESENTACIÓN DE SOLICITUD DE BENEFICIOS SEMANALES
Inicie sesión en: http://ui.delawareworks.com/
En el costado izquierdo de la pantalla, bajo “SERVICIOS”, haga clic en “SEGURO DE DESEMPLEO”
Haga clic en “Presentación en línea” bajo WebBenefits. Si utiliza una tableta o teléfono inteligente, use la opción compatible
con teléfonos móviles para WebBenefits.
CASILLA DE INICIO DE SESIÓN:
Introduzca su número de seguro social de 9 dígitos.
Introduzca su PIN establecido.
Introduzca el código de seguridad indicado en la parte inferior de la casilla de inicio de sesión.
PÁGINA DE OPCIONES:
Haga clic en: Presente una certificación de reclamación semanal.
Presentación de continuación de beneficios de seguro de desempleo.
Haga clic en: Presentación de solicitud de beneficios semanales.
PASO 1: Cuestionario
Indica las fechas de la semana de reclamación actual para la que realiza la solicitud.
20
WEBBENEFITS (CONTINUACIÓN)
¿Pudo y estuvo disponible para trabajar todos los días? Responda SÍ o NO
¿Buscó empleo activamente? Responda SÍ o NO
De ser SÍ, en la CASILLA DESPLEGABLE, seleccione la fecha de los contactos con el empleador.
¿Rechazó algún trabajo o no fue a una entrevista de trabajo?
Responda SÍ o NO
Desde su última reclamación, ¿ha solicitado un retiro o pensión, o bien, ha cambiado su pensión?
Responda SÍ o NO
¿Ha regresado a trabajar a horario completo? Responda SÍ o NO
De ser SÍ, en la CASILLA DESPLEGABLE, seleccione la fecha en que regresó a trabajar.
PASO 2: Ingresos
Debe introducir cualquier ingreso que haya tenido o cualquier ingreso que haya recibido para la semana calendario,
empezando con el día DOMINGO y finalizando con el día SÁBADO de la semana para la que realiza la reclamación.
Si no tuvo un ingreso en específico que informar, introduzca 0 en la casilla correspondiente. Los salarios BRUTOS deben
informarse cuando se OBTIENEN, no cuando se PAGAN. Redondee los montos al dólar más cercano.
Para obtener información adicional, consulte “Informe de salarios al recibir beneficios de seguro de desempleo.”
PASO 3: Detalles de los ingresos
Si informó ingresos, debe completar esta sección.
Especificó que NO volvió a trabajar a horario completo, pero que tiene ingresos para la semana. Introduzca los nombres de
los empleadores de los que recibe ingresos, y cuánto recibió de cada uno de ellos.
Cuando finalice, haga clic en: Continuar
Resumen: Revise toda la información que ha introducido y, si es correcta, haga clic en “Presentar mi certificación semanal”.
Si no es correcta, haga clic en “Hacer cambios”.
Una vez que presente su certificación semanal, aparecerá el ACUERDO DE CERTIFICACIÓN SEMANAL. Para presentar la
certificación semanal, lea cada acuerdo y, si lo acepta, marque CADA casilla y haga clic en PRESENTAR.
DETERMINACIÓN MONETARIA
Como parte del procesamiento de su reclamación, la División hará una “determinación monetaria” y le enviará una
copia. Esta determinación monetaria indicará el o los nombres del o los empleadores para quien o quienes trabajó durante
su período base de reclamación y los salarios que ha obtenido en cada trimestre calendario. Si es monetariamente elegible
para recibir beneficios, la determinación monetaria también indicará su monto de beneficio semanal (WBA), los beneficios
máximos por cobrar y la duración de su reclamación.
Si le parece que la información del empleador y/o salario que aparece en la determinación monetaria es incorrecta
o si falta información sobre algún empleador y/o salario, comuníquese con la oficina interestatal de inmediato. Se le enviará
por correo una Reconsideración de Determinación Monetaria (IB14). Debe completar la IB14 y regresarla a la oficina
interestatal junto con la documentación comprobatoria de la información de empleo que falte o esté incorrecta (Formulario
W-2, talones de cheques, etc.).
NOTA IMPORTANTE
Las solicitudes para los pagos de beneficios semanales deben realizarse de forma oportuna a través de
TeleBenefits o WebBenefits, empezando con el primer domingo posterior a la presentación de una reclamación
nueva o reanudada.
NO espere a recibir su Determinación monetaria antes de iniciar una presentación semanal.
21
DETERMINACIÓN MONETARIA (CONTINUACIÓN)
Una vez que se presente la determinación monetaria, si no está de acuerdo con ella, puede presentar una
apelación en la oficina interestatal. Una notificación de determinación monetaria que indica que es elegible para recibir UI
no necesariamente significa que recibirá el pago de los beneficios. Si existe alguna discrepancia relacionada con la
separación por resolver (renuncia, despido, problemas médicos, etc.), aun así debe completarse un proceso de adjudicación
para determinar su elegibilidad definitiva.
A continuación, se ilustra una muestra de determinación monetaria: Nota importante: La determinación monetaria que
reciba estará en inglés. En la siguiente página, se ilustra una versión traducida de la determinación monetaria.
MUESTRA DE DETERMINACIÓN MONETARIA
22
VERSIÓN TRADUCIDA DE LA NOTIFICACIÓN DE DETERMINACIÓN MONETARIA
23
PROTEJA SU ELEGIBILIDAD MIENTRAS RECIBE BENEFICIOS
A fin de ser elegible para recibir beneficios de UI, debe cumplir todos los requisitos de elegibilidad que se detallan
en “Sus responsabilidades de elegibilidad personal” y “Sus responsabilidades de elegibilidad monetaria”. A fin de mantener
su elegibilidad mientras recibe los beneficios de seguro de desempleo, debe:
RESPONDA A UI CUANDO SEA NECESARIO
Debe responder a la oficina estatal cuando se le solicite. El no notificar según lo indicado puede traer como
resultado una negación de los beneficios.
INFORME A LA OFICINA DE EMPLEO PÚBLICO CUANDO SEA NECESARIO
Además de poder y estar disponible para trabajar, es necesario que se registre inmediatamente en algún servicio
de asistencia de búsqueda de empleo en la oficina pública de empleo de su área (a menos que la División notifique lo
contrario), y haga una búsqueda independiente para cada semana, lo cual podría ayudarle a conseguir un empleo.
El no
registrarse en una oficina pública de empleo de su área puede traer como resultado la negación de los beneficios de seguro
de desempleo.
Si la División lo deriva a una oficina pública de empleo de su área, debe informarlo de inmediato y participar en
todo proceso de registro, prueba y capacitación que se considere necesario. El no participar o el rechazar una referencia de
empleo razonable u oferta laboral puede dar como resultado la negación de beneficios de seguro de desempleo.
PAGO DE BENEFICIOS
Los beneficios de UI se pagan en una de dos maneras: Depósito directo o tarjeta de débito. Cuando se registre
por primera vez para recibir, se le pedirá que elija ya sea Depósito directo o Tarjeta de débito para recibir los pagos. Si no
se elige ninguno, será colocado automáticamente en pago por Tarjeta de débito. Tenga en cuenta que si se interrumpe el
Depósito directo en cualquier momento, será trasladado automáticamente a los pagos por Tarjeta de débito.
Será necesario que elija las opciones "TeleBenefits" o "WebBenefits" para presentar su solicitud de pago semanal
de beneficios de su seguro de desempleo.
La inscripción en el Depósito directo y Tarjeta de débito requiere el uso de un número de identificación personal
(PIN) de cuatro dígitos. Para establecer este PIN llame a nuestras líneas de “TeleBenefits”, (302) 761–6576 o 1-800-7943032.
Si ya había certificado su reclamación anteriormente o si ya ha verificado el estado de la reclamación de beneficios
de su seguro de desempleo utilizando “TeleBenefits” o “WebBenefits”, entonces ya estableció un PIN y es el que debe usar
para inscribirse en el Depósito directo.
DEPÓSITO DIRECTO
DEPÓSITO DIRECTO DE BENEFICIOS DE UI: INSTRUCCIONES
La División ofrece Depósito directo de beneficios de UI para solicitantes nuevos y existentes. Con el Depósito
directo, el pago semanal de beneficios de su seguro de desempleo se depositará de forma electrónica en su cuenta
corriente o caja de ahorro siempre que su institución financiera participe en el programa de Depósito directo.
24
DEPÓSITO DIRECTO (CONTINUACIÓN)
Es su responsabilidad verificar que su institución financiera acepte el Depósito directo a su cuenta. Algunos bancos
y cooperativas de crédito no aceptan Depósito directo, o bien, requieren un número de cuenta especial que se usa para
Depósito directo. Muchas cuentas de corretaje no aceptan transacciones electrónicas de ningún tipo.
¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS DEL DEPÓSITO DIRECTO?
•
El Depósito directo es más rápido. Elimina retrasos por servicio postal asociados con el envío de cheques
impresos de UI.
•
El Depósito directo es más seguro. Elimina el riesgo de que se pierdan los cheques impresos en el correo o que se
envíen a las direcciones equivocadas.
•
El Depósito directo es conveniente. Elimina la necesidad de hacer una visita a su institución financiera y hacer fila
para cobrar o depositar su cheque de beneficios de UI.
•
El Depósito directo es gratuito. No se aplican cargos por el uso del sistema de transferencia electrónica.
CÓMO INSCRIBIRSE
El Depósito directo es una forma conveniente, segura y fiable de recibir beneficios de seguro de desempleo. Si ha de
presentar una nueva reclamación en línea, puede introducir directamente su información de Depósito directo en la solicitud.
PARA INICIAR, INTERRUMPIR O MODIFICAR EL DEPÓSITO DIRECTO POSTERIORMENTE
Debe iniciar sesión en el sitio web de la División en http://ui.delawareworks.com/ y seleccionar “Seguro de desempleo”,
luego seleccionar “Inscripción en Depósito directo” bajo “Información” en el costado derecho de la pantalla de su
computadora.
Para inscribirse en línea, deberá proporcionar:
•
•
Su número de seguro social,
El número de tránsito/ruta bancaria de nueve dígitos de su institución financiera,
•
•
Su número de cuenta corriente/caja de ahorro (hasta 17 dígitos) y
Su licencia de conducción emitida en su estado o una tarjeta de identificación emitida por una agencia estatal de
vehículos automotores.
TENGA POR SEGURO QUE LA INFORMACIÓN DE SU CUENTA DE DEPÓSITO DIRECTO SE MANTENDRÁ
ESTRICTAMENTE CONFIDENCIAL.
¿CUÁNDO SE INTERRUMPE EL DEPÓSITO DIRECTO?
El depósito directo continuará en vigor hasta que lo modifique o cancele mientras dure su reclamación beneficios
de UI a menos que complete en línea el formulario “Cancelación de la inscripción en depósito directo para el pago de
beneficios” y haga clic en el botón “Cancelar depósito directo”. Incluso si regresa a trabajar por un período de tiempo y,
posteriormente, reanuda su reclamación de UI por otro período de desempleo, el Depósito directo permanecerá en vigor en
su reclamación. Los beneficios que se paguen en una reclamación nueva o reanudada se depositarán de forma directa a la
cuenta registrada, a menos que lo interrumpa o cambie la información de cuenta.
Todo cambio necesario a su información bancaria y/o de cuenta debe hacerse en línea al completar y presentar un
nuevo formulario de “Autorización de depósito directo de pagos de beneficios”. No se aceptarán cambios a la
información bancaria y/o de cuenta que quieran hacerse por correspondencia o por vía telefónica. Si hace cambios a
la información bancaria y/o de cuenta, se tardarán tres (3) semanas en finalizar el proceso. Durante este período, se le
enviará un cheque impreso para el pago semanal de sus beneficios.
Consulte http://ui.delawareworks.com para ver las “Preguntas frecuentes” sobre el Depósito directo.
25
TARJETA DE DÉBITO
Tarjeta de débito para beneficios de UI: instrucciones
La División ofrece Tarjetas de débito como una opción para recibir sus beneficios de UI semanales. Cuando se
inscribe para una Tarjeta de débito, el primer pago de beneficios se realiza mediante el envío de un cheque. Al mismo
tiempo, la información sobre usted que sea necesaria para crear una tarjeta de débito se enviará a la compañía emisora de
la tarjeta de débito. Dentro de 5 a 7 días, recibirá su tarjeta de débito, una ficha informativa con información detallada sobre
“Cómo usar su tarjeta” y una “Ficha de datos” por correo. Tras recibir este paquete,
¡ACTIVE SU TARJETA DE INMEDIATO!
¿Cuáles son las ventajas de la Tarjeta de débito?
•
Las Tarjetas de débito son fáciles de usar y brindan rápido acceso a sus pagos sin la necesidad de esperar en fila
para cobrar o depositar un cheque.
•
Las Tarjetas de débito son convenientes, permiten la extracción de dinero en cajeros automáticos las 24 horas del
día y con ellas se pueden hacer compras en cualquier comercio donde se acepten tarjetas de débito Visa.
•
Las Tarjetas de débito ayudan a ahorrar dinero al reducir los recargos de cobro de cheques o giro postal.
•
Las Tarjetas de débito permiten llevar seguimiento de los gastos, información de cuenta gratuita y servicio al
cliente las 24 horas del día.
•
Las Tarjetas de débito son fiables, ya que recibe sus pagos de forma oportuna, sin el riesgo de pérdida o robo de
•
cheques.
Alertas de cuenta: puede elegir recibir alertas de la cuenta que le informen cuándo se hace un depósito.
Cómo inscribirse
Una Tarjeta de débito es conveniente, segura y fiable para recibir sus beneficios de UI. Si ha de presentar una
nueva reclamación en línea, puede seleccionar Tarjeta de débito directamente en la solicitud.
Las preguntas sobre la activación de la tarjeta, sobre la pérdida o robo de tarjetas, los cargos asociados con la
tarjeta, etc., deben dirigirse a la compañía emisora de la tarjeta.
Consulte http://ui.delawareworks.com/ para ver las
“Preguntas frecuentes” y así ver la información de contacto de los bancos.
DERECHOS DE APELACIÓN
LA APELACIÓN
Si no está de acuerdo con su determinación monetaria, o si está en desacuerdo con la determinación de que no es
elegible o no tiene derecho a recibir beneficios, puede solicitar una audiencia ante un árbitro de apelaciones. Para solicitar
una audiencia, puede presentar una solicitud por escrito dirigida a la oficina interestatal. Las solicitudes de apelaciones
deben recibirse o tener matasellos dentro de los diez (10) días posteriores a la fecha de la Notificación de determinación.
¡PUEDE SOLICITAR BENEFICIOS DE UI MIENTRAS ESTÉ
DESEMPLEADO!
Incluso durante el proceso de apelación puede solicitar pagos de beneficios de UI todas las semanas y mantener
su elegibilidad para dichos beneficios (consulte “Proteja su elegibilidad mientras recibe beneficios” en la página 24).
En cualquier momento durante el proceso de apelación, si se determina que es elegible para recibir beneficios, solo los
recibirá para la semana en la que hizo las presentaciones de forma oportuna y en la que cumplió los demás requisitos de
elegibilidad. Esto será así incluso aunque haya una nueva apelación por parte de su empleador o de la División.
26
DERECHOS DE APELACIÓN (CONTINUACIÓN)
PROGRAMACIÓN
Generalmente la audiencia de apelación se programa para unas semanas después de la presentación de la
solicitud de la misma. Todas las partes reciben un Aviso de audiencia que incluye el horario, la fecha, la ubicación y el o los
problemas que se abordarán. Puede solicitar permiso para participar en la audiencia de apelación por vía telefónica. En el
Aviso de apelación, se incluye información sobre cómo solicitar la participación por vía telefónica.
Todas las solicitudes para reprogramar una audiencia ante la Unidad de Apelaciones de menor cuantía deben
hacerse al menos tres días antes de la fecha de la misma. Usted, su ex empleador o la División pueden solicitar un cambio
en la fecha de la audiencia. Si envía una solicitud de cambio de fecha por escrito, incluya su nombre completo, dirección y
número de teléfono, así como su número de seguro social. De ser posible, haga una lista de las fechas alternativas que
sean convenientes para usted. Asegúrese de conservar una copia de la carta en sus registros. Envíe su carta a:
Department of Labor
Division of Unemployment Insurance
Lower Authority Appeals Unit
P.O. Box 9950
4425 North Market Street
Wilmington, Delaware 19809
Teléfono: (302)761-8418
Fax: (302)761-6635
PREPARACIÓN PARA LA AUDIENCIA
Antes de la audiencia debe preparar notas de los hechos pertinentes en su caso (por ejemplo, las fechas en que
tuvieron lugar los sucesos, etc.) para usarlas como referencia durante la audiencia. Es recomendable que solicite a las
personas que conocen personalmente su caso (no puede ser información de segunda mano, es decir lo que una persona le
pudo haber contado a otra) que se presenten como sus testigos. Las declaraciones firmadas por lo general no pueden
usarse como evidencia, a menos que las personas que las firmaron se encuentren en la audiencia para testificar. De ser
necesario, pueden enviarse citaciones. Comuníquese con la Unidad de Apelaciones de menor cuantía al menos tres días
antes de la audiencia para solicitar que se emitan citaciones (ver información de contacto antes mencionada).
Si tiene necesidades especiales, por ejemplo un intérprete, comuníquese con la Unidad de Apelaciones de menor
cuantía al menos siete días antes de la audiencia. Debe considerar la contratación de un abogado para que lo represente
de ser financieramente posible.
Asegúrese de tener tres copias de cualquier documento que desee incluir como parte del registro oficial de su
apelación: uno para usted, otro para el empleador y otro para el árbitro de apelaciones que adjudique el caso. Traiga un
anotador y lápiz con usted para tomar notas durante la audiencia. Estas notas lo ayudarán a recordar los testimonios
cuando sea su turno para hacer preguntas a los testigos.
CÓMO FUNCIONA LA AUDIENCIA
Aunque no es un juicio, es un procedimiento administrativo de cierto modo formal. Su finalidad es indagar y
resolver las discrepancias entre usted y su ex empleador y, tal vez entre usted y la División. Los testigos prestan juramento,
responden preguntas y el Árbitro de apelaciones los contrainterroga. Cada parte presenta su versión de los hechos. Se
graba la audiencia y se incluye al testimonio grabado con documentos y otras pruebas como parte del registro formal de su
apelación.
En el inicio, el árbitro de apelaciones le da una explicación sobre sus derechos y el proceso de la apelación, y
responde cualquier pregunta que pueda tener sobre el procedimiento. Luego, todas las partes prestan juramento, o ratifican
su obligación de testificar con la verdad.
27
DERECHOS DE APELACIÓN (CONTINUACIÓN)
El árbitro de apelaciones cuestionará a la parte que tenga la carga de la prueba. La parte con la carga de la
prueba se determina basado en la discrepancia que se está tratando de resolver. Por ejemplo, si el problema es el
"despido" del solicitante, el empleador tendrá la carga de la prueba. Sin embargo, si el problema es que el solicitante
“renunció” o dejó el trabajo de forma voluntaria sin motivos fundados, es el solicitante quien tiene la carga de la prueba. Si
el problema es uno en el que usted tiene la carga de la prueba, primero deberá testificar y ser interrogado. Al final de las
interrogaciones, tendrá la oportunidad de explicar cualquier respuesta u ofrecer toda información adicional que estime
necesaria.
Una vez finalizado su testimonio, el empleador tendrá la oportunidad de hacerle preguntas, así como también la
tendrá el árbitro de apelaciones y posiblemente, un representante de la División. Esto se llama contrainterrogatorio. Cuando
el árbitro de apelaciones, el empleador o un representante de la División no tengan más preguntas para usted y usted no
tenga más información que añadir, podrá llamar a sus testigos, en caso de tenerlos.
Debe estar preparado para hacer preguntas a sus testigos, ya que solo usted sabe el tipo de información que el
árbitro de apelaciones debe escuchar de ellos. El árbitro de apelaciones, el empleador y posiblemente un representante de
la División también tendrán la oportunidad de interrogar a sus testigos.
Una vez presentadas todas sus pruebas, el árbitro de apelaciones interrogará a los testigos del empleador o de la
División.
El empleador tendrá la oportunidad de explicar las respuestas u ofrecer información adicional.
Tendrá la
oportunidad de contrainterrogar al empleador y a cualquiera de sus testigos y a cualquiera de los testigos de la División.
Luego, el árbitro de apelaciones dará por finalizada la audiencia cuando todas las partes hayan proporcionado toda la
información que deseaban presentar en el caso.
DESPUÉS DE LA AUDIENCIA
Después de la audiencia, las partes recibirán por correspondencia la decisión que tome el árbitro de apelaciones.
Usted y cualquier otra parte que haya participado en la audiencia de apelación pueden apelar ante la Junta de Apelaciones
del Seguro de Desempleo (UIAB) en caso de una decisión adversa. La apelación debe enviarse a la UIAB dentro de los
diez días posteriores a la fecha en que se envió la decisión del árbitro de apelaciones. Debe especificar los motivos para la
apelación, es decir, exponer cuestiones específicas. Los procedimientos de presentación son los mismos que para la
Unidad de Apelaciones de menor cuantía.
La UIAB realiza una revisión administrativa final de su caso. La UIAB no celebra audiencias para todas las
solicitudes de apelación. La mayoría de los casos se resuelven basado en la revisión del registro formal de la audiencia de
apelaciones; la decisión del árbitro de apelaciones; y las leyes pertinentes.
Puede apelar una decisión adversa por parte de la UIAB ante el Tribunal Superior. La UIAB le asesorará cómo
presentar tal apelación al momento en que reciba su decisión. Puede apelar una decisión adversa por parte del Tribunal
Superior ante el Tribunal Supremo de Delaware.
Si la determinación final en su caso es que no tiene derecho a recibir beneficios, usted será responsable de
reembolsar los beneficios que haya recibido en virtud de la ley de Delaware. Recuerde que la División tiene la obligación
legal de recuperar ese dinero, incluso aunque haya sido la División la culpable de tal error.
28
RESPONSABILIDAD FISCAL SOBRE LOS BENEFICIOS
Los beneficios de UI que reciba serán impositivos si son suficientes en monto, ya sea solos o en conjunto con
otros ingresos, lo cual lo obliga a presentar una declaración de impuestos sobre los ingresos.
Aunque no se le imponen impuestos estatales al pago de sus beneficios de UI, puede elegir que se retengan
impuestos federales de su cheque a una tasa establecida del 10%. Se le entregará una declaración, formulario 1099-G, que
informa los beneficios pagados y los impuestos retenidos. El Servicio de Rentas Internas recibirá la misma información.
Es su responsabilidad determinar el monto de sus impuestos y pagar el monto debido en sus declaraciones de
impuestos federales y estatales anuales, utilizando la información que recibió en el formulario 1099-G que le enviará la
División a finales de enero. El Servicio de Rentas Internas también recibirá una copia de este formulario.
El estado
encargado de los pagos informará los beneficios pagados en las reclamaciones interestatales.
Recuerde notificar por escrito a la oficina de UI interestatal si cambia de dirección. Si tiene preguntas sobre el
monto a pagar que se enumera en el formulario 1099-G, puede llamar a la División, (302) 761-8484, y pedir hablar con un
Especialista en Contabilidad de Beneficios para que le ayude.
Dirija todas las preguntas sobre impuestos sobre los ingresos federales al Servicio de Rentas Internas y todas las
preguntas sobre las declaraciones de impuestos estatales al Estado de Delaware, División de Rentas.
CONSULTE LA SIGUIENTE COPIA DE LA PUBLICACIÓN 905 DEL
SERVICIO DE RENTAS INTERNAS SOBRE SU RESPONSABILIDAD FISCAL FEDERAL
PUBLICACIÓN 905
Departamento de Tesorería
Servicio de Rentas Internas
"COMPENSACIÓN POR DESEMPLEO: ES IMPOSITIVA
¿Sabía que la compensación por desempleo que recibe está sujeta a impuestos federales sobre los ingresos? El recibir
estos ingresos podría requerir la presentación de una declaración de impuestos y el pago de impuesto sobre los ingresos.
Incluya la compensación por desempleo en sus ingresos devengados para determinar si es necesaria la presentación de
una declaración. Los requisitos de presentación se explican en las instrucciones del Formulario 1040 y el Formulario 1040A
y en la Publicación 501, Información de exenciones, deducción estándar y presentación.
Puede obtener más información sobre los impuestos estimados y cómo pagarlos al visitar su oficina local de IRS o llamar al
1-800-829-1040 para obtener ayuda. Para encargar la publicación 505, Retención de impuestos e impuestos estimados,
Formulario 1040-ES, y la Publicación 501, llame al 1-800-TAX-FORM (1-800-829-3676).
Comuníquese con la oficina estatal de impuestos sobre los ingresos para obtener información sobre el "tratamiento de la
compensación por desempleo a los fines de los impuestos estatales".
29
Acrónimos que se usan con frecuencia en el seguro de desempleo
AC
Reclamación adicional
BPC
Control de pago de beneficios
BYE
Agotamiento de beneficios anuales
DET o E&T
División de Empleo y Capacitación
DOL
Departamento del Trabajo
DVR
División de Rehabilitación Vocacional
FC
Código de financiación
IA
Asuntos industriales
LO
Oficina local
MBA
Monto de beneficio máximo
OC
Reclamación original
OP
Pago excesivo
QC
Control de calidad
RA
Auditoría al azar
REA
Programa de Evaluación de Elegibilidad y Reinserción Laboral
RES
Programa de Servicios de Reinserción Laboral
UI
Seguro de desempleo
UIAB
Junta de Apelación de Seguro de Desempleo
WBA
Monto de beneficio semanal
WW
Semana de espera
30
REGISTRO DE BÚSQUEDA DE EMPLEO
Fecha
Nombre, dirección y número telefónico
de empleados contactados
31
Método de
contacto
Resultados
Posición
que solicitó
REGISTRO DE BÚSQUEDA DE EMPLEO
Fecha
Nombre, dirección y número telefónico
de empleados contactados
32
Método de
Contacto
Resultados
Posición
que solicitó
CALENDARIO DE SALARIOS/GANANCIAS
Domingo
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
___________
___________
___________
___________
___________
___________
___________
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
___________
___________
___________
___________
___________
___________
___________
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
___________
___________
___________
___________
___________
___________
___________
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
___________
___________
___________
___________
___________
___________
___________
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
___________
___________
___________
___________
___________
___________
___________
33
Totales notificados
Total de horas semanales ______
x Tarifa de pago de $_________
= $_________ Notificación del total
El domingo
Total de horas semanales ______
x Tarifa de pago de $_________
= $_________ Notificación del total
El domingo
Total de horas semanales ______
x Tarifa de pago de $_________
= $_________ Notificación del total
El domingo
Total de horas semanales ______
x Tarifa de pago de $_________
= $_________ Notificación del total
El domingo
Total de horas semanales ______
x Tarifa de pago de $_________
= $_________ Notificación del total
El domingo
CALENDARIO DE SALARIOS/INGRESOS
Domingo
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
___________
___________
___________
___________
___________
___________
___________
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
___________
___________
___________
___________
___________
___________
___________
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
___________
___________
___________
___________
___________
___________
___________
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
___________
___________
___________
___________
___________
___________
___________
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
Fecha_______
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
N.° de horas
trabajadas
___________
___________
___________
___________
___________
___________
___________
34
Total notificado
Total de horas semanales ______
x Tarifa de pago de $_________
= $_________ Notificación del total
El domingo
Total de horas semanales ______
x Tarifa de pago de $_________
= $_________ Notificación del total
El domingo
Total de horas semanales ______
x Tarifa de pago de $_________
= $_________ Notificación del total
El domingo
Total de horas semanales ______
x Tarifa de pago de $_________
= $_________ Notificación del total
El domingo
Total de horas semanales ______
x Tarifa de pago de $_________
= $_________ Notificación del total
El domingo
Videos informativos en línea disponibles en:
http://ui.delawareworks.com/
 Introducción a los beneficios de seguro de desempleo (elegibilidad)
 Realización de búsqueda de empleo
 Notificación de ingresos o salarios
 Consecuencias de pagos excesivos
35