Conflictos y comunicaciones difíciles

La Cámara Alemana en colaboración con Alejandro Szilágyi de 2SP Consulting Team
lo invita a su próximo taller:
“Conflictos y comunicaciones difíciles”
¿Cómo abordar conflictos y convertirlos en evolución?
Fecha: Miércoles 29 de mayo de 2013
Hora: Registro y desayuno de 7:30 a.m. a 8:00 a.m. / Taller: 8:00 a.m. a 12:00 m.
Lugar: Salón de conferencias de la Cámara Alemana
Precio: Afiliados: 800,- Bs. / No Afiliados: 1.000 Bs. (precios incluyen I.V.A.)
Hoy en día Venezuela (y no sólo Venezuela) se enfrenta a momentos en los que la conflictividad y la dificultad
en nuestras comunicaciones son parte del día a día.
¿Cómo podemos afrontar estos retos y resolverlos de forma eficiente?
Objetivo
Entender la anatomía de todo conflicto, qué lo genera y cómo abordarlo para sacarle provecho.
Contenidos programáticos
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Qué es realmente un conflicto
Lo racional y lo emocional
Mapa de actores y su análisis
Descubriendo potenciales conflictos
Prevención de conflictos
Cómo abordar posibles conflictos
Qué son comunicaciones difíciles
Herramientas y tips para manejar comunicaciones difíciles
Metodología didáctica:
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Explicaciones con rotafolio
Conceptos claros, sólidos y entendibles
Herramientas prácticas
Ejercicios
Preguntas y respuestas
Dirigido a:
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Todo integrante de la empresa, en primer lugar para posiciones estratégicas y para toda-persona-queconduce-a-otra o que esté en una posición donde tenga responsabilidades de comunicar y negociar.
Cámara de Comercio e Industria Venezolano-Alemana / Deutsch-Venezolanische Industrie- und Handelskammer
Av. San Felipe, Centro Coinasa, Piso 4, La Castellana, Caracas / Apartado (P.O. Box) 61 236, Caracas 1060-A, Venezuela
Teléfono: 0058-212-277 38 11 Master / Fax: 0058-212-277 38 12
E-mail: ahkvenezuela@cavenal.org / http://www.cavenal.org
Planilla de inscripción
(Cupos limitados)
Precio: Afiliados: 800,00 Bs. / No Afiliados: 1000,00 Bs. (precios incluyen I.V.A.)
Taller:
“Conflictos y comunicaciones difíciles”
¿Cómo abordar conflictos y convertirlos en evolución?
Fecha: Miércoles 29 de mayo de 2013
Hora: Registro y desayuno de 7:30 a.m. a 8:00 a.m. / Taller: 8:00 a.m. a 12:00 m.
Dirección: Cámara Alemana. Av. San Felipe, Centro Coinasa, Piso 4, Urb. La Castellana
Dictado por: Alejandro Szilágyi. Director y Socio de 2SP Consulting Team
Favor llenar el siguiente talón y enviarlo por fax al: 0212 – 277.38.12 (Atención: Katiuska Carvallo / Daniel
López) o por e-mail a: ahkvenezuela@cavenal.org y enviar cheque a nombre de Cavenal, o hacer depósito
referenciado en la cuenta corriente N° 0104-0041-48-0410005158 del Banco Venezolano de Crédito, R.I.F.:
J-00064380-6
PARA EFECTOS DE FACTURACIÓN:
Empresa (Razón social):
Dirección fiscal:
RIF:
Participante:
Cargo:
E-mail:
Teléfono:
Fax:
En caso de que la persona inscrita no pueda asistir deberá cancelar su asistencia con 48 horas de
anticipación. De lo contrario deberá pagar el costo del 100% de su participación en la actividad.
Nota:
•
No se reservarán cupos si no se ha recibido el depósito antes de la fecha del evento
•
La Cámara Alemana se reserva el derecho de modificar parcial o totalmente los contenidos del programa por
razones ajenas a su voluntad.
•
En caso de que el participante no pueda asistir al evento por causas ajenas a la Cámara, debe notificar con 48
horas de anticipación a la fecha del evento; de no notificarlo deberá realizar el pago correspondiente al 100% de la
cuota fijada por participación, asista o no al evento
•
La Cámara de Comercio e Industria Venezolano-Alemana, Cavenal, es una institución sin fines de lucro exenta del
pago de Impuesto Sobre la Renta ISLR según Resolución Nº HGJT-200-3812 del 30/09/1996 del SENIAT. Favor no
hacer retención por este concepto.
Katiuska Carvallo / Daniel López
℡ 0212 - 277.38.11
0212 – 277.38.12
ahkvenezuela@cavenal.org
Cámara de Comercio e Industria Venezolano-Alemana / Deutsch-Venezolanische Industrie- und Handelskammer
Av. San Felipe, Centro Coinasa, Piso 4, La Castellana, Caracas / Apartado (P.O. Box) 61 236, Caracas 1060-A, Venezuela
Teléfono: 0058-212-277 38 11 Master / Fax: 0058-212-277 38 12
E-mail: ahkvenezuela@cavenal.org / http://www.cavenal.org