OFICINA RELACIÓN CON INVERSIONSITAS Carrera 7 No 20 – 99 Piso 1 Oficina de Correspondencia ETB Código Postal: Bogotá 110311 Conmutador: 242 2000 NIT. 899.999.115-8 PROCESO PARA CONSULTA Y RECLAMOS SOBRE LA INFORMACIÓN RECOLECTADA EN LAS BASES DE DATOS DEL ÁREA DE RELACIÓN CON INVERSIONISTA DE ETB En el siguiente documento encontrará información que le servirá para saber cómo consultar y hacer algún reclamo sobre la información de datos personales que recae en la base de datos del Área de Relación con Inversionistas ETB. CONSULTA Y RECLAMOS: Si quiere consulta o hacer algún reclamo sobre la información personal que tenemos de usted en la oficina de Relación con Inversionistas de ETB, que hacemos con ella y como la usamos. Nos puede contactar por medio de los siguientes canales de comunicación, donde con gusto le atenderemos y aclararemos sus inquietudes: Correo electrónico: Escribanos a inversionistas@etb.com.co • Chat, Relación con Inversionistas ETB: Por medio de este chat, el cual se encuentra en nuestra página web www.etb.com.co/inversionistas/, brindamos atención on-line en los horarios de lunes a viernes, de 8:00 a.m. – 5:00 p.m. • Línea de Atención Nacional, Relación con Inversionistas ETB: Por medio de la línea de atención nacional 018000120077, brindamos atención telefónica en los horarios de lunes a viernes, de 8:00 a.m. – 5:00 p.m. • Oficina de atención, Relación con Inversionistas ETB: En Bogotá, en la sede del centro, Carrera 7 No 20-99 Piso 1, brindamos atención personalizada en los horarios de lunes a viernes, de 8:00 a.m. – 5:00 p.m. BORRAR SUS DATOS PERSONALES DE LA LISTA DE DISTRIBUCIÓN DE ENVÍOS DE CORREOS MASIVOS DEL ÁREA DE RELACIÓN CON INVERSIONISTAS DE ETB: Si usted hace parte de la lista de distribución de correos masivos del Área de Relación con Inversionistas de ETB, y por alguna razón ya no quiere ser parte de ésta, a continuación le mostramos como puede borrar sus datos de estas listas. 1. Todos los correos que usted recibe por parte del mail inversionistas@etb.com.co tienen en la parte inferior, la posibilidad para que las personas que reciben estos correos se Línea de atención al Inversionista ETB 018000120077 www.etb.com.co/inversionsitas/ OFICINA RELACIÓN CON INVERSIONSITAS Carrera 7 No 20 – 99 Piso 1 Oficina de Correspondencia ETB Código Postal: Bogotá 110311 Conmutador: 242 2000 NIT. 899.999.115-8 salgan de estas listas de distribución. Para borrar sus datos de estas listas de distribución debe hacer clic en el hipervínculo que dice “Si no deseas recibir más nuestros correos electrónicos, accede a este link.” 2. Una vez se hace clic en este link, sus datos personales quedarán borrados de la base de datos del área de Relación con Inversionistas y no volverá a recibir este tipo de correos: Línea de atención al Inversionista ETB 018000120077 www.etb.com.co/inversionsitas/