PROTOCOLO DE VISITA AMPLIADA A LOS FAMILIARES DE LOS

FLEXIBILIZACIÓN Y AMPLIACIÓN DEL HORARIO DE VISITAS:
hacia una UCI de puertas abiertas
Arrogante Maroto Oscar; Aparicio Zaldívar Eva Gregoria; Redondo Romero Gemma y García Gálvez Maria del Mar
Hospital Universitario de Fuenlabrada (Madrid)
INTRODUCCIÓN: El acompañamiento de los familiares del paciente ingresado en cuidados intensivos beneficia tanto al paciente
crítico, como a su familia.
OBJETIVOS:
Integrar a las familias en la unidad de cuidados intensivos proporcionándoles más tiempo a lado del paciente crítico.
Posibilitar el apoyo emocional que necesita el paciente crítico por parte de sus familiares para acelerar su recuperación.
METODOLOGÍA:
Se consultaron las bases de datos Cuiden, Scielo y Medline; y se contactó telefónicamente con otras UCIs de la Comunidad de Madrid
para conocer cómo se organizaban las visitas de los familiares de los pacientes críticos.
En diferentes reuniones del Grupo de Atención a la Familia se consensuaron las intervenciones para flexibilizar el horario estándar de
la unidad y ampliar la visita de las familias.
INTERVENCIONES:
HORARIO DE VISITA ESTÁNDAR:
 Media hora por la mañana: 13:30 - 14:00.
 Una hora por la tarde: 19:00 - 20:00.
 Los familiares se pueden cambiar con total libertad con las siguientes
condiciones:
 Deben de permanecer en el box del paciente cómo máximo 2 familiares.
 El cambio se realizará en la puerta de la unidad y no en el box.
 Podrán entrar todos los familiares que lo deseen siempre y cuando
respeten las anteriores normas (anteriormente solamente se permitía a
4 familiares en total).
HORARIO DE VISITA AMPLIADO:
 Una hora por la mañana y por la tarde: 12:00 - 13:00 y 18:00 - 19:00.
 Sólo puede permanecer con el paciente 1 familiar.
CONCLUSIONES:
La flexibilidad y ampliación del horario de visitas contribuye a la humanización de los cuidados intensivos.
El apoyo emocional brindado por la familia es muy importante para la recuperación del paciente crítico.
Es competencia de la Enfermería ampliar el horario de visita a los familiares.
Los beneficios para paciente y familia de la flexibilización del horario de visita y la ampliación del mismo son: mejora de la
satisfacción, reducción de la ansiedad y del estrés, integración de la familia en los cuidados del paciente y satisfacción de las propias
necesidades familiares.
BIBLIOGRAFÍA
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oscar.arrogante@salud.madrid.org