desde cualquier dispositivo

pagos
Sips, cross-channel payment solution
sencillos, eficientes, seguros
desde cualquier dispositivo
Tome el control y supere
sus objetivos
Una solución única para el procesamiento de pagos, tanto online como en
el punto de venta, de manera simple, eficiente y segura
Sips actúa como intermediario entre merchants y adquirentes:
nuestro papel es proporcionar a los merchants la capacidad de aceptar
todo tipo de pago, ya sea online o en el punto de venta, independientemente
del canal de pago, del método de cobro, de la moneda o del país
Merchants
Bancos/
Adquirentes
Solución
multi-cross
channel
Responsive /
Páginas de pago
personalizables
50+ medios
de pago
Múltiples
métodos
de cobro
Merchant
wallet
Desarrollo
internacional
Herramientas
dinámicas
anti-fraude
Herramienta
de reporting
centralizada
Herramienta
de gestión de
operaciones sencillas
Servicio de
soporte de alta
calidad
Satisfaga las expectativas de sus clientes
• Adáptese a una amplia gama de requerimientos de pago con nuestros más
de 50 medios de pago (tanto internacionales como locales) y diversos métodos
de cobro
• Proporcione seguridad a sus clientes con una plataforma de pago altamente
fiable y segura
• Optimice la experiencia del cliente en movilidad
con nuestras páginas de pago ‘web responsive’ y la solución de pago en la app
Potencie la fidelidad del cliente
• Incremente las ventas reiteradas en su tienda con el pago en “un solo clic “
(15% de incremento en su tasa de conversión*)
• Cree sinergias entre sus tiendas tradicionales y la online con nuestra pasarela de
pago <<cross-channel>>
• Mantenga la identidad de su marca durante toda la experiencia del cliente
al personalizar el aspecto de sus páginas de pago (logos, estilos CSS…)
* Tasa media de incremento para los merchants Sips que hayan implementado la funcionalidad de
pago en un solo clic
Céntrese en su negocio: Sips es sencillo y fiable
• Tómeselo con calma: Sips le proporciona facilidad, desde la compatibilidad con todas las soluciones de comercio electrónico (y plugins
relacionados: Magento, PrestaShop, Hybris, Demandware…) hasta la gestión de tesorería.
• Olvídese de las preocupaciones (incluso durante las fiestas y periodos de rebajas): sus transacciones son procesadas por la pasarela de pago
líder en Europa con un SLA superior al 99,95% en 2013
• Confíe en nuestros equipos internacionales: llevamos a cabo la atención al cliente en toda Europa
Escoja la oferta que mejor se adapte
a sus necesidades
La propuesta de valor de Sips incluye todas las funcionalidades y servicios que
le ayudarán a aumentar e impulsar las ventas y mejorar la tasa de conversión
Sips Avanzado
Para medianas y grandes empresas
Sips Básico
Para start-ups y pequeñas empresas
• Página de pago alojada por
Worldline
• Extranet para la gestión de
transacciones
• Soporte por correo electrónico
y línea directa
• Página de pago en su página
web (modo iFrame o integrada
completamente para
merchants certificados en PCI/
DSS)
•
•
•
•
•
•
Canales de pago: web, móvil, tablet
Múltiples medios de pago
Múltiples métodos de cobro
Múlti- divisa
Múlti- idioma
Herramienta anti-fraude segura y
estándar
• Informes de operaciones y transacciones,
notificaciones por correo electrónico
• Merchant wallet
* Dependiendo de su país y su adquirente
• Extranet y/o “machine to
machine” online para la gestión
de transacciones
Opciones disponibles para
todos los servicios:
• Soporte por correo electrónico,
línea directa o analista de
soporte dedicado
• Canales de pago: app, IVR, facturas, POS
• Control por puntuación a través de la
herramienta anti-fraude
• Gestión de transacciones “machine-tomachine” offline
• Herramienta de reporting: informes de
conciliación de pagos y de devolución del
cargo con notificaciones por SMS
Plataforma segura y robusta de Worldline
Características disponibles en la pasarela de pago multi-canal Sips
Canales de pago • Web, móvil y tablet, app, IVR (Interactive Voice Recording), Proximidad • Páginas de pago • Alojadas por Worldline, modo iFrame,
o por el merchant, POST, SOAP, REST/JSON • Páginas de pago personalizables • Logo, Estilo CSS editable (web responsive), visualización del título/
nombre de la tienda, recibo, teclado virtual, captcha, tiempo de espera del pedido, tiempo de espera de la sesión de pago, número de intentos al
introducir el PAN, visualización de los medios de pago, introducción del número de la tarjeta en bloques separados, visualización del tíquet por el
comerciante, introducción del nombre del titular de la tarjeta, visualización de la página de error, notificación del error, enmascarado de la entrada de
información confidencial, visualización del mensaje de espera… • Métodos de cobro de pago • pago inmediato, pago en cuotas, pago en un solo clic,
pago en diferido, pago recurrente, pago parcial • Internacional • Aceptación de varias divisas, eDCC (Dynamic Currency Conversion, multi-idioma •
Herramientas de seguridad y anti-fraude • Plataforma de pago seguro con certificación PCI/DSS, herramienta de gestión del fraude, herramienta
de calificación, 3-D Secure (desactivable), token y hashpan… • Informes • Investigación de la transacción por ID, fecha, método de pago…, diagnóstico
de la transacción, notificación por correo (comprador o merchant), notificación por SMS (comprador), informe de operaciones y transacciones,
informe de conciliación de pagos, informe de devolución del cargo • Gestión de operaciones • Creación, cancelación (parcial o completa,
validación, reembolso (parcial o total), duplicación (estándar o extendida), reversión, titular del crédito – Via Extranet, M2M en tiempo real o por ciclos
• Soporte y otros servicios • Correo y línea telefónica directa, acuerdos de nivel de servicio (SLA)*, control y supervisión de la plataforma 24/7
Medios de pago
Acerca de Worldline
Worldline [Euronext:WLN] es un operador global y líder europeo en
servicios transaccionales de negocio y de medios de pago. Facilita a sus
clientes servicios de TI que les permiten crecer mediante una experiencia
de usuario innovadora, nueva e integral. Gracias a sus 40 años de
experiencia en el sector y a sus fuertes vínculos locales, Worldline ofrece
sus servicios a empresas de todos los tamaños y contribuye a su éxito
en el mercado actual, de rápido crecimiento y en constante evolución.
Worldline ofrece un modelo de negocio, único y flexible, construido
alrededor de un porfolio global y en constante crecimiento, y por lo tanto
facilitando un soporte integral. Las actividades de Worldline se organizan
en torno a tres ejes: Servicios y Terminales para Comercios, Servicios
Móviles y Transacciones Electrónicas y Procesamiento Financiero y
Licencias de Software. Worldline cuenta con más de 7.200 empleados en
todo el mundo y generó unos ingresos anuales de 1.120 millones de euros
(pro forma) en 2013. Worldline es una filial del Grupo Atos.
Servicios
y Terminales
para Comercios
Los comercios buscan una entidad colaboradora que sepa indicarles
cómo pueden beneficiarse de las innovaciones tecnológicas para mejorar
la experiencia de compra, generar oportunidades upselling y optimizar en
general todo el proceso comercial.
Nosotros facilitamos la interacción con el cliente ofreciendo servicios
punteros para comercios en cualquier dispositivo y totalmente integrados
en sus procesos –antes, durante y después del punto de venta– mediante
un software de pago regido por el “principio de no duplicación”. Para
ello diseñamos y ponemos en marcha los servicios y soluciones que se
necesiten, y gestionamos su funcionamiento cotidiano.
Únase a nuestros
45,000 merchants
Para más información
sips@worldline.com
sips.worldline.com
Worldline is a registered trademark of Worldline SA. September 2014 © 2014 Worldline.
440
millones
Transacciones
procesadas en 2013
23
billones
Euros procesados
en 2013
Hasta 1.8
millones
Transacciones
procesadas al día
>99.95%
Tasa de disponibilidad
en 2013