melisa lizet calvo rosales

MELISA LIZET CALVO ROSALES
Av. Las almendras 463 urb naranjal-los olivos
RPC: 954798662 - 5212894
e-mail: mel_3186@hotmail.com
DNI: 44759666
Edad: 27 AÑOS
Es mi deseo poder incorporarme a una prestigiosa empresa, básicamente en el área de
ventas donde se lleven a cabo las relaciones interpersonales, el trato con clientes,
brindando atención a los mismos, ya que mis trabajos anteriores se basaron
fundamentalmente en ello. De todas formas estoy capacitada a enfrentar nuevos
desafíos para lograr objetivos que impliquen un crecimiento tanto personal como
profesional. Cuento con experiencia en ventas tanto presencial como telefónica,
seguimiento de cotizaciones hasta finalizar la venta, buen trato al cliente interno y
externo, técnicas de venta, responsable, honesta, puntual y proactiva.
EXPERIENCIA LABORAL:
CERAMICOS PERUANO SA
Ladrillos Piramide es un claro ejemplo de un Perú emergente, al ser una sólida empresa
constituida por capitales 100% nacionales, creando puestos de trabajo a más de 500 familias.
VENDEDORA CALL CENTER
Setiembre 2014 - enero 2015
Encargada de generar un acartera de clientes a los cuales ofrecer los productos de la empresa,
básicamente negociar precios y cerras contratos, de igual fgorma me encargaba de generar
pedidos y programar los despachos para los clientes y cerrar el circulo de ventas.
DIGALIMENTA
Empresa dedicada a la distribución de alimentos de consumo masivo con 14 años en el
mercado trabajando con reconocidas empresas como lo son Nestlé, p&g, química suiza entre
otros.
EJECUTIVA DE VENTAS
ABRIL 2014-AGOSTO 2014
Desarrollar las distintas marcas del portafolio de los distintos proveedores cumpliendo objetivos
de volúmenes coberturas y desarrollar el punto de venta
Unión de Cervecerías Peruanas Backus y Johnston
Es una empresa establecida en el Perú dedicada a la fabricación y venta de
cervezas y gaseosas en el país. Posee la mayor participación en el mercado cervecero peruano
gracias a las marcas de las que es propietario. Forma parte del grupo SABMiller.
AGENTE COMERCIAL JUNIOR
Enero 2012-Julio2013
Especialista en desarrollar el portafolio de marcas cumpliendo objetivos diarios e indicadores como
coberturas, mix de marcas, volumen, manejo de cartera de clientes.
Atento España sucursal en Perú
Empresa dedicada al servicio de contac center con más de 14 años en el Perú ofreciendo servicios
de atención al cliente, ventas, back office, soporte técnico, créditos, riesgos, recobros, service
desk.
EJECUTIVO BACK OFFICE
febrero 2010-agosto 2010
Encargada en la validación de las ventas realizadas por los operadores, facilitar el trabajo de los
mismos buscando mejorar el manejo del sistema utilizado para el ingreso de las ventas realizando
el feek back correspondiente.
EJECUTIVA DE VENTAS
Julio 2007-enero 2010
Realizar las llamadas correspondientes para ofrecer el servicio de migración de un plan pre-pago a
un plan-pospago, cumpliendo con cuotas de ventas diarias e indicadores como calidad de
llamadas.
HR Conection BBVA
Empresa dedicada a ofrecer servicio a entidades financieras como atención al cliente, ventas,
activaciones y reclamos entre otras.
EJECUTIVA DE VENTAS
marzo 2007-julio 2007
Afiliadora de tarjetas de crédito presencial realizando visitas a empresas para ofrecer los distintos
beneficios ofrecidos por la entidad financiera.
FORMACION ACADEMICA
UNIVERSIDAD CATÓLICA SEDES SAPIENTAE
Curso: Contabilidad
INSTITUTO DE FORMACION BANCARIA IFB
Curso: Certificación de cajeros
BANCO CENTRAL DE RESERVA-BCR
Curso: taller de detección de billetes y monedas
ASOCIACION DE RESIDENTES APU-RIMAC
Curso: taller para docentes de danzas
INFORMATICA:
OFFICE: Manejo Intermedio
BASE DE DATOS: Manejo intermedio
HERRAMIENTAS GRÁFICAS: Manejo Básico