LISTA BEST WORKPLACES 2011 Dossier de prensa Abril 2011 Dossier de Prensa LISTA BEST WORKPLACES ESPAÑA 2011 1. BEST WORKPLACES 2011 1.1 La Lista La Lista Best Workplaces España es un estándar de calidad internacional de los mejores lugares de trabajo, que incluye las 50 Mejores Empresas para las que trabajar en España. Ofrece resultados independientes, gracias a su metodología enfocada en el empleado, y define un excelente lugar para trabajar como aquel en el que los empleados confían en sus jefes, están orgullosos de lo que hacen y disfrutan de las personas con las que trabajan. Su proceso de análisis está formado por: La encuesta Trust Index©, que se realiza a los empleados de las organizaciones participantes y que supone 2/3 de la puntuación global del proceso Y el Culture Audit©, un análisis de la cultura corporativa que cumplimenta el departamento de RRHH y que supone el tercio restante de la puntuación Best Workplaces se ha convertido en la lista más grande del mundo, con un análisis en 2010 de 5.000 empresas y 1.500.000 de entrevistas a empleados de todas las compañías participantes. La lista Best Workplaces España se ve representada por los 228.094 trabajadores de las 250 empresas que han sido objeto de estudio para obtener las 50 mejores. Este año 2011, 158.665 personas contestaron la encuesta de Great Place To Work®. 2 Dossier de Prensa LA LISTA BEST WORKPLACES 2011 MÁS DE 1000 EMPLEADOS 1 Atento 2 Wolters Kluwer España Novartis 6 7 7 3 Ikea Ibérica 8 Lilly 4 Vodafone Spain 9 everis 5 Mutua Madrileña 10 AKI BRICOLAJE ESPAÑA Bankinter 500 - 1000 EMPLEADOS 1 Microsoft 4 BAXTER 2 Janssen 5 Philips Ibérica 3 DKV Seguros 6 3M España 250 - 500 EMPLEADOS 1 CISCO 10 Astellas Pharma 2 Medtronic 11 LG Electronics 3 Amgen 12 Línea Directa Asistencia 4 Synthon Hispania 13 meta4 5 Quintiles Commercial 14 Japan Tobacco International (JTI) 6 Grupo Intercom 15 Quintiles Clinical 3 Dossier de Prensa 7 Wrigley España 16 Fedex Express 8 Telefónica Internacional - TISA 17 Grünenthal pharma 9 Telefónica International Wholesale Services 18 Lafarge Cementos 100 - 250 EMPLEADOS 1 Softonic.com 7 Mars España 2 Eurofirms ETT 8 R 3 Kellogg España 9 Infojobs 4 Coca Cola España 10 Admiral Seguros – Balumba 5 Proclinic 11 Stage Entertainment 6 ROYAL CANIN 12 Shiseido España 50 - 100 EMPLEADOS 1 Bain & Company Ibérica 2 Grupo Visual MS 3 Emagister.com 4 Trovit Instituto Great Place to Work® España 4 Dossier de Prensa 1.2 Ganadores 2011 Atento, la Mejor de las empresas con más de 1.000 empleados En la lista Best Workplaces España 2011, la compañía de contact centers Atento se sitúa en la primera posición de las empresas consideradas como los Mejores Lugares para Trabajar en el tramo de más de 1.000 empleados, seguido por el laboratorio farmacéutico Novartis, la multinacional sueca Ikea Ibérica, multinacional sueca dedicada a la venta de muebles y utensilios del hogar aparece un año más entre las 50 Mejores; Vodafone Spain, empresa líder del sector de Telecomunicaciones, con más de 4300 empleados, aparece por tercer año consecutivo; la compañía aseguradora Mutua Madrileña debuta este año en la lista, Wolters Kluwer España, el gigante editorial dedicado a la elaboración de software para profesionales repite por cuarta vez en el ranking de la lista BWP; el banco Bankinter y sus 4500 empleados aparecen por octava vez en la Lista BWP; la farmacéutica Lilly, una de las empresas veteranas en la lista BWP, con 1100 empleados; Everis, importante consultoría nacional cuanta con más de 4000 empleados;y AKI Bricolaje España, empresa dedicada a la venta especializada de bricolaje, jardinería y decoración, que es seleccionada por primera vez en la lista BWP. En el recorrido comprendido entre los 500 y los 1.000 trabajadores, en primer lugar se encuentra la tecnológica Microsoft, conocida empresa de software, es elegida por octavo año consecutivo como una de las Mejores; en segunda posición la empresa farmacéutica Janssen, líder en investigación, con más de 500 empleados en España, debuta por primera vez en la lista BWP; y a continuación DKV Seguros, compañía líder en Europa en seguros, cuenta con más de 700 empleados, y es considerada un Best Workplaces por tercer año consecutivo; la farmacéutica Baxter, con 660 empleados, entra por la primera vez en la lista BWP en España; seguido de Philips , empresa líder en alumbrado y electrónica; y 3M España, fabricante de los conocidos Post-it entre otros productos, que repite por la tercera vez en la Lista con alrededor de 650 empleados en nuestro país. Entre los 250 y los 500 empleados, las compañías situadas como Best WorkPlaces, en orden decreciente, son: Cisco, empresa multinacional dedicada a la fabricación, venta y mantenimiento de equipos de telecomunicaciones; la biotecnológica Medtronic, con 300 empleados; Amgen, empresa dedicada a la investigación y el desarrollo de productos farmacéuticos que con más de 250 empleados repite por sexta vez en la Lista; la multinacional holandesa del sector farmacéutico Synthon Hispania, con más de 250 empleados; Quintiles Commercial, dedicada al sector de servicios y comercio al por mayor de productos farmacéuticos que vuelve por tercera vez al ranking; Grupo Intercom, que con 400 empleados se ha convertido en líder en España para la creación y desarrollo de negocios en Internet; Wrigley España, famoso fabricante de chicle que tiene una plantilla de 350 empleados y aparece por segunda vez entre los Mejores; Telefónica Internacional – TISA y Telefónica International Wholesale Services del conocido grupo internacional español Telefónica; Astellas Pharma, farmacéutica de 270 empleados que participa por primera vez en la Lista; LG 5 Dossier de Prensa Electronics, conocida empresa de electrónica de consumo, telecomunicaciones y electrodomésticos que tiene 330 empleados en toda España y aparece por primera vez entre los Mejores; Línea Directa Asistencia, dedicada a la prestación de servicios de peritaciones, verificaciones, asistencia en viaje y gestión aparece certificada por segundo año consecutivo; Meta4, empresa dedicada al software que emplea a 390 trabajadores; le sigue y se estrena en la Lista Japan Tobacco International (JTI); Quintiles Clinical, compañía de servicios de outsourcing en el sector farmacéutico con más de 350 empleados en España también debuta en la Lista BWP; tras esta última la única empresa de mensajería que aparece en esta edición en la Lista, Fedex Express; Grünenthal Pharma, filial española del grupo de farmacéutico alemán aparece por primera vez en la Lista con 260 empleados en España; y Lafarge Cementos, empresa del sector de la construcción con más de 350 trabajadores aparece por segundo año consecutivo entre los Mejores. Las empresas en la categoría de entre 100 y 250 trabajadores consideradas como los Mejores Lugares para Trabajar de este año 2011 son, en primer lugar, la empresa del sector de Internet Softonic.com, se sitúa en la Lista por cuarto año consecutivo; seguida de la empresa catalana de trabajo temporal Eurofirms ETT, es ganadora por segunda vez; Kellogg España, que aparece por tercera vez consecutiva en la lista; Coca Cola España, líder del sector de los refrescos con 190 empleados; Proclinic, distribuidor de productos odontológicos con más de 130 empleados; Royal Canin, empresa dedicada a la distribución de alimentación de mascotas; a continuación ión la empresa de alimentación Mars España; R, compañía gallega de telecomunicaciones con más de 200 empleados, entra en la lista un año más; el portal de empleo Infojobs, que se sitúa por quinta vez en la lista BWP en España; Balumba, aseguradora con 230 empleados perteneciente al grupo británico Admiral Seguros; Stage Entertainment España, compañía dedicada al entretenimiento, tiene una plantilla de 180 empleados distribuidos por toda España, es la primera vez que se certifican como un Best Workplaces ; y Shiseido España, fabricante y distribuidos de productos cosméticos, aparece por segunda vez consecutiva en la Lista. Así, el último tramo, comprendido entre las empresas de entre 50 y 100 empleados, ocupa el primer puesto la entidad Bain & Company Ibérica, consultora de estrategia con más de 50 empleados en España; seguido de Grupo Visual MS, dedicado a ofrecer soluciones informáticas; Emagister.com, plataforma especializada en cursos de formación de casi 90 empleados; y Trovit, compañía que ofrece servicios de internet, entra por la primera vez en las 50 Mejores. 6 Dossier de Prensa 2.3 Los cinco primeros de la Lista 2011 ATENTO – Ganador más de 1000 empleados Empresa dedicada al telemarketing o contact-center que debuta este año 2011 como una Best Workplaces en la categoría de más de 1.000 empleados. La clave de su trabajo es hablar con sus clientes como si lo hiciera en persona. Para eso, establecen alianzas basadas en la confianza y el conocimiento de su negocio para mantener la mejor relación posible con sus consumidores o usuarios. Esa es la esencia del trabajo que realizan en Atento, una de las mayores empresas de atención al cliente, BPO y CRM del mundo. Tienen presencia en 17 países así como la responsabilidad de atender a cientos de millones de personas cada año y representan a grandes compañías en diferentes sectores (Finanzas, Telecomunicaciones, Seguros, Tecnología...). MICROSOFT – Ganador 500 a 1000 empleados Su eslogan es “tu potencial, nuestra pasión” y así lo demuestra siendo 2011 el octavo año consecutivo en el que aparece en la Lista de los Mejores Lugares para Trabajar en España. El gigante de la tecnología nos ha dejado claro que una de las bases de su éxito es contar con empleados comprometidos con su labor diaria, lo que consiguen escuchando lo que necesitan: horarios flexibles, posibilidades de desarrollo y orgullo de pertenencia son las principales características de esta organización. CISCO – Ganador 250 a 500 empleados Empresa multinacional dedicada a la fabricación, venta y mantenimiento de equipos de telecomunicaciones. Nació en 1984 en San Francisco y en la actualidad se ha convertido en líder mundial en soluciones de red e infraestructuras en Internet. El respeto por las personas, que transmite en cada una de sus políticas de recursos humanos, le ha convertido en una de las mejores por cuarto año consecutivo. SOFTONIC – Ganador 100 a 250 empleados Este es su cuarto año entre las Mejores Empresas para Trabajar. Se trata de una empresa joven, especializada en la descarga de software en Internet. En ella se han encontrado de forma sobresaliente todas las características que necesita una empresa para estar entre las Mejores: jefes accesibles y cercanos a todos, personas que sienten valoradas y tratadas justamente, empleados orgullosos de la compañía y de su trabajo individual y un sentimiento de equipo que convierte a sus empleados en amigos. 7 Dossier de Prensa BAIN & COMPANY – Ganador 50 a 100 empleados Bain Ibérica, filial española de Bain & Company, es una de las principales empresas de consultoría estratégica del mercado. Sus empleados proceden de todo el mundo y tienen perfiles muy diversos, entre los que se incluyen ingenieros, economistas o abogados, orgullosos de formar parte de Bain & Company y disfrutar de un excelente equilibrio entre su trabajo y su vida personal. 2.4 Por sectores y tramos de empleados 250 empresas participantes de diversos sectores Las 250 compañías participantes en la Lista BestWorkplaces España 2011 pertenecen a diversos sectores. Este año existe una gran presencia de las empresas adscritas al área de las telecomunicaciones, con un total del 20% de empresas, seguido por el sector de la farmacéutica y el gran consumo, con un 15% cada área. El sector dominado por las aseguradoras comprende un 13% de las compañías participantes, así como el área de servicio profesional e Industria y automoción con la presencia de 12 % y 11% de entidades, respectivamente. De menor presencia son las organizaciones pertenecientes al sector de la hostelería, con una representación del 5%, y el transporte, el sanitario y la venta al detalle, con una participación del 3% cada uno. Transporte Hostelería y servicios Farmacéuticas Gran Consumo Tecnología de la información Venta al detalle Sanitario Financiero y seguros Industria y producción Servicios profesional 8 Dossier de Prensa Tramos de número de empleados Entre las compañías participantes en la Lista Best Workplaces existe una gran variedad no sólo por los diferentes sectores a los que pertenecen cada una de ellas, sino también por el número de empleados que tienen. Así, Great Place To Work agrupa las empresas por la cantidad de trabajadores y clasifica su posición en la lista divididas en tramos. El mayor número de organizaciones auditadas pertenece al tramo de entre 250 y 500, con una representación total de 73 empresas. La menor representación la protagonizan las entidades con un número de empleados de entre los 50 y 100 empleados con 26 empresas. Los tramos de empleados restantes se caracterizan por la representación de las compañías de más de 1.000 empleados, con 65. Sin embargo, la presencia de los tramos comprendidos entre los 100 a 250 trabajadores y de 500 a 1.000 es de 49 y 37 empresas, respectivamente. 9 Dossier de Prensa 2. GREAT PLACE TO WORK Great Place to Work® es un referente internacional en consultoría de investigación y gestión de RRHH, con más de 20 años de experiencia y con una filosofía clara: “Crear una sociedad mejor a través de la transformación de los entornos de trabajo”. El objetivo de la consultora de RRHH se centra en ayudar a empresas de todos los sectores a implementar mejoras permanentes en los climas laborales, que tal y como se ha demostrado hasta el momento, se traducen en beneficios medibles y en un mejor rendimiento corporativo. Great Place to Work ofrece una amplia gama de servicios de consultoría en base a su exclusivo modelo de trabajo Great Place to Work® Model©, que pueden incluir análisis & evaluación, formación o investigación de los entornos laborales de diferentes organizaciones. Sin duda, su producto más conocido es la Lista Best Workplaces, que analiza, evalúa y certifica los Mejores Lugares para Trabajar en el mundo. 2.1 Historia Great Place to Work® fue fundado en 1991 por el periodista y escritor Robert Levering, en colaboración con la consultora Amy Lyman y un equipo de expertos en investigación y consultoría de directivos. Los servicios que ofrece están basados en los más de 25 años de investigación, iniciados por Levering, que concluyeron con la publicación en 1984 del libro 100 Best Companies to Work for in America. En la actualidad, este modelo se ha expandido a más de 40 países y se ha convertido en el mayor estudio del mundo basado en la opinión de los empleados. 2.2 Datos curiosos La Consultora de Recursos Humanos ha obtenido los siguientes datos de la Lista Best Workplaces España 2011: 1. 1.985 es el promedio de año de fundación de las Best Workplaces España. 10 Dossier de Prensa 2. 4,2% es el crecimiento económico de las mejores con respecto al año anterior. 3. 46.878 son el total de empleados de las Best Workplaces 2011. 4. 2.800 puestos de trabajo creados por las Best Workplaces 2011. 5. 452.699 solicitudes de empleo recibidas por las Best Workplaces España 2011. 6. 2.295.112 horas dedican a formación las Best Workplaces 7. 49 horas de formación por cada empleado de una Best Workplace 8. 25,7 días de vacaciones de media por empleado de una Best Workplace 3. CONTACTOS DE PRENSA Para más información: Asesores de RRPP y Comunicación Beatriz Lancho / Laura Bárcena blancho@comunicacionrrpp.es/ lbarcena@comunicacionrrpp.es Teléfono: 915774554 11