Presupuestos 1. Cómo definir un presupuesto de marketing El marketing es un área fundamental para el éxito de toda empresa, ya sea grande, mediana o pequeña. Sin marketing no habrá ventas y sin ellas el negocio se estanca y muere. Esto es algo que todo buen empresario y emprendedor maneja muy bien. Por lo que saben de la importancia de asignar un correcto presupuesto al área de mercadotecnia. A continuación te presentamos una lista con las 10 formas utilizadas por las empresas para asignar el presupuesto destinado al marketing. Toma nota: 1. Basado en experiencia: Es uno de los métodos más criticados, debido a los puntos poco certeros en los que se fundamenta y define. Su mayor error es que no toma en consideración las condiciones del mercado ni los factores de riesgo que impone el contexto. 2. Mantener la inversión anterior: Considera que sólo requiere ajustarse con base en la inflación. Puede presentar riesgos si las metas fueron apenas alcanzadas. 3. Porcentaje de ventas: Existen dos formas de asignar un presupuesto con base en el porcentaje de ventas: a través del porcentaje de ventas del año anterior o del proyectado para ese año. Éste es el método más usado por las pequeñas y medianas empresas. 4. Porcentaje del margen bruto: Lo que se designa forma parte de los costos de la empresa, reduciendo el margen de utilidades. 5. Porcentaje del pronóstico: Aunque es un método muy riesgoso, también tiene la peculiaridad de ser el más seguido. 6. Ganancias del año anterior: El riesgo que se corre es asignar muy poco y no obtener resultados de esos recursos. 7. Guiarse por la competencia: Este método lo único que hace es fijar el presupuesto del área de mercadotecnia con base en los recursos que destinan sus competidores más cercanos. 8. Por asignación: Aunque eleva el control que se ejerce sobre los recursos, también tiene el defecto de no apegarse a las necesidades del área de marketing. 9. Base cero: Éste es el método con el que todo marketer sueña: los recursos asignados no tienen un límite específico, sino que se adaptan a los puntos establecidos en el plan de mercadotecnia. Se utilizarán tantos recursos como sean necesarios para alcanzar los objetivos planteados. 10. Por incremento: Con base en lo que se haya fijado el año anterior, se tomarán en cuenta los indicadores macroeconómicos actuales y se establecerán los recursos anuales. Recuperado de: www.soyentrepreneur.com/como-definir-un-presupuesto-demarketing.h... 2. Presupuesto de marketing El costo de la estrategia es una inversión fuerte para la empresa, por ello, debe ser analizado y aprobado para verificar que es rentable. El presupuesto de marketing debe hacerse con base a las actividades tácticas planteadas, de modo que describa perfectamente cuál será el costo de cada una de ellas. En algunos casos, el presupuesto no es congruente con las actividades planeadas, por lo que debe revisarse detenidamente para evitar errores en su planeación. El presupuesto es la cantidad de dinero que se espera utilizar para la realización de las actividades del área, es decir, la asignación de recursos a actividades específicas, mientras que el pronóstico consiste en las predicciones de resultados futuros, sean o no numéricos. MÉTODOS PARA ESTABLECER EL PRESUPUESTO Existen cinco métodos para determinar un presupuesto: por porcentaje de ventas, por paridad comparativa, con base cero, por asignación, y por incremento. 1. PRESUPUESTO POR PORCENTAJE DE VENTAS Para aplicar este método es necesario conocer las ventas brutas del año anterior. Por lo general varía entre el 2% y 9%. Se debe considerar la situación del mercado y las variables incontrolables (inflación, paridad de la moneda, etc.) Este método sólo es recomendable en un entorno económico sano y estable, pues en caso contrario se estará reduciendo al mismo ritmo que las ventas, lo que limitará las actividades que se puedan generar para incrementarlas. Una de las grandes ventajas de este método es que permite llevar un control absoluto de la dirección general sobre los egresos de la empresa y evita la descapitalización. 2. PRESUPUESTO POR PARIDAD COMPARATIVA La empresa establece su presupuesto de marketing de acuerdo con las actividades que están desarrollando la competencia, para poder establecer una carrera directa y vigorosa. El método de paridad competitiva permite mantener la participación de mercado y la competencia con el o los líderes del mercado; por supuesto, se requiere disposición para invertir una fuerte cantidad, de no ser así, será imposible mantener este método. La mayor ventaja de este método es no permitir que la competencia tome ventajas importantes sobre nuestra empresa. 3. PRESUPUESTO CON BASE CERO Este método consiste en que cada uno de los responsables de la planeación establece los recursos presupuestales necesarios para la realización de su actividad sin considerar los ejercicios de años anteriores. Resulta muy efectivo siempre y cuando los presupuestos autorizados justifiquen plenamente los gastos que se hagan, es decir, los ingresos futuros por actividades de marketing. La gran desventaja de este método es que puede generar fuertes desembolsos para la empresa que no genere ingresos que los justificados. 4. PRESUPUESTO POR ASIGNACIÓN Consiste en la asignación de una cantidad máxima a cada una de sus áreas para gastos autorizados, los cuales se mantienen fijos durante todo el año y son consecuencia de una decisión basada en la situación financiera de la compañía. Este método llega a resultar ineficaz, ya que no atienden las necesidades de crecimiento e inversión que generan nuevos y más atractivos negocios, pero permite a empresas tener un control total sobre sus gastos. 5. PRESUPUESTO POR INCREMENTO En este método, al presupuesto del año anterior se le incrementa una cantidad que resulta de sumar índice de inflación o factores macroeconómicos. No es recomendable, ya que los índices no siempre responden a una situación de mercado real, además de que al igual que el de porcentaje de ventas, pierde valor real con el paso del tiempo. Su ventaja es que permite el control estricto de los gastos de la empresa. CONSIDERACIONES PARA ESTABLECER EL PRESUPUESTO Existen cuatro consideraciones importantes para establecer un presupuesto: Tiene que responder a una razón lógica de ventas: los recursos asignados deben generar un incremento en ventas. Puede ser a corto, mediano, o largo plazo pero siempre deben generar ingresos a la empresa que justifique los gastos. El presupuesto corresponde a los programas estratégicos: las partidas presupuestales deben tener relación directa con los programas estratégicos planeados. Se pueden establecer programas alternos o adicionales pero con un nuevo presupuesto de manera que no se pierda el control. La decisión presupuestal debe estar a cargo del área responsable: cada área debe decidir su presupuesto, ya que conocen sus necesidades específicas. A mayor presupuesto, mayor responsabilidad y resultados esperados: éstos están en función directa del monto del presupuesto establecido. Recuperado de: http://e-learningmarketing.blogspot.mx/2013/01/presupuesto.html 3. Sí se puede hacer mercadotecnia sin presupuesto El mercadólogo de hoy debe pensar en la optimización de los recursos en lugar del “gasto” hacia una mayor rentabilidad. Hace algunos años, cuando algún compañero gerente de marca recibía una seductora llamada de un Head-hunter o reclutador externo llovían los consejos sobre qué preguntar en la fase de entrevistas. Una pregunta clave era sobre cuál sería el presupuesto de mercadotecnia a ejercer en el nuevo puesto, y de ahí podía depender la aceptación del reto por parte del candidato. Hoy en día esa pregunta no debería hacerse más. El mercadólogo de hoy debe pensar en la optimización de los recursos en lugar del “gasto” hacia una mayor rentabilidad. Ya roto el paradigma, es cada vez más frecuente dirigir una marca o área de mercadotecnia con presupuestos sumamente modestos, sin que esto represente una devaluación del gerente o director. El sector farmacéutico normalmente es el más favorecido, con presupuestos de mercadotecnia entre el 10% y hasta el 20% del total de las ventas, seguido del sector de consumo masivo, donde un buen presupuesto es del 5% de las ventas. Sin embargo, sectores como el de comercio al menudeo o retail manejan presupuestos inferiores al 1% de las ventas, que aún así pueden ser montos interesantes pero no tanto como los sectores más sensibles a la publicidad masiva. Pero existen cientos de empresas que manejan presupuestos modestos con un staff de alto nivel profesional, lo que hoy en día no debe representar un signo negativo. Hoy en día se aplica el más alto escrutinio por parte de las áreas financieras para otorgar recursos de mercadotecnia en las empresas. Será muy relevante proyectar escenarios de impacto y retorno de inversión ante nuevas partidas presupuestales para accesar a más recursos. Operar con bajos presupuestos o inclusive sin ellos representa un reto adicional a la creatividad y talento para transformar una organización y sus marcas hacia un crecimiento, y hacer mucho con poco será una gran experiencia para narrar en una entrevista laboral. A continuación sugiero una serie de actividades que se pueden gestionar sin presupuesto de mercadotecnia, que ayudarán al negocio y a la relevancia de nuestro rol en la organización: 1. Ayudar sin estorbar al área de ventas El enfoque y visión de mercadotecnia pueden inyectar credibilidad y poder a una negociación comercial. Acompañar a los gerentes de cuentas clave o de ventas a negociaciones corporativas (sin afectar una negociación) puede agregar valor si se apoyan de alguna presentación de cifras relevantes de algún estudio de mercado o de otras fuentes, en la tan conocida “revisión de negocio”. Recordemos que un propósito de la mercadotecnia es facilitar la labor del vendedor, y es en el campo de acción una perfecta ocasión para apoyar. 2. Establecer alianzas ¿Queremos hacer una promoción pero no hay dinero? Podemos negociar alianzas con empresas adyacentes a la nuestra, en la cual nuestra participación sea con creatividad y no con dinero. Si acaso pagamos una iguala a una agencia de publicidad o de diseño, podemos negociar la propuesta creativa vs los recursos de la otra empresa. Esta práctica ya es muy común y definitivamente agrega valor. 3. Utilizar el producto como moneda de cambio Existen empresas donde se puede disponer de mercancía para fines promocionales. El pago de una actividad promocional con mercancía también puede ayudar a detonar un co-marketing con otra empresa o una promoción de ventas con algún cliente o distribuidor. 4. Investigar La información y los “insights” del mercado y del consumidor le otorgan visibilidad a la organización para sus estrategias de crecimiento. La visión de un mercadólogo de lo que ocurre en el campo puede ser de gran valor y sin necesidad de ejercer presupuesto. Se recomienda dedicar un porcentaje importante del tiempo laboral en la calle, visitando clientes, o tiendas (si aplica), conversando con clientes y consumidores, y sobre todo reportando nuevas tendencias, comportamiento de precios, información de nuevos consumidores, nuevos patrones de comportamiento, entre otros. Lo anterior hará lucir la pro actividad del gerente de mercadotecnia, y le facilitará la negociación interna para obtener más recursos. 5. Planear Finalmente, la falta de recursos no limita el espacio de planeación de mercadotecnia. Se recomienda dedicar tiempo a conocer nuevos servicios, proveedores, tendencias, materiales. Todo lo que pueda plasmarse en un eficiente plan de acción, para tiempos mejores o para efectuar actividades asertivas y con gran retorno de inversión. Recuperado presupuesto/ de: http://www.forbes.com.mx/sites/si-se-puede-hacer-mercadotecnia-sin- 4. Los presupuestos en el plan de Marketing El presupuesto es una de las partes más importantes de un plan de marketing. Se trata de la expresión cuantitativa del plan y de los programas de acción. Si está bien elaborado, aporta a nuestra pyme una eficaz herramienta de control. Por eso, cuando fijamos los presupuestos, estamos estableciendo un conjunto de objetivos que debemos alcanzar. De esta forma, si existen desviaciones de los resultados reales, podemos buscar las causas y encontrar soluciones de forma más rápida. El presupuesto es una representación numérica del plan de maniobra, que marca el estado de previsión de ingresos y gastos durante un periodo de tiempo determinado. Con la información que nos aporta, podemos conocer las disponibilidades actuales y futuras para la realización del plan de marketing. Deben fijar unas determinadas metas, que después hemos de comparar con los datos reales. Si existe una gran diferencia entre ambos, debemos averiguar por qué y reaccionar rápidamente con planes correctivos que garanticen la rentabilidad de nuestra empresa. Una vez reconocidos los recursos necesarios para lograr nuestros fines, el presupuesto no es otra cosa que la expresión de todos estos requerimientos en términos financieros y monetarios. Generalmente, incorpora información sobre el coste de la mano de obra, energía invertida, tiempo dedicado, y explotación real y futura de las circunstancias del mercado. Manuel Vizuete Gómez asegura que para que un plan de marketing sea efectivo tiene que contener seis partes esenciales. Entre ellas, sitúa en quinto lugar “los programas y presupuestos detallados”. Según el experto, en esta fase la pyme determina sus calendarios, es decir, cuándo se ejecutarán las diferentes acciones, quién las realizará y, lo más importante, con cuánto dinero se contará para llevarlas a cabo. La planificación financiera es necesaria en un plan de marketing, pues recoge los costes y presupuestos relacionados directamente con él. Debe contemplar hasta el último coste posible y los presupuestos asignados a cada departamento. Así, determinaremos los gastos de publicidad y promoción, de desarrollo del producto, de ingresos y ventas, de investigación y costes logísticos, y de distribución. La importancia de los presupuestos en un plan de marketing viene determinada por los siguientes aspectos: - Permite ejecutar ajustes más veloces ante dificultades o giros inesperados. - Nos ofrece, en papel, posibles errores antes de que ocurran en la realidad. - Nos ayuda a saber hacia dónde queremos ir y cuáles son nuestros objetivos. - Nos ofrece información actualizada de cómo progresamos respecto a lo presupuestado en el plan. - Nos aporta datos lógicos de cómo conseguir las metas propuestas. Cuando realicemos el análisis presupuestal, éste irá estrechamente relacionado con las ventas presupuestadas el año anterior para el ejercicio actual. Además, es importante que cada responsable de departamento elabore su propio presupuesto, para que los resultados reales puedan contrastarse posteriormente con los presupuestados. Cada departamento puede llevar su propio control del gasto con prácticamente plena autonomía. Sin embargo, cada área forma parte de la operación conjunta, que aplica el plan de marketing y sus normas financieras. En definitiva, el plan debe establecer el control presupuestario de la pyme. Para ello, ha de contar con objetivos claros e identificar todos los costes en materiales, personal y gastos financieros. Recuperado de: http://82.165.131.239/hosting/empresa/cajamadrid/leccion.asp?seccion=5&curso=27&leccion=20 &cursos=1, 5. Como definir mi inversión en mercadotecnia Esto es algo que todo buen empresario y emprendedor debería manejar muy bien, por lo que deberías saber de la importancia de asignar un correcto presupuesto de mercadotecnia para tu negocio. Esto no es un problema real para las grandes empresas, asignan enormes cantidades de dinero, y adquieren los servicios de los grandes gurúes, y otros hasta se dan el lujo de pelearse con los medios y sacar sus empresas de sus pautas como Carlos Slim. Sin embargo entre más pequeños somos esto se convierte en un dilema, yo lo llamo el círculo vicioso “no hago porque no tengo y tengo porque no hago”. Lo primero que tenemos que hacer, antes de fijar un presupuesto es cambiar es nuestra forma de pensar, la mercadotecnia no es un gasto es una inversión, no puedo dejar de hacerla o dejarla para cuando tenga dinero. Sabes, nunca te va a sobrar dinero si piensas de esa forma, y sin lugar a dudas, si la hacemos inteligentemente, es decir estableciendo objetivos y metas y medimos sistemáticamente los resultados. Como toda inversión inteligente generará recursos suficientes y necesarios para hacer crecer tu negocio. Lo segundo es salir del error de que mercadotecnia es publicidad, esta es solo una de las partes de la promoción de tus productos o servicios es parte de tu mercadotecnia pero no es por mucho lo único. La mayoría caemos en ese error y puede resultarnos muy costoso. Ya que cambiamos el chip, pasemos a definir cuanto debemos, no podemos, debemos invertir en nuestra mercadotecnia. A continuación te presento una lista con los conceptos que debes considerar para asignar el presupuesto de mercadotecnia. 1. Invirtiendo en el producto: Toma en cuenta que inversión debes realizar para mejorar tu oferta de productos. ■La cartera de productos. ■La diferenciación de productos. ■La marca. ■La presentación. 2. Invirtiendo en el precio: El precio es la más hermosa de las variables de la mercadotecnia, porque se distingue del resto de los elementos ya que es el único que genera ingresos, mientras que los demás elementos generan costos. Por ello es también el más peligroso, especialmente cuando es la única herramienta para competir. Cuando el precio baja ni Dios Padre lo hará subir y causa un efecto de engaño ya que no se refleja en tus costos ni gastos, simplemente reduce tus ingresos. 3. Invirtiendo en la distribución: Elemento de la mercadotecnia que utilizamos para conseguir que nuestro producto o servicio llegue satisfactoriamente al cliente. Cuatro elementos configuran la política de distribución: ■Canales de distribución. Los agentes implicados en el proceso de mover los productos desde el proveedor hasta el consumidor. ■Planificación de la distribución. La toma de decisiones para implantar una sistemática de cómo hacer llegar los productos a los consumidores y los agentes que intervienen (mayoristas, minoristas). ■Distribución física. Formas de transporte, niveles de stock, almacenes, localización de plantas y agentes utilizados. ■Merchandising. Técnicas y acciones que se llevan a cabo en el punto de venta. Consiste en la disposición y la presentación del producto al establecimiento, así como de la publicidad y la promoción en el punto de venta. 4. Invirtiendo en la promoción: La promoción persigue difundir un mensaje y que éste tenga una respuesta del público objetivo al que va destinado. Los objetivos principales de la promoción son: ■Comunicar las características del producto. ■Comunicar los beneficios del producto. ■Que se recuerde o se compre la marca/producto. La promoción no es sólo publicidad. Los diferentes instrumentos que configuran la mezcla de promoción son: ■La publicidad. ■Las relaciones públicas. ■La venta personal. ■La promoción de ventas. ■El Marketing directo. ■Internet Marketing La mercadotecnia es un área fundamental para el éxito de toda empresa, manos a la obra haz tu presupuesto y coméntame que objetivo y meta estableciste por elemento. Recuperado de: mercadotecnia/ http://www.felipedevilla.com/2011/08/16/como-definir-mi-inversion-de-