Comercial para servicios de transporte y logística (Kaufmann/

Perfil
Comercial para servicios de transporte y logística
(Kaufmann/-frau - Spedition und Logistikdienstleistung)
Tipo de profesión
Profesión reconocida
Tipo de formación
Formación profesional dual, regulada
por la Ley de Formación Profesional
(Berufsbildungsgesetz, BBiG)
Duración de la
formación
3 años
Lugares de aprendizaje
Empresa y escuela de formación
profesional
 ¿Qué se hace en esta profesión?
Los/las comercials para servicio de transporte y logística organizan el envío, el transbordo y el
almacenamiento de mercancías. Eligen los trayectos y medios de transporte adecuados y elaboran
la planificación de plazos. Además, asesoran y atienden a los clientes en cuestiones relacionadas
con el embalaje de las mercancías, elaboran ofertas de transporte, preparan contratos y regulan el
seguro de la mercancía de transporte.
Aparte de esto, se ocupan de las reclamaciones de los clientes y de los avisos de siniestro, calculan
ofertas, participan en la determinación de los costes y los beneficios, efectúan operaciones de pago
y también la reclamación de impagos. Expiden los documentos que acompañan a la mercancía, los
documentos de transporte y los documentos de aduana y llevan a cabo trabajo administrativo y de
oficina general. Puede formar parte de sus tareas la provisión de servicios adicionales de logística
como p.ej. t
 ¿Dónde se trabaja?
Los/las comercials para servicio de transporte y logística trabajan principalmente en empresas
de transportes y en empresas del área de transbordos y gestión de almacenes.
Trabajan en oficinas, almacenes y naves de transbordo, así como en cocheras.
 ¿Qué es importante?

Se necesita flexibilidad, ya que en esta profesión uno debe adaptarse a una variedad
de actividades diferentes. La talento comunicativo es necesario, p. ej., para la
adquisición de clientes para encargos de transporte de mercancías. Se necesitan
capacidad negociadora y capacidad de imponerse, p. ej., a la hora de comprar
capacidades de transporte y de almacenaje o para fijar plazos de entrega.

Es importante poseer conocimientos matemáticos para el cálculo de los plazos y las
tarifas de carga. Para las entrevistas informativas y las gestiones de venta o la
correspondencia con clientes, transportistas y almacenistas hace falta tener una buena
expresividad y unas buenas habilidades ortográficas en alemán. Para poder desarrollar
ofertas de prestaciones conformes al mercado, es útil poseer conocimientos en
economía. Los conocimientos informáticos facilitan el trabajo con programas de
cálculo de tarifas. El contacto con clientes extranjeros requiere conocimientos de
inglés.
 ¿Qué se cobra durante la formación?
Subsidios de formación profesional a modo de ejemplo en el sector principal de la construcción
por mes:

1.º año de formación: 536 € hasta 683 €

2.º año de formación: 581 € hasta 749 €

3.º año de formación: 642 € hasta 814 €
Comercial para servicio de transporte y logística
Fuente: BERUFENET (http://arbeitsagentur.de) — Estado: 25.3.2013
Perfil
 ¿Qué título escolar se necesita?
Legalmente, no se requiere ninguna formación escolar específica. En la práctica, las empresas
contratan principalmente aprendices con el título de bachillerato.
Principiantes de formación en 2013 (%)
sin certificado de estudios mínimos para acceder a la formación profesional* [1,0 %]
certificado de graduado escolar* [5,0 %]
título de enseñanza media [38,0 %]
título de bachillerato [55,0 %]
otros [1,0 %]
*según el estado federado, también el
Berufsreife (certificado de aptitud
profesional), el Berufsbildungsreife
 ¿Desea recibir más información?
En BERUFENET se puede leer información detallada sobre cursos
de formación y tareas, así como fotos y películas:
http://arbeitsagentur.de >> BERUFENET
Multitud de películas ofrecen una primera impresión sobre la
formación y el empleo en la página web:
http://arbeitsagentur.de >> BERUFETV
La página web planet-beruf.de ofrece información sobre la formación y el
empleo para alumnos de secundaria (hasta la clase 10) como, por
ejemplo, la jornada laboral de los aprendices: http://arbeitsagentur.de
>> planet-beruf.de >> Mein Beruf >> Berufe von A-Z
Los Centros de Información sobre el Empleo (BiZ) de las Agencias de
Empleo ofrecen posibilidades de uso de Internet, medios e información
sobre la formación y el trabajo. Para ver las direcciones y más
información sobre BiZ, diríjase a este enlace: http://arbeitsagentur.de >>
Bürgerinnen & Bürger >> Ausbildung >> Berufsinformationszentren
En el siguiente link encontrará un número de teléfono al que poder llamar
para concertar una cita y conseguir así asesoramiento en la Agencia de
Empleo:
http://arbeitsagentur.de >> Partner vor Ort
Comercial para servicio de transporte y logística
Fuente: BERUFENET (http://arbeitsagentur.de) — Estado: 25.3.2013