UNA EMPRESA A MEDIDA PARA UNA NUEVA ERA EN LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN QUIENES SOMOS Aceco TI Líder en infraestructura para Data Centers en América Latina. Hace más de 40 años en el mercado, Aceco TI cuenta con más de 900 profesionales especializados en proyectar, implementar y mantener Data Centers de distintos tamaños y Centros Integrados de Comando y Control. La empresa evoluciona junto con la TI, y tiene en su portafolio entornos proyectados y construidos para empresas públicas y privadas en Brasil, América Latina y Europa. Empresa número 693 entre las Mil Más Grandes de Brasil, según el periódico “Valor Econômico” (2014); Aceco TI es la tercera mejor dentro de la Industria Digital entre las Más Grandes y Mejores de la revista “Exame” (2014). COMPROMISO CON LA INDUSTRIA Aceco TI es el mayor proveedor de soluciones End-to-End para Data Centers en América Latina. Más de Más de Más de 850 300 Data Centers implementados en Brasil, América Latina y Europa lugares con mantenimiento 24x7 900 funcionarios PRESENCIA GEOGRÁFICA SEDE São Paulo FILIALES DE ACECO TI Brasil [Brasília, Rio de Janeiro], Argentina, Chile, Colombia, Centro América (Costa Rica), México, Perú REPRESENTANTES DE ACECO TI (actúa con soporte de la filial más cercana) Brasil [Acre, Alagoas, Amazonas, Bahia, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Pará, Paraíba, Paraná, Pernambuco, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Sergipe, Tocantins, Rondônia], Bolivia, Ecuador, Guatemala, Honduras , Panamá, Paraguay, Uruguay, Venezuela NUEVAS FILIALES EUROPA Madrid – España ÁFRICA Casablanca – Marruecos ACECO TI ES UNA MARCA TOP-OF-MIND EN SOLUCIONES PARA DATA CENTERS ¿Quién usted identifica hoy como principal proveedor en la integración, implementación y/o modernización de un Data Center? 2011A 2013A ACECO TI IBM HP ACECO TI IBM PROMON Fuente: Encuesta IDC 2013 Aceco TI 17% 4% 2% 1% 17% 52% Aumento de 3,5 x ¿POR QUÉ CORRER RIESGOS? Un Data Center o un CICC debe ser: SEGURO CONFIABLE EFICIENTE CERTIFICADO DEPENDENCIA DEL DATA CENTER Cada vez más las empresas dependen de sus Data Centers. Por eso, ellos no pueden parar. Para tener alta disponibilidad, estos Data Centers necesitan ser proyectados y construidos con protección contra amenazas físicas y fallas de infraestructura. RIESGOS DE INFRAESTRUCTURA ENERGÍA CLIMATIZACIÓN CONECTIVIDAD RIESGOS FÍSICOS FUEGO DESCERRAJADOS HUMO ROBO GASES CORROSIVOS CHORROS DE AGUA VACIAMIENTOS CAMPOS MAGNÉTICOS IMPACTO EXPLOSIÓN POLVO ARMAS DE FUEGO CÓMO IMPLEMENTAR El proceso de construcción de una aeronave es muy semejante al de un Data Center. Ambos involucran varios proveedores que tienen que ser integrados según las mejores prácticas, normas, certificaciones y acreditaciones, pues necesitan de total seguridad, confiabilidad y redundancias, una vez que no pueden fallar. Generadores GESTIÓN ÚNICA UN ÚNICO RESPONSABLE POR EL PROYECTO Sala-Cofre Chillers Transformadores Bombas Tanque de Termo acumulación Salas de UPS Salas de UPS PROVEEDOR 1 PROVEEDOR 2 Detección de combate a incendio PROVEEDOR 6 PROVEEDOR 3 PROVEEDOR 4 PROVEEDOR 7 PROVEEDOR 8 NOC Sala de Crisis Climatización de precisión POP 2 Climatización de precisión POP 1 Climatización de precisión PROVEEDOR 5 ENERGÍA Montaje de un avión: Un único responsable SEGURIDAD CLIMATIZACIÓN CONECTIVIDAD Construcción de un Data Center: Un único responsable GARANTÍA DE CALIDAD, PLAZO Y COSTOS La implementación de un Data Center es un proceso complejo que involucra docenas de proveedores. La gestión fraccionada de ese proceso puede generar áreas de conflictos y fronteras indefinidas de responsabilidades. Con el sistema exclusivo de gestión única de Aceco TI, esas zonas de conflictos son eliminadas. GESTIÓN FRACCIONADA GESTIÓN ÚNICA PLAZOS Y COSTOS ESTIMADOS ELÉCTRICA CLIMA PLAZOS Y COSTOS CONOCIDOS PROYECTO CIVIL EQUIPOS AUTOMATIZACIÓN ELÉCTRICA CLIMA PROYECTO CIVIL EQUIPOS AUTOMATIZACIÓN SOLUCIONES ACECO TI Varias soluciones para distintas necesidades. El trabajo de Aceco TI es proyectar e implementar Data Centers de alta confiabilidad y seguridad, protegidos contra riesgos físicos o fallas de infraestructura. Aceco TI planifica, implementa y hace mantenimiento en Data Centers para que no haya interrupción en los servicios prestados por sus clientes. La empresa cuenta con expertise y mano de obra propia para implementar cualquier porte de Data Center - mediano, grande o mega. Todos los proyectos tienen como premisa básica la modularidad. Son entornos seguros con nivel de redundancia Tier II, III o IV, idealizados para evolucionar según la necesidad de cada cliente. MISIÓN CRÍTICA EDIFICIOS DE MISIÓN CRÍTICA Edificios exclusivos, totalmente dedicados para el Data Center y otros entornos de TI. Son proyectados para la operación de equipos de TI, telecomunicaciones, datos, voz e imagen, y garantizar los niveles de seguridad y redundancia necesarios para la disponibilidad y escalabilidad de la solución. MULTIDISCIPLINARIOS EDIFICIOS MULTIDISCIPLINARIOS Ambientes implementados en edificios compartidos con otros departamentos o aún con otras empresas, donde los riesgos de incidentes son muchos mayores. Estos Data Centers demandan soluciones de seguridad física eficientemente comprobadas y certificadas, que garanticen la protección de datos y equipos, de los riesgos del entorno. DCMPF DATA CENTERS MODULARES PRE-FABRICADOS Modularmente diseñados para indoor u outdoor. Diferentes de los contenedores marítimos, estos Data Centers tienen la ventaja de no limitarse a tamaños únicos y pueden ser proyectados para la necesidad de TI de los clientes y flexibles al cambio. RETROFIT RETROFITS Data Centers en áreas que pasan por refreshes tecnológicos con el Data Center en funcionamiento, y que no admitan downtimes. CICC Ambiente físico crítico en el cual convergen los datos e informaciones recogidos y procesados permitiendo de forma inteligente la administración de las operaciones, como actividades de monitoreo, seguridad y emergencia, neutralizando o impidiendo la ocurrencia de riesgos. CICC ¿POR QUÉ ACECO TI? “El hecho de tener servicios certificados “Este contrato de Ongoing que firmamos con nos asegura que estamos realmente Aceco TI es un contrato de 24x7x365 días por trabajando con una empresa que contempla año, que garantiza a nosotros alta disponibilidad, procedimientos y profesionales calificados, seguridad y una buena conservación de la sala de proporcionando de ese modo calidad a los seguridad física. procedimientos interiores de O Boticário.” Henrique Rubem Adamczyk Director de Desarrollo y Transformación Organizativa, O Boticário Es un equipo compuesto por técnicos de alta calificación. El imagen de dicho proveedor de servicios “Aceco TI se ha demostrado un proveedor de alto nivel, comprometido e involucrado con nuestros objetivos.” Flávio Ferraz Director del Centro de Servicios Compartidos, Rodobens “Aceco TI superó las expectativas de CPFL y nos apoya en el mantenimiento del nivel del servicio que prestamos y en la calidad del ambiente.” Carlos Alberto Belarmino Teixeira Gerente de Arquitectura, Tecnología y Seguridad, CPFL único trae tranquilidad a nosotros y, en la práctica, percibimos que minimiza la paralización consecuente de algún defecto.” Marco Antonio Motta Subgerente de Mantenimiento, Correios 1 EXPERTISE LA EMPRESA EN NÚMEROS: Más de 900 funcionarios especializados en Data Center y CICC Más de 3.200 equipos de climatización de precisión instalados 250 de entre estos, más de ingenieros y arquitectos en todas las especializaciones de un Data Center: Civil - Eléctrica Mecánica - Mecatrónica - Telecom Más de 400 Más de 3.000 evaluaciones de sitios y proyectos / diseño Salas-Cofre implementadas (aproximadamente 18.000 m2) Más de 300 Más de 850 Data Centers implementados en Brasil y América Latina (aproximadamente 100.000 m2) sitios con mantenimiento 24x7 Más de 400 CICCs implementados 2 SATISFACCIÓN COMPROBADA DE LOS CLIENTES Neutro Entregó lo que fue prometido 10% 24% 22% Muy probable Probable Entregó lo que fue prometido y también hizo más que lo esperado 68 % 90% 100% de los clientes probablemente contratarían nuevamente a Aceco TI reconocieron la calidad de la entrega de Aceco TI NOTA 1 Neutro NOTA 2 11% Muy probable 62 % 27 % 76% Probable 0% 0% NOTA 3 regular NOTA 4 bueno NOTA 5 excelente 7% 48% 45% 93% califican los servicios como excelente y bueno Notas superiores a 4 en la encuesta 89% de los clientes recomendarían los servicios de Aceco TI 0% resultados negativos Tan importante como los resultados positivos es la ausencia de resultados negativos Fuente: Proyecto IDC - Aceco TI - Encuesta de Satisfacción de los clientes, Feb. 2013 N=85 11 3 BRASIL Comércio • Casas Bahia • Drogasil • Eletrozema • Pão de Açúcar • Renner • Riachuelo • Walmart Energía • ANEEL • CEG • CPFL • Elektro • Furnas • Light • Raizen Estatales • BR Distribuidora • Casa de la Moneda de Brasil • CONAB • CPTM • ECT • Petrobras • Sabesp • Serpro • Transpetro Financiero • Banco Itaú • Banco Panamericano • Banco Santander • Banco Votorantim • BNDES • Bradesco • BTG Pactual • Caixa Econômica Federal • Crefisa • Itaú BBA • JP Morgan Gobierno • ANP • Asamblea Legislativa SP • CELEPAR • Citex • Copasa • DENATRAN • DIPOL SP • Ministerios • Polícia Civil SP • Polícia Federal • Presidencia de la República • Procergs • PRODEB • PRODEST • Secretarías de Hacienda • SESGE COMPROMISO Y EXPERIENCIA Industria • Aché • Ajinomoto • COSIPA • Johnson & Johnson • Liebherr • O Boticário • Pado • Renault Instituciones de enseñanza • UBEC • UFSC • UNB • Unisinos Salud • FUNASA • Hospital da Lagoa - RJ • Hospital das Américas • Hospital das Clínicas - RS • Hospital Nove de Julho Servicios • Alog - Equinix • Ativas • GRU Airport • RODOBENS • Sonda IT • T-Systems • Totvs • Unisys Telecomunicaciones • BT Global • Claro • Ericsson • Tim Tribunales • Justicia Federal • MPE - ES, RJ, SP, BA • PGM - RJ • PGR • STF • STJ • TCE - SP, RJ, PI • TCM - RJ • Tribunales de Justicia • TRTs • TSE - DF • TST - DF AMÉRICA LATINA Argentina • Aerolíneas Argentinas • AFIP • ANSES • ARSAT • Caja de Valores S.A. • Comisión Técnica Mixta de Salto Grande • Fiat Auto Argentina S.A. • Gobierno de la Provincia de San Luis • Gobierno de la Provincia de Santa Fe • Instituto Provincial de Lotería y Casinos de la Provincia de Buenos Aires • Marval, O’Farrel & Mairal • Mercedes Benz Argentina S.A. • Ministerio de Justicia de la Nación • PAMI • Pan American Energy • Petrobras • Poder Judicial de la Nación • Poder Judicial de la Provincia de Santa Fe • Procuración General de la Nación • SINTYS • Universidad de Buenos Aires • Universidad de la Punta • Yahoo Argentina Chile • AMSA • Collahuasi • Falabella • Sonda IT Colombia • ETB • Banco Agrario • IBM • Level 3 Costa Rica • Caja de Ande Ecuador • Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) Panamá • Contraloría General de la Republica • Tribunal Electoral Paraguay • Banco Central del Paraguay • Ministerio de Industria y Comercio Perú • Americatel • Banco Nación del Peru • CALIDDA • GMD • Interbank • Level 3 • RENIEC • Telefónica del Peru Uruguay • Antel Venezuela • CanTV • SENIAT EUROPA • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Acerinox Atos Colt DTZ Enagas Global Switch Indra Interxion Level 3 NTTCommunications Ono Orange Portugal Telecom Serviabertis Telecable Telvent Thales Tissat Vodafone Yoigo A SO AC I SE ÓN RÍA OPER 4 RELACIÓN DE LARGO PLAZO CON LOS CLIENTES RELACIÓN DE LARGO PLAZO IM PL E M E N TA C I Ó N Por todo el ciclo de vida del Data Center que puede llegar a 15 años. El objetivo de Aceco TI es establecer una relación de largo plazo con sus clientes por todo el ciclo de vida de un Data Center, que puede llegar a 15 años. Desde la asesoría para determinar qué y cómo hacer, llegando al mantenimiento del entorno y, tiempos después, definiendo mejoras o ampliaciones a ser realizadas. 5 CERTIFICACIONES Productos, procesos y personas certificados: seguridad de calidad. La certificación y la acreditación por instituciones reconocidas es la garantía de que el Data Center entregado tendrá la calidad que las empresas buscan y necesitan. Aceco TI tiene certificaciones en metodología, productos, procesos y personas. PERSONAS SALAS-COFRE METODOLOGÍA DE TRABAJO ABNT NBR ISO 9001 ISO 20000 PROYECTO Y OBRA 6 SOLUCIONES END-TO-END Las soluciones de Aceco TI abarcan toda la vida útil de los Data Centers. Los servicios de Aceco TI abarcan todas las disciplinas para implementación de un Data Center. De esta forma, los clientes encuentran en un único proveedor todas las soluciones para proyectar y construir el Data Center más adecuado a sus necesidades. m im ten n a iento cons u l to ría m e nt a ción eño aut dis om / to ati z ac ió n ec oy pr m ov i n ce CM PF im ple g rt ifi ca ció n pues t a e n m a rc h a a sal co e fr /D 7 CAPACIDAD DE ENTREGA Metodología exclusiva, certificada ABNT NBR ISO 9001 y ISO 20000, y equipos redundantes garantizan que la obra compleja como un Data Center sea concluida dentro del plazo con el máximo de calidad. EQUIPOS PROPIOS REDUNDANTES SERVICIOS ABNT NBR ISO 9001 Y ISO 20000 METODOLOGÍA PRODUCTOS EQUIPOS PROPIOS REDUNDANTES 8 PRECIO COMPETITIVO Liderazgo de mercado y gran volumen de compras proporcionando mejores negociaciones y precios finales. Independencia en relación a los proveedores, sin asociaciones exclusivas. “En un primer momento, no hallé la solución de Aceco TI barata, pero al final, cuando se ve la forma como todo es hecho, el material que es utilizado, la forma como el servicio es ejecutado, con mucho cuidado, profesionalismo y técnica, encuentro hasta que salió barato.” Fernando dos Santos Dionísio Procurador General, Procuraduría General del Municipio de Rio de Janeiro 9 GESTIÓN ÚNICA Un único responsable por el trabajo de docenas de proveedores eliminando conflictos y garantizando calidad, plazos y precios. 10 VENDOR AGNOSTIC Profundo conocimiento del mercado mundial de equipos para Data Center con total independencia en relación a los proveedores, sin relación de canal de ventas garantizando el mejor suministro por la mejor negociación. 10 Liderazgo de mercado y gran volumen de compras. ría dis ción eño ce ifi rt 400 CICCs implementados l to g Más de Las soluciones de Aceco TI abarcan toda la vida útil de los Data Centers. cons u m ov i n 300 sitios con Más de mantenimiento 24x7 6 SOLUCIONES END-TO-END to mien / to 850 Data Centers EQUIPOS PROPIOS REDUNDANTES ni nte ec oy pr Más de PRODUCTOS ma m e nt a 3.000 evaluaciones de Más de sitios y proyectos / diseño EQUIPOS PROPIOS REDUNDANTES ABNT NBR ISO 9001 ISO 20000 ca ció n pues t a e n m a rc h a sal ac ÓN Productos, procesos y personas certificados: seguridad de calidad. SERVICIOS METODOLOGÍA E M E N TA C I CERTIFICACIONES ple 400 Salas-Cofre CAPACIDAD DE ENTREGA PL im Más de 5 PF 3.200 equipos de Más de climatización de precisión instalados 7 CM 900 funcionarios VENDOR AGNOSTIC n Más de 1 IM ió EXPERTISE RELACIÓN DE LARGO PLAZO ac resultados negativos PRECIO COMPETITIVO AS ÍA 0% de los clientes recomendarían los servicios de Aceco TI Un único responsable por el proyecto. OR 89% reconocieron la calidad de la entrega de Aceco TI Por todo el ciclo de vida del Data Center. ati z 100% 9 GESTIÓN ÚNICA ES 8 90 % de los clientes probablemente contratarían nuevamente a Aceco TI 4 om 2 RELACIÓN DE LARGO PLAZO CON LOS CLIENTES aut SATISFACCIÓN COMPROBADA DE LOS CLIENTES 3 COMPROMISO Y EXPERIENCIA Data Centers en las áreas de comercio, energía, financiera, gobiernos, industria, servicios, telecomunicaciones, tribunales e instituciones de enseñanza en Brasil, América Latina y Europa. of re /D www.acecoti.com