Nothing is impossible. Nothing is impossible. Belive it

SOFTWARE + SERVICES
Nothing is impossible.
Belive it.
Create it.
Distinguido cliente:
Después de un verano y unas merecidas vacaciones, empezamos un nuevo curso, cargado con
muchas ilusiones, ideas, proyectos y novedades. Una nueva dirección enfocada principalmente
en tres puntos:
1. SOLUCIONES.
Proporcionar las soluciones de negocio más avanzadas y productivas, para conseguir que las
empresas que las utilicen cuenten con un importante ventaja competitiva respecto a su
competencia, más en la situación económica actual, y en un mercado global cada vez más
preparado y exigente.
Movilidad
Estamos renovando nuestras soluciones para incluir las más últimas y más
avanzadas tecnologías Microsoft , fruto de ello presentaremos varios productos.
Visual IFEX 2011, la mayor renovación del producto desde sus inicios, visual IFEX
Mobile (versiones UMPC y Windows Phone) y visual IFEX Tab (Tablet PC).
Tablet
Nuestros equipos de desarrollo también están estudiando la posibilidad de
portar estas dos últimas soluciones a iOS (iPhone / iPad) para atender a las
demandas de nuestros clientes en este campo.
2. SERVICIOS.
Ofrecer unos servicios de valor añadido que complementen estas soluciones y las potencien.
Nuevo SO
Office 2010
Business
Intelligence
El sector tecnológico es un sector en constante cambio, innovación y mejora. En
este año 2010 se han proporcionado tecnologías de gran impacto para las
empresas, como el nuevo sistema operativo Windows 7, la nueva versión del
paquete ofimático Office 2010, así como servicios online, en la famosa nube, de
diferentes productos como Exchange (colaboración y mensajería) y SharePoint
(intranet) principalmente, que nos dan esas herramientas que utilizamos día a
día en nuestras empresas y que proporcionan un nuevo nivel de productividad
empresarial.
Muchos han sido también los avances en temas de logística e impresión sobre
todo en los campos de RFID e impresión en entornos de movilidad.
Pero desde VisualInterbyte creemos que existe una tecnología que será la que
producirá un cambio aún más importante, y que será habitual en todas y cada
una de las empresas y es la Inteligencia de Negocio, Business Inteligence o BI.
3. SOCIAL.
Finalmente, lo más importante, contar con su colaboración para conseguir de VisualInterbyte
una empresa social, en la que sea participe de este objetivo.
Portal
Social
Blog
Skype
Para ello hemos creado varios canales de comunicación nuevos para estar en
constante contacto con usted, saber sus opiniones y valoraciones de nuestras
soluciones. La novedad más importante es la creación de un Portal de cliente,
donde podrá informar de forma automática y llevar un seguimiento de sus
incidencias, mejoras y errores, así como acceso a una Wikipedia de información
de los productos y servicios en los que está suscrito, y compartirlo si así lo desea
con el resto de clientes.
Así podremos proponer mejoras que serán votadas por el resto de clientes, y así
nuestro Dpto. Comercial y de Software determinar cuáles son las funcionalidades
que más son demandadas. El portal del cliente pretende que usted sea una parte
más del equipo que formamos VisualInterbyte.
Hemos abierto también canales en Facebook, donde informaremos de las
novedades que afectan a los servicios y soluciones que desarrollamos, y en
Twitter (http://twitter.com/visualinterbyte), donde compartimos los comentarios
y experiencias de nuestro equipo de desarrollo. Además abrimos una línea de
Skype para atención al cliente.
Su participación y la del resto de clientes, será la mejor garantía de que
contamos con la información que nos permita adoptar las mejores decisiones y
estrategias.
Tenemos todo el equipo que formamos VisualInterbyte, como he empezado diciendo, mucho
trabajo por delante, pero esperamos contar con su participación y colaboración para
conseguirlo.
En definitiva, seguir siendo su mejor aliado tecnológico.
Un saludo, atentamente
Plácido Doménech Espí
CEO VisualInterbyte
placido.domenech@visualinterbyte.com
Novedades visual IFEX
2010-2011
El software de gestión integral estándar en
el sector de las empresas instaladoras y
mantenedoras de sistemas de seguridad
visual IFEX 2010 R3
Algunas de las novedades de la actualización Octubre.2010:
· Visualizar asientos generados en Contaplus desde las facturas (solo para clientes con contrato de
mantenimiento Enlace Contabilidad)
· En listado de incidencias y revisiones poder identificar e ir al contrato de Mantenimiento del cliente.
· Poder incluir imágenes en presupuestos y poder después incluirlos en la impresión del mismo.
· Asistente de introducción de horas por obra / operario como albaranes.
· Búsqueda de referencias de artículo por referencias / descripciones de artículo de proveedor desde todas
las fichas y documentos.
· Gestión documental integrada. Archivos vinculados en todos los documentos y entidades (clientes,
proveedores, artículos, etc.)
Y muchas más novedades con todos los errores notificados hasta el momento corregidos.
La versión más estable y utilizada.
visual IFEX 2011
La más importante actualización desde el lanzamiento del producto:
· Nuevo Interface Office 2010 / Windows 7 (Ribbon)
· Navegación avanzada. Almacena accesos directos de favoritos (clientes, proveedores, artículos, etc.)
· Centro de asistencia técnica. Agrupa clientes, partes de revisión, incidencias y CRM en una única
pantalla centralizada.
· Sistema de alertas: Avisos automáticos de pagos/cobros, revisiones, incidencias, etc.
· Generaciones de partes de revisión predeterminadas.
· Acceso a Portal de Cliente y ayuda online integrado.
· Soporte última versión SQL Server 2008 R2.
Servicios técnicos
Novedades
2010-2011
VisualInterbyte
Su mejor aliado tecnológico ;)
visual IFEX Servicio de soporte
Sombreado en azul se muestra el servicio que usted tiene contratado y con el nuevo precio. Para cualquier
consulta diríjase a nuestro Dpto. Administración (administración@visualinterbyte.com)
Al contratar los nuevos servicios se incluye de forma gratuita la nueva
versión de visual IFEX 2011, que será lanzada y presentada en el primer
cuarto de 2011, y que supone la mayor renovación del producto desde su
lanzamiento.
(Promoción válida hasta el 30 de septiembre 2010)
Estándar
Aplicables a visual IFEX con máximo 5 usuarios (no incluida la de servidor) y una sola empresa2.
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Actualizaciones de visual IFEX sin coste adicional.
Portal de cliente (incidencias, errores, mejoras)
Acceso a Wikipedia del programa.
Soporte por Control remoto.
4 horas de informes anual (coste 280 € sin impuestos) / 1 trimestral no acumulable (coste 70 € sin impuestos).
Verificación anual copias de seguridad SQL Server. 1
Descuentos en formación online y presencial.
Haz sugerencias sobre cualquier aspecto que consideres importante. Todas tus aportaciones serán tramitadas y valoradas.
Tiempo de respuesta 72 horas.
Precio 125 € / mes
Profesional
Aplicables a visual IFEX con máximo 15 usuarios (no incluida la de servidor) y una sola empresa2.
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Todos los servicios y ventajas del servicio Estándar.
8 horas de informes anual (coste aprox. 560 € sin impuestos) / 2 horas trimestrales no acumulable coste 140 € sin impuestos.
Mejores descuentos en formación online y presencial.
Descuentos en licencias de usuario.
Descuentos en creación y personalización de informes.
1 licencia visual IFEX Mobile gratuitas. (no incluye cuota de servicio)
Tiempo de respuesta 48 horas.
Precio 260 € / mes
Premium
Número de usuarios ilimitado y una sola empresa2.
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Todos los servicios y ventajas del servicio Estándar.
12 horas de informes anual (coste aprox. 840 € sin impuestos) / 3 trimestral no acumulable coste aprox. 210 € sin impuestos.
Descuentos en formación online y presencial.
Descuentos en licencias de usuario de visual IFEX.
2 licencias visual IFEX Mobile gratuitas. (no incluye cuota de servicio)
Descuentos en creación y personalización de informes.
Verificación trimestral copias de seguridad SQL Server. 1
Tiempo de respuesta 24 horas.
Precio 410 € / mes
1.
2.
Este servicio se podrá ampliar a revisiones semestrales o anuales con un coste adicional.
El disponer de varias empresas en diferentes bases de datos supondrá un coste adicional que
VisualInterbyte determinará.
Enlace visual IFEX. Servicio de soporte
En caso de requerir este servicio por utilizar el enlace pero no disponer de contrato de soporte póngase en
contacto con nuestro Dpto. Administración (administración@visualinterbyte.com).
Tenga en cuenta que las novedades relativas a contabilidad integradas en visual IFEX no estarán
disponibles para todos los clientes, solo para aquellos que tengan estén suscritos a este servicio.
Contaplus
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Instalación de actualizaciones de Contaplus. 1
Actualizaciones de enlace visual IFEX sin coste adicional.
Actualizaciones de visual IFEX con mejoras contabilidad. NOVEDAD visual IFEX 2010.
Portal de cliente (incidencias, errores, mejoras)
Acceso a Wikipedia del programa.
Soporte por Control remoto.
Haz sugerencias sobre cualquier aspecto que consideres importante. Todas tus aportaciones
serán tramitadas y valoradas.
Tiempo de respuesta 48 horas. 2
Precio 60 € / mes
A3
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Actualizaciones de enlace visual IFEX sin coste adicional.
Portal de cliente (incidencias, errores, mejoras)
Acceso a Wikipedia del programa.
Soporte por Control remoto.
Haz sugerencias sobre cualquier aspecto que consideres importante. Todas tus aportaciones
serán tramitadas y valoradas.
Tiempo de respuesta 72 horas. 2
Precio 60 € / mes
Otros y programas a medida
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Portal de cliente (incidencias, errores, mejoras)
Soporte por Control remoto.
Tiempo de respuesta 72 horas. 2
Precio 70 € / mes
1.
3.
Visualinterbyte solo realiza la instalación. Para obtener las actualizaciones de Contaplus debe disponer de un
contrato de servicio independiente de este, con Sage SP.
Este servicio se podrá ampliar a revisiones semestrales o anuales con un coste adicional.
Servicio de Infraestructuras
SQL Server
Recomendado para servidores dedicados de SQL Server con un número de 5 o más usuarios.
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Revisión trimestral de estado del servidor.
Revisión trimestral copias de seguridad (bases de datos)
Actualizaciones de producto. (Service Packs)
Actualizaciones de seguridad.
Revisión del estado la base de datos. (Corrupción en la base de datos)
Portal de cliente (incidencias, errores, mejoras)
Soporte por Control remoto.
Descuentos en servicios técnicos infraestructuras.
Tiempo de respuesta 48 horas. 1
Precio 150 € / mes
1 Este servicio se podrá ampliar a 24 horas.
Microsoft Windows SBS2003 / Server 2008 R2
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Revisión trimestral de estado del servidor.
Revisión trimestral de copias de seguridad.
Actualizaciones de producto. (Service Packs)
Actualizaciones de seguridad.
Portal de cliente (incidencias, errores, mejoras)
Soporte por Control remoto.
Descuentos en servicios técnicos infraestructuras.
Tiempo de respuesta 48 horas. 1
Precio 150 € / mes
1 Este servicio se podrá ampliar a 24 horas.
Paquetes de horas de servicios técnicos.
Ahora puede contratar nuestros servicios de una forma más económica a través de paquetes de horas de servicios.
CONCEPTO
Válido 1 año
Programación
CON CONTRATO
IFEX ESTANDAR
70 €
CON CONTRATO
IFEX PROFESIONAL
70 €
CON CONTRATO
IFEX PREMIUM
60 €
25 horas programación
1.625 €
1.625 €
1.625 €
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50 horas programación
3.000 €
3.000 €
3.000 €
-
100 horas
5.500 €
5.500 €
5.500 €
70 €
70 €
70 €
60 €
-
-
500 €
Ahorro 200 €
450 €
400 €
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1.125 €
900 €
800 €
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70 €
70 €
70 €
60 €
60 €
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550 €
550 €
550 €
450 €
-
1.300 €
1.300 €
1.300 €
1.250 €
programación
Personalización Informes
10 horas personalización
PRECIO /
HORA
70 €
de informes
25 horas personalización
informes
Servicios técnicos
10 horas servicios
CON CONTRATO
INFRAESTRUCTURAS
-
técnicos
25 horas servicios
técnicos
IVA no incluido.
Portal Cliente
Datos de acceso
VisualInterbyte
Su mejor aliado tecnológico ;)
Acceso a Portal de Cliente.
Cada cliente dispone de un contacto con derecho de acceso al portal de cliente. Pueden existir varios
contactos dentro de un cliente, pero solo un usuario/contacto con acceso al portal. En caso de que el
cliente requiera más de un usuario póngase en contacto con nuestro Dpto. Administración
administración@visualinterbyte.com
A continuación le mostramos los datos identificativos de su empresa y persona de contacto principal con
el que se le darán de alta el acceso al portal.
Id. Cliente:
000001
Empresa
Dirección correo
Responsable de contacto
Cargo
Teléfono fijo contacto
Teléfono móvil contacto
Este servicio se activará a partir del 1 de octubre, pero si se solicita a (soporte@visualinterbyte.com) podrá
acceder antes de esta fecha.
Si la información que disponemos no es correcta o quiere variar la persona de contacto, etc. póngase en
contacto con nuestro Dpto. Administración (administracion@visualinterbyte.com )