¿Cómo les aviso a todos? ¿Cómo me entero yo? ¡Usa los grupos

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¿Cómo les aviso a todos?
¿Cómo me entero yo?
El 75% de los mexicanos no tiene manera de
conectarse a Facebook y Twitter, pero sí
tienen telefono celular y pueden usar los
servicios de iPling vía mensajes de texto.
¡Usa los
grupos SMS
de iPling!
iPling te ofrece un servicio para
comunicarte fácil, rápido y seguro
con toda tu gente.
Crea un grupo y mantén a tus
miembros informados en instantes
vía mensajes de texto. Notifica a tus
vecinos, alerta a tus empleados o
contacta a todos tus clientes. Los
usos son prácticamente ilimitados.
Carga a tu celular los grupos que te
interesen y entérate al instante de lo
que está pasando. Recibe la
notificación de tu vecino, la alerta de
tu jefe o la promoción del día de tu
proveedor.
Acerca de iPling, Inc.
iPling, Inc. es una empresa de alta
tecnología
que
ofrece
servicios
innovadores de comunicación a través de
teléfonos celulares.
La empresa fue fundada con la misión de
ofrecer servicios que promuevan la libre
expresión y fomenten nuevas conexiones
humanas. En iPling creemos firmemente
en la buena fe de las personas y
buscamos desarrollar servicios que le
permitan a la gente comunicarse de una
manera fácil, rápida y segura.
iPling combina dos de los sectores más
dinámicos de la alta tecnología;
aplicaciones móviles y redes sociales. La
empresa se estableció en enero del 2007
y opera desde oficinas en San Francisco
(California), México DF y Chennai (India).
iPling, Inc.
One Market Street
Spear Tower, 36th Floor
San Francisco, CA 94105
U.S.A. +1 (866) 637.9995
Mexico 01 (800) 838.6018
www.iPling.com
grupos ¡ya!
Crea grupos. Infórmalos, pregúntales.
¿Cómo empiezo mi grupo?
Para crear un grupo, envía la palabra CREARGRUPO al 99123 de tu Telcel
o Movistar, y iPling te manda la CLAVE de tu grupo. Si prefieres escoger el
nombre de tu grupo, manda CREARGRUPO seguido del NOMBRE que
quieras usar (P.ej. CREARGRUPO ACME). Dale la CLAVE o NOMBRE a la
gente que quieras que reciba tus notificaciones y listo!
¿Cómo se afilia gente a mi grupo?
Para afiliarse a tu grupo, tus futuros miembros simplemente tienen que
mandar un texto al 99123 empezando con CARGA seguido de la CLAVE
o NOMBRE de tu grupo y quedan inmediatamente dados de alta y listos
para enterarse de lo que tu les quieras comunicar. (P.ej. CARGA ACME).
El costo de cada mensaje recibido es 0.00.
¿Cómo notifico a mi grupo?
Cuando quieras notificar a tu grupo envía un texto al 99123 empezando
con NOTIFICA, tu CLAVE o NOMBRE, y el mensaje que quieras enviar
(P.ej. NOTIFICA ACME Hoy a las 3pm empieza nuestra gran promoción.
No faltes.). El costo por mensaje enviado es 1.52 IVA incluido, hasta un
máximo de 100 receptores. Para que tu grupo crezca sin límite, te
invitamos a comprar Créditos iPling en www.iPling.com (Términos de
Servicio al pie de página), o llamándonos al 01(800) 838-6018.
¡Todo vía mensajes de
texto al 99123!
Disolver o desafiliarse de grupos es también muy sencillo. Manda un texto
al 99123 empezando con DISUELVE seguido de la CLAVE o NOMBRE
correspondiente, y tu grupo deja de existir (P.ej DISUELVE ACME). Para
darse de baja, tus miembros simplemente envían BAJA y la CLAVE o
NOMBRE correspondiente y en ese momento dejan de recibir mensajes
de ese grupo (P.ej. BAJA ACME).
Facil, rápido y seguro.
Términos de Servicio: Servicio exclusivo para usuarios Telcel o Movistar. Telcel y Movistar no son responsables del servicio. El responsable
es iPling. Atención a clientes 01800-0099123, horario de atención de lunes a viernes de 9 a 18 hrs. Costo de mensaje enviado por usuario 1.52 pesos
IVA incluido. Para ciudades fronterizas aplica 11% IVA (1.45 pesos). Costo de mensaje recibido por usuario es 0.00 pesos. La interpretación y uso del
servicio son mera responsabilidad del usuario. Al usar el servicio aceptas ser contactado vía mensajes SMS por los autores de los grupos a los
que te suscribas y por los seguidores de los grupos de los que tu seas el autor. Para cancelar temporalmente el servicio envía PAUSA al 99123. Para
cancelar totalmente el servicio envía BAJATODOS al 99123. Grupos de más de 100 miembros sujetos a costos adicionales. Más información en
www.iPling.com
One Market Street Spear Tower, 36th Floor, San Francisco, CA 94105 - U.S.A. +1 (866) 637.9995 - Mexico 01800 838.6018
grupos ¡ya!
Informa a tu audiencia
(Servicios Outbound)
grupos ¡ya!
¿Qué ventajas me ofrece iPling?
Alcance: Más del 75% de los mexicanos tienen acceso a mensajes de texto.
Agilidad: Crea y envía mensajes masivos en tan solo minutos.
Precisión: Informa solo a la gente interesada en tus mensajes.
Precio: Ahórrate al diseñador, intermediarios y medios. Paga solo por los
mensajes que envíes.
¤ Privacidad: Mantén tu nombre y teléfono celular en estricta confidencialidad.
¤ Sustentabilidad: Al no usar papel, salvas árboles, evitas basura y contribuyes
a mejorar el medio ambiente.
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¿Qué usos le puedo dar a mi grupo?
¡Tú imaginación es el límite! A continuación te damos tan solo algunos ejemplos:
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Informa a tu clientes
Notifica a tus alumnos
Motiva a tus empleados
Coordina al equipo
Organiza a tu colonia
Promueve tu evento
Encuesta a los vecinos
Mantén al tanto a tus fans
Facil, rápido y seguro.
Términos de Servicio: Servicio exclusivo para usuarios Telcel o Movistar. Telcel y Movistar no son responsables del servicio. El responsable
es iPling. Atención a clientes 01800-0099123, horario de atención de lunes a viernes de 9 a 18 hrs. Costo de mensaje enviado por usuario 1.52 pesos
IVA incluido. Para ciudades fronterizas aplica 11% IVA (1.45 pesos). Costo de mensaje recibido por usuario es 0.00 pesos. La interpretación y uso del
servicio son mera responsabilidad del usuario. Al usar el servicio aceptas ser contactado vía mensajes SMS por los autores de los grupos a los
que te suscribas y por los seguidores de los grupos de los que tu seas el autor. Para cancelar temporalmente el servicio envía PAUSA al 99123. Para
cancelar totalmente el servicio envía BAJATODOS al 99123. Grupos de más de 100 miembros sujetos a costos adicionales. Más información en
www.iPling.com
One Market Street Spear Tower, 36th Floor, San Francisco, CA 94105 - U.S.A. +1 (866) 637.9995 - Mexico 01800 838.6018
Escucha y reacciona
(Servicios Inbound)
Los días de la comunicación
formal y rígida han quedado en el
pasado…
Hoy en día las empresas con más éxito son aquellas que adaptan sus
productos y servicios de acuerdo con la retroalimentación de su audiencia.
Las campañas tradicionales en las que una propuesta de valor se repite
constantemente en medios masivos como la TV y el radio están siendo
transformadas por medios interactivos que permiten una rápida y
constante evolución de ideas.
Involucra a tu audiencia y facilita
su participación…
En México, debido a la penetración de teléfonos celulares, la manera más
practica y conveniente de involucrar a tu audiencia es a través de
mensajes de texto. iPling te ofrece la plataforma ideal para pedir y recibir
retroalimentación. Simplemente crea tu grupo ¡ya! y pídele a tus
miembros que contesten tus preguntas, participen en encuestas, o
manden sus quejas o comentarios vía mensajes de texto al 99123. Con
comandos como ATENCION, REPORTA y SOS, puedes adaptar nuestro
servicio de acuerdo a tus necesidades.
Los servicios inbound de iPling son un complemento ideal a tu servicio de
atención a clientes y se integran fácilmente con tu centro de llamadas.
Envía SOS IPLING al 99123
y con gusto nos ponemos en contacto contigo para programar
una reunión y ofrecerte una solución a la medida.
grupos ¡ya!
Facil, rápido y seguro.
Términos de Servicio: Servicio exclusivo para usuarios Telcel o Movistar. Telcel y Movistar no son responsables del servicio. El responsable
es iPling. Atención a clientes 01800-0099123, horario de atención de lunes a viernes de 9 a 18 hrs. Costo de mensaje enviado por usuario 1.52 pesos
IVA incluido. Para ciudades fronterizas aplica 11% IVA (1.45 pesos). Costo de mensaje recibido por usuario es 0.00 pesos. La interpretación y uso del
servicio son mera responsabilidad del usuario. Al usar el servicio aceptas ser contactado vía mensajes SMS por los autores de los grupos a los
que te suscribas y por los seguidores de los grupos de los que tu seas el autor. Para cancelar temporalmente el servicio envía PAUSA al 99123. Para
cancelar totalmente el servicio envía BAJATODOS al 99123. Grupos de más de 100 miembros sujetos a costos adicionales. Más información en
www.iPling.com
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¿Cómo promuevo mis
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grupos ¡ya! de iPling?
En paquetería y material promocional
Con tarjetitas y volantes
Por correo electrónico
En puntos de venta
De voz en voz
En medios masivos de comunicación
¡Tu imaginación es el límite!
CARGA MIGRUPO
grupos ¡ya!
Ejemplos de instrucciones para que la gente cargue el grupo MIGRUPO:
¤ Mantente informado por SMS. Envía CARGA MIGRUPO al 99123.
¤ Conéctate al mundo de MIGRUPO en México. Envía CARGA MIGRUPO al 99123.
¤ Entérate de nuestros descuentos y promociones. Envía CARGA MIGRUPO al 99123.
¤ Recibe gratis y oportunamente mensajes de MIGRUPO. Envía CARGA MIGRUPO al 99123.
¤ Te invitamos a suscribirte a nuestro grupo ¡ya! Una vez lo hagas, recibirás gratis y oportunamente nuestros avisos oficiales vía mensajes de
texto (SMS). Envía CARGA MIGRUPO al 99123.
Ejemplos de instrucciones para que la gente envíe mensajes al autor del grupo MIGRUPO:
¤ Mándanos comentarios o sugerencias vía SMS. Envía REPORTA MIGRUPO y tu mensaje al 99123. Gracias por ayudarnos a servirte mejor.
¤ Reporta emergencias vía SMS. Envía SOS MIGRUPO al 99123 y nuestro centro de atención se comunicará a tu celular.
¤ Danos tu opinión. Envía ATENCION MIGRUPO y tu mensaje al 99123.
Las instrucciones deben de acompañarse de los siguientes Términos de Uso:
BASES: Solo usuarios Telcel o Movistar. El responsable del servicio es iPling. Interpretación y uso son responsabilidad del usuario. Atención a clientes 018008386018, lunes a viernes de 9 a 18 hrs. Costo por mensaje que se envía 1.52 pesos IVA incluido (Ciudades fronterizas 1.45). Mensajes recibidos sin costo. Para dejar
de recibir mensajes envía BAJA MIGRUPO al 99123. Más información en www.iPling.com
One Market Street, Spear Tower, 36 th Floor, San Francisco, California 94105
U.S.A. +1 (866) 637.9995 Mexico +01 (800) 838.6018
www.iPling.com
grupos ¡ya! Comandos SMS México
grupos ¡ya! es el servicio que le permite a cualquier persona con un teléfono celular Telcel o Movistar, crear grupos para mantener a sus miembros informados vía mensajes
SMS. El autor simplemente manda su notificación al 99123 y su mensaje es reenviado de inmediato a todos los integrantes de su grupo, quienes lo reciben sin costo alguno. El
servicio no requiere de volúmenes mínimos de uso ni de firma de contratos. No esperes más y forma tu grupo ¡ya!. Más información en www.iPling.com.
COMANDOS PARA
AUTORES
EJEMPLO DE SMS ENVIADO AL
99123 (MO)
EJEMPLO DE RESPUESTA DE IPLING (MT)
RECEPTOR DEL
MNSJ DE iPLING
(Primera palabra de un SMS al 99123)
CREARGRUPO
NOMBRE*
NOTIFICA
CREARGRUPO ACME
NOTIFICA ACME Hoy a las 3pm
empieza nuestra gran promocion. No
faltes!
(Pling) Grupo creado! Para inscribirse textea CARGA ACME.
Para notificar al grupo: NOTIFICA ACME y tu mnsj. Para
disolverlo: DISUELVE ACME
(Pling) Pling enviado a 75 miembros de ACME. iPling mantiene a
tu grupo informado!
(Pling) de ACME: "Hoy a las 3pm empieza nuestra gran
promocion. No faltes"
PAUSA RESPUESTAS
PAUSA RESPUESTAS
ALTA RESPUESTAS
ALTA RESPUESTAS
EMAIL RESPUESTAS
EMAIL*
EMAIL RESPUESTAS
tucorreo@xyz.com
PAUSA EMAIL
DISUELVE
PAUSA EMAIL
DISUELVE ACME
Autor del grupo
Autor del grupo
Todos los miembros
del grupo
(Pling) Has efectivamente bloqueado los mensajes de los
miembros de tus grupos. Para recibirlos nuevamente envia ALTA
RESPUESTAS al 99123.
(Pling) Hola! A partir de este momento puedes nuevamente
recibir mensajes de texto de los miembros de tus grupos.
Autor del grupo
Autor del grupo
(Pling) Los mensajes de tus seguidores serán enviados a
tucorreo@xyc.com Envia PAUSA EMAIL para cancelar esta
orden.
(Pling) Los mensajes de los miembros de tus grupos ya no están
siendo enviados a tucorreo@xyz.com
Autor del grupo
Autor del grupo
(Pling) Grupo ACME con 75 miembros ha sido disuelto. Para
crear un grupo nuevo, manda CREARGRUPO al 99123.
Autor del grupo
NOMBRE: Cualquier combinación de letras y números, hasta un máximo de 10 caracteres. EMAIL: Correo electrónico a donde quieres que lleguen los mensajes de tus miembros.
COMANDOS PARA
MIEMBROS
EJEMPLO DE SMS ENVIADO AL
99123 (MO)
EJEMPLO DE RESPUESTA DE IPLING (MT)
RECEPTOR DEL
MNSJ DE iPLING
(Primera palabra de un SMS al 99123)
CARGA
CONTESTA
CARGA ACME
CONTESTA ACME Soy Juan y aqui
confirmo mi asistencia!
(Pling) Bienvenido a ACME, grupo con 76 miembros. A partir de
hoy, recibiras notificaciones del autor del grupo. Para desafiliarte:
BAJA ACME
Miembro del grupo
(Pling) de ACME: "Soy Juan y aqui confirmo mi asistencia!”
Autor del grupo
(Pling) de POLICIADF con folio 0001: “Jetta azul abandonado
frente al metro insurgentes.”
Autor del grupo
(Pling) Reporte anonimo con folio 0001enviado a POLICIADF.
Gracias por tu participacion.
Miembro del grupo
SOS POLICIADF Necesito ayuda para
localizar a mi hermano.
(Pling) SOS de POLICIADF miembro 5513522090: “Necesito
ayuda para localizar a mi hermano.”
Autor del grupo
PAUSA
(Pling) Has efectivamente suspendido el servicio de notificaciones
de iPling. Para reiniciarlo envia la palabra ALTA al 99123.
Miembro del grupo
ALTA
ALTA
(Pling) Que gusto tenerte de regreso! A partir de este momento tu
telefono puede recibir nuevamente mensajes de iPling.
Miembro del grupo
BAJA
BAJA ACME
(Pling) Tu suscripcion a ACME ha terminado.
Miembro del grupo
REPORTA
SOS
PAUSA
REPORTA POLICIADF Jetta azul
abandonado frente al metro
insurgentes.
NOTA: Este servicio no acepta ni acentos ni la letra "ñ". Por favor no escribas estos caracteres en tus mensajes de texto.
Sobre tu Privacidad: La comunicación entre usuarios se lleva a cabo a través de mensajes de texto (SMS) enviados a, y desde, el código corto 99123 de iPling. Tu información personal, incluyendo nombre y número celular son
confidenciales. El autor de un grupo es conocido solamente por el nombre de su grupo y por la información que éste revele dentro de sus mensajes de texto. Por el otro lado, el único comando que revela el teléfono celular del miembro
de un grupo a su autor es el SOS. La información contenida dentro de los mensajes de texto (SMS) enviados al 99123 serán monitoreados por iPling. No obstante, dicha información será considerada de carácter confidencial y solo podrá
ser revelada a terceras partes bajo requerimientos oficiales de las autoridades que tengan jurisdicción sobre la materia. Términos de Servicio: Servicio exclusivo para usuarios Telcel o Movistar. Telcel y Movistar no son responsables del
servicio. El responsable es iPling. Atención a clientes 01800-0099123, horario de atención de lunes a viernes de 9 a 18 hrs. Costo por mensaje que se envía 1.52 pesos IVA incluido. Para ciudades fronterizas aplica 11% IVA (1.45 pesos).
Mensajes recibidos sin costo. La interpretación y uso del servicio son mera responsabilidad del usuario.
Envía SOS iPling al 99123 para
juntos diseñar tu estrategia SMS.
la manera
fácil
de interactuar con grupos vía SMS.
rápida
segura
educada
legal
Términos de Servicio: Servicio exclusivo para usuarios Telcel o Movistar. Telcel y Movistar no son responsables
del servicio. El responsable es iPling. Atención a clientes 01800-0099123, horario de atención de lunes a viernes de 9 a 18
hrs. Costo de mensaje enviado por usuario 1.52 pesos IVA incluido. Para ciudades fronterizas aplica 11% IVA (1.45 pesos).
Costo de mensaje recibido por usuario es 0.00 pesos. La interpretación y uso del servicio son mera responsabilidad del
usuario. Al usar el servicio aceptas ser contactado vía mensajes SMS por los autores de los grupos a los que te
suscribas y por los seguidores de los grupos de los que tu seas el autor. Para cancelar temporalmente el servicio envía
PAUSA al 99123. Para cancelar totalmente el servicio envía BAJATODOS al 99123. Grupos de más de 100 miembros sujetos
a costos adicionales. Más información en www.iPling.com
One Market Street Spear Tower, 36th Floor, San Francisco, CA 94105 - U.S.A. +1 (866) 637.9995 - Mexico 01800 838.6018
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