Fecha: 17 de agosto de 2016 ASUNTO: CONVOCATORIA MIXTA ASESOR COMERCIAL DE PLANTA A esta convocatoria se pueden presentar empleados de Comfenalco Antioquia y candidatos externos. GENERALIDADES Nombre del cargo: Nivel: Gerencia: Departamento: Cargo a quien reporta: Jornada laboral: Lugar de trabajo: Salario: Tipo de contrato: Número de vacantes: Asesor comercial planta Administrativo Asistencial Comercial Ventas y regiones/Mayorca Coordinador ventas Tiempo completo Centro de Servicios Mayorca $1.756.000 Indefinido 1 MISIÓN DEL CARGO: Gestionar los procesos comerciales en las empresas y/o usuarios de la organización mediante el relacionamiento y la atención de los diferentes grupos de interés que le asegure a Comfenalco la generación de ingresos a través del cumplimiento de los presupuestos asignados en la venta del portafolio de servicios, la fidelización de sus clientes y el posicionamiento de sus servicios. 1.1 RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS 1. Brindar asesoría a los usuarios y/o empresas afiliadas y no afiliada a la Caja de Compensación sobre el portafolio de servicios y productos, con el fin de generar ventas y dar cumplimiento al presupuesto de ingresos y metas asignadas, teniendo en cuenta las directrices comerciales que se definan para dicha venta y la política de servicio al cliente. 2. Realizar seguimiento a los requerimientos y expectativas de los clientes con el fin de identificar nuevas oportunidades comerciales y ofrecer un mejor servicio, teniendo en cuenta los cambios en la normatividad, decretos reglamentarios y políticas comerciales. 3. Ejecutar los planes de ventas establecidos, con el fin de alcanzar las metas comerciales y de fidelización. 4. Gestionar la cotización a las empresas del segmento bronce y no asignadas y/o usuarios afiliados y no afiliados de los servicios y/o productos a los que desean acceder cuando sea requerido en forma oportuna y realizar seguimiento a dicha solicitud. 5. Garantizar la adecuada recepción, radicación, validación y envió de los formularios de afiliación de las empresas, trabajadores y novedades, con el fin de registrar oportunamente la información para el acceso a los servicios y el pago de la cuota monetaria (aplica para ejecutivos de regiones Oriente, Occidente, Urabá, Norte, Nordeste, Magdalena Medio, Suroeste no incluye Valle de Aburrá). 1. PERFIL EXIGIDO 1.1 EXPERIENCIA PROFESIONAL 2 años de experiencia en ventas, asesorías de servicios y productos de turismo, actividades de servicio al cliente. 1.2 EDUCACIÓN Y FORMACIÓN REQUERIDA Tecnólogo o estudiante de 7°semestre, en delante, de carreras administrativas. 1.3 CONOCIMIENTOS En Office, ventas y mercadeo, turismo. 1.4 COMPETENCIAS REQUERIDAS Vocación de servicio, orientación al logro, trabajo en equipo, adaptabilidad al cambio, visión integral del Sistema de Subsidio Familiar. 2. FASES DEL PROCESO DE SELECCIÓN Fase 1: Inscripción a la convocatoria. Sólo iniciarán el proceso de selección las hojas de vida que cumplan con los requisitos establecidos. Fase 2: Evaluación de los conocimientos requeridos (competencias del saber). Fase 3: Evaluación de competencias y pruebas psicotécnicas. Fase 4: Centro de valoración. Fase 5: Entrevista corporativa y de proceso. La persona elegida será aquella que obtenga los mayores niveles de ajuste para el rol de “Asesor comercial de planta”. 3. PROCEDIMIENTO PARA APLICAR: Empleados directos de Comfenalco: Comunicarse con Vanessa Zuleta Guzmán al teléfono 5113133, ext 1670. En caso de no poder comunicarse, favor enviar un correo electrónico a vanessa.zuleta@comfenalcoantioquia.com con la siguiente información: Asunto: “Asesor comercial de planta”. Nombres y apellidos completos. Número de identificación. Salario actual. Teléfono y extensión. Número de celular. Cargo actual. Nombre completo del jefe inmediato. Gerencia, departamento y coordinación actual. Fecha de ingreso. Modalidad de contrato. Experiencia laboral (solo la relacionada con el cargo vacante). Formación académica (culminada y en proceso). Contar con el visto bueno de su jefe inmediato. Haberse desempeñado mínimo por un año (1 año) en su rol actual. Tener concepto favorable del desempeño por parte de su líder inmediato. Adjuntar hoja de vida actualizada. Nota: Los colaboradores de Comfenalco que lleguen hasta la fase final de algún proceso de selección y estén interesados en recibir la pro-alimentación que sintetice los resultados de la convocatoria en la cual participaron, con el fin de reconocer las fortalezas y oportunidades de mejora desde su perfil profesional, podrán hacer la solicitud al psicólogo responsable dentro del mes posterior a la finalización del proceso, mediante un correo electrónico. Para el caso de los colaboradores que avancen hasta las primeras fases del proceso podrán solicitar una devolución general mediante una llamada al psicólogo responsable. Candidatos externos Enviar la hoja de vida al correo convocatoriass@comfenalcoantioquia.com, identificando en asunto: Hoja de vida para “Asesor comercial Planta” Fecha de publicación: 17 de agosto de 2016. Fecha de cierre: 19 de agosto de 2016.