Fecha: 22 de febrero de 2016 ASUNTO: CONVOCATORIA MIXTA GESTOR SERVICIOS ECOLÓGICOS - FAUNA A esta convocatoria se pueden presentar empleados de Comfenalco Antioquia y candidatos externos. GENERALIDADES Nombre del cargo: Nivel: Gerencia: Departamento: Cargo a quien reporta: Jornada laboral: Lugar de trabajo: Salario: Tipo de contrato: Número de vacantes: Gestor servicios ecológicos - fauna Profesional Comercial Ventas y regiones Gerente Hotel y Parque Ecológico Piedras Blancas Tiempo Completo Hotel y Parque Ecológico Piedras Blancas $2.273.000 Indefinido 2 MISIÓN DEL CARGO: Promover, gestionar y realizar seguimiento a la prestación de los servicios ecológicos de acuerdo a los lineamientos técnicos y científicos asociados al portafolio de servicios, conservando los parámetros de calidad y normatividad establecidos, garantizando la satisfacción de los usuarios. 1.1 RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS 1. Proponer, programar y ejecutar los programas y talleres educativos con el fin de brindar a los usuarios experiencias y conocimiento sobre el medio ambiente y como contribuir a la conservación del mismo. 2. Realizar actividades de guianza en el Mariposario, Museo Entomológico e Itinerante para que los usuarios conozcan las instalaciones y contenido logrando la sensibilización del cuidado de la naturaleza. 3. Investigar y estudiar la fauna con el objetivo de dar cumplimiento a la normatividad vigente que regula a los museos y cría de insectos. 4. Identificar y recolectar especies vivas en la región y/o lugares de interés científico con el fin renovar y actualizar la colección existente. 5. Gestionar el mantenimiento de especies actuales, espacios físicos y equipos con el fin de preservar las condiciones apropiadas para el servicio. 6. Promover y gestionar el adecuado uso de los recursos naturales para generar conciencia ambiental. 7. Actualizar y aplicar la normatividad de temas ambientales y fauna y socializar a los usuarios la normatividad de sostenibilidad para asegurar su cumplimiento. 8. Gestionar la Producción científica (libros, tesis, blogs, redes sociales, portal corporativo y artículos) que se generen de las investigaciones o actividades científicas. 9. Elaborar y presentar los informes de coberturas, presupuesto, sistema e indicadores de gestión, costos y los demás solicitados por el Gerente, con fin de dar a conocer la gestión, teniendo en cuenta las ejecuciones e información de la sede. 10. Proponer y retroalimentar acciones de mejora para fortalecer los programas y servicios actuales o crear nuevos articulado con la Gerencia de Servicios Sociales, con el fin de satisfacer las necesidades e intereses de los usuarios y tener un portafolio ajustado a las lógicas del territorio. 11. Acompañar a la Fuerza Comercial en la asesoría relacionada con la prestación de los servicios, con el fin de dar a conocer los programas e instalaciones para la prestación y el cierre de las ventas. 12. Controlar el inventario y el buen uso de los materiales, equipos y colecciones, elaborando inventarios periódicos con el control respectivo, con el fin de no presentar sobre costos en la operación y prestar un adecuado y óptimo servicio a los usuarios. 13. Direccionar las inquietudes, sugerencias, quejas y reclamos de los usuarios al área de Servicio al Cliente, con el fin de brindar una respuesta clara y oportuna a los usuarios, a través de la información suministrada por medio del buzón de Sugerencias. 14. Promover los servicios de la Caja por medio de asesorías y medios de comunicación institucionales dirigidos a los usuarios y empresas afiliadas y no afiliadas con el fin de ofrecer y facilitar el acceso a los servicios. 15. Representar a la Caja en la red de museos y/o agremiaciones de fauna con el propósito de estar actualizado en la normatividad aplicable y participar en los programas gubernamentales e institucionales. 1. PERFIL EXIGIDO 1.1 EXPERIENCIA PROFESIONAL Entre 3 y 5 años de experiencia en formulación y gestión de proyectos, gestión educativa, cría de mariposas, conservación de insectos e investigación de fauna. 1.2 EDUCACIÓN Y FORMACIÓN REQUERIDA Biólogo o licenciado en Biología. 1.3 CONOCIMIENTOS. Diseño curricular, modelos educativos, legislación educativa. 1.4 COMPETENCIAS REQUERIDAS Vocación de servicio, orientación al logro, trabajo en equipo, adaptabilidad al cambio, visión integral del Sistema de Subsidio Familiar. 2. FASES DEL PROCESO DE SELECCIÓN Fase 1: Inscripción a la convocatoria. Sólo iniciarán el proceso de selección las hojas de vida que cumplan con los requisitos establecidos. Fase 2: Evaluación de los conocimientos requeridos (competencias del saber). Fase 3: Evaluación de competencias y pruebas psicotécnicas. Fase 4: Centro de valoración. Fase 5: Entrevista corporativa y de proceso. La persona elegida será aquella que obtenga los mayores niveles de ajuste para el rol de “Gestor Servicios Ecológicos - Fauna”. 3. PROCEDIMIENTO PARA APLICAR: Empleados directos de Comfenalco: Comunicarse con Vanessa Zuleta Guzmán al teléfono 5113133, ext 1670. En caso de no poder comunicarse, favor enviar un correo electrónico a vanessa.zuleta@comfenalcoantioquia.com con la siguiente información: Asunto: Gestor Servicios Ecológicos - Fauna Nombres y apellidos completos. Número de identificación. Salario actual. Teléfono y extensión. Número de celular. Cargo actual. Nombre completo del jefe inmediato. Gerencia, departamento y coordinación actual. Fecha de ingreso. Modalidad de contrato. Experiencia laboral (solo la relacionada con el cargo vacante). Formación académica (culminada y en proceso). Contar con el visto bueno de su jefe inmediato. Haberse desempeñado mínimo por un año (1 año) en su rol actual. Tener concepto favorable del desempeño por parte de su líder inmediato. Adjuntar hoja de vida actualizada. Nota: Los colaboradores de Comfenalco que lleguen hasta la fase final de algún proceso de selección y estén interesados en recibir la pro-alimentación que sintetice los resultados de la convocatoria en la cual participaron, con el fin de reconocer las fortalezas y oportunidades de mejora desde su perfil profesional, podrán hacer la solicitud al psicólogo responsable dentro del mes posterior a la finalización del proceso, mediante un correo electrónico. Para el caso de los colaboradores que avancen hasta las primeras fases del proceso podrán solicitar una devolución general mediante una llamada al psicólogo responsable. Candidatos externos Enviar la hoja de vida al correo convocatoriass@comfenalcoantioquia.com, identificando en asunto: Hoja de vida para “Gestor Servicios Ecológicos Fauna”. Fecha de publicación: 22 de febrero de 2016 Fecha de cierre: 29 de febrero de 2016