Abajo la colaboración de Edna Guzmán, que publico El Vocero de hoy. Saludos, Importante medir el desempeño Medimos el desempeño de un empleado basado en los criterios de la posición, metas alcanzadas y la forma en que se cumplen dichas metas. Por Colaborador EL VOCERO – hace 3 horas 4:00 am Por: Edna Z. Guzmán, SPHR El desempeño es la realización de las tareas propias de un puesto. Medimos el desempeño de un empleado basado en los criterios de la posición, metas alcanzadas y la forma en que se cumplen dichas metas. Por consiguiente, el desarrollo del empleado recae principalmente en conocer el impacto de su desempeño en la organización y en las herramientas que puede utilizar para continuar creciendo en rol actual. Una de las destrezas más importante del líder es su capacidad para desarrollar y conducir conversaciones de desempeño de manera asertiva logrando así influenciar comportamientos de compromiso entre sus colaboradores. El establecimiento de expectativas claras y libres de ambigüedad dan paso al comienzo de una jornada de desempeño enfocada en el logro de objetivos específicos. La conversación de desempeño es un proceso continuo cuyo propósito fundamental se basa en la observación de conductas en la ejecución: no en el juicio o la crítica personal. En la retroalimentación oportuna para fomentar comportamientos deseados y corregir aquellos que muestran áreas de oportunidad, en el traspaso de conocimiento en el rol de mentor y en la facilitación de destrezas y el apoderamiento en la toma de decisiones mediante el acompañamiento estructurado del Líder como Coach. Es fundamental conocer y diagnosticar el nivel de desarrollo del empleado para así determinar el tipo de conversación de desempeño más apropiado. Cada conversación atiende necesidades particulares del empleado alineadas a las propias necesidades de la organización. Dominar la conversación de desempeño es un arte que requiere destrezas específicas, auto conocimiento y dedicación. Es la base de una organización saludable, enfocada y comprometida en el desarrollo de su activo más importante: su gente. Para conocer más sobre este tema, pueden participar en la Conferencia Anual de la Sociedad para la Gerencia de Recursos Humanos (SHRM-PR) del 17 al 20 de septiembre en El Conquistador. Para información, llamar al (787) 767-2141 o acceder www.shrmpr.org.