Blanca Rosa Garro Mora Costa Rica, Heredia 2263-2281 8377-7140 blancar.garro@gmail.com Fecha de nacimiento: setiembre, 1975. Formación académica 1992 Bachillerato Liceo de Alajuelita. 2000 Licenciatura en Mercadeo y Ventas Universidad Veritas. 2000 Certificado de Honor Mejor promedio Carrera Mercadeo Graduación 2000 Universidad Veritas. Formación extra académica 1996 Foro Promoción de la competencia y Defensa efectiva del consumidor Universidad Verita 1997 Principios y valores para el dominio del Tiempo Universidad Veritas 1999 Habilidades de negociación Grupo Dando. 2000 Técnicas de negociación Ulacit 2001 Excel 1 y 2 New Horizons. 2001 Power Point 1 y 2 New Horizons. 2007 KAM1: Key account planning & Understanding. ILACAD 2007 Habilidades de negociación Sales Leadership Academy. Kraft. 2008 MPK: Managing people at Kraft. MOD Managing Kraft. Fase 1, II y III 2008 STEPS MOD Managing Kraft. 2008 Negociaciones avanzadas en ventas Sales Leadership Academy. Kraft. 2008 Inglés Nivel intermedio básico Inlingua. Idiomas Español: Idioma natal. Ingles intermedio básico oral y escrito Informática Uso de los programas de Microsoft básicos como Word, Excel, Power Point. Spaceman. Conocimientos básicos. AC Nielsen. Otros Vehículo propio Marca Honda CRV 2010 Licencia B1 al día. Pasaporte al día. Visa Americana al día. Experiencia laboral 1999-2001 y 2004-2005 Grupo Constenla: Puestos varios Jefe de impulsadoras. Contratación tanto de personal directo como de personal de terceros (sub-contratado). Control financiero de la operación y cobros internos, así como seguimiento de pago de facturas a proveedores. Mantener a cargo todas las necesidades, de acuerdo a las estrategias de mercadeo, de la coordinación, colocación, contratación y control de las impulsadoras en los PDV. Reportes semanales de actividades. Compra de material adicional (camisetas, uniformes, etc.) que tuviesen relación con la actividad de impulsación. Confección de rutas semanales de colocación y solicitud de permisos en los distintos PDV. Supervisión personal de las impulsadoras en PDV. Jefe de territorio. (Objetivo de venta y pago por comisión) Mantenimiento en PDV de todos los productos distribuidos por Grupo Constenla en los PDV incluidos en la zona a cargo (Alajuela). Contacto directo de la compañía con los PDV, por lo que se debía de solucionar cualquier situación referente a cualquier producto, actividad o situación a la brevedad. Administración del personal a cargo (14 display) de la zona. Reporteo diario de situaciones no solucionables en PDV para corrección por mercadeo o ventas. Cumplimiento y montaje de planogramas en los distintos PDV a cargo. Ejecutiva de Cuenta para CSU (Objetivo de venta y pago por comisión) Representante de Grupo Constenla en la Cadena de Supermercados Unidos (hoy Wal*Mart) Mantenimiento de la cartera de productos registrados en la cadena. Prospectar y generar ventas adicionales para temporadas especiales. Presentación y seguimiento de productos nuevos en la cadena. Seguimiento de planimetrías (Spaceman) y trabajo en conjunto con la cadena. Seguimiento de descuentos y ofertas ofrecidos a la cadena (colocación en los tiempos correctos y cobros correctos. Coordinación con el área de jefes de territorio para coordinar implementaciones de negociaciones con la cadena. Análisis de información scanner y propuestas de nuevas planimetrías en la cadena. Relación estrecha con el CEDI de compras y despachos de producto. Contratación de la dinámica de exhibiciones, planes anuales, planes de crecimiento. Seguimiento de los respectivos cobros y pagos. 2001 al 2001 . Alimentos y detergentes Lever Trade marketing mercado tradicional. Objetivo de venta y pago fijo. Confección y verificación de cumplimiento de presupuestos anuales para el mercado tradicional. Relación directa con los distribuidores, Transfers, mayoristas y distribuidores de la compañía. Cumplimiento de objetivos de venta. Creación de planes de apoyo para el Top de los clientes. Giras a zona rural. Análisis estadístico de ventas por categoría y por productos para el debido seguimiento y planes a realizar. 2005 a 2009. Kraft Foods. Puestos Varios Supervisor de territorio. (2005) (Objetivo de venta y pago por comisión) Similar a las actividades de Jefe de Territorio en Constenla. Negociaciones de exhibiciones en PDV gratuitas. Reuniones con agencia subcontratada para alinear estrategias en PDV. Seguimiento y cumplimiento de objetivo de venta. Ejecutiva de cuenta Auto Mercado, Mega súper, Perimercados, Cecoop, y supermercados independientes (2006- 2007) y Ejecutivo para Wal*Mart (2007-2008). (Objetivo de venta y pago por comisión) Para Auto Mercado, Mega súper, Perimercados, Cecoop, y supermercados independientes o Cumplimiento de los objetivos de ventas de la compañía. o Seguimiento diario de las ventas VRS plan. o Planificación cuatrimestral de las actividades a realizar en las cadenas vrs cuotas de planes firmados, siendo previsor con cualquier cambio, lanzamiento, o desabastecimiento que estuviese previsto por la compañía. o Seguimientos estrictos de los cierres de ventas incluyendo la entrega a futuro de ventas semanales y distribución de presupuesto Sales Allowances (descuentos). o Implementación de las estrategias de ventas de la Compañía. o Negociación con las cadenas de los volúmenes de las diferentes categorías de la compañía (Bebidas, Galletas, Confituras y chocolates, Postres, Aderezos), maximizando la rentabilidad de las mismas. o Seguimiento de la implementación de las estrategias de mercadeo en las cadenas. o Negociación anual de las dinámicas comerciales y promociones a nivel local. o Control de indicadores de ventas: índices de rotación, precio promedio y volumen de ventas, crecimientos, distribuciones, Nielsen. o Negociación de la introducción de nuevos productos, así como el seguimiento de todo el proceso de presentación, logística y registro de cualquier iniciativa local para el logro de los objetivos de venta de los planes firmados. o Seguimiento mensual con el ADC local encargado de vigilar el cumplimiento de los planes regionales. o Coordinación con el Desarrollador de Ventas de las estrategias a seguir en PDV de las diferentes categorías como parte del soporte de mercadeo (A&C). Para Wal*Mart o Implementación y seguimiento local, mediante reunión semanal con el equipo CA Wal*Mart tipo conference call, de las negociaciones regionales para Wal*Mart (JBP, CSI, WIN). o Proyecto de productos importados que conllevo a la negociación bimestral de 2 contenedores secos y un contenedor frio de producto exclusivo para la cadena. o Presupuestos o Control estricto de los presupuestos asignados para inversión de la cuenta clave a cargo. (Trade incentives, Sales Allowances y A&C). o Promotores, display y PDV o Coordinación directa diaria con los promotores de PDV con respecto a las actividades a implementar y seguimiento semanal en reuniones. o Presentación mensual de logros e indicadores históricos del desarrollo de la cuenta, así como coordinación de futuras actividades con promotores, desarrollador de ventas y gerencia de actividades futuras a implementar en la cadena. Supervisión indirecta a impulsadoras y display (subcontratado) o Seguimiento de comunicación de información correcta a los display (Unlimited). Reuniones mensuales con los display y semanales con los supervisores. o Visitas semanales a PDV tanto en área GAM como visitas a zonas rurales con el fin de actualizar display e implementación de actividades negociadas. o Supply Chain. o Planificación minuciosa con el departamento de Supply Chain con respecto a los volúmenes a colocar. Estas planificaciones se hacen con visibilidad a mínimo 4 meses al futuro y se realizan por cuenta/categoría/producto. o Coordinación, junto con encargados de Supply Chain, de dar seguimiento al proyecto de Retail Link y los volúmenes con personeros del CEDI Wal*Mart en reuniones mensuales. o Coordinación con los ADC y con compradores de CEDI de órdenes de compra de actividades especiales ya sean de negociaciones de planes JBP, CSI o WIN; como de negociaciones estrictamente locales. o Finanzas. o Coordinación con el departamento de Trade Controlling (Finances) de la liquidación de cualquier cobro por parte de las cadenas.. o Seguimiento estricto de pagos y cobros de los planes locales y regionales que se hayan firmado entre las partes. o Gerente de ventas Canal de supermercados Costa Rica. (2008-09) (Objetivo de venta) ` A cargo del objetivo general de supermercados: 50% de la venta del país y 65% de la venta de supermercados de CA. A cargo de los ejecutivos de cuenta de Otros supermercados, Wal*Mart, y Dpto. de PDV (supervisores y personal subcontratado). En total 6 personas directas y más de 220 display indirectos y la supervisión de más de 265 supermercados alrededor del país. Coordinación anual de los presupuestos de venta asignados y de las estrategias a seguir para el cumplimiento de los objetivos de la Cia. Seguimiento estricto. Coordinación de los presupuestos de productos nuevos, estrategias de lanzamiento y seguimiento estricto de acuerdo a los lineamientos de los Dptos involucrados. Adjudicación y seguimiento estricto de la utilización y distribución de los distintos presupuestos anuales de inversión en las distintas cadenas. Revisión mensual y constante de los inventarios de los productos (6 meses a futuro) con el fin de no generar faltantes. Consolidación de todas las informaciones y cumplimiento de los objetivos de venta del canal. Canal de facilitación para las personas a cargo de soluciones de los distintos departamentos de la Cía. Seguimiento estricto de los presupuestos y búsqueda de nuevas opciones que faciliten la labor de los colaboradores a cargo. Participación de los proyectos de lanzamiento de productos de la compañía, consolidación de inventarios e información pertinente para los registros de los productos. Soporte a los colaboradores en situaciones donde se necesitase de un escalón mas para el logro del objetivo. Como recargo se realizo la labor de Gerente regional de categoría frente a Wal*Mart con las categorías de bebidas y confectionary. Incluye la elaboración de planes a nivel CA para el logro de los objetivos y la debida negociación con los ADC regionales de la cadena. Generar las ventas y los presupuestos proyectados para el año y su cumplimiento. Actualmente no me encuentro laborando. Salida por renuncia y en excelente términos con la compañía para el logro de metas personales (nacimiento de mi hijo menor que actualmente tiene 2 años). Referencias. Lic. Norman Velásquez. Gerente para Wal.Mart regional. Kraft Foods. Ex. Jefe inmediato: 8823.1303 Lic. Álvaro Carmona. Country Manager CR y Panamá. Kraft Foods. Ex. Jefe inmediato: 8823.3618 Cualquier documento adicional, con gusto la podre estar enviando en cuanto me sea solicitado.