AGRADECIMIENTOS Expreso mi más profundo y sincero agradecimiento al Sr. Marshall Saunders, fundador de Grameen de la Frontera, al C.P. Víctor Guirado, Jefe administrativo de Grameen de la Frontera y al Lic. Jesús Ortiz, Director General de Caja Depac Poblana, S. C. de R. L. por su invaluable apoyo para la realización de este trabajo. A mi director de tesis, el Mtro. Mario David Riveroll Vázquez por su tiempo, y su confianza y por sus útiles consejos que sirvieron de guía en el proceso de elaboración de este proyecto. En general a todas aquellas personas que hicieron posible que este trabajo se llevara a cabo, a través de su colaboración y disponibilidad para dar entrevistas o proporcionar información de utilidad durante las investigaciones realizadas sobre el tema de estudio. Y a las personas más importantes en mi vida, a mi madre Irma Ponce Trejo, a Irna Anguiano Ponce y a José Luis Aguirre López por su apoyo incondicional. ii