Relación de los usuarios con Dialnet

1º Informe
Encuesta a usuarios de Dialnet
Relación de los usuarios
con Dialnet
1
Encuesta a usuarios de Dialnet I Relación de los usuarios con DIALNET
Índice
1 Introducción
2
1.1 Metodología……………………………………………………….3
2. Características de los informantes
4
3. Relación con Dialnet
7
3.1 Alta en Dialnet ………………………………………………………...7
3.2 Medios a través de los que conoció Dialnet………………………9
3.3 Acceso a Dialnet……………………………………………………….11
A. Frecuencia de acceso……………………………………….11
B. Último acceso………………………………………………….13
3.4 Suscripciones……………………………………………………………15
A. Revistas………………………………………………………….15
B. Alertas por materias…………………………………………..17
C. Alertas por búsquedas……………………………………….19
Conclusiones
21
Encuesta a usuarios de Dialnet I Relación de los usuarios con DIALNET
2
1. Introducción
El presente informe contiene los resultados de la encuesta realizada entre los usuarios registrados en la
plataforma Dialnet. La investigación responde al propósito de crear un Sistema de Gestión del
Conocimiento de los usuarios de Dialnet, para el control, evaluación y mejora de los servicios.
El capítulo ‘Relación con Dialnet’, está dedicado a la relación que los informantes tienen con el portal,
desde el tiempo que llevan dados de alta en el servicio hasta el número de alertas que reciben por
materias o búsquedas, teniendo en cuenta también los medios por los que lo conocieron, así como la
frecuencia con la que hacen uso del servicio. Esta información nos permite desgranar las formas en las
que los usuarios proceden más habitualmente y nos ayuda a profundizar en el perfil de los mismos a
partir de la utilización del servicio.
El objetivo de este estudio es identificar la representación de Dialnet entre sus usuarios,
fundamentalmente en lo relativo a su interacción con la plataforma: altas, medios de acceso,
frecuencia o suscripciones y, de esta forma, aproximarnos a la valoración y demandas de servicios
básicos de la plataforma.
3
Encuesta a usuarios de Dialnet I Relación de los usuarios con DIALNET
1.2
Metodología
La encuesta que sirve de base al presente informe ha sido realizada conforme a las siguientes
prescripciones técnicas:

Ámbito: Internacional.

Universo: Usuarios registrados de Dialnet, que alcanzan la cifra de 440.323 usuarios.

Muestra: 12.364 entrevistas.

Captación de informantes: Envíos de tres recordatorios posteriores en sucesivas alertas
quienes no contestes en el plazo de un mes. Se dirigió a los usuarios una comunicación
solicitando su colaboración.

Entrevistas: Las entrevistas han sido autoadministradas. A los informantes se les
proporcionaba en la invitación a colaborar un vínculo que les permitía acceder al
cuestionario para cumplimentarlo vía Internet.

Trabajo de campo: Los cuestionarios fueron cumplimentados del 14 de octubre al 2 de
noviembre de 2010.

Margen de error: ± 0,89% para p=q=0,5 y un nivel de confianza del 95,5% para datos
globales.

Tratamiento de datos: Los datos de los cuestionarios cumplimentados han sido sometidos a
un proceso de revisión y depuración antes de proceder a las operaciones de tratamiento
estadístico para la producción de los datos que se presentan en el presente informe.

Instituto responsable: Simple Lógica Investigación, S.A.
Encuesta a usuarios de Dialnet I Relación de los usuarios con DIALNET
2. Características de los informantes
En primer lugar analizaremos de forma muy breve las características de los encuestados, tanto
sociodemográficas: sexo, edad, lugar de residencia…, como otros aspectos relacionados con su
perfil en Dialnet: materias favoritas, tipo de institución a la que pertenecen, en condición de qué
acceden a Dialnet, etc.
SEXO
La proporción de hombres en el conjunto de los informantes es mayoritaria (59,8%) frente a la de
mujeres, que representan cuatro de cada diez (40,2%).
Cruzando resultados observamos que el porcentaje de hombres es superior a medida que avanza la
edad, mientras que el de mujeres aumenta a medida que disminuye la edad, hasta el punto de que
entre los más jóvenes, quienes tienen entre 18 y 24 años, el porcentaje de mujeres (55,2%) supera al
de hombres (44,8%).
También son significativas las diferencias entre hombres y mujeres en función de las materias favoritas.
Así, son más los hombres que prefieren las ciencias experimentales (69,5%) o las tecnologías (67,8%),
mientras que entre las mujeres predominan entre las materias favoritas la psicología y la educación
(49,4%) o las ciencias de la salud (48,7%).
EDAD
La media de edad registrada entre los informantes es de 45 años.
Algo más de la mitad de los informantes tienen edades comprendidas entre los 35 y los 54 años. La
otra mitad de los informantes se distribuye en proporción similar entre los menores de 35 años y los
mayores de 54.

De 18 a 24 años: 5,8%

De 25 a 34 años: 16,8%

De 35 a 44 años: 22,7%

De 45 a 54 años: 31,6%

De 55 a 64 años: 18%

65 y más años: 5%
4
5
Encuesta a usuarios de Dialnet I Relación de los usuarios con DIALNET
LUGAR DE RESIDENCIA
El estrato mayoritario de usuarios está conformado por los residentes en el continente americano
(51,5%), seguido de los españoles (44,4%) y de una pequeña cantidad de informantes del resto de
países europeos (3,6%). Los porcentajes de residentes en el resto de continentes son prácticamente
residuales.

América (Norte y Sur): 51,5%

España: 44,4%

Europa: 3,6%

África: 0,2%

Asia: 0,2%

Oceanía: 0,1%
TIPO DE INSTITUCIÓN A LA QUE ESTÁ VINCULADO EL USUARIO
La mayor parte de los informantes, seis de cada diez, están vinculados a la universidad o a centros
de investigación, seguidos a gran distancia por aquellos que están vinculados a la Administración
Pública (11,1%).

Universidad / centro de investigación: 59,5%

Administración Pública: 11,1%

Empresa privada: 6,8%

Centros culturales, educativos, museos, fundaciones…: 6,5%

Colegio profesional: 2,8%

Bibliotecas no universitarias: 1,2%

Otros: 3,1%
Encuesta a usuarios de Dialnet I Relación de los usuarios con DIALNET
MATERIAS FAVORITAS
La mayor parte de los informantes tienen como materias favoritas las humanidades (50%), las ciencias
sociales (46,3%) y la psicología y la educación (37,1%).

Humanidades: 50%

Ciencias sociales: 46,3%

Psicología y educación: 37,1%

Arte: 27,8%

Tecnologías: 21,5%

Ciencias de la salud: 20,8%

Economía y empresa: 17%

Geociencias, medio ambiente: 16,9%

Ciencias básicas y experimentales: 16,7%

Filologías: 16,4%

Ciencias jurídicas: 15,7%

Ciencias biológicas: 13%

Agricultura y alimentación: 10,9%
CONDICIÓN DE LOS USUARIOS
Se ha preguntado a los encuestados en condición de qué son usuarios de Dialnet. Los tres perfiles
más generalizados son los profesores universitarios (28,7%), los investigadores (25,3%) y los estudiantes
(18,2%).

Profesor universitario: 28,7%

Investigador: 25,3%

Estudiante: 18,2%

Profesor no universitario: 6,9%

Doctorando: 6,7%

Bibliotecario: 4,5%

Otros: 9,8%
6
7
Encuesta a usuarios de Dialnet I Relación de los usuarios con DIALNET
3. Relación con Dialnet
3.1
Alta en Dialnet
Alta en Dialnet
En el 2010
13,2
En el 2009
20,6
En el 2008
25,3
En el 2007
13,9
En el 2006
8,9
En el 2005
7,0
En el 2004
4,0
En el 2003
2,1
En el 2002
Antigüedad media: 3,1 años
4,9
0%
20%
40%
Base: Total muestra (12.364 casos).
La distribución de las fechas de alta como usuarios registrados en Dialnet muestra una tendencia
general al alza a lo largo de los nueve años de vida del portal, experimentando un descenso a partir
de 2009.
Los informantes tienen una antigüedad media en Dialnet en torno a los 3,1 años1. Cabe señalar algunas
diferencias en cuanto a las características de los usuarios que participaron en el estudio:
1
Se ha calculado atribuyendo una valor de 0,5 a las altas correspondientes a 2010 (ya que no se recogía el
mes en el que se dieron de alta, se les atribuye el punto medio). Y posteriormente, se va añadiendo 1 por
cada año que pasa: 0,5+1=1,5 para las altas en 2.009, 1,5+1=2,5 para las de 2.008 etc. hasta los 8,5 puntos de
2.002.
Encuesta a usuarios de Dialnet I Relación de los usuarios con DIALNET

8
Hay una clara relación directamente proporcional entre la edad y la fecha de alta en el
sistema, de manera que los usuarios más jóvenes se dieron de alta hace un promedio de 1,8
años, cifra que va aumentando paulatinamente hasta llegar a los 3,6 años de antigüedad
entre quienes tienen 65 años o más.

Los usuarios más interesados en materias calificadas como de “letras” son los que llevan más
tiempo inscritos en Dialnet, con una media de 3,2 años entre quienes prefieren las ciencias
sociales y jurídicas.

También nos encontramos con que a mayor frecuencia de acceso al portal, mayor
antigüedad: quienes acceden todos los días llevan usando el servicio una media de 4,3 años.
Esta cifra va descendiendo paulatinamente hasta los 2,8 años de los informantes que
acceden de forma más esporádica (menos de una vez al mes). Podemos decir, por tanto,
que los usuarios más antiguos han incorporado plenamente Dialnet a su rutina como portal de
consulta y difusión de la producción científica y cultural.

El origen universitario de Dialnet es bien palpable en el hecho de que son los centros
universitarios los que cuentan con una antigüedad significativamente más elevada que el
resto: un promedio de 6,3 años.
9
Encuesta a usuarios de Dialnet I Relación de los usuarios con DIALNET
3.2
Medios a través de los que conoció Dialnet
Medio de conocimiento de Dialnet
Por un buscador de Internet
(google, yahoo…)
51,1
Por mi Universidad / Biblioteca
28,3
Por recomendación de un amigo,
conocido…
9,9
A través de un link en otro portal
o página
6,7
Por un foro
1,5
A través de una red
(Linkelin, Facebook, Twiter…)
0,8
Otros
1,7
0%
20%
40%
60%
Base: Total muestra (12.364 casos).
La mitad de los usuarios conocieron el portal por medio de un buscador de Internet como Google,
Yahoo, etc. (51,1%), siendo claramente éste el medio más utilizado. No obstante, tres de cada diez
informantes afirman que lo conocieron por medio de su universidad o biblioteca (28,3%) y uno de
cada diez que se lo recomendó un amigo o conocido (9,9%). Otros medios por los que ha sido
conocido, aunque con porcentajes minoritarios de informantes, son los foros (1,5%) y las redes sociales
como Linkedin, Facebook o Twitter (0,8%).
Encuesta a usuarios de Dialnet I Relación de los usuarios con DIALNET
10
Pese a que dominan los buscadores como vía de acceso a Dialnet, cabe señalar algunas diferencias
en cuanto a las características de los usuarios que participaron en el estudio:

El porcentaje de quienes han conocido Dialnet por medio de su universidad es
significativamente mayor cuanto menor es la edad, llegando a registrarse un 40% entre los
menores de 25 años. En los grupos de edad con más de 54 años, se registran los más altos
porcentajes de quienes han conocido Dialnet por medio de un buscador de Internet
(≥54,2%).

Entre los residentes en España se registra un mayor porcentaje de usuarios que conocieron
Dialnet a través de su universidad o biblioteca (37,1%), mientras que este porcentaje es muy
inferior enre los usuarios latinoamericanos (21,6%), debido a que la implantación de Dialnet
en las universidades españolas está mucho más consolidada. No en vano, la mayoría de las
universidades españolas colaboran activamente en el proyecto.
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Encuesta a usuarios de Dialnet I Relación de los usuarios con DIALNET
3.3 Acceso a Dialnet
A. Frecuencia de acceso
Frecuencia de acceso
Menos de una vez
al mes
20,9%
Todos los días
3,6%
Casi todas las
semanas
26,4%
Al menos una vez
al mes
26,3%
Entre dos y tres
veces veces al
mes
22,9%
Base: Total muestra (12.364 casos).
De mayor a menor, la frecuencia con la que los usuarios acceden a Dialnet es:

Casi todas las semanas: Una cuarta parte de los informantes, el 26,4%.

Una vez al mes: El 26,3%

Entre dos / tres veces al mes: El 22,9%

Menos de una vez al mes: El 20,9%.

Todos los días: El 3,6% mantiene un acceso diario al portal.
La mayor parte de los usuarios acceden a Dialnet casi todas las semanas (26,4%) o al menos una vez
al mes (26,3%).
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Encuesta a usuarios de Dialnet I Relación de los usuarios con DIALNET

El porcentaje de quienes acceden todos los días es significativamente superior en el grupo de
informantes que tienen como materias favoritas las ciencias jurídicas (7,1%), las humanidades
(4,3%) y las filologías (4,8%). Mientras que el porcentaje de quienes acceden menos de una
vez al mes es significativamente mayor entre quienes prefieren materias como las ciencias
básicas y experimentales (25,8%), las ciencias biológicas (23,4%) y las tecnologías (22,8%).

Entre los vinculados a la universidad se registra un porcentaje de quienes acceden todos los
días (4,1%) significativamente alto y entre quienes están vinculados a la empresa privada un
porcentaje significativamente superior de quienes acceden menos de una vez al mes
(29,7%). También representan un porcentaje alto quienes acceden menos de una vez al mes
entre quienes no están vinculados a ninguna institución (30,4%).

Atendiendo al lugar de residencia de los informantes, es entre los ubicados en España entre
quienes se registran los porcentajes significativamente mayores de quienes acceden todos los
días (5,3%) y de quienes acceden casi todas las semanas (32%). Centrándonos en las
diferencias registradas entre las diferentes Comunidades Autónomas, la mayor frecuencia de
acceso, representada por el porcentaje de quienes acceden todos los días, es la registrada
en La Rioja (12,2%), seguido de Baleares (8,6%), Extremadura (8,3%),
(7,8%), Castilla y León (7,2%) y Madrid (6,1%).
Castilla-La Mancha
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Encuesta a usuarios de Dialnet I Relación de los usuarios con DIALNET
B. Último acceso
Último acceso
Hace más de seis
meses
7,3%
Hace más de un
año
3,9%
En la última
semana
35,9%
Hace más de un
mes
20,7%
En el último mes
32,1%
Base: Total muestra (12.364 casos).
Siete de cada diez usuarios han accedido a Dialnet en el último mes y más de un tercio del total lo
han hecho en la última semana.
De mayor a menor grado, los porcentajes de las últimas conexiones de los informantes son:

En la última semana: El 35,9%, más de un tercio de los informantes.

En el último mes: El 32,1%.

Hace más de un mes: El 20,7%.

Hace más de seis meses: El 7,3%.

Hace más de un año: El 3,9%
Cabe señalar algunas diferencias en cuanto a las características de los usuarios que participaron en el
estudio:
Encuesta a usuarios de Dialnet I Relación de los usuarios con DIALNET

14
El colectivo de usuarios más jóvenes, con edades comprendidas entre los 18 y los 24 años, es el
que registra los porcentajes significativamente superiores de quienes hace más de un mes que
realizaron su último acceso a Dialnet (27,4%), de quienes lo hicieron hace más de seis meses
(9,4%) y el de quienes hace más de un año que no se conectan (6,4%), consolidándose como
el grupo de edad que menos accede. Por su parte, el mayor porcentaje de quienes se
conectaron durante la última semana se registra entre quienes tienen de 45 a 54 años (38,2%).

El porcentaje de quienes realizaron su última conexión durante la última semana es
significativamente superior entre quienes tienen como materias favoritas las ciencias jurídicas
(46,1%), las ciencias sociales (38,6%) y las filologías (40,6%), mientras que quienes hace más de
un mes que realizaron su último acceso prefieren materias como las ciencias básicas y
experimentales (25,8%), las geociencias (22,9%), las ciencias biológicas (25%), ciencias de la
salud (24,2%), agricultura y alimentación (23,3%) y las tecnologías (25,5%).

Entre los estudiantes se registran los porcentajes significativamente mayores de quienes hace
más de un mes que no acceden al servicio (27,1%), hace más de seis meses (10,9%) o hace
más de un año (6,4%). Mientras que el porcentaje de quienes se conectaron por última vez la
última semana es superior entre los profesores universitarios (44,1%) y entre los bibliotecarios
(55,2%).
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Encuesta a usuarios de Dialnet I Relación de los usuarios con DIALNET
3.4
Suscripciones
A. Revistas
Nº de revistas a las que está suscrito
De 11 a 20
revistas
5,3%
Más de 20
revistas
4,9%
De 6 a 10
revistas
8,7%
Ninguna
47,2%
De 3 a 5
revistas
18,3%
De 1 a 2
revistas
15,6%
Media
6,3
0
2
4
6
8
10
Base: Total muestra (12.364 casos).
La media de suscripciones a revistas entre los informantes es de 6,3.

A ninguna revista: Casi la mitad de los usuarios de Dialnet entrevistados, el 47,2%.

Entre tres y cinco: El 18,3%,

Entre una y dos suscripciones: El 15,6%.

De seis a diez suscripciones: El 8,7%

De once a veinte: El 5,3%

A más de veinte revistas: El 4,9%.
Encuesta a usuarios de Dialnet I Relación de los usuarios con DIALNET
Según las características de los usuarios podemos destacar:

Atendiendo a la condición de los informantes, la mayor media de suscripciones a revistas es la
registrada entre los bibliotecarios (31,3), no en vano el 17,7% de ellos están suscritos a más de
veinte revistas. Por otro lado, el colectivo de estudiantes registra la menor media de
suscripciones a revistas (2,8), siendo, a su vez, el grupo que mayoritariamente no está suscrito a
ninguna (60,1%).

Cabe destacar también la media de suscripciones a revistas registrada entre los informantes
vinculados a bibliotecas no universitarias, reflejada en el porcentaje significativamente alto de
quienes están suscritos a más de veinte revistas (19,6%).

Entre los residentes en España el porcentaje de quienes están suscritos a más de veinte revistas
es significativamente mayor (8,5%), con una media de 9,9 suscripciones. La media de
suscripciones de residentes en América es de 2,9, debido a que más de la mitad de ellos
(53,8%) no está suscrito a ninguna revista, porcentaje muy superior al registrado entre los
residentes en España (39,8%).
16
17
Encuesta a usuarios de Dialnet I Relación de los usuarios con DIALNET
B. Alertas por materias
Nº de alertas suscritas por materias
De 11 a 50
alertas
5,5%
De 6 a 10
alertas
8,7%
Más de 50
alertas
0,6%
Ninguna
38,3%
De 3 a 5 alertas
24,2%
De 1 a 2 alertas
22,7%
Media
4,0
0
2
4
6
8
10
Base: Total muestra (12.364 casos).
Casi cuatro de cada diez informantes no reciben ninguna alerta suscrita por materias. Veamos la
distribución:

Entre una y dos alertas: el 22,7%.

De tres a cinco: el 24,2%.

De seis a diez: el 8,7%.

De once a cincuenta alertas por materias: el 5,5%.
La media de alertas por materias suscritas por el conjunto de los informantes es de 4 por persona.
Cabe señalar algunas diferencias en cuanto a las características de los usuarios que participaron en
el estudio:
Encuesta a usuarios de Dialnet I Relación de los usuarios con DIALNET

18
Teniendo en cuenta las diferencias a partir de las materias favoritas, la media más alta de
alertas es la registrada entre quienes prefieren las ciencias jurídicas (5,5) y las filologías (5,2), que
junto con el resto de las materias más propias de las “letras”, se diferencian de las medias
registradas entre las materias más propias de “ciencias”, entre las que la media de alertas
recibidas a este respecto es menor y no supera el 3,6.

La relación entre el número de alertas por materias y la frecuencia de acceso es clara y directa,
de forma que su número aumenta progresivamente a medida que la frecuencia de acceso es
mayor, llegando a registrar una media de 11,5 alertas suscritas entre quienes acceden todos los
días y siendo esa media de 1,9 entre quienes acceden menos de una vez al mes.

Atendiendo al lugar de residencia de los informantes, se observa cómo la media de alertas por
materias registrada entre los residentes en España (5) y en el resto de Europa (5,7) son
significativamente superiores a las registradas entre los residentes en el continente americano
(2,9).
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Encuesta a usuarios de Dialnet I Relación de los usuarios con DIALNET
C. Alertas por búsquedas
Nº de alertas suscritas por búsquedas
Más de 50
alertas
0,4%
De 11 a 50
alertas
De 6 a 10 alertas
3,5%
6,5%
De 3 a 5 alertas
15,0%
Ninguna
59,4%
De 1 a 2 alertas
15,1%
Media
2,7
0
2
4
6
8
10
Base: Usuarios de instituciones vinculadas a DIALNET (11.262 casos).
Al grupo de informantes que son usuarios de instituciones vinculadas a Dialnet, y por tanto quienes
pueden disfrutar de este servicio, se les ha consultado por el número de alertas recibidas por
búsquedas. Hay que destacar que:

No reciben ninguna alerta: seis de cada diez, el 59,4%,

Quienes reciben de una a dos: el 15,1%.

De tres a cinco: el 15%.

Entre seis y diez alertas: un 6,5%.

Entre once y cincuenta: un 3,5%.
La media registrada entre ellos es de 2,7.
Encuesta a usuarios de Dialnet I Relación de los usuarios con DIALNET

20
Como ocurriera en el caso de las alertas por materias, la media de alertas recibidas por
búsquedas está directamente relacionada con la frecuencia de acceso al servicio, así entre
quienes acceden todos los días a Dialnet la media de alertas es de 7,3, media que va
descendiendo progresivamente a medida que disminuye la frecuencia hasta registrar una
media de 1,1 alertas entre quienes acceden menos de una vez al mes.

Atendiendo a la condición de los informantes y a diferencia de lo que ocurriera en las alertas por
materias, entre los bibliotecarios (2) y entre los profesores no universitarios (2) se registran el menor
número medio de alertas recibidas por búsquedas, registrándose un 71,1% de bibliotecarios y un
58,7% de profesores no universitarios que no reciben ninguna alerta suscrita por búsqueda,
mientras que entre los investigadores (3,1) y los profesores universitarios (3) se registran el mayor
número medio de alertas.
21
Encuesta a usuarios de Dialnet I Relación de los usuarios con DIALNET
Conclusiones

La proporción de altas en Dialnet ha experimentado una tendencia general al alza, en 2.002 se
dieron de alta un 4,9% de los informantes, en 2.004 se inicia un periodo de evolución sostenida al
alza, que comienza con un 7% de las altas en 2.005 hasta el 25,3% de 2.008, año cumbre en
cuanto al ingreso de nuevos usuarios en Dialnet.

La mitad de los informantes usuarios de Dialnet aseguran que lo conocieron por medio de un
buscador de Internet como Google, Yahoo, etc. (51,1%), siendo claramente éste el medio más
utilizado.

El 3,6% de los informantes mantiene un acceso diario al portal de Dialnet. Mientras que una
cuarta parte accede casi todas las semanas (26,4%), el 22,9% lo hace entre dos y tres veces al
mes, el 26,3% al menos una vez al mes y el 20,9% visita el portal con menor frecuencia.

La media de suscripciones a revistas entre los informantes es de 6,3. Aunque hay que señalar que
casi la mitad de los usuarios de Dialnet entrevistados no están suscritos a ninguna revista (47,2%),
siendo esta la opción claramente mayoritaria.

La media de alertas por materias recibidas por el conjunto de los informantes es de 4. Mientras
que la media de alertas recibidas por búsquedas registrada en el grupo de informantes que son
usuarios de instituciones vinculadas a Dialnet es de 2,7.