Preguntas Frecuentes General 1. ¿Quién es MDX? MDX (Autoridad

Preguntas Frecuentes
General
1. ¿Quién es MDX?
MDX (Autoridad de Autopistas de Miami-Dade) fue creada en 1994 por el Estado de la Florida y la
Comisión del Condado de Miami-Dade para mantener, operar y mejorar 5 autopistas locales de peaje.
MDX está financiada casi en su totalidad por los ingresos obtenidos por medio del peaje y no recibe
fondos estatales o federales; no recibe ningún tipo de fondos derivados del impuesto sobre las ventas
de propiedades, o del impuesto de la gasolina. Tampoco recibe fondos del impuesto sobre las ventas
del medio centavo para el transporte público. Los peajes recogidos son reinvertidos para la planificación,
diseño, construcción, operación y mantenimiento de cinco de las autopistas o carreteras más
importantes en el Condado de Miami-Dade:
-
Carretera estatal 112/Airport Expressway
-
Carretera estatal 836/Dolphin Expressway
-
Carretera estatal 874/Don Shula Expressway
-
Carretera estatal 878/Snapper Creek Expressway
-
Carretera estatal 924/Gratigny Parkway
2. ¿Qué es el programa Ventaja MDX?
El programa Ventaja MDX es un programa para los usuarios de las autopistas de MDX, para obtener
ciertos beneficios gratis dependiendo del nivel de membresía. Los miembros pueden recibir una
tarjeta de descuento para comercios locales, un transmisor SunPass ® Mini, el boletín informativo
electrónico de MDX y posibles reembolsos para los miembros que usen las autopistas de MDX con
mayor frecuencia.
3. ¿Qué es SunPass ®?
SunPass ® es un sistema de colección de peaje electrónico usado por el Estado de Florida administrado
por el Florida Turnpike Enterprise y usado en otras carreteras de peaje de la Florida. . La manera más
efectiva y económica de viajar en el sistema de MDX es usando SunPass ® ya que es más efectivo y
económico ya que se paga menos que el sistema de peaje-por-placa “Toll-By-Plate”.
1
4. ¿Dónde puedo encontrar mi número del transmisor de SunPass ®?
Encontrar el número del transmisor es fácil. Se encuentra sobre el código de barras en su SunPass ®
Mini. Use la gráfica correspondiente para localizar el número en todas las versiones anteriores del
transmisor de Sunpass.
5. ¿Cuántos transmisores de SunPass ® puedo tener en una cuenta de Ventaja MDX?
Usted podrá tener tantos trasmisores como desee, pero no puede combinar días viajados en las
autopistas del MDX de diferentes transmisores hacia un reembolso de la membresía Platino.
6. ¿Cuál es la diferencia entre los niveles de membresía de niveles Plateado, Dorado o Platino?
Los miembros de nivel Plateado reciben un boletín trimestral y un transmisor SunPass ® Mini gratis.
Miembros de nivel Dorado reciben una tarjeta de descuento para comercios locales y un boletín
informativo electrónico trimestral. Miembros del nivel Platino reciben beneficios del nivel dorado y
hasta un reembolso de $30 cada trimestre que usen cualquier autopista de MDX por lo menos 66 días
en un periodo de 90 días y paguen $50 o más en peajes. .
7. ¿Cómo actualizo mi membresía si ya soy miembro del programa Ventaja MDX?
Simplemente visite la página web del programa Ventaja MDX en www.mdxway.com/advantage, inicie la
sesión en su cuenta del programa de Ventaja y haga clic en el botón "Actualizar".
8. ¿Qué es el descuento ejes múltiples?
MDX ha activado una nueva fase del programa del programa Ventaja MDX para proporcionar un
descuento para vehículos con ejes múltiples. Después de reuniones con líderes del sector de la carga, la
Junta de Directores de MDX creó un programa de descuento de frecuencia de hasta 50 por ciento para
los vehículos con ejes múltiples en las cinco autopistas de MDX. Comenzando el 10 de diciembre de
2014 el cobro máximo de la tasa de SunPass ® para vehículos con ejes múltiples, será como un vehículo
de tres ejes. Este nuevo límite resultará en una peaje más bajo para aliviar y promover el uso de las
autopistas de MDX para los viajes de los camiones de carga. Esta tasa de peaje únicamente posible al
usar un SunPass es más baja de lo que se pagaba antes de la implementación del sistema de peaje
abierto de las carreteras SR 836 y SR 112. Para participar en ese programa de descuento los
conductores de vehículos de múltiples ejes deben de tener un SunPass y tener su cuenta vigente. 9.
9. ¿MDX puede vender mi información personal ?
En ningún momento MDX venderá o compartirá su información personal con terceras personas.
2
10. ¿Qué pasa si tengo una pregunta que no ha sido respondida aquí?
Para cualquier pregunta por favor diríjase usando el correo electrónico del programa,
mdxadvantage@mdxway.com o llamando al teléfono 305-637-3277.
Membresía Platino
1. ¿Cuáles son los beneficios de la membresía nivel Platino?
Miembros del nivel platino, que son aquellos usuarios más frecuentes del sistema MDX. Estos serán
elegibles para recibir un reembolso de hasta $30 cada periodo de 90 días a partir del 1 de julio de 2015
si ha usado las autopistas de MDX 66 días o más y haya pagado $50 o más en peajes. Usted también
recibirá una tarjeta de descuento para ser utilizada en diferentes establecimientos de Miami - Dade, así
como nuestro boletín informativo electrónico trimestral.
2. ¿Cómo me inscribo para membresía nivel Platino?
Usted puede inscribirse como miembro del nivel platino en la página web de Ventaja MDX durante el
período de inscripción, que se extiende desde el 5 de enero de 2015 hasta el 31 de marzo de 2015.
3. ¿Qué es el periodo de inscripción?
El periodo de inscripción es el periodo anual en el cual usted puede inscribirse como miembro del nivel
Platino. Esto será usualmente los primeros meses de cada año. El periodo de inscripción entonces
cerrará para permitir calcular el reembolso a obtenerse. Esto funcionará de la misma manera cada año.
4. ¿Cuándo se abre el periodo de inscripción?
Este año, la inscripción estará abierta para el programa de nivel platino desde el 8 de enero de 2015
hasta el 31 de marzo de 2015.
5. ¿Cómo obtengo mi reembolso?
Si usted utiliza el sistema de MDX por lo menos 66 días dentro de un periodo de 90 días y paga $50 o
más en peajes, usted será elegible a recibir un rembolso de hasta $30 dependiendo de la frecuencia
con que use el sistema.
6. ¿Cómo se determina la cantidad de dinero que se puede recibir como reembolso?
El valor de su reembolso se determina por el monto del pago de peaje durante cada término de 90 días.
Cantidad Pagada en Peajes
Reembolso
$50-$149
$10
$150-$249
$20
$250 o mas
$30
3
7. ¿Cómo se calcula mi reembolso si tengo varios transmisores de SunPass registrados en mi cuenta
de Ventaja MDX?
Cada transmisor de SunPass puede acumular descuentos basados en los días que viajó en el sistema
de carreteras del MDX pero usted no puede combinar días viajados con más de uno de sus
transmisores.
8. ¿Qué es el periodo de reembolso?
El periodo de reembolso es el período de 90 días en el cual se acumula días hacia el reembolso que
recibirá. Usted debe acumular 66 días dentro de un periodo de 90 días como usuario del sistema de
MDX para calificar para un reembolso.
9. ¿Cómo funcionan los períodos de reembolso?
Existen (4) períodos de 90 días al año señalados como periodo de reembolso. . Cada usuario debe
utilizar una autopista MDX durante 66 días durante el período de 90 días para calificar para un
reembolso.
10. ¿Qué sucede si no se usan las autopistas de MDX 66 días durante el período de 90 días?
No podrá ser elegible para el reembolso durante ese periodo.
11. ¿Después de inscribirme para membresía de nivel Platino, cuánto debo esperar para recibir mi
tarjeta de descuento para los comercios locales?
Usted recibirá su tarjeta de descuento de 6 a 8 semanas después de que se inscriba.
12. ¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Usted recibirá un cheque con su reembolso de 6 a 8 semanas después de cada período de 90 días al
cual usted califique como usuario frecuente. .
13. ¿Por cuánto tiempo es válida mi membresía?
Su membresía es válida por un año. Cada año se deberá inscribir como miembro de nivel Platino
durante el período anual de inscripción.
14. ¿Puedo inscribirme en el nivel Platino después de 31 de marzo de 2015?
Deberá inscribirse durante el periodo de inscripción que termina el 31 de marzo de 2015. Si no, tendrá
que esperar por el período de inscripción del próximo año para inscribirse.
Membresía Dorada
1. ¿Cuáles son los beneficios del nivel de membresía Dorado?
Miembros del nivel Dorado recibirán una tarjeta de descuento para varios comercios locales en MiamiDade. También recibirán un boletín informativo electrónico que lo mantendrá al día de los beneficios y
los proyectos de MDX.
2. ¿Cuándo recibiré mi tarjeta de descuento?
4
Usted deberá recibir su tarjeta de descuento de Ventaja MDX aproximadamente de 6-8 semanas
después de inscribirse.
3. ¿Qué tipo de descuentos se ofrecen?
La tarjeta de descuento Ventaja MDX ofrece a los miembros valiosos descuentos en comercios
participantes en todo el Condado de Miami-Dade, como Domino’s, Jiffy Lube, Marlins de Miami, L.A.
Fitness y muchos más.
4. ¿Cómo utilizo mi tarjeta de descuento?
Simplemente presente la tarjeta en el momento de la compra para recibir descuentos en las tiendas
asociadas con el programa Ventaja MDX que aparecen en la tarjeta. Debe de tener la tarjeta consigo
para obtener el descuento.
5. ¿Cuándo caduca mi tarjeta de descuento?
La tarjeta de descuento del programa Ventaja MDX actual es válida hasta el 31 de diciembre de 2015.
6. ¿Cómo actualizo a membresía a nivel Platino?
Puede actualizar su membresía a nivel Platino usando su número de transmisor de SunPass® en el sitio
web de Ventaja MDX durante el período de inscripción abierta de membresía Platino del 5 de enero de
2015 hasta el 31 de marzo de 2015.
Membresía Plateada
1. ¿Cuáles son los beneficios del nivel de membresía Plateada?
Los miembros del nivel Plateado reciben un transmisor SunPass ® Mini r gratis junto con nuestro boletín
informativo electrónico trimestral de MDX. También puede actualizar a la membresía Platino utilizando
su número de transmisor SunPass ®.
2. ¿Cuándo debo esperar para recibir mi transmisor SunPass ® Mini gratis?
Usted deberá esperar aproximadamente de 6 -8 semanas después de registrase para recibir su
transmisor r SunPass ® Mini.
3. ¿Qué pasa si no recibo mi SunPass ® antes de finalizar la inscripción abierta para el nivel Platino?
En caso de que usted no reciba su transpondedor SunPass ® Mini a tiempo durante la inscripción
abierta, usted podrá recoger uno gratis en cualquier evento público MDX listado en nuestra página de
Facebook o perfil de Twitter.
4. ¿Cómo actualizo a nivel de membresía Dorada del programa Ventaja MDX?
Puede actualizar a nivel Dorado en cualquier momento con su nuevo número de transmisor SunPass ®
Mini. Simplemente vaya a la página web de Ventaja MDX – http://mdxway.com/advantage.
5
5. ¿Cómo actualizo al nivel Platino?
Puede actualizar al nivel Platino en la página web de Ventaja MDX con su número de transmisor
SunPass ® durante el período de inscripción abierta de la membresía de nivel Platino.
6. ¿Es necesario actualizar a nivel Dorado antes de actualizar al nivel Platino?
No, los miembros de nivel Plateado pueden actualizar directamente al nivel Platino durante el período
de inscripción del nivel Platino que se extiende desde el 5 de enero de 2015 hasta el 31 de marzo de
2015.
6