Pasarelas Completa 14-12-07 - CAIT

INFORME DE VIGILANCIA TECNOLÓGICA
PASARELAS RESIDENCIALES E INTEROPERABILIDAD
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE MADRID
Autores:
Isidoro Padilla
Juan Carlos Dueñas
Félix Cuadrado
Ana Belén Bermejo Nieto
Fecha
Diciembre - 2007
Este informe ha sido elaborado por el CITIC (Círculo de Innovación en las Tecnologías
de la Información y las Comunicaciones), siendo autores del mismo Isidoro Padilla y
Juan Carlos Dueñas profesores y Félix Cuadrado, investigador de la ETSI
Telecomunicación de la UPM, y Ana Belén Bermejo, miembro de CITIC y técnico de la
OTRI. Este trabajo ha sido realizado para ASIMELEC (Asociación Multisectorial de
Empresas Españolas de Electrónica y Comunicaciones).
El equipo de CITIC que ha participado en la definición y seguimiento del trabajo ha
sido:
Coordinador:
Juan M. Meneses Chaus
Equipo de trabajo:
Ana Belén Bermejo Nieto
Iván Martínez Salles
El equipo de ASIMELEC que ha participado en la definición y seguimiento del trabajo
ha sido:
Coordinador:
Andrés Manso (Hogar Digital SL)
Equipo de seguimiento:
Miguel Roser (Telefónica de España)
Juan M. Martínez Casáis (Telefónica I+D)
Jose M. Cort (Lartec)
José Antonio Úbeda (Telefónica Móviles)
Moisés Muiño (Net-proyectos)
Valentín Fernández Vidal (ACCEDA)
Juan Arquero (Net-proyectos)
Guadalupe Ortiga (Alcatel-Lucent)
© El copyrigt de los textos corresponde a los autores
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
METODOLOGÍA DE TRABAJO
El presente informe ha sido realizado para ASIMELEC (Asociación Multisectorial de
Empresas Españolas de Electrónica y Comunicaciones) a través de CITIC (Círculo de
Innovación en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones), y financiado por
la Comunidad de Madrid y la Universidad Politécnica de Madrid.
Metodológicamente, los informes de vigilancia tecnológica realizados por CITIC se
desarrollan en cuatro fases, que se detallan a continuación:
La primera fase involucra la definición de la temática y de los factores críticos de
vigilancia; esta actividad se hace conjuntamente entre el equipo del CITIC y, en este
caso, el equipo de seguimiento designado por ASIMELEC (pertenecientes todos ellos
a la Comisión Multisectorial del Hogar Digital). Este equipo de seguimiento está
formado por un conjunto de empresas con experiencia y líneas de negocio en la
temática cuya labor es definir, seguir y evaluar el trabajo de vigilancia.
Tras la formación de los equipos, se procede a la reunión de lanzamiento del trabajo,
cuyo objetivo es aclarar el enfoque idóneo y las líneas prioritarias del estudio. Con las
ideas resultantes de la reunión, se inicia la segunda fase, donde el equipo de trabajo
reúne la información solicitada y considerada de interés por las empresas,
concretando la primera versión del informe que se envía al equipo de seguimiento.
La tercera fase involucra al equipo de seguimiento que, tras analizar el informe, aporta
su opinión y sugerencias sobre el avance del trabajo y, si es el caso, procede a la
redefinición y concreción de algún aspecto referido a los objetivos y perfil de la
vigilancia tecnológica establecida.
En la cuarta y última fase, el equipo de trabajo elabora la versión final del informe,
añadiendo y completando los comentarios aportados por el equipo de seguimiento y
concluyendo de este modo el trabajo.
Esta metodología permite la existencia en todo momento de una fluida comunicación
entre el personal que realiza el trabajo y la Comisión del Hogar Digital, obteniéndose
de ese modo un informe ajustado a las necesidades del cliente. La relación entre el
equipo de trabajo y el equipo de seguimiento está coordinada por el equipo de CITIC
desde la Universidad Politécnica de Madrid.
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Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
ÍNDICE DE CONTENIDOS
Resumen ejecutivo ......................................................................................................... 6
Executive summary ........................................................................................................ 8
1.
Introducción ............................................................................................................ 9
2.
Descripción tecnológica ........................................................................................ 12
2.1. Redes de comunicaciones................................................................................. 12
2.2. Interfaces de usuario ......................................................................................... 21
2.3 La pasarela residencial...................................................................................... 24
2.4. Algunos organismos relevantes......................................................................... 35
3.
La pasarela como soporte integrado de servicios ................................................ 38
3.1 Funciones, prestaciones y facilidades generales ............................................... 39
3.2 Clasificación general de los servicios ................................................................. 44
3.3 Servicios de seguridad ...................................................................................... 46
3.4 Servicios de automatización y control ................................................................ 52
3.5 Servicios de gestión energética y medioambiental............................................. 57
3.6 Servicios de ocio y entretenimiento .................................................................... 59
3.7 Servicios de comunicaciones ............................................................................. 63
3.8 Servicios de asistencia y salud........................................................................... 68
3.9 Resumen de funcionalidades requeridas a la pasarela residencial.................... 71
3.10 Tendencias de futuro ........................................................................................ 74
4.
Modelos de Negocio ............................................................................................. 77
4.1 Procedimiento y Modelo de Referencia General ................................................ 77
4.2 Cadenas de Valor en el Sector de los Servicios TIC´s ....................................... 82
4.3 Cadena de Valor en los productos de Electrónica de Consumo ........................ 89
4.4 Efectos de la Integración de la Pasarela Residencial en otros equipamientos del
Hogar Digital ........................................................................................................ 91
4.5 Objetivos de los Grandes Suministradores del Sector TIC respecto a la pasarela
residencial............................................................................................................ 92
4.6 Suministradores actuales de equipos para Pasarela Residencial ...................... 95
4.7 Conclusiones de tendencias de los Suministradores de equipos del hogar y de
redes de Acceso ................................................................................................ 100
4.8 Influencias de la Regulación/ Normalización .................................................... 103
4.9 Precios, Volúmenes y Escalabilidad ................................................................. 104
4.10 Análisis del Modelo de Negocio Específico para la Pasarela Residencial ..... 107
4.11 Resumen del Modelo de Negocio Específico para la Pasarela Residencial. . 115
5.
Tendencias de I+D.............................................................................................. 117
5.1 Resultados de vigilancia tecnológica en base a solicitudes de patentes........ 117
5.2 Resultados de vigilancia tecnológica en base a publicaciones científicas ..... 121
5.3 Proyectos de I+D ............................................................................................ 124
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Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
6.
Conclusiones y recomendaciones ...................................................................... 128
6.1 Conclusiones .................................................................................................... 128
6.2 El ecosistema de las pasarelas residenciales .................................................. 129
6.3 Previsiones de crecimiento ............................................................................... 133
6.4 Escenarios de Evolución .................................................................................. 134
6.5 Recomendaciones ............................................................................................ 137
ANEXO I: Proyectos Europeos relevantes ................................................................. 140
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Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Resumen ejecutivo
El ámbito doméstico privado se está revelando como uno de los dominios de uso de
las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) con mayor capacidad
de crecimiento. Los esfuerzos en investigación y el desarrollo técnico que se han
producido en los últimos años alrededor del tema han sido notables, y el interés
principal en este momento consiste en llevar esos desarrollos al mercado en forma de
servicios a los usuarios finales domésticos. En este contexto surge la idea de la
pasarela residencial, que puede definirse como un dispositivo permanentemente
conectado a Internet que gestiona las diferentes redes de la vivienda (comunicaciones,
control o entretenimiento), y actúa como gestora de diferentes servicios como por
ejemplo ocio, comunicaciones, monitorización, telecontrol, etc.
Este trabajo realiza una descripción tecnológica del ámbito de las pasarelas
residenciales, incluyendo referencias a organismos de estandarización, listados de
tecnologías de red de acceso e interna doméstica, tecnologías de interacción con el
usuario y tecnologías hardware y software disponibles en el mercado. Sobre estos
elementos técnicos se construyen los servicios, que se describen y clasifican: servicios
de seguridad, automatización y control, gestión energética y medioambiental, ocio y
entretenimiento, comunicaciones, asistencia y salud.
Para que estos servicios ofrezcan viabilidad económica es preciso definir el o los
modelos de negocio bajo los cuales se puedan explotar estos despliegues de servicios
sobre pasarelas residenciales. En este punto se han tomado en consideración
elementos del ámbito técnico, comercial y regulatorio; se han identificado los agentes y
factores que impulsan o limitan el desarrollo del mercado.
En el desarrollo futuro del mercado tiene una importancia capital la innovación: existe
una actividad en patentes liderada por países del sudeste asiático y un número
creciente de publicaciones científicas en el área. Tanto las patentes como las
publicaciones han surgido en gran parte de las iniciativas públicas de investigación
llevadas a cabo en los últimos años. En este sentido son reseñables los proyectos del
VI Programa Marco (2002-2006) de la acción “Sistemas audiovisuales en Red y
Plataformas Residenciales”, y muy especialmente el programa ITEA de EUREKA, que
en los últimos años ha definido un marco de prospectiva tecnológica para el hogar
digital, gran parte del cual se ha llevado a cabo en proyectos como OSMOSE,
PASSEPARTOUT y OSIRIS, con participación e incluso liderazgo español, y cuyos
resultados son de libre uso.
Respecto al futuro próximo de la implantación de los servicios sobre pasarelas
residenciales, se encuentran factores de refuerzo (crecimiento de subsectores de ocio
y entretenimiento y de atención médica y salud) y de freno (recesión del mercado
inmobiliario, falta de impulsos empresariales, carencia de regulación específica, falta
de oferta integrada de servicios). Pero, en general, las informaciones obtenidas
permiten asegurar que disponemos, en la actualidad, de una situación prometedora:
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Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
para un escenario a medio plazo se espera una penetración de los servicios del Hogar
Digital superiores al 50% de los hogares.
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Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Executive summary
The home environment is becoming one of the cornerstones of use of ICT (Information
and Communications Technology). During the last years, research and development
efforts in this area have been increasing at a high pace, so companies are now
focusing on providing services to end users in order to return economic profits.
This is the work context for home gateways which are defined as devices able to
manage different services (entertainment, communications, control, etc.), and to
behave as gateways between Internet and the different home networks.
This document reviews available technology for building and deploying such services
on these gateways, including access networks technologies, home networks
technologies, user interaction interfaces, and hardware and software technologies on
market. Also, a listing of standardization bodies has been incorporated. These
elements allow services built-in; we have classified services into: security, control,
energy management, entertainment, communications and health.
We have also compiled and discussed several business models for the exploitation of
services over home gateways. For this purpose, we have taken into consideration the
economical stakeholders and their technical, marketing and legal limitations.
Innovation seems to be a key element in the future development of home services
market, and there are a solid patenting and scientific publication background activity
around them, leaded by Asia-Pacific countries. For Europe, patents and publications
stemmed from public research programs such as the VI Framework Programme (20022006) in the key action “Multimedia network systems and home gateways”, the ITEAEUREKA program including its ITEA Roadmap (which contains a specific roadmap for
the home environment), and the OSMOSE, PASSEPARTOUT and OSIRIS projects,
with Spanish participation and even leadership whose results are in the public domain.
Regarding next future service gateway implementation, we find strengths (the growth in
entertainment and health sectors) and weaknesses (real estate market slows down,
lack of interest from large companies, lack of specific legal measures, lack of integrated
services offer). In general, the information allows being optimistic for medium term: for
2011 it is expected that home services have got a 50% of penetration.
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Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
1. Introducción
El ámbito doméstico privado se está revelando como uno de los dominios de uso de
las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) con mayor capacidad
de crecimiento y que, por lo tanto, atrae a diferentes agentes económicos. Los
esfuerzos en investigación y el desarrollo técnico que se han producido en los últimos
años alrededor del tema han sido notables, y el interés principal en este momento
consiste en llevar esos desarrollos al mercado en forma de servicios a los usuarios
finales domésticos.
Como se señala en la literatura técnica, nos encontramos frente a un proceso
imparable de “convergencia”. Así, dentro del contexto del Hogar Digital, coexisten
diferentes tipos de tecnologías, redes, sistemas, dispositivos, terminales e interfaces
de uso, que proceden de sectores de actividad tan separados, como son los
electrodomésticos, las instalaciones industriales, las telecomunicaciones, la electrónica
de consumo, los sistemas de información, los contenidos digitales multimedia, los
juegos, etc. Cada agente económico tiene sus intereses, a menudo contrapuestos a
los de otros; sin embargo, para conseguir el despliegue efectivo de los servicios del
Hogar Digital es preciso encontrar un elemento de equilibrio o de acuerdo (ya sea ”de
iure” o “de facto”) que permita reducir los costes de despliegue, homogeneizar los
desarrollos técnicos y asegurar ciertos niveles de calidad mínimos frente a los
usuarios.
Son infinidad de empresas, instituciones públicas u organismos de investigación las
que se afanan, cada una en su campo de actividad, por progresar hacia el objetivo
común de que exista una oferta de pasarelas que pueda contribuir de forma
determinante al desarrollo del negocio del Hogar Digital en todas sus facetas de
servicios, agentes y contenidos.
De entre todos los elementos técnicos hay uno que se va constituyendo como el
núcleo central sobre el que se orquesta el conjunto de servicios del Hogar Digital: la
Pasarela Residencial. Sobre ella inciden multitud de actividades de todo tipo, desde la
Investigación y el Desarrollo Tecnológico, hasta la distribución de contenidos digitales,
pasando por la agregación de servicios o la estandarización.
De entre las varias definiciones de pasarela residencial que pueden encontrarse,
hemos elegido como principal referencia la siguiente: Una Pasarela Residencial es un
dispositivo permanentemente conectado a Internet que gestiona las diferentes redes
de la vivienda (datos, control o entretenimiento), y actúa como gestora de diferentes
servicios (que se analizarán en el capítulo 3) como por ejemplo ocio, comunicaciones,
monitorización, telecontrol, etc.
Sin embargo esta definición, amplia y generalista, no es estática con el paso del
tiempo, sino que va a evolucionar, en el corto plazo, en la medida que lo hace la
penetración de los accesos de Banda Ancha en los hogares, habilitando la prestación
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Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
de nuevos servicios con necesidades de velocidad mas grandes que los actuales.
Como se verá a lo largo de este informe, partimos en la actualidad de una penetración
de accesos de Banda Ancha cercana al 30% de los hogares, lo que hace que exista
una oferta de servicios del hogar digital de banda estrecha considerable y en
consecuencia la oferta de pasarelas residenciales con accesos de banda estrecha en
la actualidad es considerable.
La evolución de la penetración de la Banda Ancha en los hogares hacia cifras mas
altas hará que la definición de pasarela residencial evolucione en el sentido de que sus
interfaces de acceso con las redes publicas vayan siendo exclusivamente interfaces
de Banda Ancha.
Para poder ejercer sus funciones, la pasarela incluye Interfaces para conectarse a
módems de banda ancha (red de acceso exterior proporcionada por los operadores de
telecomunicaciones) así como a los adaptadores y dispositivos correspondientes de
automatización, seguridad, entretenimiento, entre otros, que forman parte de la red
interna doméstica.
Además, la pasarela realiza las funciones de servidor de aplicaciones o plataforma de
ejecución para los servicios del Hogar Digital, ofreciendo al usuario una visión
integradora y amigable de los mismos. También, facilita la intercomunicación y la
eventual convergencia de los tres tipos de redes del entrono doméstico
(comunicaciones, entretenimiento y control)
Actualmente no podemos encontrar una arquitectura completa que se ajuste a las
características descritas, apareciendo en su lugar varias arquitecturas específicas de
distintos sectores (operadoras de comunicaciones, empresas de seguridad,
operadoras de televisión), con estándares propietarios en el entorno del hogar. Existen
iniciativas en marcha para intentar unificar los distintos sistemas, pero aún se
encuentran en las fases iniciales. De este modo, podemos observar actualmente en el
mercado los siguientes tipos de pasarelas residenciales:
•
Pasarelas de Control o Domóticas: Están especializadas en la gestión de
tareas relacionadas con la automatización, control y seguridad de la vivienda.
Pertenecen a este tipo de Pasarelas las unidades centrales de control para
servicios de seguridad, los controladores domóticos, etc. Son suministradas
principalmente por empresas instaladoras especializadas y cada vez están mas
presentes en las viviendas nuevas
•
Pasarelas de Comunicaciones: Facilitan la interconexión de los terminales de
comunicación de usuario disponibles en la vivienda, con las redes de
telecomunicación externas. Pertenecen a este tipo de Pasarelas desde los
Puntos de Terminación de Red (PTR), hasta los modems/routers ADSL y los
cable-modem, que proporcionan los operadores de telecomunicaciones para
terminar en la vivienda del cliente sus redes externas.
•
Pasarela “Set-Top Box”: Son las soluciones de los operadores de cable. Son
dispositivos IP, evolución de los primeros STB analógicos. Su misión principal
es la provisión de contenidos audiovisuales a los aparatos de TV del hogar.
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Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
También pueden incluir funciones de PVR (grabación de vídeo), o permitir a los
usuarios ver fotos, videos u oír música en su televisión.
•
Pasarelas específicas de seguridad: Frecuentemente, los sistemas de
seguridad y gestión de la energía incluyen pasarelas con un ancho de banda
limitado pero con requisitos específicos de integridad de los datos y fiabilidad
de las comunicaciones.
•
Pasarelas Multiservicio: Facilitan acceso simultáneo a combinaciones de
servicios de control, comunicaciones y entretenimiento. Aunque no están muy
extendidas, son cada vez más habituales en el mercado y tienen un futuro más
prometedor por sus ventajas en integración, coste y operatividad.
Es objetivo de este informe es hacer una revisión completa de todos los aspectos que
pueden aportar luz sobre la situación actual y las perspectivas a medio plazo en la
evolución de las pasarelas residenciales, y su impacto en el mercado de productos y
servicios para el Hogar Digital.
Los aspectos de las pasarelas que se van a analizar en este informe, y que
constituyen la estructura del mismo son:
•
Tecnologías
•
Servicios
•
Modelos de Negocio
•
Tendencias en la I+D
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Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
2. Descripción tecnológica
La pasarela residencial es el elemento puente entre los sistemas de los operadores de
red y proveedores de servicios y los servicios y dispositivos del hogar. En la figura
podemos ver esta doble faceta, con la conexión a la red de acceso de los operadores
en el lado izquierdo, y las redes domésticas, y los dispositivos interconectados
representados en el lado derecho. En esta mediación la pasarela puede actuar tanto
de puente (bridge) o de router, siendo este último el modo preferido, aunque es posible
el empleo de modos híbridos para gestionar directamente algunos dispositivos. Sobre
esta infraestructura se proveerán una serie de servicios, descritos en el capítulo 3 de
este documento.
En esta sección se realiza un análisis de las tecnologías involucradas en la pasarela
residencial, tanto en su entorno (redes a las que está conectada, interfaces de usuario)
como a la propia pasarela (estructura interna, tecnologías software relacionadas).
Figura 2.1 Arquitectura de comunicaciones de la pasarela residencial
Extraída de HGi p=15
2.1. Redes de comunicaciones
La función básica de la pasarela residencial es intermediar entre dos tipos de redes de
comunicaciones: la red de acceso a Internet del operador (WAN) y las redes
domésticas (LAN). En esta sección realizaremos un análisis a las principales
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Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
tecnologías disponibles para las comunicaciones en el hogar inteligente, tanto en la
red WAN como en las distintas redes del hogar.
Figura 2.2 La pasarela como intermediaria entre redes
2.1.1 Redes de acceso
Tecnologías basadas en el par de cobre
El par de cobre es la tecnología de acceso predominante en los hogares, siendo
prácticamente omnipresente al ser el vehículo físico de los servicios de
comunicaciones básicos tradicionales. Inicialmente se pensó que este medio no sería
suficiente para ofrecer servicios multimedia con suficiente calidad, pero actualmente
las velocidades alcanzadas por el par de cobre son sinónimo de banda ancha.
Telefonía analógica
El uso de la línea telefónica en el modo tradicional analógico permite ofrecer servicios
de voz, fax y datos, utilizando un ancho de banda muy pequeño aunque con una QoS
bastante baja.
RDSI (Red Digital de Servicios Integrados)
La RDSI permite ofrecer los servicios de la telefonía analógica, con una mejora
sustancial del ancho de banda y la calidad de servicio, así como ofrecer servicios
imposibles de soportar por la telefonía analógica. Su grado de implantación es muy
bajo en la mayoría de países europeos (entre ellos España), al optar las operadoras
por las soluciones DSL en su lugar.
DSL (Digital Subscriber Line)
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Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Las tecnologías xDSL (ADSL; VDSL, ADSL2+) son una evolución de la RDSI,
empleando la parte superior del espectro para alcanzar velocidades de bajada de
hasta 20 Mbps, aunque con un canal de subida por lo general bastante más reducido.
Su principal limitación tecnológica es la necesidad de acercar las centrales del
operador a los hogares donde se ofrece, pues a mayor velocidad de transmisión
mayor atenuación sufrida por la línea.
Cable
Las redes de cable, desplegadas originalmente para ofrecer servicios de TV digital,
pueden utilizarse como redes de acceso, con velocidades de hasta 40Mbps. Como en
el caso de las tecnologías DSL, las tasas son asimétricas, con un canal de subida
considerablemente menor.
FTTh/b
En las grandes ciudades, en zonas de alta densidad de población, es posible contar
con infraestructura de fibra óptica desplegada por el operador hasta el edificio (FTTb,
Fiber To The building) o incluso hasta el hogar/oficina (FTTh, Fiber to the Home). Pese
al alto coste de desplegar la infraestructura, las conexiones por fibra óptica ofrecen un
ancho de banda teórico prácticamente ilimitado.
Satélite
Las redes por satélite por lo general se emplean como canal de bajada para
distribución de contenidos para la TV digital, empleando como canal de retorno alguna
de las alternativas mencionadas anteriormente. Sin embargo, existen conexiones
bidireccionales vía satélite, empleadas fundamentalmente en las zonas en que por la
baja densidad de habitantes o la compleja orografía del terreno no sea
económicamente viable desplegar una red tradicional. Las tasas de transferencia de
las conexiones por satélite son buenas, aunque las comunicaciones experimentan un
retardo bastante elevado, lo que puede cuestionar la viabilidad de servicios con unas
condiciones de transmisión en tiempo real estrictas, como servicios de
videoconferencia o juegos en red.
PLC
La tecnología PLC (Power Line Communications) emplea la red existente de energía
eléctrica para transmitir datos al mismo tiempo. Su uso para redes WAN ha intentado
despegar en varias ocasiones pero, por unas razones o por otras, no ha acabado de
hacerlo.
Su gran ventaja es el uso de una red que ya se encuentra desplegada de forma
universal, con un índice de penetración incluso mayor que el del par de cobre, pues
prácticamente todos los usuarios pueden acceder a la red eléctrica.
Por otra parte, las variaciones en las características físicas de la red eléctrica y la
carencia actual de estándares por parte de organismos como el IEEE hacen que el
suministro del servicio esté lejos de ser un proceso estandarizado y repetible, estando
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Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
en duda el ancho de banda efectivo que un sistema PLC puede proporcionar
comparado con las tecnologías de acceso alternativas.
WIMAX
WiMAX (Worldwide Interoperability for Microwave Access) es el nombre comercial del
estándar IEEE 802.16 para la transmisión inalámbrica de datos a largas distancias.
Esta especificación es una evolución de la familia de estándares WiFi, alcanzando
velocidades de hasta 70 Mbps en zonas metropolitanas, con cobertura de hasta 50km
(aunque no simultáneamente). WiMax fue diseñado como una solución de última milla
en redes metropolitanas (WAN) para prestar servicios a nivel comercial, aunque en su
segunda especificación (la 802.16e-2005) se definió su uso para dar cobertura móvil.
Hasta el momento su penetración en Europa ha sido bastante reducida, existiendo
distintas políticas nacionales con la regulación de las frecuencias de operación.
3G
3G es una abreviatura para la serie de estándares que se ocupan de la telefonía móvil
de tercera generación. Ofrece la capacidad a los terminales de transmitir tanto voz
como datos.
En base a la especificación IMT-2000 de la UIT se han desarrollado varios estándares
para la telefonía móvil 3G, usándose uno u otro dependiendo principalmente de la
ubicación geográfica en la que nos encontremos, aunque no es excluyente. En Europa
y Japón se usa el estándar UMTS, que está basado en W-CDMA y ha sido
desarrollado por la 3GPP. Mientras tanto, en los EEUU se ofrece al consumidor la
posibilidad de acceder a la telefonía 3G en forma de varios estándares dependiendo
de con qué compañía contrate el servicio, cohabitando al mismo tiempo el
anteriormente nombrado UMTS con otros estándares como Cdma2000 1x EV-DO,
Cdma200 3x o EDGE. Recientemente las operadores comienzan a utilizar el estándar
HSDPA, que proporciona velocidades de pico de hasta 14Mbps, existiendo también
routers comerciales con conexiones de 3.6Mbps.
2.1.2 Redes locales
Existen múltiples tecnologías disponibles para las redes en el hogar En la siguiente
tabla podemos ver una comparación de las ventajas y desventajas de cada tipo de
tecnología, no sólo a nivel de características técnicas sino también sopesando factores
como el coste de instalación.
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Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Medio
Ventajas
Desventajas
Inalámbrico
Flexible
El espectro inalámbrico es un
recurso compartido, sujeto a
congestión.
Múltitud de tecnologías con
distintas velocidades y
alcance
Ampliamente disponibles
Instalación sencilla
En general alcance limitado
Problemas de atenuación al
atravesar
muros
y
otros
obstáculos.
No necesita instalación
Medio de transporte abierto y
potencialmente
inseguro
a
intrusos, necesita medidas de
protección del tráfico.
Un sector de la población tiene
prejuicios contra las tecnologías
inalámbricas
Infrarrojos
Simple, seguro
Inferior a las
radiofrecuencia
personales
soluciones de
para
redes
No atraviesa muros
Línea eléctrica
Existencia de cableado y
tomas
Puede resultar no fiable para
aplicaciones críticas ( salud)
Disponibles soluciones con
baja
velocidad
para
sistemas de control
Posible riesgo de interferencias
electromagnéticas
a
altas
velocidades de transmisión
Soluciones
de
alta
velocidad en desarrollo
Necesita instalación
Línea telefónica
Cableado
de
comunicaciones
(coaxial,
par
balanceado, fibra
óptica)
Seguro y fiable
Sencillo de instalar durante
la construcción / reforma de
una vivienda.
Complejo de instalar en una casa
habitada
Es necesario aislar los cables
para evitar interferencias
Tasas de transferencia muy
elevadas
Tabla 2.1 Tipos de tecnologías de red doméstica
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Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Redes inalámbricas
Wi-Fi
Wi-Fi, acrónimo de Wireless Fidelity, es un conjunto de estándares para redes
inalámbricas basado en las especificaciones IEEE 802.11. Wi-Fi se creó para ser
utilizada en redes locales inalámbricas, pero es frecuente que en la actualidad también
se utilice para acceder a Internet. Wi-Fi es una marca de la Wi-Fi Alliance
(anteriormente la Wireless Ethernet Compatibility Alliance), la organización comercial
que prueba y certifica que los equipos cumplen los estándares IEEE 802.11x. Hay, al
menos, dos tipos de Wi-Fi, basado cada uno de ellos en un estándar IEEE 802.11.
IEEE 802.11b e IEEE 802.11g que disfrutan de una aceptación internacional debido a
que la banda de 2.4 GHz está disponible casi universalmente. Y con una velocidad de
hasta 11 Mbps y 54 Mbps, respectivamente.
En los Estados Unidos y Japón, IEEE 802.11a, que opera en la banda de 5 GHz y que
disfruta de una operatividad con canales relativamente limpios. En otras zonas, como
la Unión Europea, 802.11a está aprobado para operar en la banda de 5 GHz, pero los
reguladores europeos están todavía considerando la interoperabilidad con el estándar
europeo HIPERLAN, que trabaja en la misma banda.
Esta tecnología de red se ha difundido enormemente para uso corporativo y personaldoméstico. La mayoría de los ordenadores personales llevan incorporadas tarjetas
WiFi; muchas plataformas de juegos (PSP, NintendoDS) también incorporan tarjetas
WiFi, y efectivamente se encuentran en el mercado multitud de módulos a bajo precio
capaces de ser empotrados en la arquitectura hardware de los dispositivos del hogar.
DECT
DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) es el estándar europeo para
comunicaciones terminal / base inalámbricas de telefonía en el hogar. DECT utiliza
señales de radio que permiten conexiones fiables con buena cobertura y baja
interferencia. El futuro estándar NewDECT añadirá conectividad IP y soporte a un
control en tiempo real de la calidad de servicio.
HomeRF
HomeRF es un estándar de comunicaciones inalámbricas creado en 1998 por el
HomeRF Working Group. El objetivo era que ordenadores, impresoras, teléfonos,
módems y cualquier otro dispositivo digital pudiera intercambiar datos sin necesidad
de usar cables. Una de las aplicaciones más interesantes era su capacidad de
distribuir vídeo y audio (aplicaciones de streaming) en dispositivos con escasos
recursos hardware, como los equipos HiFi, y los que además son móviles por diseño
como las agendas personales o tabletas electrónicas. Los contenidos se servirían
dese PCs o pasarelas residenciales y la tecnología HomeRF sería el soporte que
distribuya estas a los dispositivos finales que las reproducirán. Sin embargo, la
tecnología no tuvo suficiente aceptación y a día de hoy ha sido sustituida por otras
tecnologías inalámbricas como Bluetooth o WiFi.
Bluetooth
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Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Conforme a lo publicado por uno de sus creadores en [Haarts98], el sistema de radio
Bluetooth se desarrolló para proporcionar conectividad “ad hoc” local entre un amplio
rango de dispositivos fijos y portátiles. Es la norma que define un estándar de
comunicación inalámbrica, que posibilita la transmisión de voz y datos entre diferentes
equipos mediante un enlace por radiofrecuencia. Los principales objetivos que se
pretende conseguir con esta norma son: (1) Facilitar las comunicaciones entre equipos
móviles y fijos, (2) eliminar cables y conectores entre éstos, y (3) ofrecer la posibilidad
de crear pequeñas redes inalámbricas y facilitar la sincronización de datos entre
equipos personales.
Para poder operar en todo el mundo es necesaria una banda de frecuencia abierta a
cualquier sistema de radio independientemente del lugar del planeta. Por tanto, el
sistema hace uso de la banda médico-científica-industrial internacional (ISM, the
Industrial-Scientific-Medical band) en los 2.45 GHz que cumple con el requisito antes
mencionado y con ancho de banda de 83.5 MHz, dividido en 79 canales a intervalos
de 1 MHz (aunque en Japón, España y Francia sólo se usan 23 canales). La potencia
de transmisión es de entre 1 y 100 mW, con un rango de transmisión entre 10 y 100 m
ZigBee
El estándar IEEE 802.15.4 define el protocolo e interconexión de dispositivos vía radio
comunicación en una red de área personal (PAN, Personal Area Network). El estándar
utiliza el acceso múltiple al medio con detección de portadora y con un mecanismo
para evitar colisiones; soporta las topologías estrella así como punto a punto (peer-topeer). Las redes de área personal inalámbricas (WPAN, Wireless Personal Area
Networks) son usadas para transportar información sobre distancias relativamente
cortas. A diferencia de las redes de área local inalámbricas (WLAN, Wireless Local
Area Networks), las conexiones efectuadas vía WPAN involucran poca o nada de
infraestructura. Esta característica permite que puedan ser implementadas soluciones
pequeñas, eficientes en energía y de bajo coste sobre un amplio rango de dispositivos.
Los protocolos ZigBee están definidos para su uso en aplicaciones embebidas con
requerimientos bajos de transmisión de datos y consumo energético. Se pretende su
uso en aplicaciones de propósito general con características auto organizativas y bajo
coste (redes en malla, en concreto). Puede utilizarse para realizar control industrial,
albergar sensores empotrados, recolectar datos médicos, ejercer labores de detección
de humo o intrusos o domótica. La red en su conjunto utilizará una cantidad muy
pequeña de energía de forma que cada dispositivo individual pueda tener una
autonomía de varios años antes de necesitar un recambio en su sistema de
alimentación.
Es muy similar a Bluetooth, pero es más apropiado que éste último ciertas cosas. Por
ejemplo, mientras que el Bluetooth se usa para aplicaciones como los teléfonos
móviles y la informática casera, la velocidad del ZigBee se hace insuficiente para estas
tareas, desviándolo a usos tales como la domótica, los equipos médicos o los
productos dependientes de la batería en los cuales la transferencia de datos es menor.
NFC
18
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
El protocolo NFC (Near Field Communication) permite organizar comunicaciones
inalámbricas entre dos elementos cercanos (pocos centímetros). Las empresas
impulsoras de este nuevo protocolo son Sony Corporation y Royal Philips Electronics;
el trabajo de desarrollo de estándares ha sido asumido por ECMA International y los
resultados son estándares ISO/IEC y ETSI, como: ECMA-340 “Near Field
Communication – Interface and Protocol (NFCIP-1)”; ISO/IEC 18092 (ISO/IEC
JTC1/ECMA-340);“Near Field Communication Interface and Protocol – 2 (NFCIP-2)”.
El protocolo se ha hecho intencionadamente compatible con algunos protocolos
propietarios para tarjetas inteligentes sin puntos de contacto (RFID activa), como
FeliCa ™ y Mifare ™, de forma que los dispositivos NFC pueden interoperar con
tarjetas activas RFID y con los lectores.
El protocolo se basa en la existencia de dos partes (protocolo peer-to-peer). Trabaja
en la banda de 13.56 MHz (no regulada), lo que facilita su uso sin necesidad de
licencia. La distancia de trabajo varía entre los 0 y los 20 cm. La comunicación es
semidúplex e implementan un protocolo de acceso al medio con detección previa a la
comunicación: un dispositivo debe comprobar que no hay otra transmisión en curso.
De las dos partes, el que inicia la comunicación controla el intercambio de datos; el
otro es el seguidor, y contesta a las peticiones del iniciador de la comunicación.
Tecnología Medio Tx
Alcance[m] Nº Dispos
Ethernet
100/---
UTP/FO
Bitrate
[Mb/s]
Coste/Prest.
Seguridad
---
100M/10 G
Media
Alta
IEEE1394
UTP
4.5/72
64/1024
400 (v.a)
3.2 G (v.b)
Media/Baja
Alta
USB
TP/USB
5/30
127
12/8 (v.1.1)
480 (v 2.0)
Media/Bue
Alta
HomePNA
Cb Telef
300
50
10 (payload)
Buena
Alta
HomePlug
1.0
Cb Elect.
-
10-15
1.5-13
Media/Baja
Media
HomePlug
Cb Elect
-
20
150
Media/Baja
Alta
IEEE802.11
WLss
25-500
--
11 (v.g)
Progresa
Baja/Mejor
ará
HomeRF
WLss
50
127
10
Media
Alta
Bluetooth
WLss
10/100
8
0.721
Media.
Media/Alta
AV
19
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
DECT
WLss
25/100
10
32 kb/s
Media
Baja
ZigBee
WLss
10/75
64000
250 kb/s
Media
Baja
NFC
WLss
< 20 cm
2a2
Hasta 424
kb/s
Media
Media
Tabla 2.2 Comparativa de tecnologías LAN
Cableado existente
HomePNA (Home Phoneline Networking Alliance). Es un nuevo estándar que
permite emplear el cableado telefónico de los hogares como infraestructura física
(operando a frecuencias mayores de la banda de voz). Las velocidades de transmisión
tienen un máximo teórico de 200 Mbps. Desde la versión 3.1 de la especificación se ha
añadido soporte al uso de cables coaxiales, para superar algunas limitaciones de las
clavijas telefónicas. Su principal ventaja es la reutilización de infraestructura existente,
aunque se ve limitada por el número y la disposición de las tomas telefónicas. La
especificación ha sido estandarizada por la ITU bajo la recomendación G.9954 (01/07).
HomePlug. La tecnología HomePlug utiliza la red eléctrica como medio de transmisión
para interconectar los dispositivos en el hogar. Su principal ventaja es, de nuevo, la
reutilización de una infraestructura existente, con un mayor número de salidas frente a
la red telefónica. Al contrario que los sistemas de control domótico como INSTEON o
X10, HomePlug opera en frecuencias altas consiguiendo velocidades del orden de los
Mbps Existen dos versiones de la especificación, la versión 1.0 y la versión AV, que
alcanza hasta 150 Mbps, aunque la heterogeneidad del cableado instalado y las
posibles interferencias reducen considerablemente este número. La HomePlug
Powerline Alliance es el organismo responsable de las especificaciones.
Cableado nuevo
Ethernet. Es la tecnología dominante para cableado de área local en el mundo de la
informática, bajo el estándar IEEE 802.3. Su principal ventaja es su bajo coste, tanto
de los cables como de las tomas y los interfaces. Actualmente admite velocidades de
transmisión de hasta 10Gbps en dispositivos comerciales, y permite de forma sencilla
agregar conexiones para alcanzar velocidades superiores. Su principal inconveniente
es la necesidad de desplegar una red adicional en el hogar.
USB. La tecnología USB (Universal Serial Bus) está diseñada para conectar
dispositivos, por lo que tiene un alcance muy corto (con cables de hasta 5m) y sigue
un modelo de conexión maestro-esclavo. Sin embargo, resulta de interés mencionarla
como posible tecnología de conexión de la pasarela a periféricos adicionales (por ej.
una unidad de almacenamiento extra).
IEEE1394 (Firewire). Firewire es un protocolo de comunicación entre dispositivos
parecido a USB, pero de mayor velocidad. Principalmente se emplea en dispositivos
20
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
de fotografía y video digital, al haber sido adoptado por el HANA (High Definition
Audio-Video Network Alliance) como estándar para la conexión y control de
dispositivos. IEEE1394 permite la conexión de hasta 63 dispositivos a velocidades de
400 y 800 Mbps. Permite la creación de redes IP sobre él, pero cuenta con los mismos
problemas que USB en tanto en cuanto está diseñada más para conectar dispositivos,
compartiendo limitaciones de alcance.
2.2. Interfaces de usuario
La pasarela residencial está conectada a múltiples dispositivos de las redes
domésticas. Actualmente no existe un único mecanismo de control establecido para
manejar su funcionalidad de cara a los usuarios finales, o bien configurar los servicios
prestados en el hogar. Debido a esto, en esta sección recopilamos una lista de
posibles dispositivos que pueden actuar como interfaz para el manejo de tanto la
pasarela en sí como los servicios.
Los interfaces de uso deberán ser sencillos de manejar, ocultando los detalles técnicos
y presentando una uniformidad de símbolos y comandos entre unos y otros. Por este
motivo, es deseable que los interfaces de uso de diferentes aplicaciones y servicios se
agreguen incrementando la sensación de uniformidad.
La siguiente tabla contiene un listado de los principales interfaces de usuario
disponibles actualmente:
Dispositivo
Características
Requisitos adicionales
para hogar inteligente
Coste Adicional
70
Disponibilidad
TV analógica
con mando a
distancia
Únicamente controla la
configuración de la TV y
los canales
Mando para STB digital,
comunicación con más
dispositivos
TV analógica
con
sintonizador
de TDT
Canales
interactivos,
funcionalidad de STB
extensible
El STB debe adaptarse
para comunicación con
dispositivos
0 si es extensible
/programable
TV analógica
con
decodificador
Satélite
Canales
interactivos,
funcionalidad de STB
extensible
El STB debe adaptarse
para comunicación con
dispositivos
Instalación 0-100€
GUI limitada
Posibles problemas al
Modelo
de
negocio
vertical, dificultad de
agregar servicios
negociar con el proveedor
de servicios
GUI limitada
Disponible
En
función
de
penetración de TDT
Cuota de 30€
Muy extendido
21
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
TV
Digital
(Siguiente
generación)
Interfaz de uso básico
TV
Digital
(Siguiente
generación)
táctil
Interfaz
de
uso
avanzado,
aunque
puede que no idóneo
para una TV
Mejor
resolución
y
funciones que las TV
actuales
Actualización de firmware
para comunicaciones con
dispositivos
Despreciable frente
al básico
Actualización de firmware
para comunicaciones con
dispositivos
Despreciable frente
al básico
Totalmente programable
Sólo
para
segmento
mercado
Disponible,
caro
pero
No disponible
Mejor
resolución
y
funciones que las TV
actuales.
PC
Tiene comunicaciones
necesarias para ser el
interfaz de todos los
dispositivos, incluso con
el exterior
Conectado
pasarela
con
la
un
del
Muy extendido
Posibles problemas de
seguridad
Interfaz para acceso a
contenidos,
podría
extenderse para todo
tipo de dispositivos,
aunque podría tener
limitaciones de cara a la
agregación
Totalmente programable
WebPad para
STB o TV
digital
Interfaz para toda la
casa,
táctil.
Buena
resolución,
comunicaciones
inalámbricas
Actualizaciones
descargables
<500€
PDA
Interfaz táctil o teclado
virtual.
Resolución
media/baja, dispositivo
pequeño.
Programas actualizables
<400€
Módulos
comunicaciones
disponibles
Muy extendido
Windows
Media Center
Sólo para la clase
alta
Disponible
Comienza
disponible
de
a
estar
Posibilidades
de
comunicación junto a un
PC o pasarela
Interfaz complejo para
no tecnófilos
Teléfono Móvil
Pantalla pequeña, poca
resolución.
Teclado
Posibilidad de instalar y
actualizar
programas
Normalmente
contrato
con
la
22
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Ubicuo
limitado.
Potencialmente
conectividad a múltiples
redes, dentro y fuera de
la casa. Problemas con
la gestión de red y la
seguridad.
Interfaz
complejo
para
no
tecnófilos.
salvo en modelos de
negocio verticales de la
operadora.
operadora
Muy elevado
Pantalla
de
control
de
electrodomésti
co
Permiten configurar el
dispositivo.
Posibilidad
modificación limitada
La nevera PC es un
caso
excepcional,
combinando
ambos
elementos. No parece el
mejor punto de la casa
para
centralizar
el
manejo
(Salvo nevera PC)
Mando
de
infrarrojos de
control
de
dispositivos
domésticos
Permiten
configurar
dispositivos y servicios
concretos (climatización,
equipos
multimedia,
etc.)
Posibilidad
de
modificación muy limitada
Disponible
Interfaz
de
sistema
de
control
doméstico
Controla
únicamente
una
parte
de
los
dispositivos.
Funcionalidad restringida,
con
soluciones
propietarias
Disponibles
soluciones
propietarias
Interfaz
de
voz para STB
o TV digital
Temas de investigación.
Necesario
incluir
micrófonos para recibir
las órdenes de voz
En desarrollo
Consola
de
nueva
generación
Comunicaciones cable /
inalámbricas con todo
tipo de dispositivos
Firmware
actualizable,
pero control férreo de
fabricante
<400€
Consola
portátil
Comunicaciones
inalámbricas
Firmware
actualizable,
pero control férreo de
<200€
de
de
Disponible
Disponibilidad
limitada
Usabilidad
discutible
frente
a
métodos
tradicionales
(e.g
Interruptor físico). Poco
interoperable
Posibilidad de interfaces
reactivos al contexto e
“inteligentes”
Disponible
23
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
nueva
generación
fabricante
Disponible
Tabla 2.3 Análisis de dispositivos como interfaz de usuario para la pasarela
2.3 La pasarela residencial
2.3.1. Componentes de la pasarela
Como hemos podido comprobar en la introducción, actualmente existen varios
escenarios de uso de las pasarelas residenciales, ligados al tipo de servicios ofrecidos.
Para esta sección utilizaremos como marco de referencia el diagrama de bloques de la
pasarela residencial definido por el HGi, mostrado en la siguiente figura. Este modelo
de pasarela abarca únicamente las funcionalidades de bajo nivel y servicios básicos
de la pasarela, sin especificar los componentes correspondientes a los servicios de
usuario, salvo elementos de soporte básico.
.
Figura 2.3 Componentes de la pasarela. Fuente: HGi
Interfaz WAN
El interfaz WAN permite que la pasarela se conecte a la red de acceso. A nivel de
conectividad es un dispositivo niveles 1 y 2 OSI. Es posible que la pasarela contenga
24
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
distintos interfaces para la red de acceso (por ej. ADSL y 3G), pero únicamente habrá
uno activo simultáneamente.
La definición de pasarela residencial implica que funcione como extremo de una o
múltiples redes de distribución de contenidos. Las tareas del bloque de interfaz de red
son:
•
•
•
Actuar como extremo de las redes de difusión de contenidos
Transmitir los datos entrantes (traduciéndolos en caso de ser necesario) a los
bloques de procesado y gestión de la pasarela.
Transmitir los datos de salida (traduciéndolos en caso de ser necesario)
generados por los bloques de procesado y gestión de la pasarela.
Interfaces LAN
Este componente está compuesto por los interfaces de conexión a las redes
domésticas. Como en el caso anterior, únicamente se ocupa de los niveles 1 y 2 del
modelo OSI. A diferencia de la red de acceso, la pasarela puede contener interfaces a
un número variable de redes locales (con un mínimo de 1). Debido a la variedad de
tecnologías, es importante diferenciar entre interfaces con redes de área local
(Ethernet, Wi-Fi o USB) e interfaces de servicios específicos (DECT, puerto FXS para
VoIP, etc.). Este componente se ocupa exclusivamente de las tecnologías LAN,
mientras que la funcionalidad específica de los servicios se gestiona en el componente
de soporte a los servicios. En el caso de los interfaces con redes Wi-Fi este bloque
también se ocupará de manejar la seguridad de las conexiones (empleando claves
WEP /WPA, o listas de control de acceso, ACL).
En resumen, las tareas del bloque de interfaz LAN son:
•
•
•
Actuar como extremo de las redes del hogar.
Transmitir los datos entrantes (traduciéndolos en caso de ser necesario) de los
bloques de procesado y gestión de la pasarela a los sistemas, dispositivos y
aplicaciones del hogar.
Transmitir los datos de salida (traduciéndolos en caso de ser necesario)
generados por los sistemas, dispositivos y aplicaciones del hogar a los bloques
de procesado y gestión de la pasarela.
Procesado de paquetes
Este componente gestiona la interconexión entre las redes LAN y WAN a las que está
conectada la pasarela, realizando funciones de procesado de tráfico adicionales. La
pasarela puede trabajar en los niveles 2 y /o 3. Los flujos de tráfico procesado pueden
tener como extremo la red WAN, una de las redes WAN o incluso la misma pasarela.
Las funciones de procesado de tráfico incluyen almacenamiento y reenvío,
redireccionamiento, puenteado y traducción de puertos (NAT) en caso de que sea
necesario.
25
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Junto a las funciones de procesado básicas este bloque también realiza operaciones
de soporte a la gestión de la QoS (mediante la clasificación y encolado de los
paquetes) y la seguridad (mediante el filtrado y encriptado de paquetes) Estas
operaciones se realizan teniendo en cuenta únicamente la información de las tramas
Ethernet o las cabeceras IP, sin analizar el contenido de los paquetes.
Funciones de control
Este bloque gestiona las operaciones de direccionamiento de las conexiones, el
descubrimiento de dispositivos (bien mediante DCHP o bien mediante protocolos como
UPnP o DPWS) y la autenticación de usuarios (a través de DHCP o bien PPP y
protocolos de señalización). Las tareas de alto nivel de autenticación y autorización
(como la gestión de credenciales) son realizadas a través del componente de
seguridad de la pasarela.
Seguridad
Este componente se encarga de la definición y aplicación de políticas de seguridad. Su
funcionalidad abarca tanto la protección de los usuarios de cara a ataques de intrusos
como proteger a los operadores de usos maliciosos de las redes de banda ancha.
Para estas tareas se emplean mecanismos como cortafuegos configurados mediante
reglas, mecanismos de gestión de la autenticación y autorización, o la gestión de las
claves públicas y privadas utilizadas para la encriptación.
QoS
Este bloque habilita el soporte a la gestión de la calidad de servicio de la pasarela
residencial y las redes domésticas conectadas. El bloque tendrá que intermediar por
tanto entre la red de acceso y las distintas redes locales para poder jerarquizar el
tráfico consumido por los dispositivos y servicios del hogar. Para desempeñar esta
función, contiene las reglas necesarias para clasificar y encolar el tráfico, así como
mapeos de los campos según la prioridad.
Soporte a servicios
Este componente se encarga de proporcionar soporte a la capa de aplicación,
permitiendo a terminales limitados proporcionar servicios. La primera versión de la
especificación HGi únicamente considera el soporte para servicios de
comunicaciones. Este componente también se encargaría de añadir soporte a algunas
aplicaciones y los sistemas de gestión remota de las redes del hogar.
Gestión
Este bloque está formado por la pila de comunicaciones de soporte a la gestión y su
operación. Contiene toda la funcionalidad necesaria para gestionar tanto la misma
pasarela residencial (soportando su configuración, actualización del firmware, la
gestión de la QoS, la gestión de la seguridad…), como los servicios de la pasarela
residencial (aprovisionamiento, solución de problemas), o la configuración de los
dispositivos y servicios del hogar a los que esté conectada la pasarela. Por último, este
26
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
componente incluye un interfaz Web, que proporciona un mecanismo de gestión
remota de todos estos elementos.
Mantenimiento
Este bloque se encarga de las operaciones de diagnóstico general de la plataforma y
monitorización del rendimiento, en colaboración con el módulo de gestión. En primer
lugar, permite la ejecución de tareas de diagnóstico, para conocer el estado de los
componentes de la plataforma. Estas operaciones pueden ser invocadas remotamente
o programarse para su ejecución periódica.
Otro tipo de operaciones de mantenimiento engloban la monitorización del rendimiento
de la pasarela, generando estadísticas de funcionamiento de los componentes y los
enlaces de red conectados. Por último, en caso de detectar valores anómalos o
errores de funcionamiento de algún componente, este bloque se encargará de enviar
eventos de notificación a los gestores de la pasarela para tomar las medidas
oportunas.
Recursos básicos del sistema
Este componente engloba las funciones de gestión de la energía y el rendimiento de la
pasarela. Se encargan de monitorizar y controlar los recursos básicos hardware de los
que dispone la pasarela, que son compartidos por el resto de bloques funcionales,
teniendo en cuenta la energía disponible (y problemas relacionados como la disipación
o fiabilidad) y la potencia del procesador para procesar flujos de tráfico (de datos y de
control), asegurando un rendimiento adecuado para cada función.
2.3.2 Infraestructura tecnológica
A continuación describiremos algunas de las tecnologías empleadas en la pasarela
(como el software de intermediación, el sistema operativo o componentes de gestión) y
los servicios y dispositivos del hogar.
27
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Figura 2.4 Pila de componentes y estándares de la pasarela
Extraído de GSIMELEC Anexo 1 p.11
Infraestructura de software básica
Sistemas Operativos para dispositivos empotrados
La pasarela residencial necesita ofrecer un conjunto de servicios implementados
mediante software. Para poder desarrollar los componentes de la plataforma
abstrayéndose de los componentes hardware de la pasarela, y un interfaz de
desarrollo homogéneo, la pasarela contará con un sistema operativo.
Una de las principales alternativas en este campo es el sistema operativo Linux,
utilizado habitualmente en elementos del hogar tales como routers. Al ser un producto
de código abierto existen múltiples versiones de este S.O., incluyendo versiones aptas
para dispositivos con una capacidad de proceso muy limitada.
El núcleo básico de Linux se ejecuta sobre una CPU de 32 bits y necesita megabytes
de memoria y una unidad de mapeo de memoria (MMU), pero algunas versiones
pueden funcionar sobre procesadores de 16 bits y sin MMU. También hay variantes
que añaden capacidades de tiempo real. Soporta muchos protocolos de red y software
de red, incluyendo naturalmente TCP/IP. uCLinux es una de las versiones reducidas
del kernel, capaz de ejecutar sin MMU, protección de memoria ni memoria virtual.
RTLinux es otra extensión del núcleo de Linux con características de tiempo real, lo
que logra insertando un nivel extra entre el núcleo y el hardware, que implementa un
pequeño núcleo de tiempo real sobre el cual el núcleo y los procesos de aplicación
ejecutan como un proceso que puede ser planificado y expulsado. Las aplicaciones
con restricciones de tiempo real se implementan como procesos separados al mismo
nivel que el núcleo de Linux; la comunicación entre las aplicaciones de tiempo real y
los procesos Linux se hace mediante señales y memoria compartida. El núcleo de
28
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
tiempo real captura todas las interrupciones y derivarlas hacia el núcleo Linux
convencional, y de esta forma se garantizan los tiempos de respuesta.
OSGi
El Open Services Gateway Initiative (OSGi) es un grupo de trabajo que surgió en
Marzo de 1999, cuyo principal impulsor es Sun Microsystems. El resto de los
miembros fundadores son: Alcatel, Cable and Wireless, Electricité de France, Enron
Communications, Ericsson, IBM, Liberate Technologies, Lucent Technologies,
Motorola, Nortel Networks, Oracle, Philips Electronics, Sybase and Toshiba.
Actualmente ya tiene socios españoles como Unión Fenosa y Telefónica I+D.
OSGi trabaja en la propuesta de un marco de trabajo de plataforma abierta de
desarrollo de servicios domóticos, automovilísticos e industriales. De esta forma,
Proveedores de Internet (ISP), operadores de red y fabricantes de equipos pueden
ofrecer una amplia gama de servicios a los usuarios finales utilizando la misma
pasarela.
OSGi también se centra en la definición de las APIs que permitan integrar la
plataforma. El núcleo de las especificaciones consiste en una colección de APIs que
definan la pasarela de servicios. Siempre que sea posible se confiará en los
estándares existentes de Java, tales como Jini o JDBC. Como la especificación OSGi
está orientada a la capa de aplicación se complementa con cualquier iniciativa de las
capas inferiores, en las que se incluyen los protocolos de comunicación y redes
domóticas existentes. Tales como Bluetooth, CAL, CEBus, HAVi, Home API,
HomePNA, HomePNP, HomeRF y VESA.
Las características fundamentales de OSGi son las siguientes:
•
•
•
Independencia de la plataforma: Arquitectura basada en Java e interfaces de
aplicaciones en APIs.
Independencia de Suministrador: Permite soportar aplicaciones desarrolladas
por distintos fabricantes y provisionadas por distintos proveedores, de forma
transparente.
Escalable: No son necesarios cambios en plataforma si evolucionan las
aplicaciones. Los operadores de las pasarelas y los propios usuarios pueden
ampliar las capacidades de estas con nuevos servicios aportados por terceras
empresas en cualquier momento.
Coexistencia con múltiples soluciones de conectividad: Compatibilidad con distintas
soluciones de networking y dispositivos.
La arquitectura de OSGi tiene dos elementos fundamentales:
1. Marco de Servicio (Service Framework): Plataforma de ejecución de
aplicaciones basada en Java.
Plataforma de Servicio (Service Plataform): Conjunto de servicios (bundles) que
proporcionan una determinada funcionalidad a otros servicios o directamente al
usuario final y que se ejecutan sobre el Framework. Este elemento además será el
29
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
encargado de permitir la interacción entre dispositivos o redes de dispositivos que
empleen distintas tecnologías para comunicarse. Las bundles están escritas en
lenguaje Java y son descargables como archivos JAR (Java Archive).
Figura 2.5 Esquema de OSGi como pasarela residencial
La arquitectura de software de OSGi se puede ver en las siguientes figuras:
Figura 2.6: Arquitectura software de OSGi.
La arquitectura OSGi proporciona un modelo de componentes basado en SOA
(Service Oriented Architecture, arquitectura orientada a servicio). Este tipo de
arquitecturas se basa en el modelado de los problemas en términos de provisión de
servicios que pueden ser utilizados por clientes arbitrarios. En SOA, un servicio es un
contrato de comportamiento definido, y los clientes no están atados a una determinada
implementación del servicio, sino que estas son intercambiables.
En este contexto, surgen las entidades del proveedor de servicios y del consumidor de
los mismos. Los servicios son publicados en tiempo de ejecución y también
descubiertos. Para facilitar esta tarea aparece la figura de registro de servicios, siendo
éste el punto común entre ambas entidades.
Los servicios son dinámicos por naturaleza, y pueden ser registrados y desregistrados
en cualquier momento, debiendo el usuario de los mismos estar preparado para
manejar la complejidad asociada a esta situación. Para simplificar esto, algunos de los
30
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
entornos orientados a servicios proveen de mecanismos de notificación para informar
a los clientes de la aparición, desaparición o modificación de servicios.
Por otra parte, las dependencias entre los servicios son ambiguas y poco confiables,
en la medida en que un cliente de servicios debe estar preparado para manejar
situaciones en las que no se dispone del servicio deseado, o en cambio existen
múltiples instancias entre las que elegir.
Otra característica distintiva de este tipo de enfoques consiste en que, al contrario que
en los escenarios orientados a objetos, el cliente no instancia el servicio, por lo que no
sabe si está trabajando con una instancia común a otros clientes o exclusiva.
Se puede considerar que la orientación a servicios es la evolución natural de la
orientación a componentes, en la medida en que podemos ver un servicio como la
interfaz de un componente, y el propio componente puede ser considerado como
proveedor del servicio. Las diferencias radican en el dinamismo proporcionado por las
SOA.
Componentes de gestión
TR069
El TR-069 (Technical Report 069) es una especificación del DSL Forum denominada
CWMP (CPE WAN Management Protocol). Esta especificación define un protocolo de
nivel de aplicación que permite gestionar los dispositivos del usuario final. El objetivo
del estándar es unificar la gestión de los distintos dispositivos instalados en el hogar
con conectividad a Internet (módems, routers, pasarelas, Set-Top Boxes, Teléfonos
VoIP…), ya que su configuración es compleja, especialmente para los usuarios finales.
El protocolo está basado en el intercambio de mensajes SOAP sobre HTTP entre
entre el CPE Customer-Premises Equipment, en este escenario la pasarela
residencial) y los ACS (Auto Configuration Servers). El estándar soporta la
configuración automática de forma segura, y proporciona un framework para soportar
todas las operaciones de gestión de los dispositivos. Los dispositivos compatibles con
TR 069 son capaces de conectarse a los ACS y configurarse automáticamente. Esta
especificación, nacida originalmente en el DSL forum y pensada para gestionar los
elementos del operador de red, ha sido adoptada por otros organismos como el HGi o
el DVB como el estándar para la gestión de dispositivos y terminales del hogar.
31
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Figura 2.7 Arquitectura de gestión CPWM
Arquitecturas de servicio en el hogar
UPnP
Universal Plug and Play es una especificación creada por el UPnP Forum, consorcio
de empresas que buscaban definir un estándar para la interconexión de todo tipo de
dispositivos en redes locales, permitiendo la comunicación entre los productos de
múltiples fabricantes. El objetivo de esta especificación es extender el concepto de
“conectar y listo” de los componentes de un PC a los múltiples dispositivos
interconectados del hogar inteligente. UPnP está basada en los principales estándares
de comunicaciones de Internet (TCP/IP, y SOAP/HTTP), y permite a dispositivos
conectados a una red local detectarse automáticamente e interactuar entre sí a través
de servicio sin necesidad de configuración manual.
32
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Figura 2.8 Torre de protocolos de UPnP
Para conseguir este objetivo el UPnP Forum ha realizado un importante trabajo de
estandarización en el que se definen los distintos tipos de dispositivos (impresoras,
escáneres, cámaras de vigilancia, servidores de contenidos, reproductores de
contenidos o pasarelas de control). De este modo, es posible que los usuarios finales
adquieran dispositivos para sus hogares que sin ninguna configuración funcionen
automáticamente con el resto de elementos de la casa.
Figura 2.9 Ejemplo de dispositivos UPnP
DPWS
El perfil de dispositivos para los Servicios Web (Device Profile for Web Services,
DPWS) es un subconjunto de la pila de especificaciones de los SW diseñado para
permitir que dispositivos con recursos limitados puedan interactuar mediante la
invocación de servicios, descubrirse unos a otros, describir sus capacidades y enviar
eventos. Como podemos ver, sus objetivos son muy similares a los del estándar
UPnP, con la principal diferencia de que esta tecnología está completamente alineada
con la pila de SW, simplificando la integración de estos dispositivos en las
arquitecturas empresariales.
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Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
La primera versión de la especificación se liberó en Mayo de 2004, definiendo una
arquitectura en la que los dispositivos interactúan mediante servicios, definiendo
adicionalmente un conjunto de servicios de sistema adicionales como descubrimiento,
intercambio de metadatos y comunicaciones mediante canales de eventos.
X10
Es un protocolo de comunicaciones para el control remoto de dispositivos eléctricos.
Utiliza la línea eléctrica para transmitir señales de control entre equipos de
automatización del hogar en formato digital.
Fue desarrollada en el año 1975 y fue la primera tecnología domótica para redes
locales disponible. Este hecho hace que su disponibilidad sea altísima, pero tiene
como contrapartida el hecho de que sus prestaciones sean bastante limitadas.
Las señales de control de X10 se basan en la transmisión de ráfagas de pulsos de 120
kHz que se sincronizan en el cruce por cero de la señal de red (50 Hz en Europa y 60
Hz en Estados Unidos). Cada orden involucra 11 ciclos de red, por lo que tarda 220
ms en países con red eléctrica de 50 Hz y 183,33 ms en países con red eléctrica de 60
Hz en enviarse. Por tanto, el ancho de banda es muy bajo.
Primero se transmite una orden con el Código de Casa y el Número de Módulo que
direccionan el módulo en cuestión, y después se transmite otra orden con el código de
la función a realizar.
El protocolo soporta hasta 256 dispositivos, por lo que no es adecuado para
instalaciones muy grandes, teniendo que dividirlas en varios subdominios para poder
manejarlas adecuadamente.
KNX
KNX es un protocolo de comunicaciones estándar, multimedio y abierto que se aplica
en Europa en redes domóticas, especialmente para pequeñas viviendas unifamiliares
pero también para edificios mayores, como hoteles o fábricas. KNX es un protocolo
multimedio, pudiendo usar como medio de transmisión cables dedicados, líneas
eléctricas y diversos sistemas inalámbricos. La velocidad de transmisión es de 9.600
bps, y las longitudes máximas de bus, sin incluir un router o repetidor pueden llegar
teóricamente hasta 1 kilómetro, aunque en aplicaciones reales no llega a tanto. KNX
admite varios modos de configuración, con distintos niveles de automatización.
La asociación Konnex, creadora de KNX es un organismo asociado de CENELEC, que
se encarga de las especificaciones de redes y equipos domésticos que originalmente
se definían en tres consorcios (BatiBUS, EIB y EHS, como ya comentamos antes), con
el fin de proporcionar una respuesta europea a la tecnología LonWorks, que
detallaremos a continuación. Actualmente la asociación se encarga de la
estandarización y la certificación de productos y servicios, con el fin de garantizar su
compatibilidad e interoperabilidad.
LonWORKS
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Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
La plataforma LonWorks es un conjunto de estándares industriales de sistemas de
control, con gran aceptación tanto en Europa como en los Estados Unidos.
LonWORKS está estandarizado como ANSI/CEA 709.1 y ha sido adoptado por
numerosas organizaciones como la Federación Internacional de Estaciones de
Servicio o la Asociación Americana de Ferrocarriles.Su velocidad es de 78.125 bps,
pudiendo llegar hasta 1 mbps en determinadas condiciones y usa el protocolo LonTalk
para comunicación.
Esta plataforma ha sido creada y promovida por Lonmark International (LMI), una
organización internacional dirigida por Echelon. Su misión es promover y facilitar la
integración de sistemas de redes de control basadas en la tecnología LonWorks.
2.4. Algunos organismos relevantes
En los apartados anteriores hemos descrito las principales tecnologías relacionadas
con la pasarela residencial y los dispositivos y servicios asociados. Para que una
especificación tenga éxito y se consolide debe estar apoyada por un organismo de
estandarización y una asociación que garantice la conformidad de los productos con la
especificación, garantizando la interoperabilidad y proporcionando un soporte y
promoción adecuados. Sin embargo, existen otros organismos relacionados que, si
bien pueden no definir directamente estas especificaciones sí que ejercen una
influencia importante sobre el éxito de una u otra tecnología, con lo que completamos
esta sección con un breve repaso de estos organismos.
HGi
El Home Gateway Initiative es un foro abierto creado por las operadoras de
telecomunicaciones en Diciembre de 2004, al que posteriormente se han unido
numerosos fabricantes de dispositivos como Intel, Ericsonn o Philips. El objetivo de
este foro es definir unas guías que determinen el desarrollo de pasarelas residenciales
sobre las que se aprovisionen servicios.
CENELEC
CENELEC es el Comité Europeo para la Estandarización Electrotécnica, organismo
creado en 1973 por la fusión de las organizaciones europeas CENELCOM y CENEL.
CENELEC es una organización sin ánimo de lucro formada por los comités nacionales
de 30 países europeos, junto a los comités de 8 países vecinos que colaboran como
afiliados. En los trabajos participan 15000 expertos, definiendo estándares que
permitan desarrollar el mercado europeo de los bienes electrónicos y los servicios,
reduciendo los costes de licencia.
CECED
CECED es el organismo europeo que representa a la industria de dispositivos
domésticos. En su trabajo (coordinado con Konnex y LONMARK) desarrolla sistemas
que permiten la interconexión de los dispositivos entre sí y su compatibilidad con
servicios de gestión. Para esto, está desarrollando la plataforma CHAIN (CECED
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Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Home Appliances Interoperating Network), que define un protocolo para conectar los
dispositivos a un sistema unificado de control automático (encargado de tareas como
la operación de los dispositivos, la gestión de energía, el diagnóstico de los equipos, o
la actualización del firmware y programas instalados).
ASIMELEC
ASIMELEC, fundada en 1984, es la Asociación Multisectorial de Empresas Españolas
de Electrónica y Comunicaciones. La Asociación ha evolucionado a la par que los
mercados, y en concreto la Unión Europea, para convertirse en una Asociación
multisectorial, que agrupa diversos sectores dentro del mercado electrónico.
DLNA
La DLNA (Digital Living Network Alliance), anteriormente conocida como grupo de
trabajo para el hogar digital (DHWG, Digital Home Working Group), es una asociación
de empresas internacionales de los sectores de la electrónica de consumo, la
informática y la telefonía móvil. Su objetivo es el establecimiento de una red
interoperable, tanto cableada como inalámbrica, que conecte PCs, dispositivos
electrónicos y móviles, tanto dentro como fuera del hogar. De este modo, los servicios
y contenidos podrán compartirse independientemente del terminal físico o la ubicación.
Para ello, el DLNA define un marco de interoperabilidad, formado por guías de diseño
y adherencia a estándares internacionales definidos por otros organismos (como WiFi
o UPnP), junto a un programa de certificación que permita validar la compatibilidad de
los equipos finales para su uso en este tipo de entornos.
NGN@Home
El NGN@HOME es parte del comité de la ETSI de terminales y acceso (AT, Access
and Terminals), encargándose de los entregables correspondientes a las redes de
nueva generación en el entorno doméstico. El objetivo es facilitar la interoperabilidad
entre las distintas redes existentes y los dispositivos, con el objetivo de definir un
estándar para las redes del hogar y los dispositivos inteligentes.
DSL forum
El DSL Forum es un consorcio de alrededor de 200 empresas internacionales
pertenecientes al sector de las tecnologías de la información y las comunicaciones. Se
fundó en 1994, con el objetivo de tener un foro común para las operadoras de
telecomunicaciones. Como organismo, ha definido numerosos estándares
relacionados con las distintas tecnologías DSL (Digital Subscriber Line). Su papel
como organismo de estandarización en torno a la pasarela residencial cobra
importancia por los estandares relacionados al TR069 o CPMP CP Wan Management
Protocol), que define una arquitectura de gestión remota.
OMA
La Open Mobile Alliance es una organización compuesta de unas doscientas
compañías del sector de las comunicaciones móviles, desde operadoras a fabricantes
de terminales, pasando por proveedores de servicios, entre las que destacan grandes
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Pasarelas residenciales e interoperabilidad
pesos pesados como NTT DoCoMo, Motorola, Nokia, Vodafone o Microsoft. Fue
fundada en el año 2002.
Su finalidad es apoyar la creación de estándares abiertos en la telefonía móvil, de
manera que no se pongan barreras en un sector ya de por si complicado y cuyo de
despegue se está ralentizando, entre otros aspectos, por el impedimento que supone
para desarrolladores de software y de servicios adaptarse a todas las opciones
tecnológicas actuales.
Nace de la unión de varias iniciativas similares como Wap Forum, Liberty Alliance,
SMS Forum o SyncML Initiative. Entre otros la OMA ha desarrollado estándares como
XHTML Mobile Profile (Extensible Hypertext Markup Language), MMS (Multimedia
Message Service) o OMA PoC (Push to Talk).
DVB
El Digital Video Broadcasting es un organismo encargado de regular y proponer los
procedimientos para la transmisión de señales de televisión digital. Está constituido
por más de 220 instituciones y empresas de todo el mundo y los estándares
propuestos han sido ampliamente aceptados en Europa y casi todos los continentes,
con la excepción de Estados Unidos y Japón donde coexisten con otros sistemas
propietarios.
Todos los procedimientos de codificación de las fuentes de vídeo y audio están
basados en los estándares definidos por MPEG.
El DVB ha elaborado distintos estándares en función de las características del sistema
de radiodifusión. Los estándares más ampliamente utilizados en la actualidad son el
DVB-S y el DVB-C que contemplan las transmisiones de señales de televisión digital
mediante redes de distribución por satélite y cable respectivamente. La transmisión de
televisión digital a través de redes de distribución terrestres utilizando los canales VHF
convencionales se contempla en el estándar DVB-T, que actualmente se está
implantando en la mayor parte de los países europeos.
Además de la transmisión de audio y vídeo, DVB también define conexiones de datos
(DVB-DATA) con canales de retorno (DVB-RC) para diferentes medios y protocolos
(DVB-IPI: protocolo de Internet; DVB-NPI: protocolo de red independiente).
Para facilitar la conversión, estos estándares también soportan las tecnologías
existentes tales como el teletexto (DVB-TXT) y el sincronismo vertical (DVB-VBI).
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Pasarelas residenciales e interoperabilidad
3. La pasarela como soporte integrado de servicios
En este capítulo vamos a presentar las modalidades de servicios de Hogar Digital que
actualmente implementan las Pasarelas Residenciales, tratando de proyectar las
tendencias a la luz de las nuevas ofertas de mercado y los avances en su
estandarización.
Los servicios de Hogar Digital se definen como aquellos que, en el contexto de una
vivienda, pretenden mejorar la calidad de vida de sus habitantes en materia de
seguridad y control, comunicaciones, ocio y confort, integración medioambiental y
accesibilidad. Las Pasarelas Residenciales son un elemento esencial para la provisión
y la gestión de estos servicios.
Cuando se analizan las Pasarelas disponibles en el mercado, se aprecian
significativas diferencias entre los servicios y modalidades que cada fabricante o
suministrador implementa. Cada suministrador intenta concentrarse en las
necesidades y características de sus principales mercados o clientes objetivo y el
resultado es que cada Pasarela presenta una gama de servicios, funcionalidades y
prestaciones diferente. Algunas de estas funcionalidades resultan realmente
novedosas y enriquecen el concepto básico tradicionalmente asumido para cada uno
de los servicios. La realidad del Hogar Digital y sus servicios es cambiante y esta
actualmente en pleno proceso de desarrollo e innovación. Esta diversidad dificulta
enormemente una presentación coherente de los servicios y modalidades que se
observan en el amplio abanico de Pasarelas Residenciales disponibles.
Para presentar los resultados del análisis realizado, resulta imprescindible acotar
primero una lista de servicios coherente y fijar una definición básica. Después, para
cada uno de ellos, se recoge el sumatorio de las modalidades encontradas en el
mercado de Pasarelas disponibles, a la luz de la orientación que proporcionan los
organismos involucrados en el desarrollo del Hogar Digital descritos en el capitulo 2
(OSGi, HGI, CENELEC, ASIMELEC, entre otros). Por, tanto no hay ninguna Pasarela
Residencial que cubra todos los servicios y modalidades que se recogen en este
capítulo. Incluso resulta difícil que una misma Pasarela Residencial atienda todas las
modalidades reflejadas para un solo servicio. Pero hemos creído que un informe de
vigilancia tecnológica como este debe recoger el abanico de modalidades mas amplio
posible y no resulta fácil simplificarlo en un número limitado de páginas.
La relación de servicios que se considera en este capítulo, se fundamenta en los
trabajos realizados por la Comisión Multisectorial del Hogar Digital de ASIMELEC y ha
sido contrastada con otras publicaciones especializadas y con la oferta disponible
actualmente en el mercado. La definición que damos a cada servicio intenta adaptarse
a la realidad más actual, recoger algunas expectativas generadas desde ciertas
ofertas del mercado y dar cabida a la visión de los estándares HGI y OSGi, cada vez
más aceptados.
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Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Al analizar cada servicio, se pondrá especial énfasis en identificar las características,
funciones y prestaciones esenciales que requiere de la Pasarela Residencial para su
soporte. Además, sin ánimo de ser exhaustivos ni excluyentes, identificaremos
algunas Pasarelas Residenciales disponibles en el mercado, que nos han resultado
ilustrativas, novedosas o especialmente completas. No están todas las que son, ni
seguramente habremos acertado en la elección, pero servirán de referencia para
comprender las líneas maestras de los servicios que ofrecen las Pasarelas
Residenciales disponibles en el mercado.
Antes de pasar a este análisis para cada uno de los servicios, vamos a introducir un
apartado de generalidades, que recoge aquellas funciones, prestaciones y facilidades
que pueden considerarse mas o menos comunes a cualquier tipo de Pasarela
Residencial, independientemente de los servicios que preste. Evitaremos así hacer
referencia a estos aspectos cuando analicemos cada uno de los servicios. Este
apartado, además, servirá para centrar conceptos generales sobre las posibilidades
actuales de las Pasarelas Residenciales.
3.1 Funciones, prestaciones y facilidades generales
La Pasarela Residencial es básicamente el elemento de interconexión de la vivienda
con las redes de acceso exteriores, inicialmente de banda estrecha y cada vez más de
banda ancha, que proporcionan los operadores de telecomunicaciones. Por lo tanto, la
Pasarela Residencial, tiene que disponer de los interfaces necesarios para conectarse
a las mismas, conforme a las especificaciones requeridas. Afortunadamente siempre
se trata de estándares abiertos y normalizados. Para el caso de banda estrecha las
Pasarelas se dotan de interfaces RTB de telefonía fija convencional y/o interfaces
móviles GSM. Para el caso de la banda ancha, las pasarelas incorporan
principalmente interfaces de redes de acceso cableadas ADSL y HFC y, en menor
proporción, de redes inalámbricas LMDS y UMTS. En un futuro próximo, serán más
habituales las redes de acceso cableadas VDSL y FTTH y las inalámbricas WIMAX y
HSDPA. Las tecnologías de redes de acceso PLC sobre cable eléctrico también deben
ser consideradas, pero de momento no parecen cuajar en el mercado. Todas estas
tecnologías de acceso están perfectamente estandarizadas.
A través de las redes exteriores las Pasarelas Residenciales se conectan a Internet y
es esta una característica esencial para potenciar los servicios del Hogar Digital. Por
dos motivos: porque Internet es una red abierta, multiservicio, de ámbito global, que
transporta todo tipo de información y por la cantidad y variedad de contenidos,
servicios y prestaciones que se están desarrollando en ella. Precisamente estas
ventajas reconocidas de Internet y los crecientes volúmenes de información que se
cursan, están incentivando la conexión de las Pasarelas a la banda ancha.
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Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Red de
Control
Red de Acceso
Exterior
RTB, ADSL, Cable, LMDS, etc.
Pasarela
Red de Entretenimiento
Red de
Comunicaciones
Figura 3.1: La Pasarela Residencial en el Hogar Digital
La Pasarela Residencial, además, controla los dispositivos de automatización,
seguridad, entretenimiento, etc. del Hogar Digital a través de las redes internas de la
vivienda.
Las redes internas de la vivienda, también denominadas redes domésticas, presentan
una variada casuística en base al gran número de estándares existentes y la
persistencia de redes fuera de toda normalización. Aunque se esta intentando
estandarizar una única red que cubra todas las necesidades del hogar, en la
actualidad las viviendas están dotadas de tres tipos de redes internas. Son los
siguientes:
Red interna de Control.- se encarga de interconectar los dispositivos
(electrodomésticos, motores, electroválvulas, etc.) y sensores (detectores, etc.) para la
automatización, seguridad y control de la vivienda. También se denomina red
domótica y transporta las órdenes o señales hacia o desde los distintos dispositivos de
la vivienda. Necesita de poco ancho de banda, pero requiere de una gran fiabilidad en
base a los servicios que atiende, esencialmente los de seguridad. Esta red puede ser
cableada o inalámbrica y utiliza una gran variedad de estándares especializados. En
muchos casos no responde a estándares normalizados y utiliza protocolos propietarios
del suministrador o proveedor del servicio.
Red interna de Entretenimiento (o Multimedia).- se encarga de distribuir las señales
de audio, TV y vídeo. Requiere de gran ancho de banda y utiliza estándares
normalizados. La red más utilizada es la red convencional de cableado coaxial de
antena, pero también se utiliza tecnología PLC o inalámbrica. La red presenta cierta
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Pasarelas residenciales e interoperabilidad
asimetría porque está pensada para transmitir a los receptores gran cantidad de
información, pero tiene limitaciones para transportar las señales de retorno que estos
emitan y por tanto condiciona los servicios interactivos de usuario.
Red interna de Comunicaciones (o Datos).- cubre los servicios de comunicación.
Consiste mayoritariamente en una red cableada o inalámbrica que utiliza los
estándares normalizados del sector: cable telefónico, Ethernet, WiFi, PLC, DECT o
HomeRF. También se pueden considerar red interna de comunicaciones las
conexiones bluetooth o USB entre dispositivos. Inicialmente esta red tenía el objetivo
de atender el servicio telefónico y no necesitaba de mucho ancho de banda, pero la
aparición de las redes y servicios de banda ancha, esta demandando día a día de
mayor capacidad. Tiene carácter bidireccional y no sería de extrañar que, en un futuro
próximo, esta red se convirtiera en la única red interna de la vivienda con capacidad de
atender todos los servicios del Hogar Digital.
Red Interna de
Control
Red Interna de
Entretenimiento
LonWorks
X10
Konnex
ZigBee
BUSing
EIB
HAVi
UPnP
Jini
PLC
Red Interna de
Comunicaciones
HomePNA
Ethernet
WiFi
PLC
DECT
HomeRF
Bluetooth
Figura 3.2: Las tecnologías más comunes en las redes internas de la vivienda
La Pasarela Residencial actúa también como plataforma de ejecución de los diferentes
servicios del Hogar Digital para entretenimiento, comunicaciones, seguridad,
telecontrol, etc. En la actualidad la mayoría de las Pasarelas controlan la ejecución
completa de los servicios para los que han sido diseñadas, pero empiezan a aparecer
en el mercado Pasarelas que, en un modelo cliente–servidor, controlan parcialmente la
ejecución de los servicios. En este modelo cliente-servidor, la Pasarela ejecuta
únicamente la parte local del servicio y el resto se controla desde servidores externos
habilitados de manera centralizada por proveedores del servicio. Este último modelo
se consigue aplicando la arquitectura abierta de OSGi y, obviamente, es el preferido
por los proveedores de servicios y los operadores de telecomunicaciones, que ven en
él una manera de mantener el control del cliente.
Para cubrir estos objetivos, la Pasarela Residencial debe incorporar las siguientes
funcionalidades generales:
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Pasarelas residenciales e interoperabilidad
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Terminación física de los accesos a las redes exteriores de la vivienda y
conexión con las redes internas. La Pasarela debe contar con los puertos
físicos precisos.
Adaptación de protocolos. La Pasarela debe adaptar los protocolos de las
diferentes redes y dispositivos que componen el ámbito del Hogar Digital.
Gestión de las redes internas. La Pasarela permitirá configurar y supervisar el
funcionamiento de las tres redes internas de la vivienda.
Gestión de los dispositivos internos. La Pasarela permitirá configurar,
supervisar y controlar los dispositivos domóticos de la vivienda.
Control de los flujos de información. La Pasarela se encargará de asegurar la
integridad de los diferentes flujos de información y garantizar la privacidad y el
acceso seguro a los mismos, gestionando el tráfico simultáneo de los
diferentes flujos coexistentes.
Gestión y ejecución de los servicios. La Pasarela será la plataforma de
ejecución de los diferentes servicios del Hogar Digital.
En base a las exigencias del mercado de vivienda donde van dirigidas, las
Pasarelas Residenciales, con carácter general, deben reunir las siguientes
prestaciones:
La instalación de la Pasarela debe ser sencilla. Idealmente la Pasarela debería
ser capaz de configurarse automáticamente con solo enchufarla.
La Pasarela debe integrar el máximo número de interfaces posible para
garantizar su interoperabilidad con las diferentes redes de acceso externas
(ADSL, cable, etc.) y con los diferentes dispositivos internos disponibles
(Ethernet, wifi, PLC, DECT, etc.).
La Pasarela debe ser fiable e incorporar los mecanismos de redundancia o
alarma necesarios para evitar su inoperatividad. A este respecto, muchas de
ellas incorporan la posibilidad de una alimentación eléctrica alternativa
mediante baterías.
La Pasarela debe facilitar una operación y mantenimiento eficaz y sencillo,
tanto desde el interior como desde el exterior de la vivienda. Resulta
conveniente dotar a las Pasarelas de un interfaz hombre-máquina amigable
para facilitar las tareas de operación, tanto en local como en remoto.
El acceso a la Pasarela debe ser seguro. La Pasarela debe impedir el acceso
fraudulento o malintencionado a la vivienda desde el exterior, además de
incorporar los mecanismos de autenticación y autorización precisos.
La Pasarela debe ser escalable y sencilla de adaptar a futuras ampliaciones de
interfaces y servicios.
La Pasarela debe disponer de una capacidad de proceso y memoria suficiente
para soportar múltiples servicios concurrentes y ofrecer a los usuarios un
entorno doméstico integrado.
No obstante, como se ha indicado en el capitulo de introducción, el mercado no ofrece
en la actualidad Pasarelas Residenciales que cubran todo el abanico de funciones y
prestaciones necesarias para el Hogar Digital, sino que ofrece Pasarelas
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Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Residenciales especializadas por grupos de servicios. Muchas de ellas necesitan de la
presencia de una Pasarela adicional para conectarse a las redes exteriores de banda
ancha (pasarela de comunicaciones).
Las Pasarelas admiten operación directa y programada, local y remota, de los
servicios por parte del usuario.
Por operación directa se entienden aquellas órdenes que deben cumplirse
inmediatamente.
Por operación programada se entienden aquellas órdenes que deben cumplirse
automáticamente cuando se cumplan determinados eventos (fecha, hora, señales de
disparo, etc.).
La operación remota se realiza a través de la red exterior desde un teléfono móvil
(tonos, SMS, etc.) o desde cualquier PC o PDA conectado a Internet.
La operación local de las Pasarelas disponibles en el mercado, se puede realizar
desde una variada gama de terminales, en función de su potencia y prestaciones. Las
hay desde las que se operan con un simple interruptor hasta las que se operan desde
cualquier dispositivo de la vivienda que admita interacción hombre-máquina. Con
carácter general las Pasarelas se pueden programar desde uno o varios de los
siguientes terminales:
• Interruptores y teclados conectados físicamente a la Pasarela.
• Mandos a Distancia convencionales por infrarrojos.
• Mandos a Distancia Universales, también denominados mandos multimedia,
que se utilizan para controlar todos los dispositivos de la vivienda.
• Teléfonos inalámbricos.
• PCs conectados a la red interna de comunicaciones.
• Receptores de televisión interactivos: debido a la generalizada presencia del
receptor de TV en los hogares y su conocido interfaz, muchas Pasarelas
Residenciales están incorporando esta posibilidad.
• Paneles táctiles (Web Pads, Tablet PCs, Countertop Station, etc.).
• PDAs (Personal Digital Assistant).
Figura 3.3: Terminales de operación hombre-máquina sobre las Pasarelas Residenciales
Las Pasarelas facilitan las tareas de operación sobre los servicios por parte del usuario
incorporando facilidades específicas como:
• Reloj y Calendario.
• Servidor de páginas Web.
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Pasarelas residenciales e interoperabilidad
•
•
•
•
Las funciones de servidor de páginas Web facilitan enormemente la
supervisión, operación y mantenimiento de las Pasarelas desde cualquier PC,
tanto en local, como en remoto a través de Internet.
Control de accesos.
El control de accesos evita actuaciones maliciosas o fraudulentas sobre las
Pasarelas, principalmente en accesos desde Internet. Se realiza incorporando
en las Pasarelas prestaciones de autenticación y autorización para permitir la
operación solo desde usuarios autorizados.
Programación de “Escenas”. La programación de “Escenas” es algo muy
habitual en los interfaces de programación de usuario en las Pasarelas. Las
“Escenas” permiten programar actuaciones conjuntas y combinadas sobre
servicios, que se desencadenan simultáneamente. Una “Escena” muy típica
puede ser la de vacaciones, que cuando se activa, actúa sobre un conjunto de
servicios de seguridad y control para proteger la vivienda de robos y averías,
por ejemplo, cierra puertas, baja persianas, desconecta la iluminación,
interrumpe los suministros de agua, gas y electricidad, etc.
3.2 Clasificación general de los servicios
En base a su afinidad, interrelación y prestaciones requeridas de la Pasarela, la
Comisión Multisectorial del Hogar Digital de ASIMELEC clasifica los servicios del
Hogar Digital en los siguientes grupos:
Servicios de Seguridad:
Pertenecen a este grupo los servicios que permiten detectar y controlar de
forma local o remota, cualquier incidencia relativa a la seguridad de las
personas y/o bienes dentro de la vivienda (como intrusiones en la vivienda, o
gestión de emergencias), comunicando automáticamente el evento mediante
avisos de alarma a los usuarios o a un centro proveedor de servicios. La
secuencia incluida en estos servicios contempla: detección, aviso, verificación
y, en su caso, actuación. La Pasarela Residencial controla estos servicios a
través de la red interna de control.
Servicios de Automatización y Control:
Estos servicios están pensados para proporcionar confort e incluyen los
conceptos de automatización de la iluminación, cerramientos motorizados
(persianas, toldos, puertas, etc.), gestión de electrodomésticos y control de la
gestión de la climatización. La secuencia incluida en estos servicios contempla:
recepción de órdenes, detección, actuación y, en su caso, aviso. La Pasarela
Residencial controla estos servicios a través de la red interna de control.
Servicios de Gestión Energética y Medioambiental.
Estos servicios pretenden una gestión inteligente de la energía eléctrica
consumida en la vivienda. El Hogar Digital tiene potencial para conseguir
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Pasarelas residenciales e interoperabilidad
significativos ahorros de energía en comparación con un hogar convencional.
La Pasarela controla estos servicios a través de la red interna de control
Servicios de Ocio y Entretenimiento:
Este grupo de servicios permite a las personas disfrutar de sus ratos libres
dentro de la vivienda, de forma pasiva o interactiva, mediante el acceso a
contenidos multimedia. Estos contenidos pueden encontrarse en el hogar o ser
distribuidos por proveedores externos mediante una infraestructura de
telecomunicaciones de banda ancha. La Pasarela controla estos servicios a
través de la red interna de entretenimiento y/o la red interna de
comunicaciones.
Servicios de Comunicaciones:
Este grupo de servicios facilitan la comunicación de las personas dentro de la
vivienda, tanto con el interior como con el exterior de la misma. Proporcionan
un medio de transporte de la información, sea ésta en forma de voz, datos o
imagen, generada o recibida por el usuario o los distintos dispositivos que
conforman el Hogar Digital, dentro de la vivienda. La Pasarela controla estos
servicios a través de la red interna de comunicaciones.
Servicios de Asistencia y Salud.
Estos servicios pretenden facilitar la asistencia médica y social de las personas
dependientes o enfermas dentro de la vivienda. La Pasarela controla estos
servicios a través de la red interna de control y/o de la red interna de
comunicaciones.
SERVICIOS
DISPOSITIVOS
Seguridad
Red interna de
Control
Automatización
y control
Gestión
energética y
medioambiental
Pasarela
Residencial
Red interna de
Comunicaciones
Red interna de
Entretenimiento
Comunicaciones
Asistencia y
salud
Ocio y
entretenimiento
Figura 3.4: Grupos de servicios en el Hogar Digital
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Pasarelas residenciales e interoperabilidad
3.3 Servicios de seguridad
En la actualidad, los servicios de Seguridad se ofertan principalmente desde
instaladores especializados (Dilartec, Domótica Viva, etc.) y empresas de seguridad
(Prosegur Activa, Securitas Direct, etc.). Estos agentes proporcionan al usuario una
unidad central de control o Pasarela de Control específica para estos servicios, que se
conecta a una red interna de control con interfaces normalizados o propietarios y a la
red exterior directamente (la Pasarela Residencial HD33x de Hogardigital se conecta
a la banda ancha; la Pasarela de Control Maior Domo de Fagor se conecta solo a la
RTB,) o mediante una Pasarela de Comunicaciones (módem de banda estrecha o
módem/router de banda ancha) en la mayoría de los casos (MRG110 de inAccess).
Se observa que la mayor parte de las Pasarelas de Control que atienden servicios de
seguridad, las más potentes y las más modernas, atienden también servicios de
automatización y control y servicios de gestión energética y medioambiental,
aprovechando las afinidades y sinergias entre estos grupos de servicios, que
tradicionalmente se vienen soportando sobre redes internas de control.
Los operadores de telecomunicaciones han empezado a interesarse por integrar en
sus Pasarelas de Comunicaciones servicios de seguridad. Es el caso del servicio
SUPERVISIÓN HOGAR recientemente lanzado por Telefónica, que ofrece a sus
clientes de banda ancha el servicio de Videovigilancia. En este caso el servicio se
construye centralizando en servidores del operador funciones propias de la Pasarela
como, por ejemplo, el grabador/almacenador de vídeo.
Empiezan a aparecer en el mercado Pasarelas Multiservicio que, atendiendo servicios
de seguridad, automatización y control y gestión energética y medioambiente, integran
interfaces de banda ancha. Es el caso de las pasarelas iBox de BeWAN o HD de
Hogardigital, que son realmente pasarelas muy completas.
Las funciones, prestaciones y facilidades de los servicios de Seguridad según se
observan en las Pasarelas disponibles en el mercado, se detallan a continuación para
cada servicio.
3.3.1 Servicio de Alarmas Técnicas
El servicio de Alarmas Técnicas permite evitar o minimizar los accidentes domésticos,
como incendios, escapes de gas, inundación, fallos de suministro eléctrico, etc.
mediante la vigilancia de las posibles incidencias que pueden ocurrir en el Hogar
Digital, tanto en presencia como en ausencia del usuario. El servicio proporciona una
seguridad pasiva, simplemente alertando (llamada telefónica, SMS, correo electrónico)
al usuario de la avería o fuga y puede proporcionar una seguridad activa interviniendo
sobre la avería (cortando el suministro de agua, gas, etc. de la vivienda).
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Pasarelas residenciales e interoperabilidad
La Pasarela Residencial del servicio recibe la señal de alarma del dispositivo de
detección correspondiente a través de la red interna de control y desencadena las
acciones programadas por el usuario. Estas acciones consisten en la comunicación
exterior e interior de la alarma y en la intervención sobre los dispositivos actuadores
correspondientes. Un buen ejemplo lo constituyen las Pasarelas de Control MRG100
de inAccess, Maior Domo de Fagor, etc.
A través de la red interna de control, la Pasarela recibe la señal de alarma generada
por dispositivos de detección: detector de CO2, detector de gas, detector de fuego,
detector de humo, sondas de inundación, viento excesivo, cortes de suministro
eléctrico, luces fundidas, actuadores estropeados, etc.
La Pasarela, en función de las órdenes o de la programación, local o remota, realizada
por el usuario, ejecuta una o varias de las siguientes acciones:
−
comunica las alarmas a la red exterior mediante llamadas telefónicas
−
comunica las alarmas a la red exterior mediante mensajes SMS
−
comunica las alarmas a la red exterior mediante correos electrónicos
−
comunica las alarmas a dispositivos internos de la vivienda (teléfonos, TV, PC)
mediante mensajes de voz, video o texto a través de las redes internas de
entretenimiento y comunicaciones
−
activa una sirena acústica a través de la red interna de control
−
actúa sobre un dispositivo actuador (solenoides de gas, solenoides de agua,
motores de corte, electroválvulas, etc.) para corregir la avería o sus efectos, a
través de la red interna de control
−
actúa sobre los dispositivos precisos, invocando los servicios de Control de
Iluminación y Control de Accesos, para facilitar la evacuación de la vivienda.
La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes
funcionalidades:
9
Conexión a la red exterior de banda estrecha
9
Gestión de la red interna de control
9
Conexión circunstancial
comunicaciones
9
Gestión de calidad de servicio para priorizar los flujos de alarmas.
a
las
redes
internas
de
entretenimiento
y
3.3.2 Servicio de Alarmas de Intrusión
El servicio de Alarmas de Intrusión permite evitar o minimizar los atracos mediante la
detección de intrusos en la vivienda y su notificación al usuario. El servicio, cuando
detecta una intrusión, se lo comunica al usuario (llamada telefónica, SMS, correo
47
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
electrónico), hace sonar una sirena y puede activar medidas intimidatorias (apertura de
persianas, parpadeo de iluminación, etc.).
La Pasarela Residencial recibe la señal de alarma de intrusión del dispositivo de
detección correspondiente a través de la red interna de control y desencadena las
acciones programadas por el usuario. Estas acciones consisten en la comunicación
exterior e interior de la alarma y en la intervención sobre los dispositivos actuadores
correspondientes. Un ejemplo es la Pasarela de Control Powermax+ de Visonic;
viene preparada para conectarse directamente a la RTB, pero también dispone de un
módulo externo (Powerlink) para su conexión a banda ancha mediante un módem
ADSL.
A través de la red interna de control, la Pasarela recibe la señal de alarma generada
desde los siguientes dispositivos de detección: barreras infrarrojas, rotura de cristal,
detector de presencia, detector de presión, contacto magnético, etc.
La Pasarela, en función de las órdenes o de la programación, local o remota, realizada
por el usuario, ejecuta una o varias de las siguientes acciones:
−
comunica las alarmas a la red exterior mediante llamadas telefónicas
−
comunica las alarmas a la red exterior mediante mensajes SMS
−
comunica las alarmas a la red exterior mediante correos electrónicos
−
comunica las alarmas a dispositivos internos de la vivienda (teléfonos, TV, PC)
mediante mensajes de voz, video o texto, a través de las redes internas de
entretenimiento y comunicaciones
−
activa una sirena acústica a través de la red interna de control
−
provocar medidas intimidatorias hacia el intruso invocando a los servicios de
Control de Iluminación y Automatización y Control de Toldos y Persianas
−
avisa al usuario mediante llamada telefónica, mensaje SMS o correo
electrónico, cuando se activa o desactiva el servicio.
La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes
funcionalidades:
9
Conexión a la red exterior de banda estrecha
9
Gestión de la red interna de control
9
Conexión circunstancial
comunicaciones
9
Gestión de calidad de servicio para priorizar los flujos de alarmas.
a
las
redes
internas
de
entretenimiento
y
3.3.3 Servicio de Control de Accesos
48
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
El servicio de Control de Accesos permite al usuario controlar cómodamente el acceso
de personas a su vivienda. El servicio atiende las llamadas desde porteros
automáticos o videoporteros y actúa sobre las puertas de la vivienda para habilitar la
entrada de las personas.
La Pasarela Residencial recibe el sonido y la imagen generados desde porteros
automáticos o videoporteros a través de la red interna de control y desencadena las
acciones programadas por el usuario. Estas acciones consisten en la comunicación al
exterior o al interior de la vivienda de las señales de audio y video recibidas y, en
función de las órdenes del usuario, la intervención sobre los dispositivos actuadores
correspondientes. Es el caso de las pasarelas HD de Hogardigital.
A través de la red interna de control que conecta la vivienda con el portero automático
o videoportero, la Pasarela recibe la solicitud de acceso a la vivienda. La Pasarela, en
función de las órdenes o de la programación, local o remota, realizada por el usuario,
ejecuta una o varias de las siguientes acciones:
−
retransmite la solicitud de acceso a la vivienda a un terminal receptor de
videoportero, a través de la red interna de control
−
realiza una llamada a través de la red exterior para la comunicación del portero
automático con el usuario, cuando este está fuera de la vivienda.
−
retransmite la solicitud de acceso a la vivienda a otros dispositivos internos de
la vivienda (teléfonos, TV, PC), a través de las redes internas de
entretenimiento y comunicaciones
−
si el usuario autoriza el acceso a la vivienda, actúa sobre el dispositivo de
apertura de puerta, a través de la red interna de control.
El usuario puede autorizar el acceso a la vivienda a través del mismo dispositivo por el
que ha recibido la solicitud (terminal receptor de videoportero, teléfono, TV, PC).
La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes
funcionalidades:
9
Conexión a la red exterior de banda estrecha
9
Gestión de la red interna de control
9
Conexión circunstancial
comunicaciones
a
las
redes
internas
de
entretenimiento
y
3.3.4 Servicio de Videovigilancia
El servicio de Videovigilancia permite al usuario vigilar a personas o cosas, mediante
cámaras de video instaladas en la vivienda. El servicio de Videovigilancia permite
visualizar remotamente, en directo o en diferido y en una sola pantalla todas las
cámaras de video instaladas en la vivienda.
49
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
La Pasarela Residencial del servicio, a petición del usuario, presenta en un dispositivo
de visualización determinado la señal captada por las cámaras instaladas en la
vivienda. También puede ser programada por el usuario para generar avisos de
actividad o ausencia de actividad en la vivienda.
Las cámaras de video pueden ser cámaras tradicionales de televisión analógica en
circuito cerrado (CCTV), conectadas a una red interna de control y gestionadas por un
servidor de vídeo en la Pasarela (pasarela de control VideoWATCH 4C de Teldat) o
cámaras IP conectadas a la red interna de comunicaciones de la vivienda (servicio
SUPERVISIÓN HOGAR de Telefónica) o incluso pueden atender ambos tipos de
cámaras (pasarela de control VideoHOME de Teldat). Esta última alternativa es la que
más se está imponiendo últimamente por su sencillez y economía.
La Pasarela, en función de las órdenes o de la programación, local o remota, realizada
por el usuario, ejecuta una o varias de las siguientes acciones:
−
Envía la señal de video solicitada a la red exterior para que sea visualizada por
el usuario. En el caso de la señal analógica de CCTV, la Pasarela debe
convertirla a IP antes de enviarla al usuario.
−
Envía la señal de video solicitada a dispositivos internos de la vivienda (TV,
PC), a través de las redes internas de entretenimiento y comunicaciones.
−
Registra y almacena las señales de video para su visualización en diferido.
−
Cuando una cámara detecta un determinado evento (movimiento, ausencia de
movimiento, etc.), la Plataforma envía un aviso al usuario mediante llamada
telefónica, mensaje SMS, mensaje MMS o correo electrónico
−
Cuando una cámara detecta un determinado evento (movimiento, etc.) o se
produce una alarma desde el servicio de Alarmas de Intrusión, la Plataforma
envía al usuario la señal de vídeo que recoge el evento o un fotograma.
La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes
funcionalidades:
9
Conexión a la red exterior de banda ancha
9
Gestión de la red interna de control o de comunicaciones
9
Conexión circunstancial
comunicaciones
9
Servidor grabador de vídeo (integrado o externo)
a
las
redes
internas
de
entretenimiento
y
50
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Figura 3.5: Servicio de Videovigilancia
3.3.5 Servicio de Teleseguridad
El servicio de Teleseguridad permite supervisar y atender las alarmas de seguridad
generadas en una vivienda desde un Centro de Atención Remoto (CAR). El centro
CAR, también se denomina Central Receptora de Alarmas (CRA), y está atendido por
una empresa especializada, que debe cumplir con un conjunto de requisitos técnicos y
legales acordes a la legislación vigente.
La Pasarela Residencial, en función de las órdenes o la programación, local o remota,
realizada por el usuario, se conecta a la Central Receptora de Alarmas (CRA) a través
de la red exterior para:
−
Enviar al CRA las alarmas generadas en el servicio de Alarmas Técnicas
−
Enviar al CRA las alarmas generadas en el servicio de Alarmas de Intrusión
−
Enviar al CRA las señales del servicio de Videovigilancia
−
Recibir y aceptar ordenes desde el CRA.
Ofrece este servicio, por ejemplo, la pasarela de control Powermax+ de Visonic.
Es importante establecer una conexión segura con el CRA y, a este respecto, algunas
Pasarelas empiezan a incorporar funciones de Red Privada Virtual (RPV)
La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes
funcionalidades:
9
Conexión a la red exterior de banda ancha
9
Conexión segura (L2TP, IPsec, RPV, etc.) a un centro de atención remoto
51
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
3.4 Servicios de automatización y control
En la actualidad, los servicios de automatización y control se ofertan principalmente
desde instaladores especializados (Doerco Ingeniería, etc.) y desde empresas
inmobiliarias (Baluarte, etc.) que los empiezan a incluir en sus nuevas promociones de
viviendas. Estos agentes proporcionan al usuario una unidad central de control
domótico o Pasarela de Control específica para estos servicios, que se conecta a una
red interna de control con interfaces normalizados o propietarios y a la red exterior
directamente o mediante una Pasarela de Comunicaciones (módem de banda
estrecha o módem/router de banda ancha).
Normalmente las Pasarelas de los servicios de automatización y control atienden
también a los servicios de seguridad y de gestión energética y medioambiental,
aprovechando las afinidades y sinergias entre estos grupos de servicios, que
tradicionalmente se vienen construyendo sobre redes internas de control con
interfaces propietarios.
Las funciones, prestaciones y facilidades de los servicios de Automatización y Control
según se observan en las Pasarelas disponibles en el mercado, se detallan a
continuación para cada servicio.
PASARELA
Figura 3.6: Esquema explicativo de los servicios de automatización y control
52
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
3.4.1 Servicio de Control de Temperatura y Climatización
El servicio de Control de Temperatura y Climatización permite al usuario disfrutar de
una temperatura de confort en su vivienda y reduce, al mismo tiempo, el gasto
energético. El servicio controla la temperatura de las distintas dependencias de la
vivienda y actúa sobre los sistemas de calor y frío para conseguir la temperatura
programada por el usuario.
La Pasarela Residencial, a través de la red interna de control, supervisa la temperatura
interior de la vivienda mediante termostatos y recibe información desde sondas de
temperatura exteriores a la vivienda y desde detectores de presencia. A través de esta
misma red interna de control, actúa sobre los elementos generadores de calor y frío,
conforme a las órdenes o a la programación, local o remota, realizada por el usuario.
La pasarela multiservicio iBox de BeWAN ofrece facilidades elementales para el
servicio de Control de Temperatura y Climatización.
La actuación de la Pasarela sobre los elementos generadores de calor y frío, puede
ser programada por el usuario en función de:
−
fecha y hora
−
temperatura interior
−
temperatura exterior
−
presencia de personas
La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes
funcionalidades:
9
Conexión a la red exterior de banda estrecha
9
Gestión de la red interna de control.
Figura 3.7: Servicios de Control de Temperatura y Climatización y de Control de Iluminación
53
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
3.4.2 Servicio de Control de Iluminación
El servicio de Control de Iluminación permite al usuario el control automático, local o
remoto de la iluminación artificial de las distintas dependencias de su vivienda,
facilitando su confort y reduciendo el gasto energético. Las viviendas disponen ya de
un control local de la iluminación a través de interruptores que se accionan
manualmente, el servicio de Control de Iluminación permite un control remoto de la
iluminación y facilita para cada dependencia de la vivienda un grado de iluminación
artificial programado por el usuario en función de factores como presencia de
personas, iluminación natural, etc.
La Pasarela Residencial de la vivienda recibe información desde dispositivos
detectores de presencia y detectores de luminosidad, a través de la red interna de
control. A través de esta misma red y en función de las órdenes o la programación,
local o remota, del usuario, actúa sobre interruptores o dispositivos de regulación
luminosa. La pasarela multiservicio iBox de BeWAN ofrece facilidades elementales
para el servicio de Control de Iluminación.
La actuación de la Pasarela sobre los interruptores o dispositivos de regulación
luminosa, puede ser programada por el usuario en función de:
−
fecha y hora
−
distintas dependencias de la vivienda
−
presencia de personas
−
intensidad de la iluminación natural.
La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes
funcionalidades:
9
Conexión a la red exterior de banda estrecha
9
Gestión de la red interna de control.
3.4.3 Servicio de Automatización y Control de Toldos y Persianas
El servicio de Automatización y Control de Toldos y Persianas permite al usuario el
control automático o remoto de los toldos y persianas de la vivienda. El servicio
extiende o recoge toldos y persianas conforme a las órdenes o a la programación
realizada por el usuario en función de parámetros como la hora, la velocidad del
viento, la luminosidad exterior, etc.
La Pasarela Residencial de la vivienda, a través de la red interna de control, recibe la
información desde dispositivos detectores de viento, lluvia, luminosidad, presencia y
temperatura. A través de esta misma red, y en función de las órdenes o la
54
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
programación, local o remota, del usuario, actúa sobre los módulos motorizados en
toldos y persianas. Pasarela de Control Powermax+ de Visonic atiende este servicio.
La actuación de la Pasarela sobre los módulos motorizados en toldos y persianas,
puede ser programada por el usuario en función de:
−
fecha y hora
−
distintas dependencias de la vivienda
−
presencia de personas
−
temperatura
−
climatología.
La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes
funcionalidades:
9
Conexión a la red exterior de banda estrecha
9
Gestión de la red interna de control.
3.4.4 Servicio de Simulación de Presencia
El Servicio de Simulación de Presencia intenta ahuyentar posibles intrusos de la
vivienda. El servicio actúa sobre luces y persianas conforme a una secuencia horaria
programada por el usuario, con el propósito de aparentar que la vivienda esta habitada
en todo momento.
La Pasarela Residencial de la vivienda, en función de las órdenes o la programación,
local o remota, del usuario, invoca los servicios de Control de la Iluminación y
Automatización y Control de Toldos y Ventanas, para actuar sobre luces y
persianas. Pasarela HD de Hogardigital atiende este servicio.
La actuación de la Pasarela sobre luces y persianas, puede ser programada por el
usuario en función de:
−
fecha y hora
−
distintas dependencias de la vivienda
La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes
funcionalidades:
9
Conexión a la red exterior de banda estrecha
9
Gestión de la red interna de control.
55
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
3.4.5 Servicio de Gestión de Electrodomésticos
El servicio de Gestión de Electrodomésticos está llamado a controlar las capacidades
específicas que están empezando a incorporar los propios electrodomésticos. Es el
caso de la programación de un microondas o la gestión de contenido por parte de un
frigorífico. El servicio puede gestionar la preparación de un plato de cocina en el
microondas o elaborar la lista de la compra en función de la ocupación de un
frigorífico. También facilita el mantenimiento de los mismos mediante avisos remotos
de malfuncionamiento, de puerta abierta del frigorífico, de filtro sucio, etc. y permite la
telegestión para poder diagnosticar de forma remota un malfuncionamiento de un
aparato o cargar de forma remota un nuevo software. El servicio permite al usuario la
gestión automática, local o remota sobre los electrodomésticos de la vivienda que lo
permiten, conforme a las órdenes puntuales o programadas por el usuario.
Las Pasarelas Residenciales actuales, por ejemplo la Pasarela de Control Maior
Domo de Visonic, a través de la red interna de datos y del estándar definido por el
CECED y en función de las órdenes o la programación, local o remota, del usuario,
actúa sobre el controlador de los electrodomésticos que lo permiten, para:
−
activar y desactivar
−
definir programa de actividad
−
consultar estado de funcionamiento
−
telediagnosis (fallos de dispositivos, averías de motor, puertas abiertas, etc.)
La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes
funcionalidades:
9
Conexión a la red exterior de banda estrecha
9
Gestión de la red interna de control.
3.4.6 Servicio de Diagnóstico y Mantenimiento Remoto
El servicio de Diagnóstico y Mantenimiento Remoto facilita la conservación y
operatividad de los distintos elementos de la vivienda. El diagnóstico se realiza en
base a un registro de todos los sucesos que han ocurrido en la vivienda segmentados
por su nivel de importancia y fecha. El mantenimiento remoto facilita la conservación
de los distintos elementos de la vivienda sin necesidad de una presencia local del
usuario, es el caso del acceso remoto a la configuración de ciertos dispositivos
internos de la vivienda a través de la red exterior.
La Pasarela Residencial registra los diferentes eventos detectados por los sensores de
la vivienda, particularmente los detectores de alarmas técnicas, conectados a la red
interna de control y genera un aviso al usuario (llamada, SMS, correo electrónico), a
56
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
través de la red exterior, cuando detecta alguna correlación y consigue un diagnóstico
de posible de avería. El usuario tiene acceso a estos registros en local y en remoto a
través de la red exterior.
Por otra parte, la Pasarela Residencial habilita el acceso seguro y controlado desde la
red exterior hacia los dispositivos internos de la vivienda para modificar la
configuración, resolver averías, etc. Es el caso de la la Pasarela de Control MRG100
de inAccess.
La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes
funcionalidades:
9
Conexión a la red exterior de banda estrecha
9
Gestión de la red interna de control.
9
Almacenamiento y correlación de eventos
3.4.7 Servicio de Telecontrol
El servicio de Telecontrol ofrece al usuario la posibilidad de controlar remotamente
dispositivos de la vivienda como el sistema de riego, etc. El servicio activa o desactiva
dispositivos de la vivienda conforme a las ordenes puntuales o programadas por el
usuario.
La Pasarela Residencial del servicio actúa sobre los dispositivos conectados a la red
interna de control de la vivienda, conforme a las órdenes a la programación, local o
remota, del usuario, a través de la red exterior. Además puede avisar al usuario (SMS,
correo electrónico) a través de la red exterior cuando activa o desactiva un dispositivo.
La Pasarela de Control Powermax+ de Fagor atiende este servicio.
La actuación de la Pasarela sobre los dispositivos, puede ser programada por el
usuario, en función de:
−
fecha y hora
−
periodicidad
−
dispositivos
La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes
funcionalidades:
9
Conexión a la red exterior de banda estrecha
9
Gestión de la red interna de control.
3.5 Servicios de gestión energética y medioambiental
57
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
En la actualidad, los servicios de gestión energética y medioambiental se ofertan
principalmente desde instaladores especializados y empresas inmobiliarias que los
incluyen en sus promociones. Estos agentes proporcionan al usuario una Pasarela de
Control específica para estos servicios, que se conecta a la red interna de control con
interfaces normalizados o propietarios y a la red externa mediante una Pasarela de
Comunicaciones (módem de banda estrecha o módem/router de banda ancha).
Normalmente las Pasarelas de los servicios de gestión energética y medioambiental
atienden también a los servicios de seguridad y de automatización y control,
aprovechando las afinidades y sinergias entre estos grupos de servicios, que
tradicionalmente se vienen construyendo sobre redes internas de control con
interfaces propietarios. Dos buenos ejemplos son las Pasarelas de Control MRG100
de inAccess y Mayor Domo de Fagor.
Las funciones, prestaciones y facilidades de los servicios de Gestión Energética y
Medioambiental, según se observan en las Pasarelas disponibles en el mercado, se
detallan a continuación para cada servicio.
3.5.1 Servicio de Gestión de Dispositivos Eléctricos
El Servicio de Gestión de Dispositivos Eléctricos facilita el ahorro energético de la
vivienda mediante la racionalización de las cargas eléctricas, la gestión de tarifas
eléctricas, etc. El servicio permite al usuario el control (encendido, apagado, etc.), local
o remoto, sobre los dispositivos eléctricos de la vivienda (enchufes, motores, etc.) que
lo permiten, conforme a las órdenes puntuales o programadas por el usuario.
La racionalización de las cargas eléctricas evita que la vivienda consuma una potencia
eléctrica superior a la contratada. Cuando la demanda de energía eléctrica en la
vivienda es, en un momento determinado, superior a la potencia contratada, el servicio
puede desconectar dispositivos eléctricos no prioritarios, con la finalidad de evitar que
se interrumpa el suministro por actuación de las protecciones (interruptor de control de
potencia, magnetotérmico, etc.).
La gestión de tarifas eléctricas intenta que el encendido de los dispositivos eléctricos
en la vivienda se produzca en las horas donde el precio es más reducido, conforme al
contrato firmado por el usuario con la empresa suministradora.
La Pasarela Residencial de la vivienda, a través de la red interna control y en función
de las órdenes o la programación del usuario, activa o desactiva los dispositivos
eléctricos que lo permiten.
La actuación de la Pasarela sobre los dispositivos eléctricos, puede ser programada
por el usuario en función de:
−
fecha y hora
−
dispositivos eléctricos
58
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
−
potencia eléctrica contratada
La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes
funcionalidades:
9
Conexión a la red exterior de banda estrecha
9
Gestión de la red interna de control.
3.5.2 Servicio de Lectura Remota de Contadores
El servicio de Lectura Remota de Contadores permite al usuario conocer en todo
momento y desde cualquier lugar, la lectura de los contadores de agua, gas y
electricidad de su vivienda. El usuario puede autorizar la lectura remota de sus
contadores por parte de las empresas suministradoras.
La Pasarela Residencial de la vivienda, a través de la red interna de datos, accede a
los contadores de agua, gas y electricidad para realizar una lectura. En función de las
órdenes o de la programación, local o remota, realizada por el usuario, la Pasarela
ejecutará una o varias de las siguientes acciones:
−
Envía al usuario la lectura de contadores realizada
−
Registra la lectura en una base de datos para presentar posteriormente
gráficas de consumo, etc.
La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes
funcionalidades:
9
Conexión a la red exterior de banda estrecha
9
Gestión de la red interna de control
9
Almacenamiento y correlación de eventos.
3.6 Servicios de ocio y entretenimiento
En la actualidad, los servicios de Ocio y Entretenimiento del Hogar Digital se ofertan
principalmente desde los propios fabricantes de Pasarelas (Thomson, OKI, BeWAN,
Cisco, Hogardigital, etc.) y desde los operadores de telecomunicaciones (servicio
Imagenio de Telefónica). Estos agentes proporcionan al usuario una Pasarela de
Entretenimiento que se conecta a la red interna de entretenimiento y mediante antena
o Pasarela de Comunicaciones, a la red exterior de radiodifusión o de banda ancha,
respectivamente. Las Pasarelas de Entretenimiento realizan las funciones de “set top
box”, decodificación digital, selección de canales, distribución de contenidos, etc.
59
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Existen pasarelas multiservicio que integran servicios de comunicaciones y de ocio y
entretenimiento, con es el caso de la ibox de BeWAN y la HD de Hogardigital.
Las funciones, prestaciones y facilidades de los servicios de Ocio y Entretenimiento,
según se observan en las Pasarelas disponibles en el mercado, se detallan a
continuación para cada servicio.
Figura 3.8: Pasarela de Entretenimiento
3.6.1 Servicio de Radio Difusión Sonora
El servicio de Radio Difusión Sonora permite al usuario escuchar las emisoras de radio
en los distintos altavoces de la vivienda, conforme a las órdenes puntuales o
programadas del usuario.
La Pasarela Residencial, en función de las órdenes o programación, local o remota,
del usuario, sintoniza una emisora de radio a través de la red exterior (radiodifusión o
Internet) y emite la señal por la red interna de entretenimiento para que sea escuchada
en los altavoces seleccionados. Ofrece este servicio, por ejemplo, las pasarela de
entretenimiento MediaPoint de 2wire, que se conectan a la red exterior de banda
ancha mediante una pasarela de comunicaciones. La pasarela HD de Hogardigital
ofrece también este servicio, pero se conecta directamente a banda ancha.
La actuación de la Pasarela sobre el servicio, puede ser programada por el usuario en
función de:
−
fecha y hora
−
altavoces activos de la vivienda
−
emisoras a sintonizar
−
volumen de sonido
60
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes
funcionalidades:
9
Conexión a la red exterior de banda ancha
9
Gestión de la red interna de entretenimiento
9
Navegador Web
3.6.2 Servicio de Televisión
El servicio de Televisión permite visualizar las emisoras de televisión en los distintos
receptores (TV, PC, etc.) de la vivienda, conforme a las órdenes puntuales o
programadas por el usuario.
La Pasarela Residencial, con funciones de “set top box”, decodificador de TV, etc.
atendiendo a las órdenes o programación, local o remota, del usuario, sintoniza una
emisora de televisión (analógica, TDT, IPTV), a través de la red exterior y la
retransmite por la red interna de entretenimiento y/o la red interna de comunicaciones,
para que sea reproducida en los receptores seleccionados de la vivienda. Además la
Pasarela incorpora las funciones necesarias para soportar la televisión interactiva.
Ofrecen este servicio las pasarelas de entretenimiento MediaPortal de 2wire,
IAD5116 de SAGEM, que se conectan a la red exterior de banda ancha mediante una
pasarela de comunicaciones.
La actuación de la Pasarela sobre el servicio, puede ser programada por el usuario en
función de:
−
fecha y hora
−
emisoras a sintonizar
−
selección de receptores
La Pasarela soporta la televisión interactiva habilitando un canal ascendente a través
de la red exterior de banda ancha, por donde retransmite las interactuaciones del
usuario sobre las emisiones de TV.
La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes
funcionalidades:
9
Conexión a la red exterior de banda ancha
9
Gestión de la red interna de entretenimiento
9
Navegador web
9
Televisión interactiva
61
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
3.6.3 Servicio de Video bajo Demanda
El servicio de Video bajo Demanda permite al usuario seleccionar y visualizar en su
vivienda, vídeos que son suministrados por un proveedor de contenidos a través de la
red exterior, mediante IPTV, con la misma operatividad de un reproductor DVD.
La Pasarela Residencial de la vivienda, en función de las órdenes o programación,
local o remota, del usuario, interactúa a través de la red exterior con el servidor remoto
de vídeo y retransmite por la red interna de entretenimiento y/o la red interna de
comunicaciones la señal de vídeo recibida. La actuación de la Pasarela sobre el
servicio, puede ser programada por el usuario en función de:
−
fecha y hora
−
receptores activos de la vivienda
−
videos seleccionados
Ofrecen el servicio de Video bajo Demanda las pasarelas de entretenimiento
MediaPortal de 2wire, IAD5116 de SAGEM, que se conectan a la red exterior de
banda ancha mediante una pasarela de comunicaciones.
La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes
funcionalidades:
9
Conexión a la red exterior de banda ancha
9
Gestión de la red interna de entretenimiento
9
Conexión circunstancial a la red interna de comunicaciones
9
Navegador web
3.6.4 Servicio de Juegos en Red
El servicio de Juegos en Red permite al usuario participar en videojuegos electrónicos
disponibles en Internet, de manera interactiva, en tempo real y con respuesta
inmediata. Permite la concurrencia de varios jugadores conectados desde distintos
lugares dentro y fuera de la vivienda.
La Pasarela Residencial de la vivienda, interactúa a través de la red exterior con el
servidor juegos y retransmite por la red interna de entretenimiento y/o la red interna de
comunicaciones la señal de vídeo recibida. Un buen ejemplo los constituyen las
pasarelas de entretenimiento MediaPortal de 2wire, IAD5116 de SAGEM, que se
conectan a la red exterior de banda ancha mediante una pasarela de comunicaciones.
La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes
funcionalidades:
9
Conexión a la red exterior de banda ancha
62
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
9
Gestión de la red interna de entretenimiento
9
Conexión circunstancial a la red interna de comunicaciones
9
Navegador web
3.6.5 Servicio de Distribución Multimedia Multicanal
El servicio de Distribución Multimedia Multicanal permite al usuario reproducir en
cualquier TV o equipo de música de la vivienda los contenidos multimedia (vídeos,
fotos, películas, música y juegos) almacenados en cualquier servidor local (PC,
dispositivo especializado, etc.), conforme a las órdenes o programación del usuario.
La Pasarela Residencial de la vivienda, en función de las órdenes o programación,
local o remota, del usuario, recupera el contenido multimedia desde un servidor
conectado a la red interna de comunicaciones y lo envía por la red interna de
entretenimiento o la red interna de comunicaciones, para que sea reproducido en los
receptores seleccionados. También puede enviarlo a un destino distante a través de la
red exterior de banda ancha. Es el caso de la pasarela iBox de BeWAN.
.
La actuación de la Pasarela sobre el servicio, puede ser programada por el usuario en
función de:
−
fecha y hora
−
receptores activos de la vivienda
−
selección de contenidos
La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes
funcionalidades:
9
Conexión a la red exterior de banda ancha
9
Gestión de la red interna de entretenimiento
9
Conexión circunstancial a la red interna de comunicaciones
3.7 Servicios de comunicaciones
Los servicios de Comunicaciones se ofertan desde los operadores de
telecomunicaciones. Estos agentes proporcionan al usuario una Pasarela de
Comunicaciones, que conecta la red interna de comunicaciones de la vivienda con la
red de acceso exterior de banda ancha y/o de banda estrecha.
Los operadores de telecomunicaciones también integran en sus Pasarelas de
Comunicaciones los servicios de Ocio y Entretenimiento (servicio Imagenio de
63
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Telefónica, etc.). Recientemente, como hemos mencionado en el apartado de servicios
de seguridad, se está observando el interés de los operadores de telecomunicaciones
por integrar, además, en sus Pasarelas algunos servicios de seguridad como, por
ejemplo el de Videovigilancia.
Los operadores de telecomunicaciones ofrecen normalmente la operación y
mantenimiento remoto de sus Pasarelas.
Las funciones, prestaciones y facilidades de los servicios de Comunicaciones, según
se observan en las Pasarelas disponibles en el mercado, se detallan a continuación
para cada servicio.
Figura3.9: Pasarela de Comunicaciones
3.7.1 Servicio de Telefonía Básica
El servicio de Telefonía Básica proporciona al usuario la conexión de cualquier
teléfono convencional o inalámbrico instalado en la vivienda con la red de acceso
exterior de banda estrecha (RTB o GSM).
La Pasarela Residencial de la vivienda conecta la red interna de comunicaciones a la
red exterior de banda estrecha. La Pasarela más elemental sería el Punto de
terminación de Red (PTR) que proporcionan todos los operadores de telefonía básica.
En el caso de teléfonos inalámbricos, la Pasarela puede realizar las funciones de base
e incorporar entonces el protocolo DECT.
En las pasarelas multiservicio mas avanzadas, cuando se recibe una llamadas desde
la red de acceso exterior, además de generar una señal de llamada sobre el teléfono
de la vivienda a través de la red interna de comunicaciones, la pasarela multiservicio
puede también señalizarla (identidad del llamante, tono, etc.) sobre cualquier PC
conectado a esta misma red interna o incluso sobre un receptor de TV a través de la
red interna de entretenimiento. Es el caso de la pasarela multiservicio iBox de
BeWAN.
La Pasarela puede también incorporar servicios de mensajería
La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes
funcionalidades:
64
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
9
Conexión a la red exterior de banda estrecha
9
Gestión de la red interna de comunicaciones
9
Conexión circunstancial a la red interna de entretenimiento
9
Protocolo inalámbrico DECT
3.7.2 Servicio de Acceso a Internet de Banda Ancha
El servicio de Acceso a Internet facilita la conexión a Internet de los dispositivos IP de
la vivienda a través de la red exterior de banda ancha suministrada por los operadores
de telecomunicaciones. A través de Internet el usuario accederá los servicios de
Teletrabajo, Telebanca, Telecomercio, Teleenseñanaza, Teleinformación, Noticias,
etc.
La Pasarela Residencial de la vivienda conecta la red interna de comunicaciones a la
red exterior de banda ancha y provee los elementos de terminación precisos (módem,
router, etc.). Una pasarela de comunicaciones muy completa resulta ser la 2701HGV
de 2wire. Para el caso de Teletrabajo puede resultar conveniente facilitar el
establecimiento de conexiones seguras (L2TP, IPsec, RPV, etc.) con el centro de
trabajo y así lo hace la pasarela multiservicio Fast3400 de SAGEM.
La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes
funcionalidades:
9
Conexión a la red exterior de banda ancha
9
Gestión de la red interna de comunicaciones
9
Firewall de seguridad para pretejer la vivienda de accesos fraudulentos desde
Internet
9
Control parental para proteger a los niños de contenidos cuestionables
9
Conexión segura (RPV, etc.) a un centro de trabajo, etc.
9
Servidor DHCP para la asignación de direcciones IP a los distintos dispositivos
de la vivienda
9
NAT para la traducción de direcciones IP desde el ámbito privado al público
9
Navegador Web.
3.7.3 Servicio de Red de Área Doméstica
El servicio de Red de Área Doméstica intenta simplificar la conectividad entre los
distintos dispositivos de la vivienda y facilitar su conexión con la red exterior de banda
65
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
ancha. Consiste en la constitución de una RAL sobre la red interna de comunicaciones
de la vivienda que tenga acceso hacia/desde la red exterior de banda ancha.
La Pasarela Residencial para este servicio incorpora básicamente las funciones de un
router que interconecta la RAL interna de la vivienda con la red exterior de banda
ancha. Casi todas las Pasarelas de Comunicaciones para banda ancha proporcionan
este servicio, pero algunas como la 2701HGV de 2wire presentan un acceso remoto
desde la red exterior muy seguro y sofisticado, gracias a un servidor web interno que
simplifica el acceso a archivos, etc. de los distintos PCs de la vivienda. Resultan
especialmente interesantes las Pasarelas Multiservicio que ofrecen también
conectividad con terminales conectados a la red interior de entretenimiento (es el caso
de la pasarela multiservicio iBox de BeWAN).
La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes
funcionalidades:
9
Conexión a la red exterior de banda ancha
9
Gestión de la red interna de comunicaciones
9
servidor DHDP para la asignación de direcciones IP a los distintos dispositivos
de la vivienda
9
NAT para la traducción de direcciones IP desde el ámbito privado al público
3.7.4 Servicio de Telefonía IP
El servicio de Telefonía IP, también denominado Voz sobre IP (VoIP) permite al
usuario realizar desde la vivienda llamadas telefónicas a través de la red Internet y
conseguir así importantes ahorros en su factura. Además facilita enormemente la
ampliación del servicio con nuevos terminales y números de teléfono.
La Pasarela Residencial de la vivienda atiende los teléfonos analógicos, teléfonos IP,
los softphone PCs, los teléfonos duales GSM/WiFi y los terminales multimedia (por
ejemplo Westell Media Station, etc.), conectados a la red interna de comunicaciones
de la vivienda y los interconecta con la red de acceso exterior de banda ancha. Para
ello incorpora los protocolos de conexión y servicio necesarios (H323, SIP, etc.). Es el
caso de las pasarelas de comunicaciones 2701HGV de 2wire (con importantes
prestaciones QoS), Fast3400 de SAGEM, HD34x de Hogardigital, etc. En el caso de
teléfonos inalámbricos, la Pasarela puede realizar las funciones de base e incorporar
entonces el protocolo DECT de banda ancha (pasarelas multiservicio HG550 de
Huaway, Fast3504 de SAGEM, etc.).
Algunas pasarelas multiservicio, cuando reciben una llamada VoIP desde la red de
acceso exterior, además de generar la señal de llamada correspondiente sobre el
teléfono llamado de la vivienda a través de la red interna de comunicaciones, pueden
también señalizarla (presentación de número llamante, etc.) sobre cualquier PC
conectado a esta misma red interna o incluso sobre un receptor de TV a través de la
66
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
red interna de entretenimiento. La llamada puede atenderse desde cualquier terminal
VoIP. Es el caso de la pasarela multiservicio iBox de BeWAN.
La Pasarela Residencial puede incorporar también la funcionalidad de centralita IP
(PBX-IP), dando entonces servicio de extensiones a todos los teléfonos VoIP de la
vivienda. En este contexto, además, puede ofrecer los servicios típicos de PBX-IP
(música en espera, grupos de captura, contestador automático, aparcamiento de
llamadas, conferencia triple, desvíos, etc.). La pasarela multiservicio iBox de BeWAN
dispone de esta funcionalidad y, además, cuando falla la alimentación o se desactiva
el servicio de VoIP, invoca al servicio de Telefonía Básica para establecer una
conexión de emergencia a través de la RTB.
La mayoría de las Pasarelas que ofrecen VoIP, están preparándose para la
convergencia fijo móvil. Es el caso de la pasarela multiservicio TriLink IMS de
Westell, que es capaz de interactuar con las redes IMS y Softswitch.
La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes
funcionalidades:
9
Conexión a la red exterior de banda ancha
9
Gestión de la red interna de comunicaciones
9
Conexión circunstancial a la red interna de entretenimiento
9
Gestión de calidad de servicio para priorizar los flujos de voz
9
Protocolos H323, SIP, etc.
9
Protocolo DECT de banda ancha
9
PBX-IP
3.7.5 Servicio de Videotelefonía
El servicio de Videotelefonía permite al usuario realizar video-llamadas desde la
vivienda. El servicio no está muy extendido debido al costo de los terminales de
videoteléfono.
La Pasarela Residencial del servicio atiende los terminales de videoteléfono
conectados a la red interna de comunicaciones de la vivienda y los interconecta con la
red exterior de banda ancha. Incorpora los protocolos de conexión y servicio
necesarios (H323, SIP, etc.) para la realización de las video-llamadas. Ejemplo:
pasarela multiservicio Fast3374 de SAGEM.
La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes
funcionalidades:
9
Conexión a la red exterior de banda ancha
9
Gestión de la red interna de comunicaciones
67
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
9
Conexión circunstancial a la red interna de entretenimiento
9
Gestión de calidad de servicio para priorizar los flujos de voz y vídeo
9
Protocolos H323, SIP, etc.
Figura 3.10: Terminal de Videoteléfono
3.8 Servicios de asistencia y salud
Los servicios de Asistencia y Salud se ofertan desde instituciones públicas o privadas
dedicadas a la asistencia social o sanitaria de las personas. Estas instituciones
incluyen ayuntamientos, hospitales, centros de salud, ONGs, etc. Estos agentes
proporcionan al usuario una Pasarela Residencial, que se conecta a una red interna de
control o de comunicaciones y a la red exterior mediante interfaces de banda estrecha
y de banda ancha.
Debido a la importancia de estos servicios, cada vez son más las Pasarelas
Residenciales que los incorporan.
Las funciones, prestaciones y facilidades de los servicios de Asistencia y Salud, según
se observan en las Pasarelas disponibles en el mercado, se detallan a continuación
para cada servicio.
3.8.1 Servicio de Teleasistencia
El servicio de Teleasistencia es un sistema de ayuda dentro del hogar, que intenta
cubrir las necesidades de aquellas personas que requieren atención social o médica,
constante o puntual y asistencia rápida en casos de urgencia. El servicio envía una
señal de alarma a un centro de atención remota, cuando el usuario así lo solicita o se
detecta una situación de emergencia desde sensores o detectores instalados en la
vivienda.
68
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
La Pasarela Residencial del servicio recibe la señal de solicitud de atención del
usuario a través de la red interna de control y desencadena las acciones programadas
por el usuario. Estas acciones consisten en la comunicación de la solicitud a un
Centro de Atención remota Médico/Social a través de la red exterior de banda
estrecha. La Pasarela de Control Powermax+ de Visionic, mencionada con relación a
los servicios de seguridad, atiende también el servicio de Teleasistencia.
Figura 3.11: Pulsadores inalámbricos
La Pasarela Residencial de la vivienda recibe la solicitud de atención del usuario
cuando este acciona un pulsador inalámbrico o cuando se activa alguno de los
dispositivos detectores (monitores de parámetros físico-químicos, detectores de
presencia o movimiento, etc.). La Pasarela, en función de las órdenes o de la
programación realizada por el usuario, comunica la solicitud al Centro de Atención
Medico/Social remoto mediante una o varias de las siguientes acciones:
−
llamadas telefónicas a través de la red exterior
−
mensajes SMS a través de la red exterior
−
correos electrónicos a través de la red exterior
La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes
funcionalidades:
9
Conexión a la red exterior de banda estrecha
9
Gestión de la red interna de control
3.8.2 Servicio de Telemedicina
El servicio de Telemedicina pretende facilitar la atención sanitaria del usuario enfermo
mediante el acceso remoto al equipamiento medico de una vivienda, desde un hospital
o centro médico.
La Pasarela Residencial del servicio, en función de las órdenes o la programación
realizada por el usuario, interconecta la red interna de comunicaciones de la vivienda,
que soporta el equipamiento médico (tensiómetro, glucómetro,etc.), con el hospital o
69
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
centro médico encargado de su supervisión remota, a través de la red exterior de
banda ancha para:
−
comunicar las alarmas médicas producidas
−
enviar periódicamente las lecturas de los indicadores sanitarios
−
atender las peticiones realizadas desde el hospital o centro médico
La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes
funcionalidades:
9
Conexión a la red exterior de banda ancha
9
Gestión de la red interna de comunicaciones
9
Conexión segura (L2TP, IPsec, RPV, etc.) a un centro de atención remoto.
70
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
3.9 Resumen de funcionalidades requeridas a la pasarela
residencial
En este apartado sintetizamos en una tabla las funcionalidades más destacadas que
se observan actualmente en las Pasarelas Residenciales con relación a la lista de
servicios que hemos considerado. Las funcionalidades más destacadas son las
siguientes:
F01: Conexión a la red exterior de banda estrecha (RTB, GSM)
F02: Conexión a red exterior de banda ancha (ADSL, HFC)
F03: Gestión de la red interna de Control
F04: Gestión de la red interna de Entretenimiento
F05: Gestión de la red interna de Comunicaciones
F06: Priorización de flujos de información
F07: Servidor grabador de vídeo
F08: Conexión segura (L2TP,IPsec, RPV, etc.) a un centro remoto
F09: Almacenamiento y correlación de eventos
F10: Navegador Web
F11: Televisión interactiva
F12: Protocolo inalámbrico DECT
F13: Firewall de seguridad
F14: Control Parental
F15: Traducción de direcciones IP (NAT)
F16: Servidor DHCP
F17: Agente SIP y H323
F18: PBX-IP
71
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
RELACIÓN DE SERVICIOS
F01 F02 F03 F04 F05 F06 F07 F08 F09 F10 F11 F12 F13 F14 F15 F16 F17 F18
SEGURIDAD
Alarmas Técnicas
X
X
x
x
X
Alarmas de Intrusión
X
X x
x
X
Control de Accesos
X
X x x
Videovigilancia
X
Teleseguridad
X
AUTOMATIZACIÓN
CONTROL
Control
de
Climatización
Temperatura
x
X X
X
Y
y
X
X
Control de Iluminación
X
X
Automatización y control de Toldos
y Persianas
X
X
Simulación de presencia / Creación
de Ambientes
X
X
Gestión de Electrodomésticos
X
X
Diagnóstico
Remoto
X
X
X
X
Gestión de Dispositivos Eléctricos
X
X
Lectura Remota de Contadores
X
X
y
x X
Mantenimiento
Telecontrol
X
GESTIÓN ENERGÉTICA Y
MEDIOAMBIENTAL
OCIO
ENTRETENIMIENTO
Radiodifusión Sonora
X
Y
X
X
X
72
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Televisión
X
X
X X
Video bajo Demanda
X
X x
X
Juegos en Red
X
X x
X
Distribución Multimedia Multicanal
X
X x
Telefonía Básica
X
x
Acceso a Internet
X
X
Red de Área Doméstica
X
X
Telefonía IP
X
x
X X
Videotelefonía
X
x
X X
COMUNICACIONES
X
X
X
X
X X X X
X X
X
X X
X
ASISTENCIA Y SALUD
Teleasistencia
Telemedicina
X
X
X
X
X
Tabla 3-1: Facilidades requeridas a la Pasarela Residencial por cada uno de los servicios
Para cada servicio se identifican con (X) las funcionalidades más comunes,
características o esenciales, en el mercado de Pasarelas Residenciales. Se identifican
con (x) las funcionalidades auxiliares o circunstanciales.
73
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
3.10 Tendencias de futuro
Con relación a los servicios que soportan las Pasarelas Residenciales, de cara al
futuro, se aprecian en el mercado las siguientes tendencias generales:
Los servicios del Hogar Digital se verán potenciados por las crecientes posibilidades
que se ofrecen desde Internet a través de la banda ancha.
Pueden aparecer nuevos servicios como singularización o preponderancia de
funciones que forman parte de alguno de los servicios detallados en apartados
anteriores. Es el caso de la función de Telemonitorización que, formando parte del
servicio de Telemedicina, podría llegar a singularizarse si llega a aplicarse en otros
ámbitos y toma significación en ellos.
La aparición de Pasarelas con arquitecturas abiertas (arquitectura OSGi) va a permitir
la incorporación al Hogar Digital de una amplia gama de nuevos servicios y facilidades,
ofrecidos de manera centralizada desde Proveedores de Servicios.
El uso generalizado de las redes IP de banda ancha tanto para redes exteriores como
interiores de la vivienda, facilitará la integración de servicios en las Pasarelas
Residenciales. Las Pasarelas irán perdiendo su especialización y es posible llegar a
ver Pasarelas Residenciales que cubran todo el abanico de servicios del Hogar Digital.
Las redes de acceso exteriores parecen tender hacia tecnologías cableadas VDSL,
FTTH o PON y tecnologías inalámbricas WIMAX o HSDPA.
Las redes internas parecen tender hacia tecnologías cableadas Ethernet o PLC y
tecnología inalámbrica WiFi.
En el proceso de integración de redes internas de la vivienda, se aprecia ya una total
convergencia de la redes internas de entretenimiento y comunicaciones. De esta
manera cada vez son más las Pasarelas que atienden todos los servicios de Ocio,
Entretenimiento y Comunicaciones.
Los dispositivos interiores de la vivienda tienden a integrarse en dispositivos
multifuncionales y multiservicio. De esta manera, se facilitara la instalación de una
mayor variedad de servicios en la vivienda simplificando el numero y cantidad de
dispositivos necesarios.
Se potenciará la introducción de facilidades “Plug&Play” para la conexión a la Pasarela
de los dispositivos internos de la vivienda.
Los interfaces de usuario para la operación de las pasarelas serán cada vez más
simples y sencillos de manejar.
Los operadores de telecomunicaciones están trabajando duro para conseguir la
convergencia de los servicios de comunicaciones fijas y móviles (FMC). Las Pasarelas
Residenciales pueden ser un elemento clave para conseguir esta convergencia.
Los servicios tenderán a una mayor personalización para cubrir las diferentes
necesidades de las distintas personas que habitan una vivienda. Incluso en el contexto
74
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
del Hogar Digital, no tienen las mismas necesidades los padres que los hijos. Por
ejemplo, en pisos donde viven mayores es crucial la inclusión de prestaciones de
seguridad y de automatización que faciliten la vida cotidiana (por ejemplo, la
motorización de persianas). En cambio, la activación remota de algún dispositivo de la
vivienda resulta prácticamente innecesaria, a diferencia de lo que puede ocurrir en
pisos para jóvenes donde la comunicación de la vivienda con el exterior adquiere una
trascendencia mayor.
En el ámbito de los servicios, empezarán a materializarse realizaciones de conceptos
tan novedosos como la Inteligencia Ambiental, que pretende de las máquinas, en este
caso de las Pasarelas Residenciales, el aprendizaje de los hábitos, emociones y
necesidades de los usuarios para facilitar con ellos una interacción mas sencilla y
amigable. La Inteligencia Ambiental goza de un fuerte apoyo institucional por parte de
la Comisión Europea y está presente en muchos proyectos de investigación relativos
al Hogar Digital.
−
Nuevos interfaces de reconocimiento de voz para la programación de las
Pasarelas.
−
Incorporación generalizada de servidores web para tareas de operación y
mantenimiento.
−
Incorporación de facilidades de Red Privada Virtual (RPV).
−
Introducción en las Pasarelas de facilidades Multicast para optimizar la
distribución interna de IPTV
−
Mayor capacidad de proceso y memoria en las Pasarelas Residenciales.
−
Telecarga de software para implementar nuevos servicios
Además, cada vez es más compartida la visión del Organismo HGI (Home Gateway
Initiative), que pretende convertir al Hogar Digital en parte de la red de Banda Ancha.
En este contexto, de cara al futuro, la Pasarela Residencial deberá ofrecer:
−
Conexiones seguras de banda ancha
−
Servicios con niveles de calidad garantizados
−
Mantenimiento remoto de la Pasarela y de los dispositivos de la vivienda a ella
conectados, desde la red exterior
−
Funciones y mecanismos eficaces de calidad de servicio para garantizar la
prioridad y estabilidad de las diferentes conexiones o flujos de información
−
Conexión a la red exterior de banda ancha para aquellos dispositivos de la
vivienda que no disponen de los interfaces necesarios.
−
TV de alta definición
En resumen, las tendencias apuntan el intento de conseguir una Pasarela Residencial
para la vivienda del futuro que, conectada a una red exterior de banda ancha y
gestionando una única red interna, proporcione todos los servicios de Hogar Digital de
75
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
manera integrada en el contexto de la vivienda y personalizada en el contexto de las
personas que la habitan.
Figura 3.12: Pasarela Multiservicio
76
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
4. Modelos de Negocio
4.1 Procedimiento y Modelo de Referencia General
El procedimiento que vamos a seguir para la propuesta de un modelo de negocio
específico para la Pasarela Residencial consiste en una aproximación por pasos,
partiendo desde un modelo general, en el que iremos analizando las cadenas de valor
de los servicios y equipamientos que confluyen en el Hogar Digital y por lo tanto, han
de ser soportados por la Pasarela Residencial, y las cadenas de valor de los productos
que comparten sector económico con la pasarela, esto es, los productos electrónicos.
De esta forma, la aproximación a través de cadenas de valor de Servicios y de
Productos nos permitirá la identificación de los agentes que intervienen en el modelo
de negocio, así como evaluar las tendencias, intereses y perspectivas técnicas y
económicas de dichos agentes
Por otro lado, el modelo de negocio que se puede aplicar para el caso de la Pasarela
Residencial, ha de tener en cuenta necesariamente la influencia del entorno técnico,
comercial y regulatorio de dicho dispositivo y sus servicios soportados, sin olvidar los
efectos de la globalización en un elemento que estará presente en el mercado
internacional.
Entendemos por entorno el conjunto de agentes ( y sus relaciones entre sí) que
impulsan y limitan el desarrollo del mercado de un dispositivo como la Pasarela
Residencial, que por su descripción tecnológica (capitulo 2) y las modalidades de los
servicios que ha de soportar (capitulo 3), está influenciada por múltiples tendencias
tanto procedentes de la innovación tecnológica como por la fuerza de factores de
rentabilidad económica y de diferentes procesos de los negocios ce los contenidos
multimedia, sin despreciar las influencias de la regulación/ normalización y de la
globalización de los mercados y de los negocios.
Por lo tanto el Modelo de Negocio de la Pasarela Residencial deberá inscribirse
dentro del Modelo de Referencia General que se muestra en la figura 4.1, formulado
por el grupo GRETEL
77
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Regulación/ Normalización
Oferta
Demanda
Globalización
Innovación
Mercado
Tecnología
Inversión/Financiación
Figura 4.1 Modelo de Negocio Genérico ( GRETEL)
Respecto al Entorno de la Pasarela Residencial, nos encontramos con que el entorno
más inmediato de este equipo, desde el punto de vista funcional, es el Hogar Digital y
en un sentido más amplio, desde el punto de vista de sector de actividad económica,
el entorno es el macro sector de las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones (TIC).
Dentro del Hogar Digital, la función de la Pasarela Residencial es fundamental como
elemento de interconexión, de redes de acceso y de redes interiores de diferentes
proveedores, así como elemento de agregación de servicios y contenidos de diversas
procedencias, que son percibidos por los usuarios en terminales y equipos diversos
distribuidos por su hogar y en algunas ocasiones integrados en sistemas e
instalaciones del propio hogar.
78
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
PASARELA RESIDENCIAL
Figura 4.2 Esquema funcional de la Pasarela Residencial (Telefónica)
El Hogar Digital, cuyo desarrollo pleno está asociado a los accesos de Banda Ancha,
seguirá por tanto, la evolución de la penetración de la Banda Ancha, cuya trayectoria
se muestra en la Tabla 4.1, procedente del INE.
Tabla 4.1 Penetración y evolución de los accesos de Banda Ancha (INE)
79
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Dentro del macro sector TIC, la Pasarela Residencial será un elemento masivo en
multitud e hogares, tratándose por tanto de un dispositivo electrónico de consumo,
pero dotado de software y con capacidad de almacenamiento, con penetraciones
similares a los equipos de entretenimiento ( video, TV) o de comunicación (PC
teléfono).
Figura 4.3 Penetración de productos TIC en los hogares (INE)
La rápida evolución de los accesos de Banda Ancha, y la alta penetración de los
equipamientos de las TIC en los hogares promueve el uso de los servicios del hogar
digital entre las personas, que cada vez demandan más este tipo de servicios., como
se muestra en la figura 4.4.
80
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Figura 4.4 Evolución del uso TIC por las personas años 2004-2007 (total nacional). Fuente:INE
Vemos pues que el modelo de negocio de la Pasarela Residencial puede verse
influenciado por tendencias de dos entornos diferentes, aunque no necesariamente
contradictorios como son:
•
Servicios de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC)
•
Productos de Electrónica de Consumo
Teniendo en cuenta esos dos entornos, uno mas amplio y socio-económico (TIC) y
otro mas restringido y técnico-funcional (Electrónica de Consumo) vamos a analizar
los elementos necesarios para identificar y formular un modelo de negocio factible,
para lo cual analizaremos la cadena de valor sobre ejemplos específicos de servicios
y productos de ambos entornos y los papeles que juegan los diferentes agentes que
intervienen en las cadenas de valor identificadas.
81
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Proveedor de
Servicios de
Educación
Proveedor de Servicios
de Control
Proveedor
de Servicios
de Videos
Proveedor
de Servicio
Acceso de B.A.
Agregador
de
Servicios
P.R.
Internet
Centro de
Gestión de
Servicios
Proveedor de Servicios de
Juegos
Hogar Digital
Productos
de
Fabricantes
Distribuidores de Electrónica
Consumo
y
de
Figura 4.5 Agentes que intervienen en la Cadena de Valor
4.2 Cadenas de Valor en el Sector de los Servicios TIC´s
Un servicio TIC, generalmente se compone de un conjunto de funciones que no son
realizadas exclusivamente en el propio equipo de la Pasarela Residencial o en los
terminales de usuario, sino que por el contrario se soportan en parte en la Pasarela y
en parte en lugares remotos donde están los Servidores que completan el servicio que
percibe el usuario/cliente de dicho servicio en su terminal o en sus instalaciones
domesticas, apareciendo un conjunto de agentes con funciones e intereses muy
diferentes. Además de los servidores y agentes que encarnan los conceptos anteriores
se deduce que además interviene una red de Telecomunicaciones que permite la
necesaria interconexión de los Servidores Remotos con la Pasarela Residencial.
82
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
La Cadena de Valor, por lo dicho en el párrafo precedente, es compleja y en ella
intervienen agentes muy diversos y numerosos, en base a la potencial complejidad de
los servicios del Hogar Digital que se han analizado en el capitulo 3.
Así llegamos a constatar que la Cadena de Valor de los Servicios TIC que se soportan
en la Pasarela Residencial no puede formularse mediante los modelos tradicionales,
por no ser íntegramente aplicable en el contexto de los servicios que conllevan
comunicación, control, entretenimiento y contenidos multimedia. No se parte de un
bien elemental o básico sobre el que se va elaborando y añadiendo valor hasta llegar
a un producto/servicio que percibe el usuario.
En el caso de los Servicios TIC para el Hogar Digital que soporta la Pasarela
Residencial el valor que aporta cada uno de los agentes de la cadena no es un valor
agregado a los anteriores, sino que en la mayoría de los casos, serán valores
independientes, desagregados entre si y generados simultáneamente por agentes
independientes entre si, que a veces compiten entre si de cara al cliente/usuario.
Existen formulaciones de cadenas de valor para servicios específicos TIC`s que
analizaremos en los epígrafes siguientes, pero conviene ya adoptar un modelo de
cadena de valor genérica e identificar las funciones de los agentes que intervienen. En
este sentido hemos adoptado como base la propuesta en el estudio del PAFET 4
promovido por AETIC que se describe a continuación:
Anunciantes
Empresas
Proveedores de
Servicios
y
Contenidos
Fabricantes de
Equipos
Empresas
Publicidad
de
Empresas
agregadoras dede
Agregadoras
Servicios
yy
Contenidos
Empresas
Distribución
de
Proveedores
de
Redes
de
Telecomunicación
Constructores/
Promotores
de
Viviendas
Instaladores
de
equipamientos
eléctricos
/
electrónicos
Figura 4.6 Cadena de Valor en TIC
4.2.1 Los Agentes en los Servicios TIC
En la cadena de valor propuesta en el epígrafe anterior se identifican nueve agentes,
algunos de los cuales son específicos de los servicios TIC, por lo que definiremos
83
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
brevemente su cometido en este apartado. El resto de los agentes así como el
modelo genérico de la cadena puede estudiarse en el PAFET 4
a) Proveedores de Servicios y Contenidos
Son todos los agentes encargados de crear activos digitales que después se
explotarán por otros agentes o por ellos mismos. Son por ejemplo: Productores de SW
de servicios, agencias de noticias, discográficas, editoriales, creadores de juegos, ocio
y entretenimiento, productoras de TV, comunidades de desarrollo sw, autores
individuales que operan en la WEB, empresas de seguridad, empresas de control y
automatización domótico, empresas de tele asistencia, empresas de tele educación,
empresas de comercio electrónico, empresas de gestión medioambiental y energética
b) Agregadores de Servicios y Contenidos
Los agregadores de servicios y contenidos son unos agentes que se encargan de
obtener los servicio/ contenidos de los proveedores y sobre ellos, hacen actividades
como adaptar formatos, homogeneizar
contenidos, complementar servicios,
empaquetar ofertas, adaptar los contenidos y servicios a las capacidades de las redes
de acceso de los usuarios, y a los equipamientos de sus hogares y de sus terminales,
integrando un conjunto de servicios y contenidos en un paquete deseable o utilizable
por los usuarios
4.2.2 Cadena de valor para Servicios Móviles:
Proveedores
de contenidos
Proveedores
de
Servicios/ Operadoras
de Redes Móviles
Terminales de
Usuario
Fabricantes de Terminales
Figura 4.7 Cadena de valor en Servicios móviles
La Cadena de Valor de estos servicios está dominada por el Terminal de Usuario, y
los agentes que participan en la cadena de valor centran la mayor parte de sus
estrategias comerciales alrededor de dicho terminal
El terminal de usuario es, mismo tiempo, el objeto del deseo del público en general
por ser este equipo donde se percibe el servicio y el que soporta el interfaz con el
usuario, además de ser un signo de diferenciación, por lo tanto, el terminal es objeto
de subvenciones, regalos y premios para conseguir la fidelidad del cliente, que sólo
paga por servicios que posteriormente utiliza.
84
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Es característico del mercado de terminales móviles, que todos los agentes de la
cadena de valor utilizan a éste como pieza fundamental de su oferta hacia los
consumidores. Esta singularidad del Terminal Móvil ha conducido a que haya sido el
centro de la publicidad (mas que los servicios) y de las grandes ofertas de las
operadoras y de los proveedores de servicios para captar a los clientes y conseguir su
fidelidad.
La importancia del terminal es tan predominante en la cadena de valor de los servicios
móviles, que se llegan a producir iniciativas a nivel institucional para facilitar el terminal
y el servicio por un motivo tan ajeno al propio mercado como es premiar a los buenos
estudiantes (Alcaldía de Nueva York)
En cierto modo, el papel desempeñado por los terminales en el modelo de negocio de
los servicios móviles puede orientarnos hacia el modelo de negocio de las pasarelas
residenciales, en el sentido de que puede llegar a ser el objeto del interés de los
proveedores de servicios como elemento de captación y de fidelización de clientes
pero existen muchas e importantes diferencias entre estos dos casos como para poder
suponer que el modelo del terminal móvil no es la única de referencia, aunque sí es
una referencia válida.
Podría suceder que la pasarela residencial pudiera ser ofrecida gratuitamente por los
operadores de redes de telecomunicación o por los proveedores de servicios, a
cambio de una suscripción cerrada y permanente a un conjunto de servicios (incluso
de proveedores diferentes).
Pero también podría suceder que los fabricantes de las pasarelas establecieran
acuerdos con determinados proveedores de servicio o de redes para conformar un
paquete de equipo mas servicios exclusivos con lo que captar y fidelizar a los usuarios
de los servicios.
4.2.3 Cadena de Valor para Servicios de TV
Empresas
Publicidad
Anunciantes
Productoras de
TV
de
Proveedores
de Redes
Proveedores
de Servicios y
Contenidos
Fabricantes de
Equipos
Figura 4.8 Cadena de valor en Servicios de TV
85
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Vemos en esta cadena de valor, que aparecen unos agentes muy característicos de
los servicios de TV, y en general de servicios multimedia, como son los anunciantes, y
las empresas de publicidad. Estos agentes de la cadena de valor influyen
poderosamente hasta el punto de que son los verdaderos financiadores de los
servicios y de los contenidos, que no son pagados por los usuarios ni en forma de
suscripciones ni en forma de pago por uso. Por otro lado, de forma completamente
independiente y disociada de los operadores de redes y de los proveedores de
servicios y contenidos, los fabricantes de equipos de TV dirigen su atención a los
consumidores, a los que venden sus equipos como si fueran exclusivamente
productos de electrónica de consumo, independientemente de su capacidad para ser
el interfaz de usuario en el caso de los servicios (noticias, formación, entretenimiento)
y contenidos.
Este modelo de negocio elimina del terminal la posibilidad de cualquier acción por
parte de los proveedores de contenidos para la captación de clientes o su fidelización,
siendo este equipo algo completamente abierto y compatible respecto a cualquier red
o servicios de TV
En el caso de la Pasarela residencial, el modelo descrito podría ser una fuente de
referencia, pero resulta difícil pensar en una disociación tan acentuada entre servicios,
contenidos, equipos y proveedores de red, como existe en el modelo de los servicios
de TV. Al mismo tiempo también resulta difícil de aceptar que el papel de los agentes
de la publicidad tuviera tan poca incidencia en la comercialización de las pasarelas
residenciales
4.2.4 Cadena de Valor para Servicios Multimedia
Este modelo de cadena de valor tiene importantes similitudes con el modelo de los
Servicios de TV, pero aparecen dos nuevos agentes que no aparecían reflejados en
los casos analizados en los epígrafes anteriores (agregador y distribuidor) y no
aparece el agente de la publicidad. También es diferencial el papel importante de los
contenidos digitales.
Proveedor de Servicios
Contenidos Digitales
y
Proveedores
de Redes
Agregador de
Servicios
y
Contenidos
Distribuidor de
Servicios
y
Contenidos
Fabricantes
equipos
de
Figura 4.9 Cadena de valor en Servicios con Contenidos Multimedia
86
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Sin embargo, tal vez el elemento diferenciador más importante puede residir en el
papel que jueguen los fabricantes de equipos en la provisión de los servicios
multimedia en función de la evolución de:
•
Los equipamientos de interfaz con la red pública (p.ej., los módems xDSL,
los STB)
•
La electrónica de consumo disponible en el mercado y los usos que le dan
los clientes
•
Las tecnologías y productos de conectividad en el interior del hogar.
También es preciso tener en cuenta, pensando en posibles similitudes con el modelo
de negocio de la pasarela residencial, el importante papel de los agregadores, puesto
que en el caso de la pasarela, la diversidad y cantidad de servicios a ser soportados
por la pasarela hace factible la necesidad de tales agregadores y distribuidores.
4.2.5 Evolución de los Contenidos para el Hogar Digital
Los servicios de Entretenimiento forman un conjunto imprescindible dentro de los
servicios del Hogar Digital, puesto que permiten a las personas disfrutar en sus ratos
libres de forma pasiva o interactiva, con contenidos multimedia que puede ser
accedidos y visualizados desde un equipo reproductor / visualizador dentro del hogar a
través de la pasarela. Dicho contenido puede encontrarse en el hogar o bien ser
recibido de fuentes externas, mediante una infraestructura de telecomunicaciones de
banda ancha.
Cada vez hay mas contenidos digitales dentro y fuera del hogar y el usuario desea
disfrutarlos en los diferentes equipos de los que dispone (TV, Sonido, PC, reproductor
DVD, HDTV, MP3, etc.) y compartirlos con familiares y amigos.
Por las necesidades de banda ancha en el acceso y por la problemática de su precio y
sus derechos de propiedad, la evolución de los contenidos, su codificación, su
protección, su agregación y su distribución confieren una problemática especial que
condicionará los aspectos tecnológicos, pero sobre todo los aspectos del modelo de
negocio de la pasarela residencial .
En efecto, existen un buen numero de iniciativas para la creación / estandarización de
plataformas que abarcan toda la cadena de valor, desde la creación y producción
hasta el acceso y utilización de contenidos multimedia, pasando por la gestión,
distribución y protección que condicionan de forma sensible la plataforma residencial
en varias de sus funciones mas fundamentales.
Dada su importancia las Tecnologías de Explotación de Contenidos han sido desde
hace años uno de los campos de investigación que más importancia han tenido en la
inversión pública europea y en los programas nacionales en I+D.
Aun así, el interés por la investigación en dichas tecnologías ha aumentado y continúa,
y con ello el apoyo de los organismos europeos y nacionales con la aportación de
87
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
fondos que cofinancian la realización de investigación y desarrollo en estos campos,
además de la comercialización de los resultados por medio de diferentes programas.
El esfuerzo investigador que se está dedicando a estas líneas de desarrollo hace que
el desarrollo y la comercialización de pasarela residencial se vean condicionados y su
modelo de negocio tenga que adaptarse en la medida que las plataformas de
explotación de contenidos sean uno de los elementos de la cadena de valor mas
significativos (para mayor información se recomienda ver el Informe de Vigilancia
Tecnológica titulado Explotación de Contenidos Multimedia (CITIC).
4.2.6 Evolución del acceso a los Servicios TIC desde el entorno del
Hogar Digital
Las cadenas de valor que se han analizado en los epígrafes anteriores, para diferentes
varios ejemplos de servicios TIC han de revisarse bajo la óptica de la posible influencia
de la evolución a corto y medio plazo de las posibilidades del acceso de las redes al
Hogar Digital, que se caracteriza por un conjunto de líneas de evolución como las que
se enumeran a continuación:
•
Incremento del ancho de banda al cliente: de 25 a 50 Mbps.
•
Se dispondrá de accesos distintos del ADSL actual: típicamente VDSL2 y fibra
óptica. Ya hay países (como Japón) con planes para llegar al año 2010 con
300 Millones de accesos de fibra óptica hasta los hogares con sistemas FTTH.
•
Se dispondrá de nuevas tecnologías de dispositivos terminales que estén
disponibles en el corto plazo
•
El soporte de comunicaciones y servicios de voz (mayor número de
comunicaciones de voz/usuario, incluso videocomunicación), datos (acceso a
Internet con mayor ancho de banda) y video (soportando HDTV y hasta 2/3
canales simultáneos de TV por usuario), típicamente empaquetados en
servicios Triple-Play, sobre protocolos de datos IP.
•
Alcance de la gestión remota de los equipos de cliente
•
Las posibilidades de uso más apropiadas del direccionamiento
equipamiento de cliente (con la posibilidad de usar IPv6).
•
Gestión remota de incidencias y atención de reclamaciones, preferiblemente en
tiempo real
•
Creciente preocupación por la seguridad, en sentido amplio, que hace
necesario la incorporación cada vez mayor de estos aspectos en los servicios
ofertados.
del
Los anteriores cambios, ya iniciados o a punto de ser iniciados, en diferentes países
van a conducir a una revolución en los estándares y en la globalización de servidores,
88
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
terminales y tecnologías TIC que generaran una onda de innovación dirigida hacia el
acceso de banda ancho de contenidos y servicios consumidos dentro del Hogar Digital
y generarán la necesidad de un mercado global y un volumen económico impactante
en la pasarela residencial
4.3 Cadena de Valor en los productos de Electrónica de
Consumo
En el epígrafe precedente hemos analizado algunos ejemplos de cadena de valor de
servicios del macro sector de las TIC´s, al que sin duda pertenecen los servicios del
Hogar Digital. Así como la evolución previsible a corto plazo de los contenidos y del
acceso para el Hogar Digital. Sin embargo el elemento cardinal de estos servicios, la
Pasarela Residencial, es en si mismo un equipo electrónico y por lo tanto también esta
sujeto a un proceso industrial en el que intervienen agentes que conforma una cadena
de valor que tiene las características de un producto de electrónica de consumo, por lo
tanto es conveniente analizar este modelo, por ver los agentes que intervienen y su
importancia a la hora de formular el modelo de negocio de la Pasarela Residencial.
Pues pudiera suceder que dicho modelo de negocio se acercara al del resto de los
productos electrónicos.
La electrónica no sólo se encuentra presente en casi todas las actividades cotidianas
de la vida humana sino que también es la base de la automatización y control de
procesos de producción, por lo que influye fuertemente sobre la productividad de toda
la economía. Desde la minería hasta el transporte, pasando por la mecánica de
precisión y las industrias de la más diversa índole, la electrónica optimiza la utilización
de recursos mejorando a la vez las condiciones de seguridad para las personas y el
medio ambiente.
En España, según datos de AETIC el hipersector de las TIC supone un volumen
económico muy importante, y dentro de él aparece la electrónica de consumo como
uno de los componentes significativos, aunque bastante alejado de las TIC.
89
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Figura 4.10 Volumen, distribución y evolución del mercado TIC (AETIC)
La cadena de valor y los agentes que intervienen en ella se muestra en la figura que
sigue a continuación:
Proveedores de Servicios
para la Fabricación
Fabricantes
de equipos
Fabricantes de
Proveedores
de
Materias Componentes
Primas
Distribuidores
de Productos
de Consumo
Globalización
Innovación
Figura 4.11 Cadena de valor en el mercado de Electrónica de Consumo
Vemos que la parte de arriba muestra cadena de valor más simple y tradicional, que
las analizadas en los epígrafes anteriores, pero tiene unos componentes de
innovación y de globalización muy importantes.
90
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Es decir, las cadenas de valor de los servicios TIC, sin estar excluidas de los efectos
de la globalización y de la innovación, tiene un carácter más local, puesto que los
servicios y contenidos que suministran a los usuarios tienen un sesgo local o regional
muy importante. Es ahora, en la cadena de valor de los productos electrónicos donde
estos factores revisten su mayor importancia, hasta el punto de que el modelo de
negocio de la Pasarela Residencial esté influenciado mas por los efectos de la
globalización y de la innovación que por agentes locales, a pesar de que estos tengan
mayor peso en la provisión de los servicios
4.4 Efectos de la Integración de la Pasarela Residencial en
otros equipamientos del Hogar Digital
Otro factor, de gran importancia, a la hora de formular un modelo de negocio es la
búsqueda de sinergias entre la Pasarela Residencial y el resto de los equipamientos
electrónicos de mayor valor económico tradicionales del hogar digital, tales como
receptores de Televisión, equipos de home cinema, frigoríficos, etc. En efecto, es
perfectamente imaginable que la Pasarela Residencial se integrase dentro del receptor
de TV, como es el caso del decodificador (TDT u otros), en cuyo caso el modelo de
negocio quedaría subordinado al del propio receptor.
O también cabe pensar que pudiera haber varias pasarelas residenciales más o
menos integradas en equipos que soportan agrupaciones de servicios, como serían la
pasarela de control, la pasarela de entretenimiento, la pasarela de las
comunicaciones….
Figura 4.12 Tipos de Pasarelas Residenciales (ASIMELEC)
91
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Finalmente cabria también cuestionarse la posibilidad de que la pasarela residencial
compartiese funciones con otros equipos terminales del hogar más específicos de
determinados servicios o sistemas como se muestra en el escenario general que se
reproduce a continuación, formulado por Asimelec:
Figura 4.13 Escenario General de la Pasarela Residencial (ASIMELEC)
4.5 Objetivos de los Grandes Suministradores del Sector TIC
respecto a la pasarela residencial
Los grandes suministradores de equipos, sistemas y soluciones para el Sector TIC ha
visto en el Hogar Digital un mercado de gran importancia tecnico-económica y para
ser competitivos en dicho mercado tienen que superar tres retos
-
La armonización del uso de las diferentes tecnologías que se emplean, de
manera que se facilite su interconexión y la disponibilidad del ancho de banda
necesario para cada aplicación o servicio (interconexión, políticas de prioridad,
asignación de recursos, gestión QoS, ...)
-
La posibilidad de gestionar remotamente los servicios proporcionadas,
facilitando la creación, la configuración lógica y la actualizacion de las
aplicaciones soportadas.
-
La facilidad de controlar, también de manera remota, el funcionamiento
correcto de los dispositivos del hogar que soportan dichos servicios,
permitiendo aspectos como la configuración de los dispositivos, la gestión de
fallos, la inicialización y telecarga de software, etc.
La pasarela residencial es pieza clave del mercado y de la posicion competitiva de los
grandes sumistradores
92
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
a) Primer reto: de tecnologías de conexión a interconexión de
tecnologías
La arquitectura actual de las redes del hogar está basada en redes punto a punto,
dedicadas a nivel físico para cada servicio POTS, Vídeo o VoIP. La tecnología más
extendida actualmente dentro del hogar es Ethernet, aunque hay otras tecnologías
como: redes inalámbricas IEEE802.11 (WLAN), WiMax, USB, Bluetooth, PLC,
HOMEPLUG, HOMEPNA, HOMERF,...
Estas redes del hogar están evolucionando hacia un medio físico compartido con
diferentes tipos de tráfico con características muy distintas en cuanto a necesidades
de ancho de banda, QoS, ...
Las redes inalámbricas WiFi LAN se perfilan como el futuro de las redes del hogar,
gracias a su facilidad de instalación (“sin cables”), pero existen aún problemas no
resueltos como los derivados de la QoS para servicios de vídeo o la interoperabilidad
con las redes cableadas existentes.
Dada la gran variedad de tecnologías existentes el reto consiste en incluir mecanismos
que garanticen la adecuada interoperabilidad entre las mismas; todo con el objetivo de
conseguir que la red doméstica sea, en si misma, una solución y no un problema.
b) Segundo reto: los servicios, más allá de la simple conectividad
La función básica de las redes del hogar no es sólo la de permitir la conexión de los
dispositivos, el objetivo final es el de ofrecer servicios.
En la medida en la que aparecen nuevas aplicaciones que dependen cada vez más de
factores como la calidad de servicio, la seguridad o la inteligencia en la red, el acceso
de banda ancha se ha de contemplar como algo más que una simple conectividad.
El creciente número y complejidad de los servicios facilitados por la banda ancha,
introduce un nuevo elemento lógico que sirve como nexo de unión entre la red
doméstica (dispositivos del hogar) y el mundo exterior (la red del operador). Este
elemento es la pasarela residencial.
Aunque no hay un consenso para la definición de la pasarela residencial podemos
considerarla como el dispositivo que conecta las infraestructuras de
telecomunicaciones de la red interna (datos, control, automatización,...) de la vivienda
con la red pública de datos como por ejemplo Internet, VPN’s, red de difusión de TV/
Vídeo, etc., permitiendo, no sólo la conectividad de los dispositivos del hogar con el
mundo exterior, sino también -y más importante- el interfuncionamiento de los
dispositivos del hogar con las plataformas de servicios externas.
Como ejemplo, para los servicios de vídeo, la pasarela residencial es el STB (o
descodificador), que se encarga de conectar y hacer ínter funcionar la TV (dispositivo
del hogar) con las aplicaciones ofrecidas por el operador a través de sus plataformas
de servicio (difusión de TV, vídeo bajo demanda, etc.).
En la figura siguiente se muestra la evolución en funcionalidades que están previstas
para la pasarela residencial, pasando de lo que llaman “Home Office” a The Networked
93
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Home” a medida que la penetración de éstas en el hogar va creciendo hasta un 40%
en el 2010.
Figura 4.14 Gráfico de evolución de las funcionalidades de la pasarela en función del tiempo (
Digital Consumer Electronic Service)
Idealmente la pasarela residencial podría ser un dispositivo único, para todos los
servicios del hogar, o, en todo caso, sus funciones se han de repartir en un mínimo
número de dispositivos. Por ello, es frecuente asociar a la pasarela residencial
funcionalidades de módem, router, punto de acceso wireless, firewall, conexiones para
teléfonos de VoIP, DECT, IPTV,..., y, pudiendo, adicionalmente, incorporar funciones
de servidor de aplicaciones software ofreciendo directamente el acceso a servicios
tales como control de aparatos domóticos, alarmas, juegos, etc.
La tendencia es, por tanto, aglutinar en el menor número de dispositivos, todas las
funciones definidas para las pasarelas residenciales, incluyendo no sólo las básicas de
interconexión entre el hogar y la red externa, sino, cada vez más, las englobadas bajo
el concepto Middleware, que aporta además su rol como “facilitador” de servicios
Así se hace necesaria una gestión y control remoto de estas aplicaciones que de
entretenimiento, comunicación, seguridad, telecontrol,..., para asegurar su buen
funcionamiento de manera tranparente al usuario final.
c) Tercer reto: el control y la gestión de los dispositivos del hogar
Con estas tendencias, se hace necesario tener acceso a los dispositivos que hay
detrás del módem, así como a las aplicaciones y servicios que van sobre los mismos
para poder controlarlos y gestionarlos remotamente.
Por todo ello la pasarela residencial se convierte también en elemento clave dentro de
la ecuación de la banda ancha residencial, ya que va a ser a través de ella, por dónde
94
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
el operador va a tener acceso a los dispositivos para su control y gestión, incluso
siendo ella misma un nuevo elemento de la red a gestionar y controlar.
Sintetizando la visión de la pasarela residencial de los grandes suministradores se
concreta en:
•
Una arquitectura de despliegue de nuevas aplicaciones basada en
plataformas de servicio abiertas, tales como OSGi, que residirán en la red pero
que se apoyarán en pasarelas de servicio compatibles, ubicadas en el hogar
•
Una solución de gestión de aplicaciones que permita controlar desde un
punto central en la red el ciclo de vida completo de las aplicaciones
desplegadas en las pasarelas de servicio sitas en el hogar
•
Una solución de gestión de los dispositivos del hogar que permita
administrar la configuración de los dispositivos y así controlar los parámetros
que influyen en la prestación del servicio
•
Una solución de control del acceso a los recursos de la red del hogar y
priorización interna del tráfico para asegurar un uso eficiente de los
recursos en aquellas redes de hogar que en lugar de conexiones punto a
punto utilicen tecnologías de interconexión de medio compartido
4.6 Suministradores actuales de equipos para Pasarela
Residencial
Como ya hemos podido deducir de los análisis precedentes existe una gran variedad
de posibilidades para la implementación de la Pasarela Residencial a la hora de
producir, distribuir, comercializar, integrar en servicios, integrar en equipos.
Otro tanto, en cuanto a diversidad, puede decirse si pensamos en la gran cantidad de
proveedores interesados en el negocio que se abre alrededor de la Pasarela
Residencial. Estos proveedores pueden ser fabricantes de todo tipo de equipos y
además proveedores de toda la gama de servicios para el Hogar Digital de los
identificados en el capitulo 3. A continuación se expone una relación no exhaustiva de
tal variedad de proveedores junto con algunas de las características y tendencias más
destacables de sus productos, de la que después podremos deducir tendencias y
datos para el modelo de negocio:
95
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Compañía
Comentarios
Thomson Electronics
Excelente relación con France Telecom sobre equipamiento para
servicios “Triple Play”, Énfasis en equipos con servicios de voz y de
video incorporados y capacidades configurables para la gestión del
tráfico con QoS. Implementa la norma TR069
(Francia- Noruega)
2WIRE
(USA)
Fuerte compromiso con funciones para la gestión y la configuración
remotas. Liderazgo el Voz sobre IP. Implementa la gestión del ancho
de banda mediante WT-98.
Líder en convergencia fijo-móvil con estándares WIFI y UMA.
Clientes: AT&T, Bellsouth, Sprint, Telmex, Versión, Sak Tel.
Implementa la norma TR069
Motorota
(USA)
Pionero en soluciones de movilidad sin fronteras técnicas y
compatibilidad fijo- móvil. Pasarela que incluye servicios de telefonía
sobre WIFI. Punto de acceso que facilita interfaz de llamadas entre
red WIFI interior y red celular pública.
Gestión del ancho de banda mediante soluciones propietarias
basadas en Dic Serv.
Evolución hacia productos y soluciones para la automatización del
hogar (contenidos y almacenamiento).
US Robotics
(USA)
Netgear
(USA)
Enfoque hacia soluciones interiores inalámbricas. Gama completa de
productos que incluyen reproductor de contenidos digitales, y
dispositivos de almacenamiento conectables a la red de acceso.
Gestión del tráfico por procedimientos de cancelación de paquetes.
(Ver JUNGO)
Enfoque hacia soluciones inalámbricas MIMO. También soportan
soluciones sobre línea eléctrica.
Énfasis en Voz sobre IP y en QoS para la gestión (802.11e) de
tráfico. Gestión remota propietaria
Netopia
(USA)
Soporte de canales de Voz sobre IP y de Vídeo. Incorpora técnicas
de QoS para la gestión del tráfico. Tecnología VDSL2. Integración
con Motorola. Priorización del tráfico y control del enrutamiento con
802.11p. Control Parental y monitorización de la seguridad. Solucion
propietaria para la telegestión.
Clientes: Belgacom, Bell South, PCCW, SBC, Swiscom y Verizon.
Implementa la norma TR069
OKI Electric Industry
Tendencia hacia una especializaron en servicios de vigilancia, control
del hogar, ahorro energético y servicios relacionados con la Salud.
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Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
(Japón)
Tendencias hacia control de confort y ahorro energético, seguridad
del hogar , teleasistencia y salud
Tilgin
Especialización en Voz sobre IP, evolucionando hacia triple play , con
en gestión del tráfico con QoS. Gestión remota propietaria.
(I3
Technology)
Micro
Soluciones compatibles fijo-móvil, con equipos duales.
(Suecia)
Clientes : Belgacom, Telia Sonera
Huawei Technologies
Especialización en servicios para la gestión del hogar y redes
interiores del hogar. Evolucionando hacia servicios de vigilancia,
seguridad y monitorización. Potentes sistemas de gestión remota de
los equipos sobre diferentes protocolos estándar. Evolución hacia
equipos de tele vigilancia y alarmas.
(China)
Implementa la norma TR069
Linksys
(USA)
Integrada en Cisco, Especialización en funciones y prestaciones para
servicios de entretenimiento. Soporte de s MIMO en sus equipos.
Evolucionando hacia servicios de vigilancia y control.
Implementa la norma TR069
Actiontec
(USA)
Tendencia hacia servicios de Voz sobre IP basados en protocolos
SIP. Soporte de MoCA, y normas de home plug: Clientes AOL, NTL,
Qwest.
Gestión de tráfico mediante priorización de los paquetes IP.
Implementa la norma TR069
Allied Telesyn
(Japón)
Especialización en prestaciones basadas en QoS para la gestión de
la banda ancha en servicios de triple play. Implementación de UPnP
(Universal Plug and Play Forum), FTTX, XDSL.
Soluciones propietarias para la gestión remota.
Implementa la norma TR069
Amedia Networks
(USA)
Especializada en soporte de servicios de operadoras sobre accesos
de banda ancha de FTTH y VDSL2.
Equipo para triple play
seguridad.
con gestión del ancho de banda y de la
Implementa la norma TR069
AVM
Computersystem
(Alemania)
Posición muy fuerte de liderazgo en Voz sobre IP. Gran mercado en
Alemania, con gestión de la banda mediante QoS, Expertos en
modelación del trafico IP. Planes de compatibilidad hacia Bluetooth.
Implementa la norma TR069
Belkin
Especializado en Seguridad, con soporte de SSID y filtros MAC.
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Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
(USA)
Cliente: Verizon
Dataflex
(China)
Especialista en Voz sobre IP sobre RDSI. Buenas prestaciones en
gestión remota y configuración automática.
Implementa la norma TR069
Buffalo Technology
(Japón)
Comtrend
(USA)
D-Link
(Taiwan)
Dray Teca
(Alemania)
Entone Technology
(USA)
Pirelli
(Italia)
Especialidad en funciones y prestaciones de alto perfil para
soluciones inalámbricas de gran seguridad. Mercado principal en
Japón. Clientes: NTT, Yahoo Banda Ancha
Productos que incluyen pasarelas para triple play con funcionalidades
de vides y Set tp Box. Especialista en productos de ciclo corto, menor
de 5 meses. Muy simples sin facilidades de telegestión
Líder en implementaciones de MIMO (para mejorar las capacidades
de dispositivos inalámbricos). Productos de Televigilancia. Gestión de
la banda por priorización de los paquetes. Colabora con Network
Magic en equipos para el hogar. Cliente: Telecom Italia.
Especialista en routers de gran seguridad, encriptación y filtraje de
contenidos
Dispone de un equipo híbrido entre Set Top Box para Videos y
pasarela. Puede soportar tres comunicaciones de video
simultáneamente. Internaza la red de acceso por HFC.Gestion del
ancho de banda mediante selección de canales por IGMP
Gran experiencia en productos para servicios Triple Play. Integración
fijo-móvil con productos duales Potente gestión y configuración
remotas propietarias. Red interior inalámbrica. Introduciéndose en
servicios de vigilancia del hogar, y automatización del hogar digital.
Clientes: Telecon Italia y Tiscali.
Implementa la norma TR069
Sagem
Communications
Buena gama de equipos para voz sobre IP. Cliente: Telecon Italia
(Francia)
Siemens
(Alemania)
Buena gama de equipos para voz sobre IP. Especialista en
dispositivos para la domótica Clientes: Deutche Telecom, KPN.
Implementa la norma TR069
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Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Westell Technologies
(USA)
Zhone Technologies
(USA)
ZTE
Estrategia en acercamiento a las necesidades de los operadores de
Telecomunicación en USA. Equipos de grandes prestaciones
multimedia integrados en teléfonos inalámbricos, monitores equipos
de vídeo, voz sobre IP, Acceso por VDSL2. Equipos compatibles FijoMovil. Implementa la norma TR069
Tiene pasarelas para servicios Triple Play con cuatro decodificadores
de video y 4 puertas para voz sobre IP. Gestión remota con
protocolos propietarios
Dispone de pasarelas de altas prestaciones para soportar servicios
de voz, vídeo, y control domótico del hogar. Soporta hasta 8 servicios
simultáneamente: audio del hogar, video del hogar, video bajo
demanda, voz sobre IP, TV, fax, telefonía a fijo y a móvil.
(China)
Gestión y configuración remotas con protocolo propietario
Zyxel
Evolucionando sus productos de routers hacia servicios de voz sobre
IP y seguridad del hogar.
(Taiwan)
Implementa la norma TR069
Jungo
Especialista en plataformas sw para pasarelas de banda ancha. (Ver
US robotics).
(China)
Implementa la norma TR069
Royal
Electronics
Philips
(Holanda)
Decisión estratégica de colaboración con proveedores de servicios de
Banda ancha sobre una plataforma propia “Connectet Planet”.
Soporte de servicios de salud y tele asistencia en el hogar.
Implementa la norma TR069
Inaccess Networks
(Grecia)
Bewan
(Francia)
Orientada hacia servicios domóticos con gama de productos extensa,
de alta calidad y seguridad, con gestión remota . Altas prestaciones y
conectividad WIFI y línea de energía eléctrica
Muy orientados a servicios de comunicaciones y entretenimiento
(juegos, fotos) con gestión remota. Redes interiores basadas en PLC
y radio, WIFI y UMA para la convergencia del celular y el wifi. Énfasis
en soluciones Plug and Play(UPnP), QoS 802.11e.
Implementa la norma TR069
CISCO
Ver Linksys
(USA)
ALCATEL
Solución de gestión remota de dispositivos inteligente y centralizada
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Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
(Francia)
que automatiza la configuración y configuración de dispositivos a
gran escala. Todas las tareas de gestión y control de los dispositivos
son realizadas remotamente y de manera independiente del
dispositivo o el fabricante: provisión, configuración, actualización,
cambio de software, monitorización, diagnosis, tratamiento de
problemas, etc. Función NAT.
Implementa la norma TR069
Intel
(USA)
Visionic
(España)
Teldat
(España)
Hogar Digital
(España)
Dispone de una familia de procesadores IXP4xx Multi-Service
Residential Gateway Reference Platform , sobre el que los
fabricantes de pasarelas residenciales implementan los productos
orientados a los servicios e interfaces
Ofrece familia de soluciones sencillas y fáciles de instalación,
centradas en servicios de control y automatización de la seguridad y
del funcionamiento de electrodomésticos del hogar
Desarrolla y comercializa equipos de control integral y videovigilancia
para el Hogar Digital, con avanzadas técnicas de compresión y
transmisión de imágenes a través de redes IP utilizando el algoritmo
MPEG-4,
Desarrolla y comercializa tres series de pasarelas, con diferentes
prestaciones y funcionalidades
escalables centradas en
Comunicaciones, Seguridad, Entretenimiento y Confort. Implementa
MPEG 1/2/4 MP@HL WMV9
Tabla 4.2. Fabricantes de Pasarelas Residenciales
4.7 Conclusiones de tendencias de los Suministradores de
equipos del hogar y de redes de Acceso
En las tablas precedentes se ha resumido una exploración las propuestas de
soluciones que ofrecen una variedad de suministradores que son o proceden de los
tres sectores en los que analizamos las cadenas de valor: Tecnologías de la
Información, Comunicaciones (agrupados en el macrosector de las TIC) y del sector
de la Electrónica de Consumo.
Sus tendencias nos pueden dar informaciones interesantes para la elaboración del
modelo de negocio que presumiblemente impere en el mercado de las pasarelas
residenciales. A continuación incluimos unas características genéricas (no unánimes,
pero si mayoritarias) que nos permitan comprender las tendencias mayoritarias en los
100
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
próximos años en varios aspectos esenciales para el desarrollo del mercado de las
pasarelas:
a) Aspectos generales
•
Acceso: FTTC , FFTH y ADSL
•
Redes Interiores: Radio y PLC
•
Equipamientos: Mixtos de servicios de telecomunicaciones, video y domótica
•
Alianzas: Entre fabricantes de equipos
de usuario y operadoras de
telecomunicación, y entre fabricantes de equipos de telecomunicación y de
control domótico.
•
Implementación de estándares: Todos tienden a la estandarización aunque se
dan excepciones con soluciones propietarias, excepto en la telegestión de los
propios equipos donde predominan las soluciones propietarias sobre las
estándar.
•
Clientes operadoras: Casi todas las grandes operadoras tiene uno o dos
fabricantes de pasarelas preferido
•
Convergencia
duales.
fijo-móvil: es una tendencia muy generalizada con equipos
b) Aspectos particulares de las pasarelas:
•
La pasarela residencial va a ser la parte más importante en la ecuación de la
banda ancha residencial.
•
La pasarela residencial es la frontera de la red del Operador y será necesario
un control de la misma y de lo que esté después de ella (pasarelas de
servicios, dispositivos,...).
•
El Operador ve a la pasarela residencial/servicios como el elemento clave para
ofrecer más servicios sobre la conexión de banda ancha y poder conseguir
mejor control sobre los usuarios finales y reducir el churo de los mismos.
•
Así, hay cada vez más funcionalidades en las pasarelas residenciales, como
son la VoIP, Vídeo, QoS, gestión y configuración remota y van apareciendo
más servicios sobre las mismas.
•
Se da la necesidad de moverse desde los servicios best-effort hacia servicios
controlables que incluyan características como la gestión y la QoS.
•
El STB parece que será un dispositivo separado de la pasarela residencial ya
que ambos tienen diferentes ciclos de innovación y diferente localización dentro
del hogar.
•
La extensión masiva de servicios como la vigilancia y la domótica se prevé a
partir de 2007-2008.
101
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
•
Hay una clara tendencia hacia servicios convergentes fijo-móvil como son
servicios duales WiFi/GSM.
•
Wireless es la principal tecnología para las redes del hogar, la familia 802.11 es
la evolución natural desde 802.3 de la tecnología cableada Ethernet.
•
VoIP y la gestión remota rápidamente serán, en el escenario futuro del hogar,
cada vez más importantes.
•
TR-069 y los estándares del DSL Forum serán claves en la gestión del hogar
digital.
•
Seguridad y QoS serán los diferenciadores más importantes en un futuro
próximo.
c) Aspectos de globalización:
Entre las 38 compañías analizadas, existe un predominio de las empresas con base
en USA (15), pero con actividad de desarrollo y fabricación en el sudeste asiático en
la mayoría de los casos.
También hay 14 empresas europeas, aunque algunas de ellas también tienen
actividad desarrolladora en el sudeste asiático, aunque la mayoría tiene todas
actividades de desarrollo y fabricación en Europa. Tres de ellas son empresas
radicadas en España.
Asimismo hay otras 9 empresas de origen asiático y con desarrollo y fabricación en
Asia.
Se observan movimientos de integración de pequeñas empresas jóvenes, con
tecnología emergente, en grandes empresas con mercado de clientes ya consolidado
De lo anterior se puede deducir que la mayor actividad desarrolladora está en los
países asiáticos como son China, Japón, Taiwán y Corea, pero la actividad comercial
de los fabricantes se desarrolla de forma global, con acuerdos con grandes compañías
operadoras de telecomunicación como Distribuidores/Integradores, con ofertas
combinadas y empaquetadas de servicio+equipo.
d) Posibles nuevos fabricantes entrantes:
Aunque ya se ha expresado que la relación de fabricantes contenida en las tablas del
epígrafe precedente no es exhaustiva, es factible que nuevos entrantes aparezcan en
el corto plazo, si tenemos en cuenta que empresas coreanas de fabricación de
electrónica de consumo están desarrollando gran actividad en el campo de las
patentes relacionadas con las pasarelas residenciales, como se pondrá de manifiesto
mas explícitamente en el capitulo 5.
102
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
4.8 Influencias de la Regulación/ Normalización
No cabe ninguna duda de las influencias que tienen los aspectos de normalización y
de regulación en la conformación de los modelos de negocio de cualquier
equipamiento de implantación masiva en los hogares.
En el Modelo de Referencia General que se mostró al comienzo de este capitulo,
formulado por el grupo GRETEL, veíamos como entre las fuerzas que mueven los
mercados están estas dos, por su influencia directa en los aspectos de la formación
del Mercado como indirectamente en los aspectos de Innovación y de Globalización,
que a su vez son otras dos fuerzas que conforman el modelos de negocio.
Quizás el factor más importante para el éxito de las Pasarelas Residenciales sea la
estandarización y homogenización de las tecnologías y las plataformas capaces de
implementar los servicios. Al usuario final o a los proveedores de servicios no se les
puede confundir con todos los posibilismos tecnológicos, con diferentes productos o
estándares. Si esto ocurriera con las Pasarelas Residenciales se frenaría mucho la
implantación masiva, llegando incluso a hacer peligrar el mercado global de este tipo
de productos.
Dentro de los organismos de estandarización, se hace especial hincapié en los grupos
o alianzas que están enfocados no sólo a promover la aparición de un estándar, sino
también a potenciar el uso de la tecnología en cuestión.
En el capitulo 2 de este informe se ha analizado la situación de los organismos,
asociaciones e iniciativas de la industria, así como los trabajos que están realizando.
Su impacto en los modelos de negocio todavía es pronto para verlo, pero su influencia
es indudable en las propuestas y tendencias de los fabricantes y de los operadores de
redes y servicios de telecomunicación.
En este sentido, vemos ya los efectos que la estandarización está haciendo en la
oferta tecnológica de las pasarelas, predominando la influencia de los estándares que
tiene que ver con:
•
Gestión y configuración locales
•
Gestión del ancho de banda / de los canales/ del trafico
Aspectos estos que en si mismos constituyen funciones y prestaciones específicas de
los productos ofertados.
También es destacable la evidente influencia de iniciativas de especificación como
son las de OSGi y HGI, en lo relativo a la implementación de arquitecturas, y
plataformas abiertas que soporten la interoperabilidad entre servidores, proveedores,
integradores y servicios de diferentes orígenes.
Sin embargo el seguimiento de estándares de gestión remota o de seguridad es poco
notable y la tendencia es hacia soluciones propietarias.
Otro tanto cabe decir en lo referente a los servicios. No se observa ninguna tendencia
predominante en cuanto a qué servicios se implementan en las pasarela, siendo este
103
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
especto algo muy particular de cada fabricante, que sigue estrategias mas
relacionadas con alianzas / acuerdos con otros fabricantes o con operadoras de redes
y servicios de telecomunicación que con normas u propuestas de foros o comunidades
En lo referente a la influencia de la Regulación. No se ha podido observar ninguna
influencia que induzca a pensar en algún tipo de modelo de negocio predominante en
los diferentes países.
Da la sensación que la regulación de los estados es prácticamente inexistente, y lo
único que puede evaluarse son las políticas nacionales de extensión de la Banda
ancha y las tecnologías predominantes.
En este sentido es destacable como las redes de acceso predominantes en el futuro
serán las de FTTH/FTTC, por lo tanto serán las que marquen los interfaces de las
pasarelas residenciales.
Finalmente indicar que la madurez de las tecnologías y de las normas que aplican a
las pasarelas residenciales, así como el interés de los proveedores de servicios y
redes, junto con la altísima disponibilidad de contenidos digitales aconsejan que la
regulación que pudiera aplicar a las pasarelas residenciales, para su fabricación y
comercialización ya debería estar apareciendo en los organismos e instituciones
responsables de la regulación en los países, y que una demora en la edición de esta
regulación puede significar una barrera para la comercialización masiva de estos
equipos y por consiguiente un retraso o una malformación de los modelos de negocio.
4.9 Precios, Volúmenes y Escalabilidad
Para formular un modelo de negocio es pieza fundamental tener una idea, cuando
menos aproximada, de los precios de las pasarelas que se ofrecen en el mercado. Sin
embargo todavía no existe un mercado establecido para este tipo de producto y todo lo
que tenemos son estimaciones, intenciones o supuestos mas o menos fundamentados
en datos reales.
Existen tres aspectos a tener en cuenta cuando se intenta acotar los precios de
productos como son las pasarelas residenciales:
•
Volumen
•
Funciones, servicios y prestaciones
•
Forma de comercialización
a) Los volúmenes de suministros que se manejan en la actualidad son ínfimos
comparados con lo que será dentro de unos años, cuando se pueda hablar de un
mercado globalizado en suministro y consumo, por lo que tampoco tenemos idea
concreta de escalas y relaciones precio/volumen. A este respecto cabe mencionar
como referencia que estamos hablando de volúmenes de decenas de millones de
ejemplares por país.
104
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Si no se llegara a cifras de más de 10 millones, por ejemplo en España, y de 200
millones, por ejemplo en Europa, no podríamos hablar de volúmenes adecuados para
este tipo de mercado/producto. Y como se comprende en 2007 estamos tan lejos de
esos volúmenes como se estaba en el año 2000 de conexiones ASDL.
Se puede afirmar que un orden de magnitud de diferencia en el volumen puede
significar un factor de variación de 1 a 2 en el precio para el usuario.
b) En cuanto a funciones cabe decir que las diferentes posibilidades de
implementación de las pasarelas (en función de los servicios que soportan) abren un
rango de incertidumbre muy importante en cuanto a tener precios de referencia
contrastables y comparables.
Todos los fabricantes de pasarelas residenciales ofrecen una variedad grande se
soluciones dependiendo de factores funcionales como interfaces que integran hacia la
red de acceso (ADSL, ADSL2, F.O., Cable) y hacia la red interior del hogar (cable,
radio, red eléctrica), y servicios que soportan (voz, datos, entretenimiento, control,
telegestión)
Así, no es lo mismo el precio de una pasarela dedicada exclusivamente a soportar
servicios de comunicaciones con protocolo IP, que incluye interfaz ADSL hacia la red
de acceso y Ethernet hacia al red interior del hogar, a la que se añade capacidades
para conexiones inalámbricas para servicios de voz con norma DECT, TG797g, que
una pasarela multiservicios que incluye diversos protocolos de control domótico (EIB,
X.25, ...) y permite el acceso y gestión remota a dispositivos de control dentro del
hogar digital como la MRG 110.
Figura 4.16 Ejemplo de Pasarela
Entre un caso y otro de funcionalidad/servicios/prestaciones se puede producir un
rango de factores en el precio de 1 a 2.
c) Finalmente, el propio modelo de comercialización que se implemente en cada
mercado va a influir de forma determinante en el precio de las pasarelas.
Entre los fabricantes relacionados en el punto 4.6 se encuentran todos los tipos de
distribución posibles para llegar a los usuarios finales, desde la venta directa hasta la
distribución exclusiva a través de operadoras de servicios y redes. A este respecto
podemos analizar dos posibles extremos:
105
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Caso c1) Comercialización por medio de una Operadora de Redes y Servicios de
Telecomunicación, que ya tiene un mercado de clientes de banda ancha de millones
de usuarios y produce y comercializa servicios de comunicaciones entretenimiento,
mediante alquiler y mantenimiento de terminales, con una red de ventas extendido por
varios países, por ejemplo 2 wire que sólo suministra a través de AT&T, Alcatel,
Lucent, BT, Sasktel, Qwest, Telmex, Telstra, Telus.
Caso c2) Comercialización por el fabricante de pasarelas directamente a los usuarios,
a través de canales de distribución dedicados a productos electrónicos de consumo al
por menor, por ejemplo: US Robotics, Inacess Networks, Teldat, Visionic, Hogar
Digital.
Entre un extremo y otro puede producirse una variación de precios con factores entre
1 y 2 para el usuario.
Todo lo anterior conduce a un rango de precios las pasarelas residenciales, a nivel de
usuario, comprendido entre 50 y 400 euros, que evolucionará a la baja en los años
próximos.
Ha de tenerse en cuenta que el modelo de negocio en el que el equipo de pasarela se
alquila al usuario empaquetado con un conjunto de servicios y con mantenimiento
incluido, la percepción de desembolso por el usuario cambia drásticamente hasta
poder situarse en un 20% de los extremos del rango marcado en el párrafo precedente
.
b) Funciones/Prestaciones
Precio para el usuario
B) Volumen de suministro
c) Modelo de Comercialización
Figura 4.17 Factores de multiplicación de los precios
106
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
4.10 Análisis del Modelo de Negocio Específico para la
Pasarela Residencial
4.10.1 Agentes
Volviendo a la metodología utilizado en el punto 4.2 comenzaremos por identificar los
agentes que presumiblemente intervengan
en el mercado de las pasarelas
residenciales. Éstos son:
•
Usuarios. Son los propietarios de una vivienda o de negocio tipo SOHO (small
office – home office) así como las personas que viven o trabajan dentro. Está
claro que son los agentes más importantes en la cadena de valor de mercado
de los servicios del hogar digital y los mayores beneficiarios de estos.
•
Fabricantes de equipos. Los fabricantes diseñan, producen y comercializan
dispositivos y pasarelas que sean fáciles de usar para el consumidor medio.
Tendrán que ser capaces de convencer a usuarios de los beneficios que
aportan este tipo de productos y servicios.
•
Operadores de Telecomunicaciones. De telefonía fija, móvil, de TV por cable y
los proveedores de acceso a Internet (ISP) clásicos encontrarán en el mercado
de los servicios del hogar digital una oportunidad muy importante para
aumentar considerablemente el volumen de tráfico por sus redes, y sus
ingresos por nuevos servicios y nuevos accesos a sus redes.
•
Proveedores de Servicios. Serán aquellas empresas que ofrecerán una cartera
de servicios de entretenimiento, comunicación, automatización, seguridad,
salud, etc. que convergerán en la Pasarela Residencial como plataforma o
soporte de estos dentro de la vivienda. Las compañías candidatas para ser
proveedores son los ISPs, las compañías suministradoras de luz, agua y gas,
las aseguradoras, las empresas de seguridad, de asistencia médica, las
distribuidoras de alimentos o los fabricantes de electrodomésticos. En
resumen, cualquier empresa que pueda ofrecer servicios soportables por el
acceso de banda ancha de las viviendas encontrará en la Pasarela Residencial
su mejor aliado para proporcionar, de forma segura y fiable, dichos servicios.
•
Agregador de Servicios. El papel del agregador de servicios es administrar,
configurar y diagnosticar, de forma remota, el parque de pasarelas y añadir
nuevos servicios (producidos por los proveedores de servicios o actualizar los
instalados, vigilar que estos cumplen su funcionalidad de forma correcta y ser
el responsable del mantenimiento de las pasarelas (hardware y software).
Además, tienen la responsabilidad de consolidar o impulsar los servicios
ofrecidos a través de la pasarela. Para ello deberá negociar con los
Proveedores de Servicios para desarrollar productos/servicios de calidad y que
se adapten a las necesidades de los clientes. Por lo tanto sobre el Agregador
recae la responsabilidad de instalar, mantener y operar la red de pasarelas
instaladas.
107
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
•
El agregador de Servicios tendrá mucha influencia sobre qué servicios, a qué
precio y qué opciones son ofertadas al abonado, por lo tanto puede prescribir
que empresas/servicios podrán usar las pasarelas para llegar a sus clientes.
Cuanto mayor sea el número de pasarelas instaladas mayor será el valor de la
cartera de clientes del agregador y con mayores armas podrá negociar la
implantación o no de un nuevo servicio en dicha pasarela. Las empresas mejor
posicionadas para ser agregadores de servicios son los operadores de
telecomunicaciones (cable, xDSL, servicios fijos y móviles) y las compañías de
suministro eléctrico. Aunque, idealmente lo más apropiado es que se
produzcan acuerdos o integraciones empresariales entre estas y empresas
constructoras y promotoras inmobiliarias, además de aseguradoras y
fabricantes de equipos o electrodomésticos.
•
Promotores/Constructores de viviendas. Estos Agentes son muy particulares y
parecen ajenos a un equipo electrónico, sin embargo es previsible que jueguen
un importante papel en el modelo de negocio de la pasarela residencial.
Piensese en los equipamientos de aire acondicionado, que hace unos años no
formaban parte de los equipamientos de los hogares, y en la actualidad son un
componente de la construcción más. Se puede prever que la construcción de
nuevas viviendas y las remodelaciones de las antiguas incorporen el
equipamiento de infraestructuras para el Hogar Digital, de la misma forma que
ya incorpora Infraestructuras Comunitarias de Telecomunicaciones (ICT).
Además de los agentes comentados en los párrafos precedentes, existen dos fuerzas
de gran impacto en el modelo de negocio de las pasarelas residenciales, por tratarse
de un momento en el que el mercado es incipiente y tratarse de un producto disruptivo,
inexistente hasta ahora. Son la Innovación y la Globalización
108
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
4.10.2 Cadena de Valor
Si representamos los agentes que intervienen en la comercialización, producción y
distribución de servicios del hogar digital y las pasarelas residenciales obtenemos un
dibujo mixto, entre varios de los representados en los epígrafes 4.2.x, al que se ha
añadido un nuevo agente no existente en las cadenas vistas con anterioridad (los
promotores y constructores de viviendas), dando como resultado la representación que
se expone a continuación:
Proveedores de Servicios
para la Fabricación
Fabricantes
de equipos
Fabricantes de
Proveedores
de
Materias Componentes
Primas
Distribuidores
de Productos
de Consumo
Globalización
Innovación
Empresas de
Publicidad
Agregador de
Servicios
y
Contenidos
Proveedor de
Servicios
y
Digitales
Contenidos
Distribuidor de
Servicios
y
Contenidos
Proveedores
de
Redes/Servicios de
Electricidad
Proveedores
de
Redes/Servicios de
Telecomunicación
Promotores/
Constructores
Viviendas
de
Regulación
Figura 4.18 Agentes en los Servicios del Hogar Digital
109
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
4.10.3 Modelos de Negocio
Vista la información disponible en relación con los precios/volúmenes, los agentes y la
cadena de valor, ya podemos extraer las características fundamentales del negocio:
a) Interconectado:
El Hogar digital se va a caracterizar por un alto grado de electronificación y
automatización, para soportar servicios diversos, complejos y suministrados desde
orígenes muy diferentes; todo ello interconectado con redes complejas a través de un
elemento común que será la pasarela residencial.
Es esta característica de “interconectado” lo que origina el conflicto y rompe con el
estado actual de los equipos electrónicos en el hogar, en los que el usuario es capaz
de manejar su complejidad. Sin embargo, pocos usuarios están capacitados para
manejar la complejidad de unos equipos y servicios interconectados. Por lo tanto se
va a abrir una oportunidad para que sean los operadores y proveedores de servicios
de telecomunicación los que lideren el desarrollo del mercado, y por lo tanto impacten
en los modelos de negocio de forma determinante.
b) Ciclo de vida de los servicios no homogéneo:
Otra característica importante a la hora de formular un modelo de negocio es la
velocidad de desarrollo del ciclo de vida de los servicios para el Hogar Digital: Todos
los servicios no se van a comercializar sobre el mismo desarrollo temporal. Todo
parece indicar que la primera familia de productos será la comunicación seguida por
elle familia del entretenimiento para después dar paso al despliegue se servicios de
seguridad y finalmente de control, tal como se muestra en la grafica siguiente:
Figura 4.19. Ciclo de vida de los servicios (IDC China)
Pero el momento en que se alcance el grado de madurez de los diferentes servicios en
los mercados es muy diferente por lo que la formación de los negocios va a ser
gradual y sólo a largo plazo puede preverse algún momento en el que la pasarela
residencial pueda considerarse un producto maduro y completo en el mercado global.
Esta situación se agrava si pensamos en la variedad tan dispar de servicios que
componen los servicios que han de ser soportados por las pasarelas. Estos factores
110
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
conducen a pensar que pueden coexistir modelos de negocio diferentes en función de
los servicios que se soporten en momentos diferentes.
c) Relacionado con la construcción
Esta característica implica que los ciclos de la construcción de nuevas viviendas
afectarán de forma más o menos significativa a los ciclos de los negocios del Hogar
Digital y por lo tanto de la Pasarela Residencial, a veces para apoyarlo y a veces para
atenuarlo. Podemos imaginar una situación en la que la construcción promueva el
preequipamiento de sistemas para el hogar digital incorporados en los propios
procesos de la construcción, con el fin de buscar una mayor calidad y funcionalidad en
las nievas viviendas, pero también podemos imaginar que un afán por abaratar la
construcción haga que se desestimen tecnologías y sistemas del hogar digital que
estuvieran maduros para ser incorporados en la construcción.
d) Precios dependiendo de su integración en otras cadenas de valor
Esta característica procede de la posible implicación deportas industrias como es la
industria de la construcción que puede hacer que la pasarela residencial pueda llegar
a ser una instalación mas en las viviendas, y su precio puede quedar integrado dentro
del precio de la vivienda como una instalación mas; o la industria de los contenidos y
su precio puede verse influenciado por la publicidad o por la exclusividad/precio de
ciertos contenidos.
A partir de lo anterior se pueden definir tres modelos de negocio impulsados
respectivamente por:
I. Proveedores de Servicios/ Redes de Telecomunicación
II. Fabricantes de equipos electrónicos de consumo
III. Promotoras/ Constructoras de viviendas
I Proveedores de Servicios/ Redes de Telecomunicación
En el caso I el modelo de negocio previsible se basaría en una adquisición por el
usuario en términos de alquiler mensual, donde se incluiría el mantenimiento.
El precio del alquiler dependería de los servicios/ contenidos a los que se suscribiera
con cuota fija mensual (o pagara en modo pay per view) el usuario de forma que el
alquiler de la pasarela podría llegar a ser insignificante frente al coste de los
contenidos. En este modelo de negocio caben muchas posibilidades tales como un
pago inicial de instalación y pagos mensuales, y a su vez el pago inicial podría ser
eliminado por las operadoras en función de campañas publicitarias, campañas de
captación o fidelización de clientes, periodo de contratación. La modalidad de cobro
mas apetecible por las operadores es en forma de fijo mensual con tarifa plana de
forma que la fidelización del cliente suponga un aseguramiento de los ingresos
recurrentes.
111
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Las operadoras se encargarían de establecer acuerdos con los proveedores de los
servicios y contenidos para producir paquetes de servicios adaptados al segmento de
mercado más rentable, al mismo tiempo que establecerían acuerdos con los
promotores y constructor de viviendas para el equipamiento estuviera opcionalmente
disponible para los usuarios en el momento de la ocupación de la vivienda. También
cabe la posibilidad de que existieran acuerdos con empresas de publicidad para
insertar ésta en los contenidos y servicios a cambio de una reducción las cuotas
mensuales Se produciría una sinergia entre los agentes de producción, agregación,
publicidad, distribución, construcción y acceso a redes.
Las influencias de la Globalización, y de la Innovación serían canalizadas también por
las Operadoras de Redes y Servicios de Telecomunicación
Regulación
Globalización
Innovación
Empresas
Publicidad
de
Agregador de
Servicios
y
Contenidos
Proveedor de
Servicios
y
Digitales
Proveedores
de
Redes/Servicios de
Telecomunicación
Contenidos
Fabricantes
de equipos
Figura 4.20 Modelo de Negocio Caso I
Desde el punto de vista del usuario esto modelo de negocio tiene unas ventajas muy a
apreciables:
•
No requiere desembolsos importantes
•
El mantenimiento/ reposición de la pasarela no genera ningún problema
•
La selección del equipo y su compatibilidad con los servicios queda bajo
la responsabilidad de la Operadora que suministre los servicios.
•
El usuario sólo tendría un contrato y una sola factura para el servicio, el
equipo de la pasarela y su mantenimiento
Y también algunos inconvenientes: La pasarela estaría adaptada a las estrategias del
operador de redes, y por lo tanto cautiva de estas, con lo que el usuario sólo podría
disfrutar los servicios que su operador pudiera ofrecerle de forma unilateral.
112
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
II Promovido desde los Fabricantes de equipos electrónicos de consumo
En el caso II el usuario compraría la pasarela residencial a partir de la oferta de los
fabricantes y distribuidores de quipos electrónicos como si de otro equipo mas se
tratase (video, TV, HIFI, router, PC…).
Es el modelo de negocio más abierto para el usuario y también el mas complejo para
la mayoría de los usuarios potenciales, pues deberían primero pensar en los servicios
y en la forma de ser suministrados por los proveedores de redes y servicios o
agregadores para después seleccionar y comparar un equipo de pasarela adecuado a
la oferta de servicios seleccionados. En este modelo la normalización seria pieza
esencial para su éxito
Además este modelo de negocio significaría para el cliente un desembolso inicial
apreciable y unos gastos de mantenimiento probablemente más altos que los modelos
descritos en los casos I y III.
Globalización
Innovación
Fabricantes
de equipos
Distribuidores
de Productos
de Consumo
Regulación
Proveedor de
Servicios y Contenidos
Digitales
Agregador de
Servicios
y
Contenidos
Distribuidor de
Servicios
y
Contenidos
Figura 4.21 Modelo de Negocio Caso II
Pero también tiene alguna ventaja, como es que la competencia entre los fabricantes
de equipos produciría una reducción de precios de venta de las pasarelas de la que
se beneficiarían los usuarios, ya que la globalización de los suministros de las
pasarelas alcanzaría mayores niveles de optimización que en casos I y III analizados.
III Promovido por las Promotoras/ Constructoras de viviendas
En el caso III el modelo de negocio previsible se basaría en una adquisición por el
usuario en términos de compra, cuyo coste estaría incluido en el precio de la vivienda
como su se tratase de un pre-equipamiento del hogar. Posteriormente el usuario
113
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
debería contratar el suministro del servicio con una operadora de redes o un
agregador de servicios, entrando en un modelo de negocio similar al caso I.
Con ligeras variaciones este caso de modelo también aplicaría en viviendas de
alquiler, cuando el alquiler incluyera las instalaciones de la pasarela residencial, como
otra instalación más del hogar.
Este modelo es probablemente más complejo que los anteriores para el usuario,
puesto que requiere la posterior selección del suministrador/es de los servicios y su
contratación, después de tener instalada la Pasarela residencial en su hogar.
Agregador de
Servicios
y
Contenidos
Globalización
Proveedor de
Servicios y
Contenidos Digitales
Fabricantes
de equipos
Promotores/
Constructores
Viviendas
de
Innovación
Regulación
Proveedores de Redes/Servicios de
Telecomunicación
Figura 4.21 Modelo de Negocio Caso III
Como ventajas podemos citar que su coste es imperceptible para el usuario, puesto
que está incluido en el precio de la vivienda, y no requiere hacer una decisión de
compra ni de selección.
Pero cuenta con importantes desventajas como son:
•
Cabe la posibilidad de que las funciones y prestaciones de la pasarela
equipada por el constructor no reúna las características necearais para
el soporte de los servicios que el usuario desee, meses después de las
instalación de la pasarela en el proceso de construcción. Para solventar
este inconveniente se requeriría una normalización y certificación de
114
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
pasarelas que probablemente este lejos de ser asimilada por la industria
a de la producción de las pasarelas.
•
Contratación de servicio / contenidos a la medida de la pasarela
instalada, tal vez obsoleta tecnológicamente, o al menos no de última
generación
•
Posibles complicaciones en la interoperabilidad con las redes de acceso
y con el operador de redes y su contratación.
•
Falta de flexibilidad de los constructores para articular una oferta muy
cambiante con nuevos servicios muy dinámica y de ciclo de vida corto.
4.11 Resumen del Modelo de Negocio Específico para la
Pasarela Residencial.
A lo largo de este capítulo hemos analizado un conjunto de cadenas de valor y de
modelos de negocio referidos a un conjunto de productos/ servicios mas o menos
similares a la pasarela residencial, dentro de sectores económicos y segmentos de
mercado en los que habrá de producirse la comercialización de las pasarelas.
Al final hemos planteado tres casos de posibles modelos de negocio específico para
este elemento esencial del Hogar Digital, y hemos apuntado algunas de sus ventajas e
inconvenientes. Sólo quedaría concluir con cual de los tres es el más factible que se
produzca en el futuro.
La respuesta no es única en el tiempo. Ya hemos visto que la madurez de todos los
servicios en el mercado no es previsible que se alcance en simultaneidad, y ese
desfase en los diferentes ciclos puede dar la iniciativa a que determinados agentes de
las cadenas de valor analizadas se posicionen en el mercado al principio y después
vayan integrando los diferentes servicios que se incorporasen al mercado
posteriormente, lanzando al mercado diferentes versiones de pasarelas mas
universales y globales.
Por otro lado hemos observado, en la oferta de productos de los fabricantes de
equipos electrónicos con propuestas de pasarelas residenciales, su tendencia a la
colaboración con grandes suministradores de equipos para Redes y Servicios de
Telecomunicación multinacionales o con grandes operadoras con mercados muy
amplios en acceso y servicios de telecomunicación y de entretenimiento, como
distribuidores exclusivos.
Admitiendo las observaciones anteriores el modelo de negocio mas factible sería el
identificado como caso I, por estar basado en una oferta empaquetada de equipo y
servicios de comunicación y entretenimiento, que son los mas maduros para su
implantación en el mercado, al tiempo que se ofrece al usuario un interfaz único y un
precio sin barrera de entrada combinando servicios y equipamiento en régimen de
alquiler con mantenimiento incluido. En este modelos, aparecerían los fabricantes de
115
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Pasarelas Residenciales y de equipos de telecomunicación como agentes que
suministrarían a los operadores de redes y servicios de telecomunicación que serían
los que llevarían ofertas empaquetadas a los usuarios finales a precios competitivos,
con formulas de venta y/o alquiler con mantenimiento incluido. Una variante de este
modelo dominante sería que los operadores de telecomunicación tuvieran acuerdos
estratégicos con promotores y constructores de viviendas, para llevar sus ofertas a los
clientes en el momento de la adquisición de las nuevas viviendas. En este caso de
modelo de negocio el usuario tendría una percepción de dificultad de compra mínima
lo que contribuiría de forma determinante a la creación de un mercado sencillo y sin
barreras para la percepción de los usuarios.
En el capítulo de conclusiones se propondrán tres escenarios de evolución de los
modelo de negocio de la Pasarela Residencial, en los próximos años
116
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
5. Tendencias de I+D
5.1
Resultados de vigilancia tecnológica en base a
solicitudes de patentes
5.1.1Metodología empleada
La metodología que se ha empleado para realizar el análisis de patentes se detalla a
continuación.
-
Base de datos utilizada: Derwent World Patents Index®
-
Palabras clave utilizadas: home , residential, gateway, OSGi
-
Período de análisis: 2000-2007
Además, debemos señalar que:
-
Aunque el análisis incluye el año 2007, se trata de una muestra que no está
actualizada (recogida en Octubre de 2007). El motivo de su inclusión es que la
muestra si resulta lo suficientemente significativa para ser considerada.
-
El análisis realizado tiene en cuenta tanto todas las patentes solicitadas dentro
del período indicado, es decir, que incluye tanto patentes concedidas como
aquellas que se encuentran en trámite.
5.1.2 Análisis de patentes
Se han encontrado un total de 134 solicitudes de patentes con las palabras clave
indicadas, repartidas a lo largo de los años 2000-2007. Como podemos ver en la
Figura 5.1, entre los años 2003 y 2006 el número de solicitudes se mantuvo más o
menos constante, pero destaca el crecimiento de 2007, que aún no está finalizado y ya
supera ampliamente los resultados de 2006.
117
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Solicitudes de patentes
300
Nº de patentes
250
200
150
100
50
0
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
Figura 5.1: Evolución del número de patentes en el período 2000-2007
Si nos fijamos en las instituciones que más patentes solicitan, lideran LG Electronics
seguida de Electronics & Telecom y de Samsung, las tres coreanas. De hecho la
actividad de patentes en este mercado está claramente liderada por las empresas del
sudeste asiático, muy activas en este campo. La primera empresa europea, Ericsson,
aparece en el puesto noveno. También llama la atención que la primera institución
norteamericana aparezca en la undécima posición
Institución
2002
2003
2004
2005
2006
2007
Total
1
LG ELECTRONICS (Corea)
4
19
12
20
9
6
70
2
ELECTRONICS & TELECOM
RES INST (Corea)
3
6
20
0
20
14
63
3
SAMSUNG (Corea)
3
8
11
14
11
15
62
4
SK TELECOM CO LTD (Corea)
0
3
5
0
17
17
42
5
MATSUSHITA DENKI SANGYO
(Japón)
4
10
2
11
11
2
40
6
TOSHIBA (Japón)
2
0
2
2
23
7
36
118
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
7
MATSUSHITA ELECTRIC IND
(Japón)
2
6
4
7
4
4
27
8
KT CORP (Corea)
1
5
2
0
7
4
19
9
ERICSSON (Suecia)
5
5
2
2
0
5
19
10
HUAWEI TECH CO (China)
2
5
0
0
0
12
19
11
CISCO TECHNOLOGY (EEUU)
0
3
5
3
3
4
18
12
NIPPON
TELEGRAPH
TELEPHONE CORP (Japón)
2
3
0
4
0
7
16
13
SHARP (Japón)
1
4
3
6
0
2
16
14
SEIKO EPSON CORP (Japón)
0
0
5
2
8
15
NOKIA CORP (Finlandia)
1
3
0
0
6
4
14
16
COMMAX CO LTD (Corea)
0
0
0
0
7
6
13
17
SBC KNOWLEDGE VENTURES
(EEUU)
0
0
2
0
2
8
12
18
ALCATEL (Francia)
0
0
0
0
6
5
11
19
HITACHI LTD (Japón)
0
0
3
0
0
2
5
20
por determinar
&
15
Tabla 5.1 Evolución de las empresas que más patentes han solicitado en el período 2002-2007
Si vemos en un gráfico los totales, vemos como igualmente destacan LG y Samsung.
119
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Organismos solicitantes
TELEFONAK. ERICSSON
KT CORP
KOREA ELECTRONICS & TELECOM RES INST
MATSUSHITA ELECTRIC IND CO LTD
TOSHIBA KK
MATSUSHITA DENKI SANGYO KK
SK TELECOM CO LTD
ELECTRONICS & TELECOM RES INST
SAMSUNG ELECTRONICS CO LTD
LG ELECTRONICS
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Nº de solicitudes
Figura 5.2 Nº Solicitudes de patentes por las instituciones líderes en el período 2002-2007
Por último, hemos querido analizar los porcentajes de patentes relacionados con la
temática que nos ocupa, que además incluyen referencias a los servicios que se
vienen analizando a lo largo del presente documento: seguridad, automatización y
control, gestión energética y medioambiental, ocio y entretenimiento, asistencia y
salud, comunicaciones, etc. Los resultados se muestran en la Figura 5.3: vemos cómo
las patentes se refieren principalmente a cuestiones de automatización y control y
comunicaciones, que son los servicios más comunes y ampliamente conocidos en el
hogar digital. Sin embargo ya hemos visto que la Pasarela Residencial ofrece otras
funcionalidades, que hasta ahora no parecen tener mucha repercusión en el ámbito de
las patentes, salvo el siempre comercial mundo del ocio y entretenimiento.
120
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Servicios del Hogar Digital
Salud
1%
Gestión
energética
1%
Seguridad
2%
Ocio
19%
Automatización
49%
Comunicaciones
28%
Figura 5.3. Servicios más comunes en las aplicaciones de Hogar digital patentadas.
5.2
Resultados de vigilancia tecnológica en base a
publicaciones científicas
5.2.1 Metodología empleada
La metodología que se ha empleado para realizar el análisis de publicaciones
científicas se detalla a continuación.
-
Base de datos utilizada: Web Of Science.
Web Of Science agrupa las bases de datos de publicaciones editadas por ISI
(Institute for Scientific Information), con información sobre investigaciones
multidisciplinares proveniente de revistas especializadas en ciencias, ciencias
sociales, artes y humanidades. Incluye alrededor de 9000 revistas, 27000
nuevos registros semanales y más de 500000 nuevas referencias citadas cada
semana.
-
Palabras clave utilizadas: home, residential, gateway, OSGi
-
Período de análisis: 2000-2006
Además, debemos señalar que:
121
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
-
En esta ocasión se ha comprobado que los datos correspondientes al año 2007
no han sido aún lo suficientemente actualizados.
5.2.2 Análisis de publicaciones científicas
Se han encontrado un total de 134 publicaciones científicas repartidas a lo largo de los
años 2000-2006 según indica la Figura 5.4. La evolución del número de publicaciones
a lo largo del período bajo estudio muestra una tendencia alcista que deja entrever el
creciente interés en este tema.
Evolución anual del nºpublicaciones
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
Figura 5.4. Evolución del número de publicaciones en el período 2000-2006
Se aprecia que en el ámbito de las publicaciones la actividad ha sido
considerablemente menor, como demuestra el número de publicaciones de las
principales instituciones. Como suele ser lógico, en esta clasificación aparece un
mayor número de universidades. El rol tradicional de las universidades ha sido
publicar, así como el de las empresas patentar. Afortunadamente, esta tendencia está
cambiando y cada vez son más los investigadores que patentan, y las empresas que
publican. Este hecho lo podemos ver en la Tabla 5.2
Destaca el hecho de que aparece una universidad española entre los diez organismos
que más publican: la Universidad Carlos III de Madrid.
Institución
1
ELECTRONICS
TELECOM RES INST
2000-2006
&
8
122
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
2
KOREA UNIVERSITY
8
3
LUCENT
TECHNOLOLGIES
5
4
SEJONG UNIVERSITY
5
5
INHA UNIVERSITY
4
6
NARA
INST
SCI
TECHNOLOGIES
7
FUDAN UNIVERSITY
3
8
INST NATL SCI APPL
3
9
NATL DONG HWA UNIV
3
10
UNIV CARLOS III MADRID
3
&
4
Tabla 5.2. Ranking de instituciones que más publicaciones poseen en el período 2000-2006
De entre las publicaciones disponibles en este ámbito, cabe destacar la referencia “An
end-to-end service provisioning scenario for the residential environment”, publicada en
el número 43(9) de septiembre de 2005 en la prestigiosa revista IEEE Communications
Magazine, en la cual sus autores definen una plataforma de despliegue y ejecución de
servicios residenciales sobre plataformas OSGi, que integra a todos los agentes de la
cadena de valor de estos servicios.En relación a los países que más publican aparece
en un lugar ampliamente destacado Corea del Sur (28%), seguido de Estados Unidos
(16%) y Japón (10%). En esta clasificación vemos que entre los diez primeros países,
aparecen 4 europeos: Francia, España, Holanda y Grecia.
123
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Distribución de las publicaciones por países
Holanda
5%
España
6%
Grecia
4%
Canadá
3%
Corea del Sur
28%
China
6%
Taiwan
6%
Francia
6%
Japón
10%
USA
16%
Resto
10%
Figura 5.5. Procedencia de las instituciones que más publican
5.3
Proyectos de I+D
Han sido muchas las iniciativas a nivel mundial que han orientado sus esfuerzos a
diseñar y desarrollar una pasarela residencia. Los requisitos que persiguen estos
proyectos son la implementación de una PR con las siguientes características:
-
Escalable y modular, para permitir a los distintos proveedores de servicios
añadir los paquetes de funcionalidades demandados por los usuarios y añadir
otros servicios de valor añadido.
-
Amigable y usable, para permitir a los usuarios unas opciones de configuración
flexibles y que puedan utilizarla de forma sencilla, sin que la complejidad en el
manejo suponga una barrera, y para que las funcionalidades ofrecidas se
perciban de forma clara y práctica. La robustez y tolerancia a fallos será
también crucial
-
Interoperable, ya que tanto dentro como fuera del hogar pueden existir multitud
de redes de acceso y comunicación, que deben ser perfectamente compatibles
124
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
entre sí y gestionadas desde la Pasarela. Asimismo, existen una variedad de
dispositivos de informática, electrónica de consumo, electrodomésticos,
terminales móviles, etc. que se deben conectar a la red del hogar. La
interoperabilidad entre redes heterogéneas es por tanto crucial para
proporcionar cualquier servicio de valor dentro del hogar.
-
Aumento significativo de la potencia de procesamiento para soportar múltiples
datos de streaming de alta velocidad y de voz, muchos de los cuales tendrán
sus propios requerimientos de calidad de servicios, seguridad y otros
parámetros.
Por tanto en un principio, el principal objetivo de todos los proyectos ha sido
desarrollar una plataforma genérica que permitiera la sencilla participación de todos
los actores de la cadena de valor (proveedores de red, proveedores de servicios,
usuarios, fabricantes…). Los proveedores de servicios de telecomunicación compiten
para ofrecer diferentes servicios y la viabilidad comercial de estos servicios dependerá
de la viabilidad técnica de la entrega y distribución, así como de la usabilidad de éstos.
Sin duda alguna, la tecnología que más éxito ha conseguido en todos los proyectos ha
sido OSGi, por tratase como hemos visto de una iniciativa que permite aunar todas las
características anteriormente mencionadas.
Después de esta primera oleada de proyectos más tecnológicos, que giraban en torno
a la implementación de una infraestructura tecnológica con la Pasarelas Residenciales
como núcleo central, esta área tecnológica ha modificado su foco a la par que el resto
de ámbitos tecnológicos, donde el usuario y los servicios ofrecidos a éste se han ido
convirtiendo poco a poco en protagonistas, en lo que se conoce como servicios
centrados en el usuario. El campo de las Pasarelas Residenciales se ha visto por tanto
influido por esta tendencia, y es por ello que se han llevado a cabo proyectos que, sin
dejar de lado la infraestructura tecnológica y en especial las cuestiones de
interoperabilidad, están más orientados al desarrollo de plataformas de servicios, que
incluyen alguna demostración o piloto donde el usuario puede comprobar la facilidad
de manejo y la funcionalidad de los servicios. Por tanto los esfuerzos ahora ya no se
centran únicamente en crear una infraestructura, sino también diseñar y desarrollar
plataformas de servicios, que incluyen la Pasarela Residencial como núcleo inteligente
capaz de gestionar por un lado, los servicios ofrecidos, y por otro, la cada vez mayor
oferta de terminales y redes que hay presentes en el Hogar. Los ámbitos de actuación
de los proyectos giran en torno a la salud y al ocio y entretenimiento. Y crece la
tendencia de, no sólo contar con el usuario para las pruebas finales, sino de
incorporarlo desde el principio, en el proceso de definición de requisitos.
Toda esta actividad descrita se concreta con un elevado número de proyectos de I+D
en este ámbito. Aunque en el Anexo 1 se proporciona un listado con los proyectos más
destacados y enlaces para ampliar información, citaremos también aquí algunos.
A nivel europeo ha habido multitud de proyectos financiados por el Programa Marco,
que han abordado esta temática. Ya en el V Programa Marco (1999-2002), existió una
125
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
acción denominada “Extended Home Environments” que incluyó iniciativas como
HOMETALK (A Voice Enabled Residential Automation & Networking platform) que
definía una PR con interfaz por voz o @HOM (Networked @ appliances and services
for the HOMe environment).
En el VI Programa Marco (2002-2006), se siguió con esta tendencia y dentro de la
Prioridad IST (Information Society Technology) había una acción dedicada
expresamente a los “Sistemas audiovisuales en Red y Plataformas Residenciales”,
donde se financiaron proyectos como ASTRALS (Audio-visual STReaming plAtform for
domestic Leisure and Security), ESTIA (Enhanced Networked Environment for
personalized provision of AV content and appliances control information) o MEDIANET
(Multimedia Networking). Estas iniciativas se centraban en el desarrollo de una
Pasarela que permitiera gestionar y distribuir eficientemente y de forma personalizada
el audio y vídeo dentro del hogar. EPERSPACE (Towards the era of personal services
at home and everywhere) abordaba, además de esto, el diseño de servicios de valor
añadido en el hogar, prestados a través de cualquier dispositivo. Y TEAHA (The
European Application Home Alliance) perseguía además de la gestión de los
contenidos audiovisuales, el control y automatización de los dispositivos y redes del
hogar. Asimismo, dentro de Europa existen otras convocatorias competitivas de gran
interés, como CELTIC, que financia proyectos como ENCOMPASS (Enabling
Community Communications-Platforms and Applications), que persigue la creación de
una iniciativa paneuropea abierta que acelere el desarrollo de nuevos productos en red
y aplicaciones en el hogar a través de la pasarela residencial.
También resulta de sumo interés el programa ITEA, de EUREKA, que financia
proyectos liderados por las principales empresas europeas en el mercado de los
dispositivos empotrados. El ejercicio de prospectiva tecnológica “roadmap” que siguen
los proyectos ITEA define cuatro dominios de interés, entre los que se encuentra el
hogar inteligente. Por su interés, destacamos los proyectos OSMOSE,
PASSEPARTOUT y OSIRIS, que han obtenido resultados relevantes relacionados con
la pasarela residencial y con alta participación –liderazgo incluso- de empresas
españolas. En el proyecto OSMOSE se desarrolló un conjunto de plataformas y
componentes middleware que dotan a una pasarela residencial compatible OSGi con
capacidades de gestión remota para el hogar digital y algunos servicios de interés
(televigilancia mediante detección de movimientos en imágenes); sus resultados son
de dominio público en la comunidad de desarrollo OS4OS (www.os4os.org). El
proyecto PASSEPARTOUT tenía por objetivo ofrecer contenidos de alta definición
escalables a los hogares europeos, aprovechando las ventajas del estándar MPEG4, y
el uso de metadatos para la caracterización de los contenidos; entre sus resultados
relevantes para este dominio se encuentra el sistema PiPlayer (reproductor multimedia
interativo personalizable sobre plataformas OSGi), también de dominio público en la
comunidad OS4OS. Por último destacamos el proyecto OSIRIS –todavía en ejecución, que proporciona una infraestructura de código abierto que permite la integración de
servicios distribuidos sobre pasarelas domésticas OSGi, habilitando la integración
sencilla de servicios, componentes y dispositivos de distintos fabricantes. Los sistemas
que funcionen sobre esta plataforma estarán formados por un conjunto de servicios,
126
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
que podrán ser dinámicamente actualizados o distribuidos durante el ciclo de vida del
sistema.
Al mismo tiempo, otra de las áreas donde se han financiado gran cantidad de
proyectos ha sido en aquellas relacionadas con la eSalud y eInclusión, así como a
través de AAL (Ambient Assisted Living), ya que el cuidado de la salud a través de la
monitorización y automatización de los dispositivos, es uno de los servicios de mayor
interés dentro del Hogar Digital. Por ejemplo, MPOWER (Middleware platform for
eMPOWERing cognitive disabled and elderly), orientada a simplificar el diseño de
servicios para personas con algún tipo de discapacidad.
Por último, en el presente VII Programa Marco (2007-2011) ya no aparece la Pasarela
Residencial como foco del proyecto, es decir, no existe un área prioritaria exclusiva
para ella, sino que se orienta más al desarrollo de las aplicaciones y servicios que
sobre la PR se pueden desarrollar, como de hecho ya ocurría de facto en los
proyectos que concurrían a las convocatorias del VI Programa Marco.
Prestando atención ahora a las iniciativas realizadas en el sudeste asiático, en países
como Corea del Sur o Japón, muy activos en cuestiones de investigación (patentes y
publicaciones) así como en productos comerciales, no se han encontrado proyectos de
I+D concretos de interés significativo, aunque sí iniciativas nacionales de gran
envergadura orientadas a mejorar la penetración de banda ancha en el hogar y
fomentar el empleo de servicios de valor añadido en el hogar, proporcionados a través
de la Pasarela Residencial. Con el objetivo de alcanzar tales metas, las instituciones
más relevantes en este campo aúnan sus esfuerzos y se agrupan en consorcios para
acceder a la fuentes de financiación ofertadas.
Llama la atención también el caso de Singapour, donde el IDA (Infocomm
Development Authority of Singapore) 1 promovió el desarrollo de un modelo de
referencia para Pasarelas Residenciales, (Full Service Residencial Gateway).
Basándose en especificaciones OSGi, realizaron el modelo constituido por
especificaciones de diseño HW y SW. Aunque la idea no era hacer un producto
comercial, las empresas pueden a partir de esas especificaciones de diseño de
referencia, particularizarlo y utilizarlo para fabricar PR según las necesidades de
mercado.
1
El IDA tiene como objetivo es desarrollar una economía competitiva a partir de las TIC y atraer de ese
modo inversiones extranjeras.
http://www.ida.gov.sg/Technology/20060929161015.aspx
127
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
6. Conclusiones y recomendaciones
6.1 Conclusiones
A lo largo del contenido de los epígrafes precedentes de este informe se ha podido
exponer y analizar la situación actual y las perspectivas de evolución de una serie de
aspectos que conforman el mercado de las pasarelas residenciales:
•
La situación de las tecnologías habilitadoras de productos, y su relación con las
redes públicas de acceso y con los equipamientos del hogar, de forma que se
creen ecosistemas sw-hw interconectados e ínter operativos, dando lugar a
diferentes tipos de pasarelas en función de diferentes tipos de especialización
por entornos o servicios del Hogar Digital.
•
La situación y tendencias de las iniciativas para la estandarización y
normalización de interfaces, funciones, arquitecturas y plataformas de
desarrollo y de ejecución, encaminadas a la creación de sistemas abiertos y
compatibles entre sí.
•
La situación de los servicios y su influencia sobre las funciones y prestaciones
de las pasarelas existentes en la actualidad.
•
Las ofertas de productos de mas de 30 fabricantes de pasarelas
•
Los diferentes agentes que influyen en el entorno técnico-económico del
incipiente mercado de las pasarelas.
•
Los principales proyectos de investigación a nivel nacional y comunitario, así
como la actividad patentadora en relación con el Hogar Digital.
128
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
6.2 El ecosistema de las pasarelas residenciales
Figura 6.1: Esquema del ecosistema de pasarelas residenciales. Fuente: OSGi
La figura muestra un esquema del dominio de las pasarelas residenciales, publicado
por la OSGi Alliance, dentro de su especificación oficial. Como se puede apreciar,
aparecen varios funciones o agentes relacionados con el despliegue, uso y gestión de
pasarelas, con un alto nivel de detalle.
Merece la pena analizar la relación entre las entidades propuestas por OSGi Alliance y
los modelos de cadena de valor o ecosistemas de valor que hemos descrito en
capítulos anteriores. Así:
•
El operador de telecomunicaciones aparece como “proveedor de red” y también
puede asumir el rol de “operador” de la pasarela. De esta forma se manifiesta
el posible doble perfil de un operador de telecomunicaciones, que proporciona
facilidades de transporte-red (enfoque clásico), además de facilidades de
operación y gestión operativa de las pasarelas. En capítulos anteriores se han
detallado las iniciativas y estándares que permitirían a un operador realizar la
129
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
gestión de las pasarelas de forma transparente al usuario y al prestador del
servicio, con lo que se podría conseguir el objetivo de eliminar la complejidad
de operación y mantenimiento.
•
Los fabricantes de dispositivos y equipos aparecen en este modelo englobados
bajo los términos “fabricante” y “servidor de la plataforma de servicio”. Bajo
nuestra óptica, se podría extender esta clasificación para especializarla en:
fabricantes de plataformas móviles, fabricantes de PCs empotrados o de
plataformas hardware de uso específico (control, comunicaciones,
entretenimiento), fabricantes de PCs convencionales, fabricantes de elementos
de red doméstica, fabricantes de dispositivos terminales. Sin embargo, a la
hora de establecer los modelos de negocio sólo las categorías relacionadas
con la fabricación de plataformas hardware son relevantes, debido a las
economías de escala de fabricación, y a los modelos existentes de
comercialización de cada una de sus plataformas (venta al usuario final en el
caso de juegos, cesión o compra al usuario final por parte del operador de
comunicaciones, etc).
•
El software aparece en las entidades “plataforma de servicios”, “aplicación de
servicio”, “paquete de servicios” y “desarrollador de servicios”. De entre ellos,
los roles corresponden al desarrollo de software, bien para la creación de la
plataforma (en íntima relación con el proveedor del servidor de la plataforma de
servicio), bien para la creación de las aplicaciones de servicio, que hacen uso
directo de las primitivas de servicio ofrecidas por la plataforma de servicios. En
cuanto a la plataforma de servicios, ya hemos expuesto en detalle las ventajas
que proporciona el hecho de que esté estandarizada, tanto en sus requisitos
sobre el hardware, lo que permitiría su ejecución independientemente del
hardware concreto, como en sus primitivas de servicio ofrecidas a las
aplicaciones
de
servicio
(estas
aplicaciones
pueden
funcionar
independientemente de la plataforma de servicios concreta que se esté
usando). La incorporación de estos niveles de estandarización facilita la
aparición de un ecosistema de empresas que fomenta la innovación en cuanto
a los servicios ofrecidos. Por otra parte, obliga a ajustar los precios al
producirse competencia en las implementaciones ofrecidas. En este punto se
muestran las características ventajosas que ofrece el hecho de contar con
estándares públicos abiertos, capaces de ser implementados también en forma
de código abierto, lo que permite la reducción de costes de cara al usuario
final, la reducción de costes en grandes despliegues, y el fomento de la
innovación e incorporación de empresas, en particular PYMEs.
•
En el ámbito de los servicios aparece el rol de “proveedor de servicios” referido
a la entidad que proporciona el servidor externo a la pasarela (accedido
posiblemente a través de internet) en el cual corre la parte remota de la
implementación del servicio, o del cual pueden obtenerse los contenidos
digitales para su reproducción o copia. En el modelo que comentamos viene
soportado por las entidades “soporte a las operaciones de servicio”, “proveedor
130
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
de servicio” y “agregador de servicios”. El rol que comentamos tiene una
relación especial con el operador de red, puesto que no es posible el acceso al
proveedor de servicios si no se aportan las capacidades de transporte
ofrecidas por el operador de red. Otro aspecto que merece la pena comentar
de este rol es que maneja una plataforma de servicios de la parte servidora,
incluyendo una infraestructura hardware. Si esta plataforma de servicios
comparte algunos elementos técnicos con la plataforma de servicios en la
pasarela doméstica, el operador de red capaz de gestionar la pasarela será
también capaz de gestionar los servidores, y así ofrecerá una solución de
gestión extremo a extremo.
•
El rol de comercialización aparece en el modelo que comentamos bajo el
nombre “proveedor de tarificación”: se trata de un rol independiente del
operador de red, del operador del servicio e incluso del proveedor de servicio,
porque asume todos esos costes y los gestiona para ofrecer un modelo único
de tarificación al usuario final. El fenómeno de la “comoditización” que se
describe en la literatura sobre economía de las telecomunicaciones aparece
aquí en toda su fuerza: el usuario sólo va a aceptar como merecedor de gasto
el servicio en su integridad, y este se asocia fuertemente a la marca comercial.
De esta forma, un servicio de seguridad en el hogar será comercializado y
tarificado preferentemente por una empresa con presencia en el ámbito de la
seguridad y no por un fabricante de equipamiento o un operador de
telecomunicación; una pasarela residencial para entretenimiento podrá ser
comercializada fundamentalmente por una empresa que ya proporcione
plataformas de juegos, o por una empresa con capacidad de establecer
vínculos con productoras de contenidos multimedia.
•
El usuario final se desdobla en el modelo en “usuario del servicio” y “cliente de
servicio”. El primero usa y el segundo paga. En el ámbito doméstico es una
situación muy habitual; las pasarelas y plataformas de servicio deberán de
proporcionar mecanismos para identificar a sus posibles usuarios en el hogar
(se hace inevitable el uso de ciertas capacidades de gestión en la plataforma,
como la creación, consulta y comprobación de usuarios). Respecto al pago por
los servicios, apuntamos ahora cuestiones sobre las que volveremos más
adelante: puede ser interesante acumular al pago por el servicio todos los
costes del servidor de la plataforma de servicios y de la plataforma de
servicios, de forma que el usuario no perciba el desembolso de una vez de
esos elementos. También importante: si el usuario no percibe valor, puede no
aceptar la tecnología. Por el momento, el valor se percibe claramente en los
servicios de entretenimiento y seguridad; el papel de la pasarela residencial en
los servicios de comunicaciones puede no ser tan evidente (dada la oferta
existente en la actualidad); el valor residual para el usuario final en los temas
de control domótico puede explicar la falta de penetración de la tecnología.
•
El “propietario” de la pasarela no se asocia directamente en el modelo ni al
cliente ni usuario de servicio, ni al proveedor de red, ni al operador del servicio
131
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
ni a ningún otro. Decidir esta asociación implica imputar los costes de compra
del equipamiento físico y lógico a un agente y es, desde nuestro punto de vista,
esencial para el éxito de las pasarelas residenciales. A lo largo de este
documento se han mencionado algunas posibilidades, como: propietario el
usuario doméstico, propietaria la comunidad de vecinos o la propiedad del
edificio (en este caso estaríamos explorando el uso de pasarelas para edificios
inteligentes, edificios de oficinas, o pasarelas corporativas), propietario el
prestador del servicio (ya sea de entretenimiento, comunicaciones, seguridad,
control o atención médica), propietario el operador de red. En nuestro análisis
resulta esencial que no sea el usuario final el que corra con los gastos de
equipamiento directamente; tampoco se pueden asociar a un prestador de un
tipo específico de servicios. Como posibilidades vemos: que el gasto sea
soportado por varios prestadores de servicios de forma mancomunada, o que
el gasto sea soportado por el operador de comunicaciones, o ambas.
A continuación incluimos una tabla resumen acerca de los factores que fomentan el
crecimiento en cada uno de los roles del ecosistema de las pasarelas residenciales.
Proveedor
servicios
contenidos
Agregador
Operador de
red
Proveedor
hardware
+interoperabilidad
+facilidad de
operación
+reducción de
costes de hw
+integración
en procesos
propios
de
operación de
servicios
+grandes
tiradas
y
+máxima difusión
de contenidos
+máxima
repetición
+máximo número
de canales
+interoperabilidad
+reducción costes
desarrollo
+estandarización
de terminales
+fiabilidad
de
Comercializador
Usuario
+
oferta
paquetes
completos
+uso libre de
contenidos
de
+bajo coste
+exclusividad
+reducción de
costes de sw
+oferta extremo a
extremo
+capacidad de
almacenamiento
+factura común
+flexibilidad
+oferta activa
+integración
servicios
de
+no
supervisión
+no
despliegue
+no nuevos
aparatos
+calidad de
servicios
+reparto
costes
de
+factura
común
+oferta
de
hardware
+seguridad
+privacidad
Tabla 6.1. Resumen
132
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
6.3 Previsiones de crecimiento
En nuestro análisis hemos mantenido desde el principio la idea de que existen varias
redes internas para el control, las comunicaciones y el entretenimiento. En un primer
análisis respecto al futuro próximo habría que considerar:
•
El momento difícil para los servicios asociados al control doméstico, en una
situación de recesión del mercado inmobiliario, dominada por políticas
comerciales de reducción de precios y costes, y la existencia de bolsas
inmovilizadas de vivienda ya construida por vender (sobre la que añadir
pasarelas residenciales puede aumentar el coste pero no el precio de venta).
•
La situación de crecimiento de los subsectores económicos relacionados con el
entretenimiento. En la siguiente tabla se aprecia la evolución esperada para los
medios, ocio y entretenimiento en los próximos años, y se observa que
Internet, videojuegos, televisión de pago van a crecer por encima del 10%
hasta el 2010. Cualquier despliegue importante va a tener que contar con este
sector.
Tabla 6.2. Evolución del mercado de medios, ocio y entretenimiento en España
•
La situación de los servicios de comunicaciones, en los que no se espera
crecimiento del ARPU en los próximos años, debido en parte a las políticas de
precios basados en tarificación plana, útiles en ciertos momentos para animar
al crecimiento, pero difíciles de eliminar una vez alcanzados los objetivos de
crecimiento (podría entenderse que los servicios de comunicaciones se han
“comoditizado” respecto al entretenimiento). En este sentido será interesante
evaluar la evolución del número de subscriptores a Internet si se imponen
restricciones al intercambio de contenidos o si se refuerzan las medidas legales
de protección de éstos como se está comenzando a hacer en países vecinos.
133
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
A estas habría que añadir las emergentes redes para la atención médica y salud, que
irán creciendo en los próximos años, y que aportan un enfoque diferente al contar con
inyecciones de fondos que provienen del sector público, su evidente proyección social
y percepción del beneficio por parte del usuario final.
6.4 Escenarios de Evolución
Las informaciones obtenidas permiten asegurar que disponemos, en la actualidad, de
una situación excelente en lo referente a tecnologías y estándares (no así en lo
referente a normativa legal, regulación). Habiéndose avanzado considerablemente en
los trabajos de las diferentes iniciativas en los dos últimos años.
En cambio, la situación actual de la comercialización de productos, con características
de pasarela residencial, no ha seguido la misma evolución, probablemente por la
carencia de los oportunos impulsos empresariales enfocados hacia la constitución del
deseado mercado globalizado y de simple acceso para los usuarios finales.
A este respecto, la carencia de una regulación específica, para los productos y
servicios del Hogar Digital puede ser una de las causas de esta falta de despegue del
mercado.
Otra circunstancia adversa al desarrollo del mercado es la falta de una oferta integrada
de servicios. En efecto, actualmente los servicios se ofrecen a los usuarios finales de
forma aislada por proveedores de servicios muy especializados sin que se haya
producido, hasta ahora, la necesaria agregación y empaquetamiento de servicios, que
simplifique la visión que puede tener un usuario final de nivel tecnológico medio-bajo.
Esta carencia de plataformas multiservicios integradoras es causa de que todavía no
existan pasarelas residenciales integradoras y de bajo precio, impulsadas desde una
iniciativa empresarial globalizadora de equipos/ servicios/ contenidos, a nivel nacional.
Vista la actividad patentadora en el periodo del último año, vemos un incremento
notable, lo que induce a pensar que en los próximos años se producirá un importante
incremento de productos en el mercado
Las conclusiones anteriores, no son estáticas y responden a una situación actual en
las que no existe un modelo de negocio que domine el mercado, por ello es necesario
hacer un análisis dinámico adicional que visualice el efecto de la evolución en el
tiempo de los posibles modelos de negocio que van a ser factibles a lo largo de los
próximos años.
Este nuevo análisis lo vamos a hacer por medio de la formulación de tres escenarios
evolutivos consecutivos en el tiempo:
Escenario actual (2007-2008). Se caracteriza por:
•
Predominio de servicios de comunicaciones de Banda Ancha con
penetraciones inferiores al 30% de los hogares, mientras que los servicios de
control y de entretenimiento no llegan a penetraciones del 5%.
134
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
•
Aprovechamiento de las plataformas de B.A, (mayoritariamente ADSL) de las
comunicaciones, para la introducción de servicios de entretenimiento por parte
de los operadores de Redes y Servicios Telecomunicación integrando a
proveedores de contenidos y de juegos.
•
Iniciativas aisladas, con poca integración de servicios en servicios de control
con una oferta muy dispersa y desintegrada.
•
Precaria actividad de los agentes de la construcción de viviendas en el
mercado de los servicios del Hogar Digital
•
Mercado de Pasarelas asociadas a los servicios de comunicación
evolucionando hacia la integración de los servicios de entretenimiento,
promovido por los operadores de redes y servicios de telecomunicación, que
actúan de distribuidores de los equipamientos de las pasarelas, empaquetados
con los servicios.
Escenario a corto plazo (2008-2009). Se caracteriza por:
•
Consolidación de servicios de comunicaciones de B.A, con convergencia de
servicios de comunicaciones fijo-móvil -DECT-WIMAX.
•
Rápido incremento de la penetración de los servicios de entretenimiento
alcanzando las mismas penetraciones de los servicios de comunicaciones (en
torno al 40%-50% de los hogares).
•
Despegue de la penetración de la Fibra Óptica en los hogares ofreciendo
anchos de bande superiores a los 50 Mbit/s.
•
Despegue de la comercialización de servicios de control agregados por
agentes de gestión de todo tipo de servicios de control y entretenimiento, y
empaquetados hacia los usuarios finales por los operadores de
telecomunicación, junto a los servicios de comunicación y de entretenimiento,
alcanzando niveles de penetración superiores al 10%.
•
Desarrollo de un mercado de pasarela única de Banda Ancha integrando
servicios de comunicación, entretenimiento y control.
•
Primeros acuerdos de integración de servicios en viviendas nuevas con
agentes constructores y promotores de viviendas.
Escenario a medio plazo (2009-2011). Se caracteriza por:
•
Predominio de un mercado de pasarelas multiservicios de Banda Ancha.
•
Banda ancha sobre redes FTTH con velocidades entre 50-100Mb/s
•
Consolidación de los agregadores y gestores de servicios del Hogar Digital
•
Distribución mayoritaria a los usuarios por operadores de redes y servicios de
Telecomunicación.
•
Infraestructuras interiores del hogar con Banda Ancha dispuestas para todos
los servicios desde el momento de la construcción de las viviendas.
135
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
•
Penetración de los servicios del Hogar Digital
hogares.
Primeras
infraestructuras de BA
ADSL
y
primeros
servicios.
Penetración
masiva
de BA y servicios
enriquecidos.
superiores al 50% de los
Comercialización plena de
FTTH
y
Servicios
agregados e integrados
2007
2011
Figura 6.2. Evolución de Infraestructuras y Servicios
•
•
•
•
•
•
Comunicaciones de
banda ancha con baja
penetración (<30%)
Servicios de Control y de
Entretenimiento muy
elementales y
desintegrados
Agentes predominantes:
Operadoras de Redes y
Servicios de
Telecomunicación
Pasarelas especializadas
2007
2008
•
•
•
•
Banda ancha con
penetración media
(40-50%)
Convergencia de
servicios fijos y
móviles (UMTS,
WIMAX, DECT.
Inicio de despliegue
de FTTH.
Aparición de
agregadores de
servicios
Despegue de
servicios de
Entretenimiento y
Control,
empaquetados con
los servicios de
2009
•
•
•
•
Consolidación de los
agregadores y gestores
de servicios del Hogar
Digital.
Distribución mayoritaria a
los usuarios por
Operadores de redes y
servicios de
Telecomunicación.
Infraestructuras interiores
del hogar con Banda
Ancha dispuestas para
todos los servicios desde
el momento de la
construcción.
Alta penetración de
Servicios de H.D. ( >50%)
Mercado consolidado de
pasarelas multiservicios
2010
2011
Figura 6.3. Evolución de los Modelos de Negocio para las Pasarelas
136
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
6.5 Recomendaciones
Naturalmente, las recomendaciones han de ser dirigidas a los agentes que intervienen
en el mercado de las pasarelas:
a) Para las iniciativas y organizaciones de estandarizacion y normalizacióión:
Reactivar los trabajos de normalización, consiguiendo la participación activa de todos
los agentes que después actuarán en el mercado las pasarelas residenciales, además
de los fabricantes. Asimismo sería de gran utilidad abrir relaciones con los proyectos
de investigación en los que se desarrollan productos y servicios para el Hogar Digital .
b) Para los reguladores
El avance de las fuerzas de la tecnología y la normalizacion hacen necesaria una
actualización de la situacion regulatoria en lo referente a los servicios e infrestructuras
para el Hogar Digital, al tiempo que requiere una atención prioritaria por parte de las
autoridades regulatorias a favor del control de la calidad de los productos y de las
insatalaciones relativos a los servicios del Hogar Digital, tanto en viviendas existentes
como en las nuevas promociones de viviendad nuevas.
c) Para los fabricantes de equipos
Es imprescindible la participacion activa de los fabricantes en los organismos e
iniciativas de normalización, así como la implantacion de las normas elaboradas en los
productos en desarrollo que se van a comercializar en los proximos años. De esta
forma se conseguirá la interoperabilidad entre los diferentes equipos, una vez que
lleguen a las manos de los usuarios finales, contribuyendo a la optimización y al
desarrollo del mercado.
d) Para los proveedores de servicios
Las nuevas arquitecturas abiertas, que las Pasarelas Residenciales empiezan a
implementar conforme al estándar de OSGi, va a suponer una magnífica oportunidad
para que los proveedores de servicios adquieran una presencia mas significativa en el
mercado del Hogar Digital. Sin modificar substancialmente su actual modelo de
negocio, los proveedores de servicios van a poder introducir sus productos en el
propio hogar del cliente, gracias a las facilidades de telecarga de software que les van
a proporcionar las nuevas Pasarelas Residenciales.
Con relación a los nuevos servicios para el Hogar Digital, los proveedores de servicios
deberían procurar una mayor personalización de los mismos y la simplificación de los
procedimientos de operación por parte del usuario.
Hasta ahora, los servicios del Hogar Digital se han pensado, en general, como
servicios para la vivienda y en una primera etapa parece lo más inmediato, pero en la
sociedad de la información en la que nos encontramos, los servicios están cada vez
más personalizados y el consumidor aprecia esta característica. El Hogar Digital no
tiene por qué ser una excepción. Tiene mucho sentido pensar que los servicios que se
esperan en una vivienda deben atender las necesidades particulares de sus habitantes
y estas necesidades varian de unas personas a otras.
137
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Los servicios del Hogar Digital son muchos y muy variados. Los procedimientos de
operación del usuario sobre los servicios deben hacerse sencillos e intuitivos para
favorecer su utilización por parte del usuario. Solo así se les puede convencer de su
utilidad en un entorno tan cercano y habitual como es la vivienda.
e) Para los operadores de redes y servicios de telecomunicación
Los operadores de redes y servicios de telecomunicación aportan al Hogar Digital un
elemento clave, la red exterior de banda ancha y desde aquí el acceso a Internet y a
todo un mundo de posibilidades para el Hogar Digital. Considerando el éxito y la
expansión de las redes públicas de banda ancha, los operadores de redes y servicios
de telecomunicación estan llamados a ser los agentes dinamizadores del mercado del
Hogar Digital.
Por otra parte, la Pasarela Residencal va a jugar un papel relevante en las soluciones
tecnologicas para implementar la convergencia fijo/móvil, que se viene estudiando
desde hace tiempo por los operadores de redes y servicios. En efecto, la Pasarela
Residencial deberá atender las llamadas originadas o recibidas por el telefono movil
del usuario, cuando se encuentre dentro de la vivienda.
Finalmente, por los motivos anteriormente explicados, la influencia de los operadores
de redes y servicios de telecomunicación en el mercado de las Pasarelas
Residenciales va a resultar una estrategia imprescindible para estos agentes, si
quieren conseguir la fidelización de sus clientes tradicionales.
f)
Para los promotores y constructores de viviendas
Los promotores y constructores de viviendas deberán estar muy atentos a los
esfuerzos de normalización que, desde los distintos organismos, intentan la
integración de las redes internas de la vivienda mediante Pasarelas Residenciales
multiservicio. Las posibles soluciones al respecto, tienen influencia en los aspectos
constructivos y deberán ser tenidas en cuenta para las nuevas viviendas.
g) Para las instituciones de educacion
Se recomienda la introducción, en los nuevos programas de las asignaturas, de
conceptos referentes a las normas y a los productos específicos del Hogar Digital, por
cuanto será un area actividad profesional de considerable incremento en los proximos
años. Ahora se produce un momento de oportunidad especial al coincidir con el
diseño de nuevos planes de estudio adaptados al nuevo Espacio Europeo de
Educacion Superior, con un alcance a nivel europeo en lo que se refiere a titulaciones
y a mercados de profesionales.
h) Para los propietarios de contenidos multimedia
Los contenidos multimedia van a ver incrementada su importancia en los servicios de
entretenimiento en el hogar, por lo que los propietarios de los contenidos deben estar
preparados para poner sus activos a disposicion de los proveedores y agregadores de
servicios debidamente protegidos mediante una eficiente getion de los derechos
propiedad, mediante los correspondientes sistemas de DRM (Digital Right
Management), para lo que ya existen tecnologias específicas.
138
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
i)
Para los instaladores
Las instalaciones de pasarelas residenciales , redes interiores y equipos para los
servicios del Hogar Digital, requiren unas capacidades en las personas que lo realizan
que solo pueden adquirirse mediante la participacion activa en los foros donde se
están definiendo las normas y mediante la experimentacion en maquetas, prototipos y
demostradoes que se construyen con los nuevos productos y servicios emergentes
dentro del ambito del Hogar Digital.
139
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
ANEXO I: Proyectos Europeos relevantes
Nombre
AMIGO, Ambient intelligence for the networked home environment
Fecha
2004-2006
Web
http://www.hitech-projects.com/euprojects/amigo
Coordinador IKERLAN, FAGOR (ESPAÑA)
Nombre
ANGEL, Advanced Networked embedded platform as a Gateway to
enhance quality of life
Fecha
2006-2008
Web
Project URL: http://www.ist-angel.eu/
Coordinador TELECOM ITALIA SPA (ITALIA)
Nombre
Audio-visual STReaming plAtform for domestic Leisure and Security
(ASTRALS)
Fecha
2006-2008
Web
http://www.ist-astrals.org/
Coordinador ALGOSYSTEMS AE (GRECIA)
Nombre
A/VPACK, Adoption and enhancement of open frameworks for
converged Audio/Video/TV provision for the home user
Fecha
2002-2004
Web
http://www.inaccessnetworks.com/projects/avpack/project/about
Coordinador OTEPLUS - TECHNICAL AND MANAGEMENT CONSULTANCY S.A.
(GRECIA)
Nombre
BREATH, Broadband e-Services and Access for the Home
Fecha
2005-2007
Web
http://www.ist-breath.net
Coordinador TECHNISCHE UNIVERSITEIT EINDHOVEN (HOLANDA)
Nombre
DICIT, Distant-talking interfaces for control of interactive TV
Fecha
2006-2009
140
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Web
No disponible
Coordinador ISTITUTO TRENTINO DI CULTURA VIA SANTA CROCE 77 (ITALIA)
Nombre
ENCOMPASS, Enabling community communications-platforms and
applications
Fecha
2004-2006
Web
http://www.celtic-initiative.org/projects/encompass
Coordinador TELEFONICA I+D (ESPAÑA)
Nombre
EPERSPACE, Towards the era of personal services at home and
everywhere
Fecha
2004-2006
Web
http://www.ist-eperspace.org/
Coordinador FRANCE TELECOM (FRANCIA)
Nombre
ESTIA, Enhanced Networked Environment for personalized provision of
AV content and appliances control information
Fecha
2006-2008
Web
http://www.ist-estia.org/
Coordinador ALCATEL SEL AG (ALEMANIA)
Nombre:
HOMETALK, A Voice Enabled Residential Automation & Networking
platform
Fecha:
2002-2004
Web:
http://www.hometalk.org
Coordinador: IBM CESKA REPUBLIKA (REPUBLICA CHECA)
Nombre
IST@HOME , Delivering video-based IST services into European
HOMEs
Fecha
2002-2004
Web
No disponible
Coordinador EMPIRICA GESELLSCHAFT FUER KOMMUNIKATIONS (ALEMANIA)
Nombre
K4CARE, Knowledge-based HomeCare eServices for an ageing Europe
141
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Fecha
2006-2009
Web
No disponible
Coordinador UNIVERSIDAD ROVIRA I VIRGILI (ESPAÑA)
Nombre
MHP-KDB (MHP Knowledge Project)
Fecha
2003-2006
Web
http://www.mhp-knowledgebase.org/
Coordinador INSTITUT FUER RUNDFUNKTECHNIK GMBH (ALEMANIA)
Nombre
MEDIANET, Multimedia Networking
Fecha
2003-2006
Web
http://www.ist-ipmedianet.org/
Coordinador THOMSON (FRANCIA)
Nombre
MPOWER, Middleware platform for eMPOWERing cognitive disabled
and elderly
Fecha
2006-2009
Web
http://www.mpower-project.eu/
Coordinador SINTEF (NORUEGA)
Nombre
MUSE, Multi Service Access Everywhere
Fecha
2004-2006
Web
http://www.ist-muse.org
Coordinador ALCATEL BELL NV (BÉLGICA)
Nombre:
OSIRIS(Open Source Infrastructure for Runtime Integration of Services)
Fecha:
2005-2008
Web:
http://www.itea-osiris.org
Coordinador TELVENT (ESPAÑA)
Nombre:
OSMOSE, Open Source Middleware for Open Systems in Europe
Fecha
2003-2005
142
Informe de Vigilancia Tecnológica 2007
Pasarelas residenciales e interoperabilidad
Web
http://www.itea-osmose.org
Coordinador TELVENT (ESPAÑA)
Nombre:
PASSEPARTOUT, Exploitation of advanced AV content protocols
Fecha:
2005-2007
Web:
http://www.passepartout-project.org
Coordinador PHILIPS APPLIED TECHNOLOGIES (HOLANDA)
Nombre
REGATE, Improving efficiency and cost of an advanced residential
gateway
Fecha
2001-2004
Web
http://www.inaccessnetworks.com/projects/regate
Coordinador INACCESS NETWORKS S.A (GRECIA)
Nombre
TEAHA, The European Application Home Alliance
Fecha
2004-2007
Web
http://www.teaha.org/
Coordinador TELEFONICA INVESTIGACION Y DESARROLLO (ESPAÑA)
Nombre
@HOM, Networked @ appliances and services for the HOMe
environment
Fecha
2001-2003
Web
no disponible
Coordinador FRANCE TELECOM (FRANCIA)
143