59976_wrmw_ESP_MEX:Layout 1 09-11-23 12:42 PM Page 1 Reimpreso electrónicamente de acuerdo con la versión del 7 de julio de 2009 Producto competitivo Las nuevas soluciones de Gestión del Ciclo de Vida de Productos (Product Lifecycle Management o PLM) ayudan a asegurar el éxito entre las industrias altamente competitivas X erox Corporation es una compañía que ofrece servicios y tecnología para el manejo de documentos con una amplia cartera de productos, y proporciona sistemas de impresión y publicación digital a color y en blanco y negro, impresoras digitales y “fábricas de libros”, dispositivos multifuncionales, impresoras en red láser y de tinta sólida, copiadoras y faxes. Xerox vende sus productos en un mercado desarrollado y aborda un creciente número de estándares y regulaciones enfocadas en hacer que sus productos sean menos dañinos con el medio ambiente. “Éstos son tiempos desafiantes”, asevera Korhan Sevenler, Director de PLM de la compañía, cuya misión es asegurarse de que los sistemas de desarrollo de productos de Xerox se mantengan a la par con los retos de la industria. De acuerdo con él, parte de esto implica una importante reducción del tiempo y los costos involucrados en la inclusión de nuevos productos en el mercado. “Xerox debe seguir proporcionando soluciones innovadoras y de gran calidad de manera más oportuna que antes”, afirma, “pero, al mismo tiempo, necesitamos gastar menos en el entorno de desarrollo de productos, el cual debe respaldarse y optimizarse de manera apropiada”. Reemplazo de sistemas de versiones anteriores La estrategia subyacente de Xerox para un entorno de desarrollo de productos respaldado y efectivo es una solución de PLM unificada de Siemens PLM Software. Xerox tomó la decisión de estandarizar sus operaciones en Estados Unidos (EE.UU.) y Reino Unido (RU) mediante la solución digital para la gestión del ciclo de vida Teamcenter y el sistema digital de desarrollo de productos NX, para reemplazar así una mezcla de software exclusivo y comercial. “Con el paso de los años, adquirimos diferentes aplicaciones que con el tiempo se volvieron parte de la cartera de Siemens PLM Software porque eran las mejores herramientas en el mercado en ese momento. Pero también hemos contado con otros programas comerciales e internos”, explica Sevenler. “Cuando tomamos la decisión de estandarizar Teamcenter y NX, lo hicimos para obtener una solución unificada para toda la compañía en lugar de manejar conjuntos de herramientas locales”, continuó. “El objetivo es contar con una fuente única para registrar toda la información de los productos”. Cuando finalice la transición de la solución Teamcenter/NX, Xerox contará con más de 1,200 usuarios de estas aplicaciones en EE.UU. y RU. Xerox Corporation es una compañía que ofrece servicios y tecnología para el manejo de documentos con una amplia cartera de productos, y proporciona sistemas de impresión y publicación digital a color y en blanco y negro, impresoras digitales y “fábricas de libros”. Creación de un Caso de Empresa para la PLM “Consideramos que existe una gran ventaja en la utilización de un sistema integrado”, señala Sevenler. De hecho, antes de decidir la estandarización con un programa de Siemens PLM Software, Xerox estudió el posible rendimiento de la inversión y predijo que los costos de desarrollo del producto disminuirían en casi $5 millones, únicamente en sus instalaciones del RU. Este ahorro surge de la mejora de procesos como una fuente única de datos de productos (incluidos los datos de cumplimiento ambiental) que agiliza el acceso a la información en toda la empresa; el reemplazo de procesos manuales impresos en papel (cambios de ingeniería, publicación de ilustraciones, etc.) por flujos de trabajo automatizados administrados por Teamcenter, y las revisiones virtuales de diseño con ayuda de la función de visualización de Teamcenter. Esta mejora de procesos reduce considerablemente la cantidad de tiempo sin valor agregado que se desperdicia durante el desarrollo del producto, lo cual ayuda a alcanzar el proceso de efectividad al que se enfoca Xerox. En las actividades en que el tiempo se aprovecha mejor, los ahorros importantes son evidentes. Contar con una fuente única de datos de productos le ahorra a Xerox casi $1.5 millones por año, lo cual permite que las personas ahorren el 50% del tiempo en la búsqueda de información, en comparación con el proceso anterior. El reemplazo del proceso de manejo de cambios impresos en papel por un sistema automatizado ahorra $166,000 solamente en un año, ya que las personas invierten menos tiempo llevando documentos de un lugar a otro para obtener firmas. “La introducción de Teamcenter para la gestión de problemas y cambios nos ha llevado al siglo veintiuno y ha abierto una tienda integral que posibilita el acceso visual y global dentro de Una fuente única de datos de productos que agiliza el acceso a la información en toda la empresa; el reemplazo de procesos manuales impresos en papel por flujos de trabajo automatizados. nuestra organización respecto a todas las acciones, las tareas, los problemas y el registro métrico al alcance de un solo clic”, dice Colin Saggers, Gerente de Control de Configuración y Cambios de las instalaciones del RU. “Teamcenter mejoró la visibilidad, velocidad, confiabilidad e integridad de datos de los días laborales dentro de nuestro entorno R&D, lo cual redujo de forma considerable el tiempo de procesamiento de los cambios de diseño y, a su vez, liberó un número importante de horas de trabajo eliminando los procesos manuales anteriores basados en la impresión en papel y los diferentes e incómodos sistemas personalizados de versiones anteriores”. Además del ahorro de dinero, Xerox encuentra otros beneficios del enfoque unificado de la PLM. Un ejemplo de lo anterior es que permite evitar la repetición de procesos debido a la pérdida de datos o problemas de rastreo; otro más es la habilidad mejorada de beneficiarse del aprendizaje que se hizo posible gracias a NX Knowledge Fusion, lo cual representa una de las razones por las cuales Xerox eligió a NX. La compañía planea utilizar la función Knowledge Fusion para capturar el conocimiento y aprendizaje específicos del diseño adquiridos para aplicarlos en diseños futuros. Además, el modelado y la simulación permiten que Xerox obtenga nuevos productos para comercializarlos mejor, más rápido y de manera más rentable ayudando a eliminar algunos prototipos físicos. “Estamos convencidos de que un enfoque de PLM unificado nos ayudará a llevar mejores productos al mercado con mayor rapidez y a menor costo. Nuestra estrategia competitiva para el futuro incluye un proceso y un sistema integrados del ciclo de vida de productos, así como una colaboración más cercana con la PLM de Siemens”, concluyó Sevenler. Para mayor información, visite www.siemens.com/plm Publicado de acuerdo con los permisos de la edición del 7 de julio de 2009 de Product Design & Development, Advantage Business Media. Derechos de autor 2009. Todos los derechos reservados. Para mayor información sobre las reimpresiones de Product Design & Development, comuníquese con Wright’s Reprints al 877-652-5295. 59976