CURSO: Cinco jornadas para el futuro éxito TEMARIO: • Módulo 1: INACAL Y SISTEMA DE CALIDAD INACAL: Antecedentes Cometidos Ubicación en la infraestructura nacional. SISTEMA NACIONAL DE CALIDAD: Antecedentes: De la plaza local a la aldea global Dónde está el cliente La cadena invisible El rol de los actores de la infraestructura Relaciones, vínculos y dependencias de los actores Cómo funciona la cadena mundial • Módulo 2: Gestionar, hacer que las cosas pasen, no que nos pasen cosas La Calidad como sistema para el éxito Etapas: reflexión, crítica, objetivación, normalización, gestión total por calidad. Herramientas y métodos que han resultado El cambio de paradigma: La revisión del negocio La creatividad como motor Avda. Burgues 3208 – C.P 11700 – Montevideo – Uruguay Tel/fax: 598 (2) 2201 62 21 – E mail: secretaria@inacal.com.uy – www.inacal.org.uy • Módulo 3: Cartera de Modelos de INACAL Modelo de Mejora Continua: organizaciones grandes Modelo de Mejora Continua: organizaciones pequeñas y medianas Modelo Compromiso con la Gestión: organizaciones privadas Modelo Micro y Pequeña Empresa Modelo Compromiso con la Gestión: organizaciones públicas Modelo Compromiso de Calidad con el Turismo Mención en Equidad de Género Modelo Compromiso con el Sector Industria • Módulo 4: La permanencia del cambio La innovación como parte de la cultura Modelo de gestión de la innovación • Módulo 5: Consolidando el cambio Uniendo el par Calidad – Innovación Espacio abierto y preguntas. IMPORANTE: 4, 6, 9, 11 y 13 de febrero de 2015 de 09:00 a 13:00 hrs. en la Cámara Mercantil (Avda. Rondeau 1908) El pago debe ser realizado antes del día 2 de febrero a través del BROU cuenta corriente Nro. 1520047935, enviar comprobante y datos para la facturación a secretaria@inacal.com.uy Costo: $U 3000.Descuentos: Observadores del PNC (de los últimos 3 años) 50% Empresas: cada 5 matrículas pagarán 4 Cupos limitados Avda. Burgues 3208 – C.P 11700 – Montevideo – Uruguay Tel/fax: 598 (2) 2201 62 21 – E mail: secretaria@inacal.com.uy – www.inacal.org.uy