tendencias digitales

TENDENCIAS
DIGITALES
PARA EL 2016
Lo que necesitás aplicar
para potenciar tu estrategia
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Los fuegos artificiales. Las despedidas sin fin. Los
reencuentros en familia. El primer sol de las
vacaciones. Todo eso nos encanta del año nuevo, pero
ninguna lista quedaría completa sin las clásicas
tendencias o predicciones que se multiplican en estas
fechas cuando cambiamos de año. Y en marketing
digital, un mundo donde las modas son cada vez más
efímeras y el cambio es la constante, predecir lo que se
viene es crucial para estar mejor preparados y lograr
mejores resultados.
Este ebook indaga en las principales tendencias en alza
en la publicidad digital, para ayudar a los marketers,
anunciantes y profesionales a planificar su estrategia
conociendo qué es lo que se prevé para un 2016
donde, sobre todo, seguirá creciendo la conectividad y
la presencia digital.
¿Qué se viene
en Social Media?
¿Cómo será el SEO?
¿Qué veremos en planificación
de Campañas Digitales?
¿Seguirá igual el Diseño Web?
¿Cuáles son las tendencias
en Contenidos?
¿Qué esperamos en mobile
para este año?
2
A esta altura parece imposible pensar en una marca que no
tenga una estrategia en Social Media dentro de su plan de
comunicación. Desde el boom de Facebook en 2007, las redes
han ganado cada vez más terreno como los lugares de
encuentro de los consumidores.
SOCIAL
MEDIA
Solo en Uruguay hay 2.100.000 usuarios en Facebook, en
Twitter 440.000 y en Instagram 420.000. Y sin embargo, todavía
hay empresas que no están explotando todas las posibilidades
de Social Media para llegar a la audiencia correcta, generar
tráfico a la web y dar visibilidad a la marca.
tendencias social media
ALGUNOS
DATOS en uruguay
CANTIDAD DE USUARIOS
2.100.000
420.000
440.000
FACEBOOK
74%
DE LOS USUARIOS
INGRESA
varias veces al día
*Datos: Perfil del Internauta Uruguayo / Grupo Radar
14%
ESCRIBE
COMENTARIOS
SOBRE MARCAS
53%
LEE LO QUE
ESCRIBEN OTROS
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tendencias social media
Lo que está viniendo
1.Explota el video
Durante 2015 el video se convirtió en el gran protagonista de las
redes sociales, y se seguirá expandiendo en 2016. Las crecientes
cifras de consumo de videos en redes sociales (no solo YouTube
sino Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat y otras) y de la
inversión publicitaria en video ads auguran un año de esplendor
para el audiovisual en redes. El branded content a través de
videos cortos está probando ser la mejor forma de conectar con
los millennials
LA CAPACIDAD
DE ENGAGEMENT
174%
cuando se usa un video
EN EL
2016
el video
online
crecerá
19.8%
*Dato del estudio Online Video Forecasts de ZenithOptimedia y Newcast
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tendencias social media
Lo que está viniendo
1.Explota el video
“
LAS MARCAS ESTÁN ENCONTRANDO EN EL
VIDEO ONLINE UNA MANERA MUY EFECTIVA
DE LLEGAR A LAS AUDIENCIAS MÁS JÓVENES,
QUE SON LAS MÁS DIFÍCILES DE ALCANZAR A
TRAVÉS DE LA TELEVISIÓN.
MARK WAUGH
“
GLOBAL MANAGING
DIRECTOR DE NEWCAST.
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tendencias social media
2.mucho
livestreaming
Lo efímero y lo inmediato marcan el tono de las redes sociales,
sobre todo con el auge de Snapchat y Periscope para las nuevas
generaciones. Y aunque por definición las redes apuntan a la
inmediatez, las marcas más exitosas serán las que estén atentas
a la oportunidad, al contenido relevante en el momento exacto.
Prueba de eso es la incorporación de Facebook Live Broadcasts:
lo importante es mostrar lo que está sucediendo en el mismísimo
instante en que está sucediendo, y por eso las transmisiones en
vivo son una tendencia interesante para explorar.
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tendencias social media
3.social
commerce
En el último año, Facebook, Pinterest y YouTube sorprendieron a
los usuarios mobile incluyendo la posibilidad de comprar los
productos posteados en las redes de las marcas; sin necesidad
de salir de la plataforma. Instagram pronto se sumará a la
tendencia, y podemos imaginar que al final de 2016 la mayoría de
las plataformas sociales tendrá algún tipo de opción de compra
directa en sus anuncios
4.Naturalismo
Cada vez veremos menos imágenes de banco y más fotos reales,
sin filtros. Las marcas buscan pasar camufladas en el feed para
no sentirse invasivas, adoptando el lenguaje de la red social,
similar al del usuario y sus amigos. Las herramientas de análisis
de lenguajes, el uso de influenciadores reales y de historias
generadas por los propios usuarios serán fundamentales para
conectar.
2
FOTO DE BANCO
28
FOTO REAL
7
8
Más que ninguna otra rama del marketing digital, el SEO debe
estar constantemente al alpiste de las tendencias venideras. Un
cambio en el algoritmo de Google puede desmoronar el trabajo
de hormiga que hicimos para posicionar un sitio. En 2015, el
gigante web lanzó un nuevo algoritmo, Google Phantom, del que
no había adelantado ni una pista y tomó a los profesionales de
SEO totalmente por sorpresa.
seo
Y eso es lo complejo: las reglas en SEO se definen en secreto y
se hace casi imposible predecir lo que sucederá en los meses
venideros. De todos modos, de acuerdo a nuestra experiencia,
podemos prever algunas de las tendencias que guiarán el SEO
en 2016.
tendencias seo
¿Qué se espera en SEO?
1. Los seoístas pensarán mobile
Desde abril de este año, Google penaliza en los resultados mobile
a los sitios no adaptados a móviles. Considerando que las
búsquedas desde celulares ya han sobrepasado las de escritorio
en muchos países (diferencia que se seguirá ensanchando),
quienes aún no tengan un diseño responsive o adaptative tendrán
que ponerse en marcha para readaptarlo.
Pero además del diseño, los seoístas deberán planificar todo un
conjunto de acciones para móvil, sobre todo en lo que refiere a las
apps. Este año Google comenzó a indexar los contenidos de las
apps para mobile, lo que obliga a los seoístas a considerar
también esos enlaces de las aplicaciones. Y aún más, a pensar si
un negocio amerita tener una app para desarrollarla.
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tendencias seo
de conocimiento
Ya hace años que Google brinda soluciones en sus resultados de búsqueda que
dan al usuario lo que necesita sin tener que recurrir a un sitio. Los “gráficos de
conocimiento” (las tablas con información básica a la derecha de los resultados)
se seguirán expandiendo, y en rubros como la hotelería, Google podría competir
con los sitios web al permitir hacer reservas desde la página de resultados. Por
eso hay que enfocarse en los temas y rubros en los que Google no puede ofrecer
soluciones directas (por ejemplo, “muebles de oficina en Uruguay”) o en las
palabras clave de “cola larga”, que tienen menos volumen de búsquedas.
3.Búsquedas
más cómodas
Google se esfuerza no solo por brindar al usuario la información
que busca, si no por predecir qué es lo que busca y brindarle toda
la comodidad para que lo haga desde cualquier lugar, más aún
con el auge de los dispositivos móviles.
En algunos países están ganando terreno las búsquedas por voz,
sobre todo entre las generaciones más jóvenes. Aunque en
Uruguay aún no están expandidas, no podemos perderles el
rastro y se puede empezar a trabajar contenidos específicos para
las formas de búsqueda por voz. De todos modos, si un
contenido es bueno, el usuario va a llegar a él por cualquier
método de búsqueda.
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tendencias seo
4.Los videos tendrán
más peso
El video marketing es una de las tendencias más explosivas para
el 2016. Eso también tendrá su peso en SEO, ya que se
privilegiarán los contenidos de video por generar más interacción
y permanencia de los usuarios. De hecho, YouTube es el segundo
motor de búsquedas del mundo (detrás de Google), por lo que
habrá que enfocarse también en hacer SEO para posicionar
contenidos en YouTube.
5.SEO
local
Las personas seguirán buscando cada vez más de forma local,
dentro de su ratio de ubicación. Google brinda varias
herramientas para potenciar las búsquedas locales de los
negocios, y en ellas hay que enfocarse para mejorar los
resultados; aunque muchas de ellas todavía no están habilitadas
en todos los países
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Conocer a los usuarios y ser capaces de predecir sus
comportamientos es clave para llegar al público correcto. Aquí
es donde los medios digitales corren con una inmensa ventaja
por sobre los medios tradicionales.
campañas
Mientras en televisión el 90% del target es desperdiciado, en
digital contamos con herramientas cada vez más potentes de
medición y predicción que nos permiten seguir avanzando en
volumen de conversiones y alcanzar exactamente al usuario
que nos está buscando.
tendencias CAMPAÑAS
Qué veremos en campañas en 2016
1.Auge de microsegmentación en Social Ads
La introducción de anuncios en Instagram fue la gran novedad de
la publicidad en Social Media este año; marcando un enorme
crecimiento de los Social Ads en todas las plataformas. Se espera
que las estrategias de anuncios en Social Media sean cada vez
más sofisticadas y que las redes sigan implementando funciones
para los anunciantes que les permitan alcanzar un público bien
específico gracias a las técnicas de microsegmentación.
2. Big(ger) Data
y análisis de comportamiento
Un padre descubrió que su hija adolescente estaba embarazada
porque en su computadora empezaron a aparecer anuncios de
ropa para bebé. ¿Internet nos lee la mente? No, simplemente han
evolucionado las técnicas de análisis de Big Data hasta el punto
que los estrategas de campañas pueden saber exactamente qué
anuncio necesita cada usuario. Si bien el Big Data ya se maneja
desde 2014, hoy contamos con poderosas herramientas de
Behavioral Data (análisis de comportamiento) para afinar
nuestras estrategias de mercadotecnia. La segmentación es tan
específica que llega al nivel individual, lo que significa menos
riesgo y más rédito.
HOMBRE
25-60
AÑOS
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tendencias CAMPAÑAS
3.Connected ID
para unificar dispositivos
Las nuevas generaciones tienen incorporado el uso de múltiples
dispositivos. Los millennials usan dos, y los chicos de la
generación Z ya manejan cinco pantallas a la vez. Incluso los
procesos de compra se dan en micro-momentos: se inician en
una pantalla, se toma la decisión en otra y concluyen en una
tercera.
La preocupación de los anunciantes es cómo hacer que el
usuario tenga una experiencia única a través de todas esas
plataformas. El Connected ID ofrecerá una solución al permitirnos
saber cuándo y dónde ve un usuario nuestro anuncio, y así poder
generar una estrategia específica para cada canal.
9 am
VER OPCIONES
2 pm
COMPARAR
PRECIOS
Connected ID
AL OTRO DÍA
LLEGA LA
COMPRA
8 pm
COMPRA
ONLINE
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Los últimos dos años en diseño web fueron de tendencias
continuadas: el diseño plano, las tipografías protagónicas, las
formas simples y de colores contrastantes. Este año veremos
quebrarse esos reinados y resurgir algunas estéticas, pero
resignificadas en los nuevos marcos tecnológicos.
DISEÑO
WEB
tendencias DISEÑO WEB
1.El retornO
del relieve
El 2014 y el 2015 vieron el ascenso del diseño plano. La gran
conquista, quizás, fue la renovación del logo de Google, dejando atrás
su clásico serif por una tipografía sin palo y mucho más limpia. La
expansión del Smartphone hacía necesario un diseño que implicase
poco tráfico de datos para cargarse rápidamente.
Ahora, con planes de internet más accesibles y pantallas de mejor
definición, la tecnología permite incluir más información de diseño en
las web sin que eso atente contra la usabilidad o velocidad de carga.
Poco a poco vemos la reaparición de los brillos, lo tridimensional, los
degradados y los relieves. No le estamos diciendo adiós al flat design:
se trata de una evolución y no una vuelta atrás, combinando lo mejor
de ambos estilos. Así que a prepararse para ver, de nuevo, logotipos
tridimensionales y en dregadé.
2.Tipografía
expresiva
Una tendencia que se vino marcando en el último año, pero que
se seguirá viendo muchísimo es la tipografía con fines expresivos.
Los diseñadores deberán afinar sus conocimientos tipográficos
para realmente ilustrar a través de las formas. Las serifsans light
ganarán protagonismo ante las fuentes cursivas, que reinaron en
2015.
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tendencias DISEÑO WEB
3.TODO
SE ANIMARÁ
La expansión de los gifs y el esplendor del video imponen la
tendencia de la imagen animada en el diseño web. Cada vez se
verán más animaciones que mejoren la experiencia del usuario y
hagan que la web sea más recordable. El parallax seguirá en alza
y se utilizará para narrar historias y generar mayor interactividad;
mientras que los loaders también tendrán fines de
entretenimiento más allá de su utilidad técnica.
4.colores
más apagados
Si los colores vivos y estridentes acompañaban el flat design, el
diseño orgánico elegirá tonos más apagados y mezclados con
grises. La gran tendencia serán las tonalidades pastel: los colores
Pantone 2016 son el rosa cuarzo y el azul serenidad. Son colores
relajantes, que nos calman del estrés diario.
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contenidos
Año tras año, el contenido es titular entre las tendencias de
marketing digital. Este año no es la excepción: los contenidos
relevantes seguirán siendo la clave para generar mayor alcance
orgánico y conectar con los usuarios. Según cifras de
NewsCred, el 63% de los marketers prevé aumentar su
presupuesto en marketing de contenidos para 2016. Más que
nunca, las marcas deberán aprovechar las distintas plataformas
de contenidos (blogs, Social Media, sitios web institucionales)
para contar su historia.
tendencias CONTENIDOS
Los contenidos en 2016…
1.Se enfocarán en
la publicidad nativa
Con el auge expansivo de los Ad Blockers, las marcas deberán
redefinir cada vez más sus estrategias para generar contenidos
que no sean percibidos como publicidad, sino que se camuflen en
el feed de los usuarios. Las generaciones más jóvenes son muy
críticas con todos los contenidos de fines meramente
comerciales, y por eso las “publinotas” y los contenidos
sponsoreados serán clave para generar conexión de marca,
siempre con el foco en informar y entretener antes que vender.
2. Apostarán al
periodismo de marca
Hace apenas unos tres o cuatro años, bastaba escribir bien para
generar contenidos rentables basados en palabras clave. Hoy la
exigencia de buenos contenidos revierte esa situación. Las
exigencias de calidad de los algoritmos de búsqueda amenazan
el trabajo de los redactores SEO y deja el terreno abierto a
contadores de historias expertos. Con el crecimiento de la
publicidad nativa, los editores y periodistas serán cada vez más
demandados por las agencias para narrar historias de marca, e
incluso algunas marcas empezarán a formar sus propios equipos
de contenido.
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tendencias CONTENIDOS
3.Serán más
interactivos
Pero para hacer buen contenido hay que saber contar historias en
todos los formatos, de maneras innovadoras.
A los marketers les importa más
la CREATIVIDAD que la redacción
al formar un equipo de contenidos.
Para generar ENGAGEMENT, las estrategias
de contenido apostarán más a posts interactivos:
Encuestas
Videos
Presentaciones
animadas
Sliders
Pasaje del simple “storytelling” al “storytelling dinámico”:
incentivar a USUARIOS a CREAR y COMPARTIR sus historias.
Marcas actúan como EDITORAS para evitar RUIDO y dar coherencia
a todos los canales.
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MOBILE
Lo mobile atraviesa todas las tendencias de marketing digital. Ya
no hablamos de un futuro mobile: estamos en el presente mobile.
En los últimos tres años, el uso de Smartphone en nuestro país
se multiplicó por trece, y la conexión desde dispositivos móviles
alcanzó en solo siete años a la conexión desde el hogar. Y
aunque sigamos teniendo una sección especial para las
tendencias mobile, ya no podemos pensar en el móvil como algo
apartado: toda estrategia en digital, necesariamente, debe
concebirse para múltiples plataformas.
Y con el avance imparable de las tecnologías móviles y los
wearables, se espera que la expansión mobile siga en aumento
este 2016.
¿Qué esperamos en mobile para este año?
tendencias mobile
1.Nuevas
realidades
Se verán muchas más aplicaciones de realidad aumentada y
realidad virtual en productos para consumo final de clientes. Si
hasta ahora las demostraciones se veían sobre todo en la
industria del gaming, se prevé que este año se expandan a más
usos e industrias, sobre todo en deportes y entretenimiento.
Incluso algunos fabricantes de Smartphone están diseñando sus
empaques para que puedan usarse como lentes de realidad
virtual con materiales a bajo costo. Los usuarios se muestran
cada vez más proclives a que no exista una pantalla intermediaria
entre el usuario y los objetos, y se espera que la realidad virtual y
el Internet de las Cosas evolucionen en esa dirección.
2.Comprando
desde el móvil
Una de cada cuatro compras realizadas en Ebay se efectúa desde
móvil, y se espera que el número siga creciendo dando pasa del
e-commerce al m-commerce. Las redes sociales y sus nuevas
funcionalidades para comprar desde mobile también jugarán un
rol fundamental en la expansión de las compras mediante
múltiples dispositivos .
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tendencias mobile
3.El resurgimiento
de las apps
Según datos de Headway Digital, los usuarios destinaran un
promedio de 3 horas y 15 minutos al día usando apps. Con la
indexación de apps en Google y el crecimiento de la navegación
web desde smartphones, las empresas cada vez más optarán
por generar aplicaciones específicas por encima de los sitios
diseñados paramobile. Las apps son más intuitivas y centradas
en las necesidades del usuario, y permiten a las compañías y
organizacionesoptimizar operaciones, agilizarel contacto con los
clientes y reducir costos.
La gamificación también estará en auge este año. Los usuarios
destinan mucho tiempo de ocio a usar el Smartophone, tiempo
que puede ser aprovechado por las marcas a través del juego
como una forma de publicidad no intrusiva.
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EN RESUMEN...
¿Cómo afinar la estrategia 2016?
Más video: Los planes de comunicación que no hagan énfasis en
el video quedarán obsoletos y estarán perdiendo gran poder de
engagement. Apostar a producir audiovisual es clave para
generar interactividad en Social Media, buen posicionamiento en
SEO, contenidos más relevantes, campañas atractivas e incluso
un diseño web dinámico y profesional. Al igual que los deportistas
en los Juegos Olímpicos de este año, todo el mundo en digital
estará en movimiento. No hay que quedarse quietos.
Del público a la persona: Las herramientas de segmentación
digital nos permiten dirigir las campañas a un target muy
específico, tanto que pueden reducirse a una persona. Pero la
personalización no solo rige la planificación de anuncios pagos,
sino todas las acciones de comunicación digital, desde facilitar
las búsquedas web para una mayor comodidad del usuario hasta
bucear en las historias de personas reales de nuestra comunidad
para aumentar la empatía.
De pensar mobile a ser mobile: En cinco años, el número de
personas que se conecta desde dispositivos móviles alcanzó en
nuestro país a los que se conectan desde casa. Ya no se trata de
contemplar a cierta cantidad de usuarios que usan Internet en su
Smartphone: hay que pensar acciones en mobile para alcanzar a
todo el espectro de usuarios que están en múltiples dispositivos.
Pasar de webs responsive a aplicaciones específicas, de
imágenes adaptativas a acciones para mobile, de sitios de
e-commerce fijos a estrategias para seguir al consumidor en
todo su proceso de compra, que se da en varias pantallas. Si todo
se mueve, el usuario también, y las marcas tienen que
acompañarlo.
Buscar la relevancia, no la intrusión: El aumento de Ad Blockers
en redes sociales, móviles y sitios web obligará a las marcas,
cada vez más, a crear contenidos que verdaderamente aporten
algo al usuario (sea información, diversión, una utilidad práctica o
todas ellas combinadas) y que no lo invadan. La creatividad, la
relevancia social y la buena calidad son los pilares para que las
marcas no interrumpan al usuario, sino que sea él quien las
busque.
Luis de la Torre 1011
(+598) 2709 9567