POLITICA DE CALIDAD Y AMBIENTAL POLITICS OF QUALITY AND ENVIRONMENTA POLITICA DE QUALIDADE E AMBIENTAL La Política de Calidad y Ambiental de FHECOR Ingenieros Consultores es definida por el Consejo de Dirección y es consecuencia lógica de los principios que han presidido su forma de ser y actuar desde el momento de su creación. FHECOR Ingenie FHECOR Ingenieros Consultores es una empresa dedicada al desarrollo de proyectos de estructuras, asistencias técnicas a la construcción de estructuras y control de proyectos de estructuras de ingeniería civil y edificación, como así también a la inspección, diagnóstico y análisis de estructuras, redacción de informes y proyectos de refuerzo o reparación y planes de mantenimiento asociados. Las ideas básicas de su Política de la Calidad y Ambiental son las siguientes: - La consecución, de forma prioritaria, de la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus Clientes, elaborando los productos y prestando los servicios requeridos (Proyectos, Control de Proyectos, Asistencias Técnicas) para que cumplan con todos los requisitos de su pedido y los requisitos normativos y legales que corresponda. - La integración de los Clientes, tanto nacionales como internacionales, fundamental para el entendimiento de sus problemas y la consecución del objetivo prioritario arriba enunciado. - El compromiso de obtener una proyección internacional que permita mantener y en lo posible incrementar su actual volumen de negocio, el que repercute favorablemente en el mantenimiento del tamaño y en consecuencia, en la posibilidad de acceso a proyectos técnicamente relevantes en cualquier ámbito geográfico. - El mantenimiento de la innovación y del desarrollo tecnológico que nos permita liderar el mercado. - Controlar la gestión de los procesos buscando la máxima eficiencia en el empleo de los recursos disponibles. - Prevenir y rebajar la contaminación generada en la realización de nuestras actividades, promoviendo la conservación de recursos mediante el reciclado y reutilización, y procurando que los procesos empleados contemplen la reducción del consumo de materias primas y energía. - Cumplir con la legislación y reglamentación ambiental vigente que regula sus actividades, como así también con los requisitos legales que puedan resultar de aplicación, tanto en el ámbito nacional como internacional y con cualquiera otra normativa o requisito a las cuales suscriba voluntariamente la organización, relacionados con sus aspectos ambientales. - Incorporar la variable ambiental en nuestros diseños, buscando reducir los impactos ambientales derivados de nuestros proyectos. - Potenciar el desarrollo personal y profesional de los empleados. - La mejora del entorno laboral, con el objeto de garantizar un ambiente profesional agradable para las personas que componen la Empresa. - La mejora de la comunicación en todos los niveles en la empresa. - La gestión del conocimiento teórico y aplicado obtenido como resultado de la experiencia profesional y las relaciones tejidas con otros expertos de todo el mundo, empleando para ello el amplio campo de posibilidades de comunicación que ofrece Internet. Desarrollar la mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión Integrada como instrumento básico para avanzar hacia la excelencia y mejorar la competitividad, estableciendo anualmente objetivos tendientes a mejorar los requisitos de nuestros productos y el desempeño en materia medioambiental. - Difundir esta política a todas las empresas subcontratadas y otras partes interesadas, asegurando el cumplimiento de la misma cuando realicen actividades en nuestros centros de trabajo. - Poner a disposición pública esta política. The Quality and Environmental Policy of FHECOR Consulting Engineers was drawn up by the Board of Directors and is a logical consequence of the principles that have been followed and acted upon since its creation. FHECOR Consulting Engineers is a company devoted to the structural design, technical assistance to the construction of structures and Independent Checking Engineering in civil engineering and building structures. Inspection, diagnosis and assessment ofexisting structures, development of reports, strengthening and/or repair projectsand maintenance programs. The bases of the Quality and Environmental Policy are as follows: - The achievement, as a priority, of customer satisfaction, the elaboration of requested products (Project, Project management and Technical Assistance) so that they comply with all the specified requirements and the corresponding regulations and legal requirements. - The integration of the Client is a fundamental step in understanding their problems and key to the achievement of the aforementioned objective. - The commitment to maintain and expand FHECOR’s international dimension so as to maintain and, where possible, increase current turnover, increasing the size of the company, thereby enhancing access to technically relevant projects worldwide. - Maintain levels of innovation and technological development which allow us to be market leaders. - Monitor internal processes in the search for maximum efficiency in the employment of available resources. - Prevent and reduce the contamination generated in the fulfilment of our activities and hence promote the conservation of resources by means of recycling and reuse. - Promote processes that favour the reduction of the use of raw materials and energy. - Comply with current environmental laws and regulations governing our activities, as well as the legal requirements that may be applicable at both national and international levels and any other rules or requirements to which the organization voluntarily subscribes, related to its environmental aspects. - Incorporate the environmental variable into our designs, looking to reduce the environmental impact derived from our projects. - Enhance the personal and professional development of its employees. - Improvement of the working conditions, establishing a pleasant working and professional environment. - Improvement of communication at all levels within the company. - Promote Knowledge Management of the theoretical and applied experience obtained as a result of professional practice and the relationships woven with other experts from all around the world, taking advantage of internet and the wide range of possibilities it offers. - Promote continuous improvement of the QA and Environmental Management System as a basic instrument to attain excellence and improve competitiveness, establishing yearly objectives aimed at improving our products and their performance with regard to environmental issues. - Spread this policy to all subcontracted companies and other interested parties, ensuring the achievement of the aforementioned objectives when fulfilling activities on our worksites. - Make this policy public A Política de Qualidade e Ambiental de FHECOR Engenheiros Consultores é definida pelo Conselho de Direcçao e é consecuencia lógica dos principios que tem presidido sua forma de ser e actuar desde o momento de sua criação. FHECOR Engenheiros Consultores é uma empresa dedicada ao desenvolvimento de projetos de estruturas, assistências técnicas à construção, assim como também à inspeção, diagnóstico e análise de estruturas, redação de relatórios e projetos de reforço ou reparação e planos de manutenção associados. As ideias básicas da sua Política da Qualidade e Ambiental são as seguintes: - A consecução, de forma prioritaria, da satisfação de seus Clientes, elaborando os produtos requeridos (Projecto, Controle de Projectos, Asistencia Técnica) para que cumpram com todos os requisitos de seu pedido e os requisitos normativos e legais que corresponda. - A integração dos Clientes, fundamental para o entendimento de seus problemas e a consecução do objectivo prioritário acima enunciado. - O compromisso internacional para obter uma projeção para manter e se possível aumentar o seu volume de negócios actual, que se alimenta de volta para manter o tamanho e, portanto, a possibilidade de acesso a projetos tecnicamente relevantes em qualquer área geográýca. - A manutenção da inovação e do desenvolvimento tecnológico que nos permita liderar o mercado. - Controlar a gestão dos processos procurando a máxima eýcencia no emprego dos recursos disponíveis. - Prevenir e rebajar a contaminação geraad na realizaçao de nossas actividades, promovendo a conservação de recursos mediante o reciclado e reutilizaçao, e tentando que os processos empregados contemplem a reduçao de matérias primas e energia. - Cumprir as leis ambientais aplicáveis e regulamentos que regem suas atividades, bem como as exigências legais dentro possam ser aplicáveis, tanto nacional e internacionalmente e de quaisquer outras regras ou requisitos que a organização subscreva voluntariamente, relacionados seus aspectos ambientais. - Incorporar a variável ambiental em nossos desenhos, procurando reduzir os impactos ambientais derivados de nossos projectos. - Melhorar o desenvolvimento pessoal e proýsssional dos colaboradores. - A melhora do meio trabalhista, com o objecto de garantir um ambiente trabalhista e proýssional agradável para as pessoas que compoem a Empresa. - A melhora da comunicação em todos os níveis na empresa. - A gestão do conhecimento teórico e aplicado obtido como resultado da experiencia proýssional e as relaçôes tecidas com outros experientes de todo mundo, empregando para isso o amplo campo de possibilidades de comunicação que oferece Internet. - Desenvolver a melhora continua da eýcácia do Sistema de Gestão Integrada como instrumento básico para avançar para a excelencia e melhorar a competitividade, estabelecendo anualmente objectivos tendentes a melhorar os requisitos de nossos produtos e o desempnho em matéria meio ambiental. - Difundir esta política a todas as empresas subcontratadas e outras partes interessadas, assegurando o cumprimento da mesma quando realicem actividades em nossos centros de trabalho. - Pôr a disposição pública esta política