131 ANEXO VIII. Análisis de partidarios Gerencia General Control
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ANEXO VIII. Análisis de partidarios Gerencia General Control administrativo, facilidad de ver el negocio, se dedique más a lo productivo que a lo administrativo, información confiable, mejores resultados, aumentar venta de unidades. Dirección General Verificar de manera rápida las operaciones importantes del negocio, quitar trabajo administrativo, mayor tiempo para decisiones estratégicas Gerencia de Ventas Control de prospectos de los vendedores, mayor información de la operación, estadísticas históricas, mezcla óptima de producto para mayores utilidades, tipo de venta que genera mas dinero, control de gastos, mejor administración de inventarios. Servicio 131 Control de prospectos de clientes, mayor información de la operación, estadísticas históricas, mejorar servicio al cliente, mayor frecuencia de retorno de clientes, aumentar venta de taller. Refacciones Mayor información de la operación, estadísticas históricas, mantener inventario en niveles óptimos, mejor administración del inventario obsoleto, mejorar venta de mostrador. Mercadotecnia Seguimiento y análisis de quejas de clientes, mayor satisfacción del cliente, mayor impacto de campañas de correo directo. Contabilidad Reducir errores de captura en pólizas, más tiempo para análisis financiero, mejor planeación de impuestos, generar información al instante. Crédito y Cobranza Eficiente la administración de cartera, análisis de créditos más rápido, cobro por departamentos detallado, reducir la cartera vencida. 132
