Información importante acerca de la seguridad del gas natural • El gas natural es incoloro, insípido, inodoro y no tóxico • Al gas natural se le añade un olor a “huevo descompuesto” antes de que llegue a su hogar para facilitar su reconocimiento •E l gas natural no puede arder por sí mismo. Para arder, el gas natural debe estar mezclado con aire. También debe tener una fuente de encendido, como una llama piloto, un fósforo encendido o un arco eléctrico proveniente de un interruptor de luz, motor, timbre o teléfono •E l gas natural quemado no explotará. Si el gas natural se enciende, déjelo arder. No intente apagar la llama •E l gas natural no es GLP. Los gases licuados de petróleo, como el propano, son diferentes al gas natural porque son más pesados que el aire y se acumulan en lugares bajos. El gas natural es casi un 40 por ciento más liviano que el aire Peligros del gas natural na fuga de gas natural puede presentar U los siguientes peligros: • Incendio • Explosión • Asfixia (el gas natural desplaza el oxígeno en espacios cerrados) Estos peligros pueden ser originados por escapes de gas sin controlar causados por: • Ruptura, melladuras o perforación de un gasoducto • Cargas extremas de materiales sobre instalaciones subterráneas (residuos, transporte de equipamiento, balancines) • Roturas de tuberías matrices de agua que debilitan carreteras y pavimentos y dañan los gasoductos • Hielo espeso en medidores exteriores o gasoductos • Edificios derrumbados que rompen o dañan los gasoductos • Incendios o explosiones cerca de una instalación de gasoducto (o que la afectan directamente) • Falta o exceso de presión en el sistema de gas • Falla del equipo • Error humano • Fenómenos naturales extremos, como inundaciones, tornados y terremotos • Disturbios civiles, como motines Cómo evitar daños en un gasoducto Una de las principales causas de daños en los gasoductos tiene lugar cuando alguien golpea accidentalmente un gasoducto subterráneo. Esta es una grave amenaza para la seguridad y puede ocasionar lesiones personales, daños físicos y pérdidas económicas. Los contratistas que realicen excavaciones o los propietarios que planeen realizarlas deben llamar al 811 para comunicarse con MISS DIG, el sistema de llamada única de Michigan. Llame como mínimo tres días hábiles antes de iniciar cualquier proyecto de excavación. Realice una llamada al 811 para solicitar gratis la colocación de estacas en líneas de servicios subterráneos y para reducir la posibilidad de lesiones y gastos. Para saber qué hay debajo, llame siempre al número gratuito 811 antes de iniciar una excavación. MISS DIG se pondrá en contacto con las compañías de servicios para marcar sus líneas subterráneas con estacas, banderas o pintura. LA LLAMADA Y EL SERVICIO SON GRATUITOS. Es importante llamar al 811, incluso por trabajos de rutina, como la plantación de arbustos y árboles, el reemplazo de un poste de buzón o la instalación de una cerca o una cubierta de madera. NOTA: Las instalaciones que sean propiedad de los clientes, como líneas de gas a luces de patios y parrillas, no llevarán la estaca de los servicios que respondan a un pedido a MISS DIG. Los residentes son responsables de marcar estas líneas. Los contratistas brindan este servicio por una tarifa determinada. Para obtener más información Seguridad del gas natural Qué hacer en caso de emergencia Reconocer Reaccionar Reportar Visite www.consumersenergy.com/pipelinesafety o llame al (800) 477-5050 para saber más acerca del gas natural, gasoductos de gas natural, preparación en casos de emergencia y otras cuestiones de seguridad relacionadas con el gas natural. Sitios web útiles lamar al 811 es la fuente de información sobre procesos de L excavación más segura www.call811.com Common Ground Alliance (Alianza de Interés Común) promueve buenas prácticas en materia de prevención de daños www.commongroundalliance.com American Gas Association www.aga.org Comuníquese con nosotros Encuéntrenos en Facebook, Twitter®, YouTube y Flickr. 10174957 366 10M 5/12 One Energy Plaza Jackson, MI 49201-2357 www.consumersenergy.com Impreso en Michigan. Si siente olor a gas natural, llámenos de inmediato, de día o de noche, al (800) 477-5050. Estimado vecino: D ebido a que usted vive o trabaja cerca de un gasoducto de gas natural de Consumers Energy, queremos asegurarnos de que está al tanto de nuestro esfuerzo permanente para garantizar su seguridad. Como una de las compañías de gas natural más importantes de Michigan, operamos y mantenemos más de 28,000 millas de gasoductos de gas natural que nos permiten llevar este importante producto a más de 1.7 millones de clientes en la Península Inferior de Michigan. Los gasoductos sirven para impulsar nuestra economía y forma de vida. Según el Departamento de Transporte de los EE. UU., los gasoductos son el medio de transporte de larga distancia de productos energéticos (como el gas natural) más seguro, confiable y rentable. Debido a que nuestros gasoductos se encuentran bajo tierra, hemos colocado señales de advertencia importantes sobre la superficie. También contamos con la vigilancia de nuestros vecinos, que viven y trabajan cerca de los gasoductos, para informarnos acerca de cualquier actividad inusual. Además, trabajamos con varios organismos federales y estatales. Estos esfuerzos promueven prácticas de excavación seguras y garantizan la implementación de prácticas de monitoreo y mantenimiento de los gasoductos de alto nivel, tanto en su patio trasero como en todo el estado. Por favor, tómese unos minutos para analizar esta información y compartirla con su familia y sus amigos. Gracias. Nuestro compromiso con usted Estamos comprometidos a brindar un servicio de gas natural seguro y confiable a nuestros clientes y, a su vez, protegemos la salud y seguridad de los vecinos que viven o trabajan cerca de nuestros gasoductos e instalaciones. Consumers Energy Servicio territorial de gas natural >>> Seguridad y concientización relacionadas con los gasoductos Para proteger la integridad de nuestro sistema de gasoductos de gas natural, examinamos y llevamos a cabo tareas de mantenimiento, tales como el control de la corrosión e inspección de fugas, y reemplazamos secciones de gasoductos cuando es necesario. Para su seguridad, nuestros empleados están capacitados para monitorear e inspeccionar nuestro sistema de gasoductos y responder rápidamente ante cualquier emergencia de gas natural. RECORDATORIO DE SEGURIDAD Gran parte de las fugas de gas natural son causadas por daños a los gasoductos. Si golpea un gasoducto, llame en forma gratuita a Consumers Energy, al (800) 477-5050, aunque no haya daño aparente. Marcadores de gasoductos de gas natural Los gasoductos de gas natural están bajo tierra y pueden estar marcados. Sin embargo, es posible que los marcadores no siempre señalen la ubicación exacta de los gasoductos o la dirección que siguen. Las 3 R de la seguridad del gas natural RECONOCER • REACCIONAR • REPORTAR Saber cómo reconocer, reaccionar y reportar las emergencias relacionadas con el gas natural puede ser útil para que usted y su familia se mantengan seguros en el hogar o en el trabajo. RECONOCER Saber cómo reconocer una emergencia de gas natural lo ayudará a reaccionar rápidamente. Las señales de una fuga de gas natural pueden consistir en: • Olor a “huevo descompuesto” • Sonido como un soplo o silbido • Vegetación muerta o descolorida en una zona normalmente verde • Suciedad o polvo que se eleva desde un agujero en el suelo • Burbujeo en áreas mojadas o inundadas • Llamas, si la fuga se ha encendido Consumers Energy también puede operar gasoductos de transmisión de alta presión en su zona. Las señales de una fuga de gas natural en estos gasoductos incluyen cualquiera de las indicaciones enumeradas anteriormente, excepto el olor a “huevo descompuesto”. REACCIONAR REPORTAR Deje la zona de inmediato y luego llámenos al (800) 477-5050 desde un lugar seguro. • No utilice dispositivos eléctricos, como interruptores de luz o teléfonos (incluidos los teléfonos celulares) ni aplicaciones como abridores de puertas de garajes. Pueden generar una chispa y encender el gas • No utilice una llama abierta, fósforos ni encendedores • No intente ubicar la fuente de la fuga de gas • No intente cerrar las llaves de gas natural ni los aparatos de gas • No ponga en marcha vehículos • No vuelva a ingresar al edificio ni regrese a la zona hasta que nuestro empleado o un representante capacitado del servicio diga que es seguro hacerlo • No apague las llamas si el gas natural se enciende. El gas natural quemado no explotará. Si cree estar ante una emergencia relacionada con gas natural, vaya a un lugar seguro. Luego, llame gratuitamente a Consumers Energy al (800) 477-5050 las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Además, llámenos si observa alguna actividad inusual cerca de un gasoducto o instalación de gas natural. Responderemos a ambos llamados sin costo alguno. n In a natural gas emergency, call Consumers Energy toll-free at (800) 477-5050 from a safe location. We’ll respond 24 hours a day, seven days a week, at no charge. n Ante una emergencia relacionada con el gas natural, llame gratuitamente a Consumers Energy, al (800) 477-5050, desde un lugar seguro. Responderemos a su emergencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana sin costo alguno.