CURSO PLANIFICACIÓN Y ELABORACIÓN DE PROYECTOS Anexo I al Tema 4 LISTADOS – TIPO DE NOMBRES DE INDICADORES La siguiente lista no es ni puede ser exhaustiva, pero sí pretende recoger los nombres, no las cantidades ni calidades, de los indicadores más frecuentes utilizados por ONG que trabajan en procesos de intervención social. El trabajo con indicadores es uno de los campos de investigación social más relevantes y que más esfuerzo exigen a los equipos técnicos. Se invita a los alumnos a que reflexionen y compartan los indicadores con los que miden sus proyectos, en los foros habilitados en el presente curso, contribuyendo así a generar valor y riqueza social Tipo de proyecto Proyectos de Acogida Proyectos De Intervención Individual ANEXO PÁGINA 1/2 Nombre de Indicadores de orientados a eficacia nº de personas en espera de ser atendidas Tiempo medio de espera nº de altas Tipología de las altas: . nº de hombres y mujeres . nº de casos por procedencia geográfica . nº de casos por tramos de edad . nº de casos según la causa del ingreso nº de usuarios captados (segmentando hombre/ mujeres, Adultos/ infancia, nacionalidad u otras variables pertinentes) nº de planes individuales realizados en el plazo previsto % de usuarios que participan en fijar los objetivos de los planes individuales % de de objetivos medibles en los planes individuales % de planes individuales que son supervisados por un coordinador o supervisor externo ELABORADO POR: ANTONIO RIVAS GONZÁLEZ FUND. GESTIÓN Y PARTICIPACIÓN SOCIAL - WWW.ASOCIACIONES.ORG CURSO PLANIFICACIÓN Y ELABORACIÓN DE PROYECTOS Proyectos De Atención residencial nº de casos en curso nº total de casos atendidos Indice de rotación anual de usuarios Niveles de ocupación de la residencia o recurso Ratio personal / usuarios nº y tipología de actividades dentro del centro nº y tipología de actividades fuera del centro nº de salidas de fin de semana y vacaciones nº de visitas de familiares nº de llamadas telefónicas de familiares nº de conflictos graves de convivencia nº de incidencias con el mobiliario y equipamiento nº de quejas por la comida nº de abandonos nº de personas atendidas Duración media de una intervención nº de horas de intervención Proyectos nº de entrevistas realizadas Intervención nº de cursos realizados especializada nº de sesiones realizadas nº de visitas médicas tasa de retrasos en entrevistas, sesiones nº de visitas al domicilio del usuario nº de inasistencias de usuarios a sesiones, cursos... % de casos que superan la duración prevista del servicio Indicadores generales de Seguimiento ANEXO PÁGINA 2/2 % de casos con mejoras en el objetivo 2: habilidades sociales % de casos con mejoras en el objetivo ........... % de casos cerrados con cumplimiento parcial de objetivos % de casos cerrados con bajo cumplimiento de objetivos % de participación en los cuestionarios de satisfacción nº de casos en seguimiento Estabilidad de los efectos del servicio prestado: . nº de casos que permanecen bien al año de la intervención . nº de casos con recaídas . Nº de casos que vuelven al servicio ELABORADO POR: ANTONIO RIVAS GONZÁLEZ FUND. GESTIÓN Y PARTICIPACIÓN SOCIAL - WWW.ASOCIACIONES.ORG