unidad 6 Comunicación escrita en el ámbito laboral Objetivos Alfinalizarlaunidad,elalumno: • empleará las partes fundamentales que integran un documento de trabajo, así comolosinformesejecutivos, • escribirá una carta con alguno de los diferentes estilos (latino, mixto, bloque extremo), • redactará notificaciones al personal (cir­ cular,citatorio,memorando), • redactará notificaciones a superiores (ofi­ cios,reportes,informes,actas), • elaborarásucurrículo, • identificarálasabreviaturasmásutilizadas endocumentoslaboralesycomerciales. introducción L anecesidaddebuenacomunicaciónenelámbitolaboralesunarealidadinnegable.Enla medidaenqueredactemosadecuadamentetransmitiremosdemaneracorrectapedimentos, requisiciones,solicitudes,informes,avisos,etc.;loanterior,sintomarencuentalasimple correspondenciaentreamigosofamiliares.Porello,sindudaalguna,debesfamiliarizarte conlasreglasquedeterminanlacomunicaciónescritaenelámbitolaboral,asícomolas particularidadesquelasdistinguen.Desdeluego,nosondeterminantes,existenmuchas formas;sinembargo,teniendobasessólidaspodrásllevaracabolasdiversasvariantesque sepresentenentudesempeñoprofesional. 6.1 Criterios generales en la elaboración de documentos Primero,debemostomarencuentaquetodoslosdocumentosdetrabajodebenindicarel sitiodesdeelcualseexpide,asícomolafecha;ambosestructuradosdelasiguientemanera: Lugar(ciudad,estado) Fecha(día,mes,año) México,D.F., Veracruz,Ver., Veracruz,Ver., Mérida,Yuc., Acambay,Edo.deMéx., 20deNOVIEMBREde2009 20/noviembre/2009 20/nov./2009 20­11­2009 20/11/2009 Cualquieradelasanterioresescorrecta,suusodependedelestilodelapersonaque elaboraeldocumento.Sinembargo,existenalgunasconsideracionesquenodebespasar poralto;porejemplo,despuésdeunaabreviaturasecolocapunto,paraindicarquenofue escritatodalapalabra,sinounapartedelamisma;enespañol,losdíasdelasemana,los mesesdelañoylasestaciones,noseinicianconmayúscula,puedesescribirtodalapalabra conmayúsculas(ENERO),peronomayúsculaalprincipioyminúsculasposteriormente, (Enero),amenosqueseainiciodeenunciado,porquenoesunsustantivopropio.Elmes tambiénpuedeindicarseconelnúmeroquelecorrespondeenelaño. Ejercicio 1 Colocaenlaslíneassiguienteslafechadeldíadehoy,conlascincovariantesquesete presentaron. ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ 10 C OMuNICACIÓN ORAL Y ESCRItA ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ Ejercicio 2 Hazlomismo,conlafechadetunacimiento. ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ Comotodotexto,undocumentodebecontenerpartesfundamentalesqueintegran unescritocorrecto;éstasson: 1. Lugaryfecha. 2. Aquiénvadirigido. 3. Entrada(presentación). 4. Desarrollo(cuerpodeltexto). 5. Conclusión(cierre). 6. Despedida. Ejercicio 3 Anota,deacuerdoconlosnúmerosdesignados,lapalabraquecorrespondaalaspartes deuntexto. 1 2 3 4 5 6 u NIDAD 6•C OMuNICACIÓN ESCRItA EN EL áMBItO LABORAL 11 Lugar y fecha Enlapartesuperiordeldocumento,debeindicarseellugarylafechadeelaboración. a quién va dirigido En un documento es necesario determinar la persona a quien va dirigido. Puede ser alguien determinado, en cuyo caso se colocará el título de la persona, su nombre completoy,segúnsedesee,elcargoqueostentaensuempleo(empresa,institución,etc.); porejemplo: • Lic.JuanSolísHernández GerenteejecutivodeGamesa • Lic.JuanSolísHernández Presente • Lic.JuanSolísHernández GerenteejecutivodeGamesa Presente Lastresvariantessonadecuadas,sinembargo,laúltimaresultaunpocorecargada, porloquesonpreferibleslasdosanteriores.Sisedesconoceelnombredeldestinatario sepuedenemplearrecursoscomo: • Aquiencorresponda: • Estimadoseñor: (apreciable,distinguido,etcétera) • Muyseñormío: Entrada Debesangrarseelprimerrenglóndecadapárrafo;loadecuadosoncincoespaciosoun espaciodadoporeltabulador.Enlapresentaciónseintroduceallectoreneltemaqueva asertratado;deestemodosepuedenemplearlasfrases: • Pormediodelapresente, • Poresteconducto(medio), • Delamaneramásatenta, Después de frases como las anteriores, siempre se coloca una coma. Debes evitar iniciar con verbos en gerundio (terminados en ando, iendo): considerando, solicitando, pidiendo, etc. tampoco es adecuado utilizar adverbios terminados en mente: afortuna­ damente,inesperadamente,etcétera. 12 C OMuNICACIÓN ORAL Y ESCRItA desarrollo Semanifiestaelcuerpodeltexto,explicandoelmotivodelaelaboracióndeldocumento. Portanto,lasfrasesintroductoriaspuedenserlassiguientes: • Porloanterior • Porello • Asimismo • Deestamanera • Esporesto Conclusión Serefierealcierredeldocumento;esdondepodemosincluiragradecimientosporciertas circunstancias(laconfianzaprestada,elapoyobrindado,etc.);porejemplo: • Sinmásporelmomento... • Agradeciendodeantemano… • Quedandoenesperadesurespuesta… despedida Sonlasreferenciasbrevesquesecolocanantesdelnombreyfirmadequienescribeel documento: • Atentamente(Atte.) • Suseguroservidor(S.S.) • Afectuosamente Nodebescolocarposdatasenundocumentooficial,yaquedalaimpresióndeque algofueolvidadoyqueaúltimahoraseagregó;enunacartapersonal,puedenagregarse yaqueestainformalidadnoalteralapresentacióndeldocumento. Finalmente,altérminodeundocumento,puedenagregarsealgunasreferenciasen lasqueseempleanlassiguientesabreviaturas: • c.c.p.:concopiapara(seponenombredelapersonayenseguidaelpuesto,ocargo) • c.c.p.a.:concopiaparaelarchivo • c.c.p.e.:concopiaparaelexpediente Lasabreviaturasanterioresseescribenconminúsculasyconunafuentemenoral restodeltexto,adiferenciadelassiguientesabreviaturas,enlasquedebenaparecercon mayúsculaslasinicialesdelresponsabledeldocumentoyenminúsculaslasdequienlo transcribió. • HJM/jvs:HernánJiménezMartínez(responsabledelaredaccióndeldocumento) yJavierVargasSalas(responsabledelatranscripcióndeltexto). u NIDAD 6•C OMuNICACIÓN ESCRItA EN EL áMBItO LABORAL 13 Laredacciónadecuadadedocumentosdebeseguirlassiguientesespecificaciones: 1. Evitarrepeticionesdepalabrasodeideas:en el presente documento;adjunto aquí la información... 2. Evitarperífrasis;esdecir,demasiadaspalabrasparadeciralgo.Losrodeosenla documentaciónoficialresultan,ademásdeinnecesarios,contraproducentes. 3. Nuncahablarde“tú”.Noimportaqueeldocumentovayadirigidoaunsuperior queseanuestroamigo.todotextolaboralrequiereciertoniveldeformalidad quenodebemosolvidar,opasarporalto. 4. Sedebeemplearunaseriedeverbosquesugieranalgo,perosiempreevitando manifestar nuestras emociones o situaciones personales. Por ello, resultan adecuadosverboscomolossiguientes: informar comunicar manifestar solicitar detallar proponer elaborar afirmar considerar exhortar Noesconvenienteemplearverboscomo:exigir,rogar,suplicar,querer,desear,etc., quetienensignificadosemotivos,nodeseablesenundocumentoformal. Laextensióndeundocumentovaríadeacuerdoconeltematratado.Esimportante quecadaunadelaspalabrasempleadasnoexcedaenexplicacionesinnecesarias. Ejercicio Ordenanuméricamentelasfrasessiguientesdeacuerdoconsucolocaciónenunacarta. ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ Atentamente Cía.CombustiblesyAccesorios,S.A. Nosesgratoinformarleque… Cuernavaca,Mor. Apreciablecliente PresidentaRebecaRamírezGarcía 22demayode2008 1 C OMuNICACIÓN ORAL Y ESCRItA Ejercicio Conbaseenlosdatosanteriores,redactaunbrevedocumento. 1 2 3 4 5 6 6.2 informes ejecutivos uninformeesundocumentodemayorformalidadque serealizacuandoserequiere expresar algo paso a paso. Por ejemplo, el análisis de la apertura de una sucursal en unaregióndiferentealaqueseencuentralamatriz.Lapersonaresponsabledespuésde estudiarelproyectoenformaminuciosa,debepresentaruninforme,elaboradoconbase enlospasossiguientes. Primeroquenada,elestilodebeserclaro,sinimportareltemaqueseatratado. Resultacomplicadoqueinformesdeestanaturalezaseanbreves,perohayquetratarde evitar extensión innecesaria. Lo anterior permitirá que los destinatarios del informe, medianteunalecturarápidaybrevesepercatendelosustancialdeéste. u NIDAD 6•C OMuNICACIÓN ESCRItA EN EL áMBItO LABORAL 1 Cuandounequipoounacomisiónrealizaelproyecto,esaconsejablequeunasola personaintegreyredactelainformacióndelosdemásmiembros.Graciasaloanterior,se lograráuniformidadenlapresentación;porejemplo: 18deabrilde2008 Informe A:JuntadedirectoresdeHotelGalaxia,S.A. De:JorgeRaúlSuárezIbáñez,directordesucursales Asunto:Proyectodeaperturadelasucursalentampico,tamps. Sumario ElestablecimientodeunnuevohoteldelacadenainternacionalHotelGalaxia, S.A.,enelpuertodetampico,paraquecomiencesusoperacioneselpróximoaño (2009), resulta altamente aconsejable para la expansión y beneficios de la cadena internacionaleneláreadelGolfodeMéxico. Las razones en las que se basa la siguiente conclusión están expuestas en el cuerpodelpresenteinforme.Asimismo,secontemplanlossiguientespuntos: 1. Opcionesentornoalaadquisicióndelterrenoenqueseconstruiráelhotel. 2. Seleccióndelaempresaconstructoraparaelmismo. 3. Categoría,númerodehabitacionesydiversascaracterísticasquedebereunir elinmueble.Loanterior,considerandoquenosetratadeunhotelturístico, sinouncentrodereuniónparaejecutivosyhombresdenegocios,interesados eninvertirenelrubrodelacomercializaciónportuaria. 4. BeneficiossustancialesquepodríaproporcionarelGobiernodelEstadode tamaulipas. 5. Conveniencia acerca de invitar a participar a líneas de autobuses América, comoservicioexclusivodetransportacióndelosejecutivos,dentrodetampico ylaregión. 6. Recomendaciones sobre el personal ejecutivo, administrativo, técnico y subalternoquerequeriríalaoperacióndelhotel. Después de un esquema como el anterior, se procede a explicar detalladamente el modo de operación de quien informa en la adquisición de resultados: los datos obtenidos,incluyendolasfuentesconsultadas,losdictámenesdeexpertosytécnicosque hanfungidocomoasesores,losanálisisdecifrasllevadasacabo,etcétera. Paramayorclaridadyeficienciaserecomiendaqueelinformesedividaendistintos apartados,losqueasuvezpuedensubordinarseenincisos.Sielapartadoesmuyextenso, espreferiblequeelsiguienteapartadoinicieenunapáginadistinta. Elinformepuedeiracompañadodedocumentosanexos,conreferenciadeellosen unlugaradecuado,dentrodelcuerpodelinforme(anexo1,c,etcétera). 16 C OMuNICACIÓN ORAL Y ESCRItA Ejercicio 6 Redactaeliniciodeuninformeenelqueempleeslosconocimientosadquiridos. ________________________________ _______________________ A:_________________________________________________ De:________________________________________________ Asunto:____________________________________________ _______________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ 6.2.1 Cartas Lascartassonlaformatradicionaldecomunicaciónentrepersonasdediversasempresas oinstituciones;suprincipalobjetivoesnotificar,informar,influir,convencerypersuadir. Lainformaciónpuededistribuirsedeacuerdocondiversosestilos. Latino • Lafechadebecolocarsedemaneraindependiente. • Losdatosdeldestinatariosecolocanenformaescalonada. • En el cuerpo del texto se colocan sangrías de tamaño tradicional. Las interlíneas puedensersencillasodobles,deacuerdoconloextensodeltexto. u NIDAD 6•C OMuNICACIÓN ESCRItA EN EL áMBItO LABORAL 17 México,D.F.,29denoviembrede2008 Lic.RodolfoMartínez Matagalpa105 AmpliaciónLindavista Del.MiguelHidalgo c.p.05287 EstimadolicenciadoMartínez: Gracias por la confianza expresada en su carta, por la cual nos enteramos de los problemasquesurgieronenlospedidosquesecancelaroncomoconsecuenciadelos atentadosenEstadosunidos.Sentimosmucholosperjuicioscausadosaustedysu prestigiosaempresa. Porsupuesto,procuraremossolucionarestasituaciónconlamayorrapidezque seaposible.Perolamentablementelafábricaquenossurtíaelmaterialhaquebradoy estamosenesperadeladevolucióndelcapitalinvertido.trataremosdebuscarotros proveedoresparadarcontinuidadalaproducciónqueporelmomentoseencuentra estancada. Sinmásporelmomento,lemandouncordialsaludo. Atentamente Ing.EfraínLópezRamírez Gerentedeproducción Mixto • Lafechadebecolocarsedemodoquesuiniciomarqueelespaciodelassangríasdeltexto. • Losdatosdeldestinatarioirán,apartirdelmargen,enlíneavertical. • Elcuerpodeltextoposeelassangríasdeterminadasporlafecha. México,D.F.,4denoviembrede2008 Lic.RodolfoMartínez Margaritas105 Col.Lindavista Del.BenitoJuárez c.p.05698 EstimadolicenciadoMartínez: Graciasporlaconfianzaexpresadaensucarta,porlacualnosenteramosde losproblemasquesurgieronenlospedidosquesecancelaroncomoconsecuencia de los atentados en Estados unidos. Sentimos mucho los perjuicios causados a ustedysuprestigiosaempresa. 18 C OMuNICACIÓN ORAL Y ESCRItA Porsupuesto,procuraremossolucionarestasituaciónconlamayorrapidezque seaposible.Perolamentablementelafábricaquenossurtíaelmaterialhaquebradoy estamosenesperadeladevolucióndelcapitalinvertido.trataremosdebuscarotros proveedoresparadarcontinuidadalaproducciónqueporelmomentoseencuentra estancada. Sinmásporelmomento,lemandouncordialsaludo. Atentamente Ing.EfraínLópezRamírez Gerentedeproducción Bloque extremo • Lafechadebecolocarsedemaneraindependiente. • Losdatosdeldestinatariosecolocanenlíneavertical,iniciandoconelmargen. • Elcuerpodeltextocarecedesangríasyseescribearenglónseguidodejandodoble espacioposteriorapuntoyaparte. México,D.F.,30denoviembrede2008 Lic.RodolfoMartínez Higuera36 Col.LomaHermosa Del.GustavoA.Madero c.p.25987 EstimadolicenciadoMartínez: Gracias por la confianza expresada en su carta, por la cual nos enteramos de los problemassurgidosenlospedidoscancelados,como consecuenciadelosatentados ocurridosenEstadosunidos.Sentimosmucholosperjuicioscausadosaustedysu prestigiosaempresa. Porsupuesto,procuraremossolucionarestasituaciónconlamayorrapidezquesea posible.Perolamentablementelafábricaquenossurtíaelmaterialhaquebradoy estamosenesperadeladevolucióndelcapitalinvertido. Asimismo,trataremosdebuscarotrosproveedoresparadarcontinuidadalaproducción queporelmomentoseencuentraestancadaporlosmotivosyaantesmencionados. Sinmásporelmomento,agradezcodeantemanosuconfianzapuestaennosotros. Atentamente Ing.EfraínLópezRamírez Gerentedeproducción u NIDAD 6•C OMuNICACIÓN ESCRItA EN EL áMBItO LABORAL 19 Ejercicio 7 Elaboraunacartaconelformatoqueconsideresmásadecuado,deacuerdocontuestilo. DebeirdirigidaallicenciadoJoséEsquivelVarela,condomicilioenArneses39,colonia Avante,solicitandounaremesadesillasymantelesparacelebracionesybanquetes. ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ Latemáticadelascartasvaríadeacuerdoconelinterésdelredactor.Porejemplo, enunacartaderecomendaciónsedebentomarencuentavariosaspectos:sisedesea hablarbiendealguien,entoncesesnecesariomencionar: • aptitud • honorabilidad • tiempodeconocerlo • jefe/amigo(siesjeferequiereponercargo) • nosehacenentrefamiliaresdirectos 10 C OMuNICACIÓN ORAL Y ESCRItA Ejercicio 8 Elabora en las líneas siguientes una carta de recomendación, señalando los aspectos mencionados. ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ Las temáticas que pueden ser motivo de una carta son numerosas: solicitudes detrabajo,devacaciones,decambiodepuesto,deaumentodesueldo,depermiso,de ausencia,disculpas,felicitaciones,limitaciones,aviso,sugerencia,etcétera. Veamosunejemplodeunasolicituddevacaciones. u NIDAD 6•C OMuNICACIÓN ESCRItA EN EL áMBItO LABORAL 11 MéxicoD.F.,8denoviembrede2008 Lic.RaúlRamírez Presente Por medio de la presente, me dirijo a usted para solicitar mi periodo vacacional correspondientealañoencurso.Haciendodesuconocimientoquedichoperiodo estabaprogramadoenelmesanteriorinmediato. Enesperadesurespuesta,medespidoagradeciendosuatenciónamisolicitud. Atentamente ______________________________ GerardoMacíasSalcedo 6.3 notificaciones al personal Confrecuencia,losejecutivosoquienestienenasucargosubalternos,requierenrealizar diversasnotificacionesasupersonal.Losmediosinformativospuedensermuyvariados: circulares,comunicados,citatorios,memorandos,etc.Veamosalgunasdesuscaracterísticas yformatos. MéxicoD.F.,13deenerode2009 Notificación Por medio de la presente, se notifica a todo el personal que a partir del 1o. de abril del año en curso, deberán portar en lugarvisible el gafete de identificación, extendidoporlaempresa. Atodoaquelquecarezcadegafete,porrazonesdeseguridad,leseráimpedido el acceso a la empresa; por ello, de no tenerlo, favor de acudir al área de apoyo administrativoparatramitarunareposición. Agradeciendosucooperación ______________________________ Lic.LuisVarelaEnríquez Coordinadorderecursoshumanos 12 C OMuNICACIÓN ORAL Y ESCRItA Ejercicio 9 Elaboraunanotificaciónenlacualsecomuniqueelcambiodelcorreoelectrónicodela empresa. 6.3.1 Circulares Esundocumentoque“circula”internamenteenunaempresaoinstitución.tienecomo finalidad dar a conocer, en forma breve y práctica, asuntos de competencia laboral. Asimismo,puede emplearsecomomedio deinformaciónentrecliente yempresa;por ejemplo: México,D.F.,28deoctubrede2008 Circular núm. 0000 Asunto:alzadeprecios Anuestrosdistinguidosclientes, Presentes La continua alza de precios de la materia prima con que elaboramos nuestros productos, nos obliga, muy a nuestro pesar, a elevar nuestros precios 10% sobre losfijadosenlalistadepreciosdel12demarzopasadoapartirdeldía1o.delmes próximo. Confiamosenquenuestrosclientescomprenderánlacausadefuerzamayorque nosobligaaesteaumentoyque,encontrándolarazonable,nosseguiránfavoreciendo consusestimablesórdenes. Lesenviamosuncordialsaludo Lic.EdgardoRamírez Gerentegeneral Ejercicio 10 Redactadoscirculares.Enunadeellasindicaqueserámodificadaunáreadelaempresa paraemplearsecomosalóndedescanso.Escribeotraenlaqueindiquesqueseráremovido desucargounempleadodebidoalinadecuadomanejodelpersonalasucargo. u NIDAD 6•C OMuNICACIÓN ESCRItA EN EL áMBItO LABORAL _________________________________________________ ____________________________________________ Asunto:______________________________________ A_________________________________________________ ___________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _______________________________________________________________ ________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ _________________________________________________ ____________________________________________ Asunto:______________________________________ A_________________________________________________ ___________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _______________________________________________________________ ________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ 13 1 C OMuNICACIÓN ORAL Y ESCRItA 6.3.2 Citatorios Sedesignadeestamaneraaaquellosdocumentosquerequieren(“citan”)aunsujetooa losrepresentantesdealgunainstituciónoempresa.Debeseñalarseaquiénvadirigido, lafechadeexpedición,elmotivodelrequerimiento,asícomoquienloexpide(yasea urgenteono). Citatorio SEÑOR(A):AlejandroRamírezPérez DOMICILIO:Enunafraccióndellote158ubicadoenlacalleContreras#25dela coloniaLindavista,delegaciónálvaroObregón,México,DistritoFederal._______ EnlosautosdelJuicioORDINARIOCIVILpromovidoporMARÍADELALuZ DOMÍNGuEZBELtRáNYOtROSencontradeALEJANDRORAMÍREZPÉREZ expediente582/2008._____________________________________________ ElC.JuezCuadragésimodeloCivildictóunautoquealaletradice:___________ México,DistritoFederal,a28denoviembrede2008._____________________ _________conelocursodecuentayanexosquesepresentan,fórmeseexpediente yregístreseenelLibrodeGobiernoconelnúmerodepartidaquelecorresponda. Por presentados a los promoventes; CC. MARÍA DE LA LuZ DOMÍNGuEZ BELtRáN,MARIOGONZáLEZLÓPEZ,porsupropioderechodemandandoen la vía ordinaria civil del C. ALEJANDRO RAMÍREZ PÉREZ, por los conceptos que indica en su ocurso de cuenta. Con fundamento en los artículos 255, 256 y relativos del Código de Procedimiento Civiles se admite la demanda en la vía y forma propuesta y con la entrega de las copias simples exhibidas debidamente selladasycotejadasEMPLáCESEalapartedemandadaparaquedentrodeltérmino deNuEVEDÍASproduzcasucontestación,conelapercibimientoqueencasode nohacerlosetendránporpresuncionalmenteconfesadosloshechospropiosdela demanda. Por señalado domicilio para oír, recibir notificaciones y valores el que mencionayporautorizadaalapersonaqueindicaparalosmismosfines.Notifíquese. LoproveyóyfirmaelC.JuezCuadragésimodeloCivilLicenciadoCarlosMorales Silva.______________________________________________ México,D.F.a30denoviembrede2008 ELC.SECREtARIOACtuARIO ________________________________ Ejercicio 11 Redactauncitatorio. u NIDAD 6•C OMuNICACIÓN ESCRItA EN EL áMBItO LABORAL 1 _____________________________ Para:_________________________________________________ Fecha:________________________________________________ Hora:_________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ _________________________________________________ __________________________________________ __________________________________________ 6.3.3 Memorandos Elmemorandoomemorandumesundocumentodecomunicacióninternaqueseenvíaa unapersonaoalpersonaldelosdepartamentosqueintegranunaempresaoinstitución. Estedocumentocarecedesalutaciónodespedida,debellevarelmembretedela compañía,elespaciodeldestinatario,ellugardelremitente,elasunto,laslíneasde lafecha,elespacioparaeltexto,ellugarparalafirmadequienloexpide,asícomo elespacioparalascopiasaquienesirádirigido;porejemplo: 16 C OMuNICACIÓN ORAL Y ESCRItA Memorando México,D.F.,27deoctubrede2008 Asunto:Sesolicitansalonesdeclases C.Lic.CarlosMartínez Presente LesolicitotodaslasaulasconquecuentaelInstituto“CalderóndelaBarca”,para elpróximodía26denoviembredesdelas9:00alas17:00horas,yaqueasistirán 300alumnosdelostresgradosdesecundariaabiertaapresentarsusexámenesde regularización. Atentamente DepartamentodeEducaciónparaAdultos Profra.Ma.LuisaPérez MLP/lor c.c.p.C.Lic.PedroGómez,JefedelDepartamentodeVigilancia. c.c.p.C.Prof.JuanFloresC.,CoordinadordeSecundaria. Memorando México,D.F.,27deoctubrede2008 De:DepartamentodePersonal Asunto:Renunciajefedemantenimiento Para:Lic.SoledadAlcocer DepartamentodeContabilidad Hago de su conocimiento que el señor Roberto Pérez, jefe de mantenimiento de nuestraempresa,dejarádeprestarsusserviciosapartirdeldía29deoctubredel presente año. Por ello le ruego lo comunique de inmediato al gerente para evitar cualquierproblemaposterior. ________________________________ Firma u NIDAD 6•C OMuNICACIÓN ESCRItA EN EL áMBItO LABORAL 17 Ejercicio 12 Redacta un memorando en el que especifiques tu cambio de puesto dentro de una compañíaazucarera,enlacualtedesempeñascomojefededepartamentoadministrativo ytutransferenciaasubdirectordelamismaárea. Memorando México,_______________________________________ De:__________________________________________ Asunto:_______________________________________ Para:_______________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ __________________________________________ Firma 6. notificaciones De la misma manera que algún director, o cualquier persona que tenga a su cargo subalternos, necesita comunicar alguna instrucción a su grupo de trabajo, también es cierto que los subalternos, a su vez, tendrán que informar a determinada persona o personas situaciones específicas. Para ello, los documentos más pertinentes son el oficio,reporte,informedetrabajo,propuestas,minutas,proyectosyactas.Enelpresente apartado,tepresentamosalgunosdeestosdocumentos. 6..1 Oficios Este documento tiene como objetivo dar a conocer aspectos relevantes de la empresa o de la institución, los cuales deben ser conocidos por quienes laboran en aquella. Debeseñalarlafecha,eldestinatarioyelasunto;posteriormentevendráeltexto,con 18 C OMuNICACIÓN ORAL Y ESCRItA su correspondiente conclusión o cierre, para terminar con el saludo y el nombre del responsabledesuexpedición.Enocasionespodráagregarseeltexto:c.c.p.(yelnombrea quienselehadirigidolaolascopiasdelmismo,auncuandoéstasseaparaelarchivo). MéxicoD.F.,6deenerode2009 Oficio GerentesZonaNorte Presentes Deconformidadconlasinstruccionesgiradaspornuestrodirectorgeneraldeventas, selescomunicaquenuestraventaanualserealizarádurantelasemanadel14al19 deenerodelañoencurso,porlocuallodeberáninformaralpersonalquelaboraen cadaunadelastiendas. Por lo anterior, los días de inventario se deberán realizar con dos días de anticipación al inicio de la referida venta; esta situación extraordinaria motivará el incremento de horas extra para cumplir con los tiempos estipulados. Por lo anterioryparaefectosdeestarconlodispuestoenmateriadepagodehorasextra, deberán comunicarse con su jefe del área de Recursos Humanos para los pagos correspondientes. Atentamente _____________________________ Ing.JoséRaúlGonzálezCano DirectorRegionalZonaNorte c.c.p. AlfonsoLunaSalazar Dir.Gral.deVtas.,deconformidadconsusinstrucciones Ejercicio 13 Elaboraunoficio,conlosdatosqueelprofesorsugiera. 6..2 Reportes Decaracterísticassemejantesalinformedetrabajoperoconmenorgradodeformalidad, el reporte es un acercamiento detallado y constante de cada una de las actividades realizadasporeltrabajadoroelgrupo.Vadirigidaaunainstanciasuperiorydebeindicar fecha,lugar,horayactividades,cronológicamenterealizadas. u NIDAD 6•C OMuNICACIÓN ESCRItA EN EL áMBItO LABORAL Guadalajara,Jal.,15deoctubrede2008,10:25hrs. Reporte Lic.JoséLuisVarelaLópez DirectorCorporativo deEmbotelladoradelGolfo,S.A.deC.V. Conbaseeneloficionúm.18quemefuedirigido,enelqueseseñalabamicomisión parainspeccionarlasucursalnúmero3,ubicadaentuxpan,Veracruz,ydespuésde haberrealizadounanálisisdeellainformolosiguiente. El inmueble de la embotelladora, consignada en nuestra corporación como sucursalnúmero3,seencuentradeterioradodebidoalescasomantenimientoque recibeporpartedelosencargados. Alrespectoseargumentalaescasezdemanodeobraespecializada,yaqueesta regiónsecaracterizaporlaslaboresdelcampoydelapesca. Aloanteriorseagregaelfactoreconómico,yaqueesunasucursalconbajos ingresosdebidoalacompetenciadelaembotelladoraregionalquecuentaconmayor colocaciónenelmercado.Elproductonoesmuyrequeridoenestazonaporloque resultadifícilqueporsímismalaembotelladorasesustente. Por un lado, considero que se debe dar mantenimiento adecuado a la embotelladora, con los recursos proporcionados por otras. Esto abarcaría desde elinmueblehastalasinstalacionesinternas,esdecir,modernizarlamaquinariay capacitaralpersonalparaaprovecharla. Sugiero,además,realizarpromociónmedianteunafuertecampañapublicitaria, quepropicieelinterésporelproductoenlaregión;estapromocióndeberáabarcar radio,televisión,cartelesycampañadeintercambiodeproductosmedianteenvases otapaderas. Sinembargo,resultaríaunaerogaciónexcesivaparaunproyectonomuyviable; esdifícilque,dadaslascircunstancias,nuestroproductosecoticeenlazona.Sería másadecuadocerrarestasucursalyaqueporotrapartenohayunexcesivonúmero dehabitantes,ynoesuncentroturísticodegranrelevancia. Es preferible incrementar el apoyo a la sucursal número 2, de tampico, tamaulipas,ubicadaa210kilómetrosdetuxpan.Enestazonasecuentaconmayor aceptaciónentreloshabitantes. Losgráficosdeproducción,incremento,demanda,etc.,seránpresentadosen untextoadicional,explicandoadetallecadaunodeellos. Quedodeusted ______________________________________ Lic.MiguelSierraPérez SubdirectorcorporativodeEmbotelladora delGolfo,S.A.deC.V. 19 160 C OMuNICACIÓN ORAL Y ESCRItA Ejercicio 1 Porequipos,redactenuninformedetrabajo.Escríbanlo,enformaindividual,ensulibro. 6..3 informes de trabajo Los informes de trabajo resultan semejantes a los ejecutivos, la diferencia estriba en la amplitudydetallequeselesbrinda.Enuninformedeestacategoría,seránecesario especificardetenidamentecadaunodelospasosquesesiguieronparaeldesarrollodeltrabajo. Depreferencia,aliniciodebeelaborarseunresumenbrevequeenglobelosdatos másrelevantesdelinforme;loanterior,paradarunpuntodepartidaconcisoaquienes, pordiversosmotivos,nopuedanleereldocumentocompleto,obien,porelcontrario, deseen adentrarse en el mismo, gracias al resumen leído. Ejemplo de un informe de trabajo(noextenso)seríaelsiguiente: Informe de trabajo PresentadoenelclubdecienciasqueasistiráalaFeriaNacionaldePerú. Elcomputadoryelaprendizaje Resumen La investigación se desarrolla en el ámbito del Laboratorio de Informática de la escuela“América”,detiempocompleto,delaciudaddeLima,Perú. Elestudioserealizaen25alumnosqueconcurrenadichaescuelayquefueron alumnosdeljardíndeniños“SimónBolívar”,tomandocomofechadeinicioelaño 1994. Lainvestigaciónseefectúafundamentalmenteeneláreadelenguaje,destacándose elpapeldelareescritura,yenmatemáticas,enlapartederazonamiento. Otras variables manejadas son: la escolaridad de los alumnos, su índice de repeticiónylarelaciónconeltotaldealumnos. Deéstos,63%algunavezharepetidoy,delosalumnosquesetomaroncomo muestra,elporcentajederepetidoreses12%. Introducción Lainvestigaciónsurgeporpartedelosniñosdeescuela“Libertad”,queconcurren alLaboratoriodeInformáticadelaescuela“América”,autorizadosporelinspector departamentalyque,además,realizanuntallerdecomputaciónenescuelasrurales. Estosalumnossecuestionaronlaimportanciaquetieneelapoyoinformáticoenla educación,ysirealmenteespositivo. Losobjetivosquesepersiguensonavanzarenelestudiodelahipótesiscon el computador aprendemos más ydifundirlasactividadesqueserealizanenelLaboratorio deInformáticadelaescuela“América”. u NIDAD 6•C OMuNICACIÓN ESCRItA EN EL áMBItO LABORAL 161 Metodología Eltrabajosebasaenlainvestigación,paraellosehanelegidocomouniversotodos losniñosdelaescuelayseseleccionóungrupode25niñosquehanasistidoaclases decomputacióndesdequeestabanenelJardíndeniños“SimónBolívar”. Eltrabajopuededividirseencuatrofases: 1. Planteamientodelainvestigación/formulacióndelahipótesis. 2. Visitaaljardíndeniños“SimónBolívar”yalaescuela“América”.Selección delosprogramasconloscualessetrabajará:paralospreescolares,nociones espaciales,dedirección,discriminacióndecolores,lateralidad,tablasdemulti­ plicar,númerosfraccionarios;paratodoslosgrados,múltiplosydivisores. 3. Elaboracióndeencuestasparaelpersonaldocente,padresyalumnos,obser­ vacióndeltrabajodelosalumnos,realizacióndeentrevistas. 4. tabulacióndedatos/extraccióndeconclusiones/proyecciónanuevostrabajos. Resultados Losresultadossonampliamentepositivos,tantoenlainvestigacióndelosdocentes como en la de los padres, 100% está de acuerdo en que el alumno debe recibir asistencia informática, empleándola como apoyo al programa escolar desde los primerosañosdeescolaridadypuntualizaademásenunenormeporcentaje(70%) quelainformáticahacolaboradoampliamenteeneldesarrollodelaautoestimayen lainmersiónenlaculturatecnológica. Conclusiones Esuntrabajoconinnumerablesproyecciones. La informática es una poderosa herramienta que nos permite innovar y promoveruncambioenlaeducación. Lahipótesisesconfirmadatotalmente,yaquelosresultadosasílodemuestran. Lospadres,docentesyalumnosloreafirman:el computador como herramienta de apoyo al docente es importante para mejorar el rendimiento del alumno. 6.. acta unactaesundocumentoextremadamenteverazyfidedigno;setratadeunescritoque porsuimportanciapermanececomotestimoniodeloqueenunareuniónounajunta formalsedeliberayacuerda;refrendadoporlafirmadetestigosy,enelcasodeunacta notarial,estafirmaestáavaladaporunjuez,unnotariopúblicoocomercial. Aligualquelosdocumentosreferidosanteriormente,setratadeunescritoque debe llevar cada uno de los datos más específicos, dada su importancia: fecha, lugar, personas que firman, etc. En cada sesión que se concilie una situación y se llegue a un acuerdo (o no) debe ratificarse mediante la expedición de un documento de esta naturaleza.Porejemplo: 162 C OMuNICACIÓN ORAL Y ESCRItA Acta 0/98 de constitución de la nueva junta del SAS EnCádiz,siendolas13horasdel20/11/08sereúnenloscandidatoselegidoscomo miembrosdelaJuntadelSASdelauniversidaddeCádiz,paralaconstitucióndela nuevaJunta.Losmiembrosqueformanpartedelplenodeésta,segúnlosresultados electorales,son: AgustínGómezGómez JoséMaríaMartínezVázquez JoséMaríadelaHeraMartín CarlosMartínAceituno JuanCarlosDomínguezálvarez MaríadelCarmenGonzálezMuñoz JuanLuisCandónMacías InésPalomeroBocardo EnriqueJuradodelaCruz CeciliadeCózarSievert PilarCaleroBojórquez CC.OO. CC.OO. CC.OO. CC.OO. CC.OO. CC.OO. u.G.t. u.G.t. u.G.t. C.S.I.F. C.S.I.F. CC.OO.presentacomocandidatosparapresidenteysecretario,respectivamente,a: • AgustínGómezGómez • JoséMaríaMartínezVázquez Quedando aprobada la propuesta por unanimidad del pleno. Asistentes: Agustín GómezGómez,JoséMaríaMartínezVázquez,JoséMaríadelaHeraMartín,Carlos Martín Aceituno, Juan Carlos Domínguez álvarez, María del Carmen González Muñoz, Juan Luis Candón Macías, Inés Palomero Bocardo, Enrique Jurado de la Cruz,PilarCaleroBojorquez;CeciliadeCózardisculpasuasistenciapormotivos personales. Delegadossindicales:MaríadelCarmenGómezCama(CC.OO.)yMaríaJoséHernández delasHeras(u.G.t.) Sinmásasuntosquetratar,sedaporconcluidalasesiónalas14horasdeldía20/11/08. Elsecretario, Fdo.:JoséMaríaMartínezVázquez Expediente254 OrdendevisitaA.D.SO222/2008 Actadevisitanúm.001 ClaseInicio EnlaciudaddeMéxico,D.F.,siendolas14:00horasdeldía30denoviembrede 2008losCC.C.P.JavierMartínezGonzálezyMaríadelCarmenRuizAlcántara,se constituyeronenSanJacinto258,México,D.F.,delegaciónBenitoJuárez,deesta ciudaddomiciliodeJavierMartínezGonzálezyMaríadelCarmenRuizAlcántara u NIDAD 6•C OMuNICACIÓN ESCRItA EN EL áMBItO LABORAL 163 con el objeto de levantar esta acta parcial en la que hacen constar los siguientes hechos.________________________________________________________ Siendolas11:00horasdeldía30denoviembrede2008elpersonaldevisitaantes mencionadoseconstituyeroneneldomicilioantesmencionadoparahacerentrega delaordendevisitadomiciliariaA.D.SO222/2008contenidaeneloficionúmero 302­B­15­II­9874defecha5denoviembrede2008,giradaporelC.administrador delaraciónFiscalFederaldelsurdelD.F.contribuyentevisitadoRubénDarío24, delegaciónMilpaAlta,04582,relativoalperiodocomprendidodel15defebrerode 2007al30denoviembrede2008,aliniciarlarevisiónfiscalahíordenada.______ Para ese efecto fue requerida la presencia del representante legal idóneo de la destinataria de la orden, apersonándose el C. Arturo Carmona Juárez, quien a petición de los visitadores se identificó con cartilla de Servicio Militar Nacional connúmerodematrícula2589026defecha12demayode2006,expedidaporla SecretaríadelaDefensaNacional.____________________________________ Hecholoanterior,losvisitadoresentregaronlaordendevisitaencuestiónfirmada autográficamente al compareciente, quien para constancia estampa de su puño y letralasiguienteleyenda“Recibíoriginaldelpresenteoficioprevialecturadelmismo eidentificacióndelpersonal”,anotandoacontinuaciónlafechaderecepciónysu firmaeneloriginalyendoscopiasdelaorden._______________________ Acto seguido, los visitadores requirieron al compareciente que designara dos testigosdeasistencia,apercibidodequeencasodenegativaseríannombradosporla autoridad,aloquemanifestó:“Aceptoelrequerimiento”,ydesignócomotestigosde asistenciaalosCC.ManuelMacíasEspinozayLuisMendozaRíos,ambosmayores deedadydenacionalidadmexicana,condomiciliosenHerradura25,coloniaSan CosmeyLomasLindas89,coloniaSanMiguel,deestaciudad_______________ ____________________Pasaalfolionúm.45252544____________________ Acontinuación,elcomparecientefuerequeridoparaquebajoprotestadedecirla verdadmanifestarasielcontribuyentehabíapresentadoonoalafechadeiniciode ladiligencialasdeclaracionesmensualesyanualesdelosimpuestosyporelperiodo sujetoarevisióndeISReIVA_______________________________________ _____ Expresando lo siguiente: “Sí está presentada la declaración anual de ISR que correspondealejerciciodel1o.dediciembrede2005,asícomopagosprovisionalesde ISR,declaracionesmensualesdeIVAdelejerciciode2005ylasdelperiodoadicional del1o.deeneroal30denoviembrede2008.____________________________ Leídaquefuelapresenteactadeiniciodevisitayexplicadosucontenido­alcanceal compareciente,ynohabiendomáshechosquehacerconstar,sedioporterminada estafasedeladiligencia,siendolas18:00horasdeldía30denoviembrede2008, levantándoseestaactaenoriginalyseiscopias,delascualesseentregóunalegible alcompareciente,despuésdefirmaralmargencadaunodelosfolioslosqueenella intervinieronCONStE.___________________________________________ Porelcontribuyentevisitado ArturoCarmonaJuárez Ejercicio 1 Realicen en clase una disertación en torno a una decisión (o varias) que influyan de maneradeterminanteenelgrupo:seleccióndejefedegrupo,comisionesparadiversas 16 C OMuNICACIÓN ORAL Y ESCRItA actividades(elaboracióndematerial,fotocopiado,etc.);lleguenaacuerdosyrealicenen formageneralunactaespecificandocronológicamentelosucedido.Noolvidencolocar fechaynombresdequienesavalanlalegalidaddelproceso. ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ u NIDAD 6•C OMuNICACIÓN ESCRItA EN EL áMBItO LABORAL 16 6. datos curriculares Como documento de presentación fidedigno y veraz, en toda empresa se requiere el currículodelapersonaquedesealaborarenlamisma.Existennumerosasvariantes,sin embargo,elsiguienteesunodelosformatosmásprecisosybreves,porloqueresulta prácticoeladecuarnuestrosdatosenél. Primero debes colocar tu nombre completo, dirección, teléfonos y dirección de correoelectrónicodebidamentecentrado.Posteriormenteirántusdatosgenerales:fecha denacimiento,lugardeorigen, CuRP, RFC,licencias,pasaporte,etc.Elsiguientepaso es mencionar tu grado de escolaridad, iniciando desde los más recientes, hacia atrás. Estudiosadicionales(dominiodeidiomas,programasdecomputación,etc.,enelmismo orden).Desarrolloprofesional,comenzandoporelúltimoempleo. Acontinuacióntepresentamosunmodelodecurrículo.tesugerimosqueelabores eltuyoyquepocoapocoactualicestusdatos. Rosa María Dorantes Vélez Textitlán 30 101-B, Santa Úrsula Coapa, Delegación Coyoacán, 046500 Teléfono: 50-00-12-00 Cel. 04422222999 Correo-e: caleta@yahoo.com Currículo Datospersonales Fechadenacimiento:22deagostode1970 Lugardenacimiento:Pánuco,Veracruz RFC:DOVR­700822 NúmeroderegistrouNAM:8677128 NúmeroafiliaciónIMSS:65777046234012609 Escolaridad MaestríaenHistoria EscuelaNacionaldeAntropologíaeHistoria México,D.F. De1998a2000 Cursodeantropología EscuelaNacionaldeAntropologíaeHistoria México,D.F. De1997a1998 Cursodeactualizaciónacadémica “Actualidadytrascendenciadelaantropología” InstitutodeInvestigacionesAntropológicas(IIA)­uNAM De1995a1996 166 C OMuNICACIÓN ORAL Y ESCRItA Diplomado “HistoriadeMéxicomediante laliteratura,lapinturayelcine” EscuelaNacionaldeAntropologíaeHistoria México,D.F. De1994a1995 Cursodeactualizaciónacadémica “Análisiseinterpretacióndetextoshistóricos españolesehispanoamericanos” InstitutodeInvestigacionesFilológicas(IIF)­uNAM México,D.F. De1993a1994 LicenciaturaenHistoria FacultaddeFilosofíayLetras(FFL)­uNAM México,D.F. De1989a1993 Desarrolloprofesional universidaddelSurdeCalifornia Licenciaturaenantropología Profesoradehistoriayantropología California,EE.uu. Deenerode2000alafecha EscuelaNacionaldeAntropologíaeHistoria Licenciaturaenantropología Profesoradehistoria México,D.F. De1998a2000 trabajosadicionales BibliotecariaenlauNAM De1995a2001 CorreccióndeestiloenlarevistaHistoria y ciencia,organismodelColegiode HistoriadeMéxico Clasesdearqueologíaparaniñosenelgrupoeducativo“tanesque”(asociación pedagógica) México,D.F. Verano1999 Ponencias “Marcaslingüísticasdepoder:variantesaltaybaja” ColoquiodeLingüísticaenlaEscuelaNacionaldeAntropología eHistoria(ENAH) u NIDAD 6•C OMuNICACIÓN ESCRItA EN EL áMBItO LABORAL 167 “Laretóricadelahistoriaylaliteratura” CongresoInternacionaldeRetóricaenlauNAM Idiomas Inglés:80%traducción60%escritura Francés:70%traducción40%escritura Ejercicio 16 Elaboraenlaslíneassiguientestucurrículo,siguiendolospasosanteriormentedescritos. ____________________________________ ____________________________________ ____________________________________ ____________________________________ ____________________________________ ____________________________________ Currículo Datospersonales Fechadenacimiento:_______________________________ Lugardenacimiento:_______________________________ RFC:______________________________________________ Númeroderegistro:________________________________ NúmeroafiliaciónIMSS:_____________________________ Escolaridad ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ 168 C OMuNICACIÓN ORAL Y ESCRItA ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ Desarrolloprofesional ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ trabajosadicionales ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ u NIDAD 6•C OMuNICACIÓN ESCRItA EN EL áMBItO LABORAL 169 ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ Idiomas ___________________________________________________ ___________________________________________________ Conelfindequetengasmáselementospararedactartusdocumentos,acontinuación seanexaunalistadelasabreviaturasmásusuales. 6.6 abreviaturas más usadas Laabreviaturaeslarepresentacióndelapalabraenlaescriturapormediodeunaovarias letras,porlogeneralnomásdetresletras.Avecesseempleanúnicamenteletrasmayúsculas seguidasdeunpunto(.)alfinaldelaabreviatura. Las siguientes son algunas de las abreviaturas más usadas en los documentos comercialesylaborales. A.M. Atn. C.,cta. Cía.,comp. Com. Cte. Cto. Depto. D/f Dcto. Ej. Expte. Correo­e F.,fact.,fa. Hno.,Hnos. antesdelmeridiano atención cuenta compañía comisión corriente crédito departamento díasfecha descuento ejemplo expediente correoelectrónico factura hermano,hermanos 170 C OMuNICACIÓN ORAL Y ESCRItA Núm. % p.% Pd. Pdo. P.pdo. P.M. Pág.,p. prov. Rte. S.A. S.L. Sr. Sra. Srta. Sres. Suc.,Sucs. tel.,teléf. ud.,u.,Vd.,V. uds.,Vds. número porciento porcentaje postdata pasado próximopasado pasadomeridiano página provincia remitente sociedadanónima sociedadlimitada señor señora señorita señores sucursal,sucesores teléfono usted ustedes Ejercicio 17 Elaboraunacarpetaconlosformatosmásrelevantesdentrodelámbitolaboral.Debes buscaralgunosquenohayansidopresentadosenestaunidaddebidoalespacio,peroque tambiénsonimportantes:formatodesolicituddetrabajo,entreotros. Con este ejercicio concluimos la presente unidad, en la cual has aprendido la importanciaquerepresentaelconocimientodelosdocumentosdentrodelámbitolaboral. Sindudaalguna,alolargodetudesarrolloprofesionalencontrarásqueexistemásde unaformaderedactarlos;sinembargo,sidominasunadeellas,lasdemásteresultarán menos complejas. Es preferible realizar pequeñas modificaciones, de acuerdo con los requerimientos de tu trabajo, a aprenderlas por vez primera. Recuerda, la expresión escritacorrecta,tantoenelámbitolaboralcomoencualquierotroámbito,seráunade tusmejorescartasdepresentación.