"Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad" Docente: Mg. Carlos Carmona Brenis Facultad: Ciencias empresariales Escuela: Administración Ciclo: II Sección: A Integrantes: Becerra Azañero, Maryori Crissty Farroñan Hernández, Lesly Yacory Torres Vargas, Samuel Abraham Urbina Gómez, Ronal Daniel Estilos de vida Dedicatoria Principalmente dedicamos este trabajo de investigación a todas las personas que nos brindaron su apoyo en el desarrollo de este, ayudándonos a concluir satisfactoriamente. También dedicamos este trabajo a los autores de los libros que utilizamos ya que sin sus aportes expresados a través de sus libros no hubiésemos concluido esta investigación. Comportamiento organizacional Página 1 Estilos de vida Agradecimiento Antes que nada nuestro trabajo se lo agradecemos a Dios por permitirnos realizarlo con éxito y unión, ya que nos pusimos de acuerdo para desarrollarlo y lograr satisfactoriamente nuestro objetivo. Y un especial agradecimiento a nuestro Prof. Mg. Carlos Carmona Brenis por habernos capacitado e instruido para presentar con éxito este trabajo. Comportamiento organizacional Página 2 Estilos de vida Introducción El Perú y el mundo han cambiado mucho en los últimos veinte años. estos cambios han hecho que los peruanos del siglo XXI no sean para nada similares a los de la décadas anteriores y merezcan por lo tanto no solamente un estudio actualizado, sino también uno que lo haga desde una perspectiva diferente a lo tradicional. Este trabajo encuentra que los peruanos se puedan agrupar en nueves estilos de vida claros y diferenciados. Cada uno de estos estilos de vida integra persona que tiene una forma de ser, tener, querer y actuar específica y compartida. Comportamiento organizacional Página 3 Estilos de vida Índice DEDICATORIA AGRADECIMIENTO INTRODUCCIÓN ENTORNO GLOBAL ....................................................................................................................................... 5 LOS ESTILOS DE VIDA EN EL PERÚ ................................................................................................................ 6 EL ESTILO DE VIDA Y EL PROCESO DEL CONSUMO ........................................................................................ 7 LOS ESTILOS DE VIDA EN EL PERÚ SEGÚN ROLANDO ARELLANO .................................................................. 8 A) LOS AFORTUNADOS ......................................................................................................................................... 8 B) LOS PROGRESISTAS ......................................................................................................................................... 8 C) LOS ADAPTADOS ............................................................................................................................................ 9 D) LAS CONSERVADORAS ...................................................................................................................................... 9 E) LOS TRABAJADORES ...................................................................................................................................... 10 F) LOS SOBREVIVIENTES ..................................................................................................................................... 10 G) LOS EMPRENDEDORES .................................................................................................................................... 10 H) LOS SENSORIALES......................................................................................................................................... 10 I) LOS TRADICIONALES ...................................................................................................................................... 11 CONCLUSIONES .......................................................................................................................................... 12 BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................................................ 13 ANEXOS ..................................................................................................................................................... 14 Comportamiento organizacional Página 4 Estilos de vida Entorno global No existe ninguna organización que pueda ignorar su entorno. El entorno presenta tanto oportunidades como amenazas, y las amenazas de una organización pueden ser las oportunidades de otra. Los directivos deben prestar atención al entorno y disponer mecanismos para manejarlo e influir en el. Comportamiento organizacional Página 5 Estilos de vida Los estilos de vida en el Perú Los estilos son las formas de ser, tener, querer y actuar, compartidas por un grupo significativo de personas El Estilo de Vida, es aquél patrón consistente de comportamiento que caracteriza al individuo en su forma de ser y expresarse, pero su concepto engloba no sólo elementos psicológicos sino también comportamientos y características externas, las cuales son determinadas y a su vez determinan la manera de ser y actuar futura de un individuo. El EV determina cómo se gasta, qué tanta importancia se le asigna al dinero, la orientación al ahorro o gasto, las elecciones racionales o emocionales, la tendencia a la búsqueda de información, etc. Es una función de las características individuales que han sido moldeadas y formadas mediante la interacción social Es como vive una persona Comportamiento organizacional Página 6 Estilos de vida Comportamiento organizacional • Actividades • Intereses • Lo que nos gusta • Lo que no nos gusta • Consumo • sentimientos • actitudes Impacto en el comportamiento • Clase social • personalidad • Cultura • Valores • demografia Estilos de vida(cómo vivimos) Determinantes de estilo de vida El estilo de vida y el proceso del consumo • COMPRAS • Cómo • Cuándo • Dónde • Qué • Con quién Página 7 Estilos de vida Los Estilos de vida en el Perú según Rolando Arellano a) Los Afortunados Hombres y mujeres jóvenes y de mediana edad, luchadores por naturaleza, confiados en sí mismos. Son los más instruidos y los que poseen el ingreso más alto. Pertenecen a los NSE A/B/C. El dinero es muy importante para ellos. Independientes, de mentalidad moderna. Son muy sociables. Son líderes de opinión, cuidan mucho su imagen. Son innovadores. Se ubican en mayor proporción en las ciudades de Huancayo, Cuzco, Ica, Trujillo, Cajamarca y Lima. Les gusta comprar, pero no son compradores compulsivos, son racionales al momento de decidir. El precio es indicador de calidad y la marca es un símbolo de diferenciación y de pertenencia. La percepción de riesgo frente a productos nuevos o desconocidos es menor que para otros grupos. b) Los Progresistas Son hombres de carácter activo, pujante y trabajador. El éxito está en función del tiempo y el esfuerzo invertidos. Su nivel de educación es cercano al promedio poblacional. Son optimistas, con muchas expectativas en su futuro. Confían mucho en sí mismos, siendo exigentes y autocríticos. Suelen informarse bien y no son fácilmente influenciables. Su ingreso es variado pero por su dimensión constituyen el grupo homogéneo de mayor capacidad económica del país. Se encuentran en los NSE B/C/D/E y se ubican en las ciudades de Pucallpa, Tacna, Lima, Chiclayo, Cuzco y Huancayo. Comportamiento organizacional Página 8 Estilos de vida El dinero es muy importante para ellos, valoran mucho el ahorro. Son modernos en su consumo pero muy racionales, al momento de decidir la compra, analizan bien el costo/beneficio. c) Los Adaptados Hombres menos ambiciosos y con menores aspiraciones que otros estilos. No son totalmente conformistas pero su comportamiento expresa cierta pasividad. Su nivel de instrucción es parecido al promedio poblacional (secundaria -completa o incompleta-o estudios superiores no universitarios incompletos). No tienen una actividad predominante, es un “justo medio”; hacen sólo lo indispensable para mantener su estilo de vida. Expresan una aversión al riesgo mayor que otros segmentos. Su nivel de ingresos es variado. Es el segmento más interesado en ahorrar y en educarse. Se encuentran en todos los NSE y se localizan en mayor proporción en Puno/Juliaca, Arequipa, Iquitos, Ica, Pucallpa. Tienen una autopercepción de bienestar relativo. Son tradicionales en su consumo. d) Las Conservadoras Mujeres pacíficas y calmadas. Su hogar e hijos constituyen el centro de atención y espacio de realización personal. Son buenas madres, fieles y responsables en las labores del hogar. No poseen mucha educación, pero para ellas, el estudio es un factor de éxito en la vida sobre todo para sus hijos. Se encuentran en todos los NSE y se ubican en Puno/Juliaca, Trujillo, Ica e Iquitos. De moral rígida, es uno de los segmentos más creyentes. Son ahorrativas, se proyectan y trazan planes. El dinero es importante sólo como medio para conseguir ciertos logros. Son tradicionales en su consumo, no suelen adquirir productos demarca ni artículos de “lujo”. Distribuyen su presupuesto de manera que puedan satisfacer sus necesidades pero al menor costo posible. Comportamiento organizacional Página 9 Estilos de vida Lo más importante para ellas es el precio y en segundo lugar, la calidad de los productos que adquieren. e) Los trabajadores Mujeres relativamente jóvenes que buscan superarse ellas y sus familias trabajando dentro y fuera del hogar. Son lideres de opinión para sus pares. Consumen productos que ya conocen, no se interesan mucho en comprar novedades Compran mas en mercados y bodegas que en supermercados Muestran un mayor interés en productos naturales o bajos en colesterol f) Los sobrevivientes Personas de muy bajos ingresos, que consumen solo productos básicos y tienen actitud fatalista ante la vida. Gran proporción de personas son de la edad avanzada. Su ingreso es menor en comparación al resto de segmentos. El dinero solo les alcanza para gastos importantes como alimentación, educación, salud, vestimenta. g) Los Emprendedores Hombres entre 30 y 50 años, profesionales empresarios relativamente independientes, con ingresos medios, que se sienten satisfechos de sus logros en la vida. Para ellos son muy importante su imagen publica Les gusta vivir con lujos y comprar cosas de “marca” Son consientes de la necesidad de ahorrar Están familiarizados con los temas económicos. h) Los sensoriales Hombres y mujeres cuya preocupación central son las relaciones sociales y la apariencia. Gastan mucho en vestido y en productos de consumo. Son grandes compradores Compran novedades y eligen productos de “marca” Comportamiento organizacional Página 10 Estilos de vida Las comidas de casa están entre las menos referidas, estos prefieren salir a comer fuera de casa. i) Los tradicionales Prefieren aquellos productos que son conocidos y han sido probado por terceros. Compran únicamente lo que va a servir y se encuentre a la altura de sus posibilidades. el gasto en salidas se concentran en los boletos de eventos deportivos. Buscan productos que sean nutritivos y baratos. Su consumo esta influenciado por las costumbres serranas. Comportamiento organizacional Página 11 Estilos de vida Conclusiones Los estilos de vida de cada consumidor están marcados por el NSE al que pertenecen, ya que su economía parte desde ahí; es así como obtienen diversidad de productos y adquieren formas que los hacen característicos al estilo de vida que llevan. Por: Maryori Crissty Becerra Azañero Cada persona tiene un estilo de vida determinado y es muy importante porque influyen en todos los aspectos de nuestro comportamiento de consumo. Por: Ronal Daniel Urbina Gómez Los estilos de vida que nos presenta Rolando Arellano son consecuentes con la vida de los peruanos. Y el entorno global es el ámbito el cual nos beneficia o nos perjudica ya que esto viene hacer como el ambiente sicológico de una organización. Por: Lesly Yacory Farroñan Hernández Los estilos de vida del consumidor ha sido muy cambiante en la ultima década ya que se han abocado específicamente a lo nuevo , lo tecnológico haciendo un estilo de vida tradicional. Por: Samuel Abraham Torres Vargas Comportamiento organizacional Página 12 Estilos de vida Bibliografía Cueva, R. A. (2000). Los estilos de vida en el peru:como somos y pensamos los peruanos. Lima: Consumidores & Mercados (PERU) S.A.C. Hawkins|best|coney. (2004). COMPORTAMIENTOS DEL CONSUMIDOR. Mexico: McGrawHill/Interamericana editores S.A. http://es.scribd.com/doc/12770553/ESTILOS-DE-VIDA-SEGUN-ROLANDO-ARELLANO http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/mar/entorno.htm Comportamiento organizacional Página 13 Estilos de vida Anexos Comportamiento organizacional Página 14 Estilos de vida PERU sobrevivientes 16% afortunados 4% trabajadoras 11% adaptados 8% progresistas 18% Other 9% emprendedores 3% tradicionales 18% conservadores 20% sensoriales 2% Comportamiento organizacional Página 15 Estilos de vida Las conservadoras Los tradicionales Comportamiento organizacional Página 16 Estilos de vida Los progresistas Los sobrevivientes Comportamiento organizacional Página 17 Estilos de vida Los adaptados Los trabajadores Comportamiento organizacional Página 18 Estilos de vida Los afortunados Los emprendedores Comportamiento organizacional Página 19 Estilos de vida Los asensoriales Entorno global Comportamiento organizacional Página 20 Estilos de vida El consumo El consumo y consumismo Comportamiento organizacional Página 21