AUTORIDAD DEL TRÁNSITO Y TRANSPORTE TERRESTRE DIRECCIÓN DE MOVILIDAD URBANA Capacitación para el Seguimiento, Evaluación y Control de la Operación de los Servicio de Transporte Público en el Área Metropolitana de Panamá. Marzo, 2015 AUTORIDAD DEL TRÁNSITO Y TRANSPORTE TERRESTRE DIRECCIÓN DE MOVILIDAD URBANA Capacitación para el Seguimiento, Evaluación y Control de la Operación de los Servicio de Transporte Público en el Área Metropolitana de Panamá. ANTECEDENTES El nuevo Sistema de Movilización Masivo de Pasajeros en el Área Metropolitana de Panamá y San Miguelito (METROBUS), es el proyecto de mayor trascendencia para la movilidad de la ciudad de Panamá, pues constituye la transformación fundamental del esquema tradicional de transporte público por un Sistema regulado, cuya operación le ofrece a los usuarios la posibilidad de contar con un servicio de calidad, accesible y adecuado a las necesidades de viaje de todos los ciudadanos. Para tal fin, la ATTT está solicitando ofertas para servicios de consultoría para proveer asistencia técnica y transferencia de tecnología en las aéreas de gestión, seguimiento y control del sistema de transporte público. IDENTIFICACIÓN Se requiere desarrollar un Proyecto para el Seguimiento, Evaluación y Control de la Operación de los Servicio de Transporte Público en el Área Metropolitana de Panamá busca financiar el desarrollo de instrumentos y herramientas técnicas e institucionales, servicios de asistencia técnica e institucional, incluyendo actividades de capacitación, transferencia de experiencias y tecnologías, adquisición de equipos y software especializado, y contratación de especialistas que asistan necesidades específicas. La operación del proyecto se enfocará en componentes de: (i) apoyo al proceso de Seguimiento, Evaluación y Control de la Operación de los Servicio de Transporte Público en el Área Metropolitana de Panamá; (ii) diseño y montaje de la plataforma gerencial y organizacional del proyecto Sistema METROBUS; y (iii) estudios de campo y encuestas permanentes sobre la operación del transporte público. Este proyecto se enmarca dentro del Plan de Gobierno en el Eje Desarrollo Económico Sostenible “Economía al Servicio de la Gente, cumple con el Objetivo 3.6: Plan de infraestructura para potenciar el crecimiento; creando sistemas de alimentadores a las estaciones del Metro, con áreas amplias de estacionamiento junto con rutas periféricas que conecten a los usuarios con el METRO y METROBUS. Capacitación para el Seguimiento, Evaluación y Control de la Operación de los Servicio de Transporte Público Página 2 OBJETIVO DEL PROYECTO OBJETIVO GENERAL Implementar un Sistema de Seguimiento, Evaluación y Control de la Operación del Sistema de Transporte Público en el Área Metropolitana de la Ciudad de Panamá, San Miguelito y Panamá Oeste, apoyando a la Dirección de Movilidad Urbana de la ATTT en el proceso de seguimiento, evaluación y control de la operación del sistema integrado de Transporte Público a través de servicios de asistencia técnica e institucional que permitan articular coherentemente y viabilizar los proyectos integrantes del Sistema con sus diferentes subcomponentes: METRO, METROBUS y la integración del transporte público colectivo (rutas troncales alimentadoras). OBJETIVOS ESPECÍFICOS Desarrollo planes y metodologías focalizadas al seguimiento, evaluación y control de la operación del Sistema de Transporte Metro Bus. Desarrollo un Programa de Auditoria Forense en cuanto a los aspectos monetarios de la Empresa MIBUS y SONDA sobre la Administración Financiera. Seguimiento del sistema de transporte en la provincia de Panamá Oeste. Contar con una plataforma gerencial y organizacional adecuadamente dimensionada y capacitada para hacer frente a los retos de seguimiento, monitoreo y control del nuevo sistema integrado de transporte masivo de pasajeros. Adquisición de bienes y servicios complementarios asociados a la operación de la estructura gerencial y organizacional del Proyecto METROBUS. Actualización o desarrollo de estudios de campo y encuestas sobre la operación del transporte público en la ciudad que permitan mejorar la capacidad de planeación, implantación y gestión de los subcomponentes del Sistema de transporte masivo de pasajeros. JUSTIFICACIÓN Considerando que la Autoridad del Tránsito y Transporte Terrestre, en su función fiscalizadora del transporte, sus contratos y en particular los contratos de Concesión No.21-10 para el Diseño, Suministro y Operación del Nuevo Sistema de Movilización Masivo de Pasajeros en panamá, Metro Bus, y el Contrato de Concesión No.35-11 Capacitación para el Seguimiento, Evaluación y Control de la Operación de los Servicio de Transporte Público Página 3 para la concesión del servicio de administración financiera sistema METROBUS, la Dirección de Movilidad Urbana – ATTT necesita las herramientas para verificar y fiscalizar que la Operación del Metro Bus sea de acuerdo a lo planificado, dando seguimiento en tiempo real a todas las unidades que hayan sido programadas para ofrecer los servicios del día a día, que los operadores estén cumpliendo con los recorridos y detectar anomalías de la operación. En adición, permitirá de forma científica imponer las sanciones que requiera el operador por incumplimiento a su contrato. DEFINICIÓN DEL PRODUCTO Un Sistema de Seguimiento, evaluación y control de la operación del Sistema de Transporte Público en la Ciudad de Panamá, San Miguelito y Panamá Oeste, que le permita a la Dirección de Movilidad Urbana de la ATTT fiscalizar, monitorear y controlar la operación de la flota a través de herramientas y tecnologías digitales en tiempo real. Este sistema de seguimiento verifica y fiscaliza que la Operación del Metro Bus sea de acuerdo a lo planificado, dando seguimiento en tiempo real a todas las unidades que hayan sido programadas para ofrecer los servicios del día a día, que los operadores estén cumpliendo con los recorridos y detectar anomalías de la operación. El sistema debe almacenar en una base datos toda la información que recoge día a día, creando un centro de información gerencial (MIS de sus siglas en inglés) que permitirá a la Autoridad del Tránsito y Transporte Terrestre planificar, corregir y dimensionar los impactos en la población usuaria del Metro Bus. En adición, permitirá de forma científica imponer las sanciones que requiera el operador por incumplimiento a su contrato. DEMANDA ACTUAL Rutas de transporte público cuyo dato ha sido actualizado recientemente en el plan integral de movilidad urbana sostenible son: 140 Rutas Internas. 162 rutas del METROBUS 29 Rutas Alimentadoras 19 Rutas Circulares Capacitación para el Seguimiento, Evaluación y Control de la Operación de los Servicio de Transporte Público Página 4 Se evidencia la accesibilidad a la red de transporte en distancias aproximadas de 300 metros, es decir cinco (5) minutos a cualquier punto de parada. La demanda del transporte público se compone por los sistemas de transporte tradicional y del sistema METROBUS y es de aproximadamente de 2989 unidades, compuesto en un 41% de vehículos de METROBUS de 90 plazas de capacidad, 29% tipo diablo rojo de 90 plazas, 25% microbuses o coaster de 35 plazas y 5% tipo nevera de 52 plazas. En lo referente al parque vehículos para los sistemas de vehículos piratas o informales se estima un total aproximadamente de 175 unidades en operación. OFERTA ACTUAL La dirección de movilidad Urbana dispone de un equipo de trabajo con profesionales en las áreas técnicas y operativos con recursos limitados, que le da seguimiento en campo a las unidades de la flota del sistema METROBUS. Si bien existen el mercado nacional e internacional una serie de empresas dedicadas al diseño y desarrollo de sistemas de tecnologías GPS basadas en un conjunto de redes terrestres y satelitales que permiten, controlar, gestionar y optimizar al máximo su flota, la ATTT requiere de un sistema robusto y eficiente que cumpla con las necesidades requeridas. Los servicios básicos que ofrece una empresa de sistemas de control de flotas se centran fundamentalmente en la localización y gestión de unidades y productos a través de internet empleando para ello diferentes dispositivos. Hay que considerar que en este proyecto se requiere de una empresa que diseñe e implemente un sistema que ajuste a los requerimientos de la Dirección de Movilidad Urbana en cuanto al cumplimiento de sus funciones y hacer cumplir a las empresas operadoras sistema de transporte público. LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO El proyecto está dirigido a fortalecer el rol de los funcionarios de la Dirección de Movilidad Urbana de la ATTT como unidad responsable del seguimiento y fiscalización del sistema METROBUS, de proponer políticas, directrices de planeación, objetivos, metas y programas de acción, para cumplir con las rutas propuestas. Capacitación para el Seguimiento, Evaluación y Control de la Operación de los Servicio de Transporte Público Página 5 TAMAÑO Esquema diseñado e implementado para el seguimiento y monitoreo del sistema METROBUS. Transferencia de tecnología y asistencia técnica en metodologías y herramientas tecnológicas para mejorar el desempeño del personal asignado a la fiscalización, control y monitoreo de flota. Se estimada realizar el seguimiento, monitoreo y control a la oferta del transporte público se compone por los sistemas de transporte tradicional y del sistema METROBUS y es de aproximadamente de 2989 unidades, compuesto en un 41% de vehículos de METROBUS de 90 plazas de capacidad, 29% tipo diablo rojo de 90 plazas, 25% microbuses o coaster de 35 plazas y 5% tipo nevera de 52 plazas. En lo referente al parque vehículos para los sistemas de vehículos piratas o informales se estima un total aproximadamente de 175 unidades en operación. TECNOLOGÍA El sistema debe utilizar tanto equipos standard como de producción propia. El monitoreo se realiza a través de diferentes dispositivos de comunicación diferenciados de acuerdo al tipo de comunicación utilizada. El sistema para el Seguimiento, Evaluación y Control de la Operación de los Servicio de Transporte Público en el Área Metropolitana de Panamá no será un sistema estático de verificación de itinerarios. Este sistema combinará el uso de la información de localización de los buses en tiempo real junto con información histórica de tráfico de la ruta para predecir el tiempo de llegada de los buses a cada parada del sistema siendo actualizada. Mantener un efectivo control de una flota es extremadamente difícil, las congestiones de tráfico, los accidentes viales, los desvíos y las construcciones son otros factores que tiene impacto en las predicciones y llegada de los buses. El sistema a implementar debe emplear un algoritmo probado que tome en cuenta todos estos factores aleatorios para suministrar una información precisa y confiable sobre la llegada de buses. Se empleará tecnología satelital y avanzados modelos computacionales para rastrear cada vehículo (bus) en su ruta y predecir sus recorridos y tiempos de llegada. El operador de METROBUS es responsable de asegurar que todas las unidades de la flota del sistema estén equipadas con un sistema de rastreo y localización GPS (suministrado por el operador) el cual proveerá información precisa y en tiempo real de la posición de cada vehículo. Capacitación para el Seguimiento, Evaluación y Control de la Operación de los Servicio de Transporte Público Página 6 Para el caso de la comunicación satelital se debe utilizar dispositivos y equipos que evitan los agujeros negros, baches, en la información transmitida. El uso de cada uno de estos dispositivos proporciona distintos niveles de cobertura: planetaria, si se trata de la tecnología satelital, concentrada en ciudades y rutas, si es celular y sujeta al alcance de la propia señal si se realiza por medio de un radio. Sistema de Localización Terrestre aplicado a flotas de transporte: además de las funciones principales el sistema debe permitir obtener reportes on demand (de acuerdo a las demandas) de los vehículos de la flota, así como también el poder monitorear, en tiempo real, el estado de los vehículos mediante el control de sensores de alerta temprana. Diseñado para todo tipo de flota comercial, organismos de control y seguridad, el sistema allí aplicado, permite conocer coordenadas exactas de cada unidad, historia de recorridos, tiempo total del viaje y estado de las cargas, entre otras funciones. La plataforma tecnológica para el monitoreo de las unidades METROBUS, puede aplicarse a distintos objetivos: Seguridad. Un sistema de alarmas ante problemas. Estas señales también ponen en contacto con el problema, gracias a las posibilidades tecnológicas del sistema, a la persona adecuada que puede tomar acción sobre esa alarma. Objetivos de Control Logístico Control de la gestión de flotas: Cumplimiento de rutas, control de choferes, etc. El sistema trabaja a partir de equipos standard y equipos de producción propia los que se adaptan a las necesidades y objetivos de cada cliente, desarrollando tareas puntales de acuerdo a sus requerimientos. ASPECTOS DE ORGANIZACIÓN Para la ejecución de las actividades a desarrollar en la consultoría y para la transferencia de tecnología se requieren: Gerente Director de Proyecto (Experto en Base de Datos / GIS) Desarrolladores (2) (Técnicos informáticos) Instaladores (2) (técnico con experiencia) Administrador (Temas contables, laborales apoyo logístico) Servicio de asistencia (Una persona para el servicio de atención 24 horas) Ingeniero de tráfico (experiencia en monitoreo) Capacitación para el Seguimiento, Evaluación y Control de la Operación de los Servicio de Transporte Público Página 7 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES La asistencia técnica tendrá una duración de diez (10) meses, incluyendo el periodo de realización de la contratación pública y ejecución de los estudios. # 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Actividades Tiempo en meses 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Preparación de pliegos y especificaciones técnicas Publicación sistema electrónico “PanamáCompras” Reunión Previa y Homologación Recepción de Propuestas Comisión Evaluadora Notificación del Informe de Evaluación Adjudicación Elaboración de Contrato Refrendo de Contrato Orden de Proceder Inicio de Consultoría Entrega PRESUPUESTO El valor total del proyecto es de B/.500,000.00. Resumen de Presupuesto Capacitación, asistencia técnica y transferencia de tecnología. Total Capacitación para el Seguimiento, Evaluación y Control de la Operación de los Servicio de Transporte Público Valor 500,000.00 500,000.00 Página 8 10