comunicado de prensa nueva solución de vocollect permite

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COMUNICADO DE PRENSA
NUEVA SOLUCIÓN DE VOCOLLECT PERMITE RÁPIDAS IMPLEMENTACIONES
DE VOZ SIN CAMBIOS EN HOST NI EN RECURSOS DE TI
*La nueva interfaz del host acelera la adopción de voz en múltiples flujos de trabajo.
México, D.F., abril de 2012.- Vocollect, unidad de negocio de Intermec, Inc. (NYSE:IN) y líder mundial en
soluciones de voz para empleados móviles, presentó el día de hoy Vocollect VoiceExpress, una nueva solución
de interfaz del host que brinda a los operadores de centros de distribución y almacén los beneficios de la voz
en casi cualquier proceso de distribución rápidamente al eliminar o reducir las barreras comunes de los clientes
en la adopción de la tecnología.
VoiceExpress es única ya que permite a los partners certificados de Vocollect rediseñar procesos de manera
sencilla, sin cambios en el host o recursos de TI, así como combinar su experiencia en consultoría con la
solución de voz integrada, líder en la industria en reconocimiento de habla, para crear una solución de alto
rendimiento. Esto da como resultado flujos de trabajo basados en voz más productivos y precisos con un mayor
número de operadores del almacén satisfechos.
Giant Eagle, Inc., con sede en Pittsburgh, uno de los minoristas de alimentos de formato múltiple y combustible
más grande de los Estados Unidos, ha implementado desde el inicio Vocollect VoiceExpress en su flujo de
clasificación de artículos en uno de sus centros de atención al minorista. “Vocollect VoiceExpress nos ha
ayudado nos ha ayudado a resolver un problema persistente de eficiencia que afectaba a nuestro proceso de
clasificación", explicó Joe Hurley, vicepresidente senior, responsable de Distribución y Logística de Giant Eagle.
"Habíamos intentado introducir aplicaciones de voz al proceso en otras ocasiones, pero el costo de la
adaptación de la interfaz no era justificable. Puesto que VoiceExpress no nos exigía cambiar el sistema de
administración del almacén (WMS, por sus siglas en inglés), nos ofreció una nueva y mucho más sencilla forma
de implementar sistemas de voz. VoiceExpress nos ha ayudado a mejorar la productividad con un crecimiento
adicional del 20%. Además, la voz es un medio de trabajo más seguro. Ahora estamos estudiando utilizar
Vocollect VoiceExpress para resolver diversos flujos de trabajo adicionales", añadió Hurley.
“Continuamente buscamos nuevas tecnologías que puedan hacer nuestras operaciones más eficientes, por lo
que pusimos a prueba Vocollect VoiceExpress para nuestra aplicación de recibo de mercancías en el centro de
distribución de Shelbyville, Tennessee”, comentó Joe Stephenson, supervisor de compras en Newell
Rubbermaid. “La característica manos libres / ojos libres resulta en mayor eficiencia, ya que incluye menor
tiempo de viaje y menor riesgo de daños al producto, así como un ambiente más ergonómico para nuestros
empleados”.
En cuestión de días nuevos flujos de trabajo pueden ser habilitados para utilizar voz, desde la selección al
conteo cíclico, almacenamiento, recepción, carga y varios más. Extender el uso de la voz dentro del centro de
distribución o almacén es ahora más sencillo ya que VoiceExpress aprovecha el último cliente de software
Vocollect VoiceCatalyst, que opera en computadoras fijas y para vehículos de cualquier fabricante y más tarde
en el año en dispositivos móviles. Ahora los clientes pueden incrementar su Retorno de Inversión de sus
dispositivos móviles activados por voz al reutilizarlos para procesos adicionales, inclusive durante cambios de
turno o intercalados de proceso, con inversiones nominales en interfaz de host. Si los empleados o dispositivos
móviles se dedican a procesos específicos, VoiceExpress representa una razón en relación con los dispositivos
que vayan a actualizarse o remplazarse.
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"Basados en la retroalimentación inicial que hemos recibido de algunos clientes y partners, estamos
emocionados con nuestra capacidad para permitir que los beneficios de la rapidez del sistema de voz se
extiendan a más procesos y actividades de distribución; de un modo que al mismo tiempo minimiza la
necesidad de modificar el host o de explotar recursos IT valiosos", explica Tom Murray, vicepresidente y
responsable de Administración y Marketing de Producto de Vocollect. "La experiencia del socio constituye un
elemento esencial para el éxito de la implementación de la voz y Vocollect VoiceExpress ayuda a nuestros
partners y clientes a rediseñar y optimizar los flujos de trabajo. Dicha experiencia, junto a implementaciones
más rápidas conseguidas mediante el reconocimiento de voz líder en el sector de Vocollect, auriculares
especiales y ordenadores móviles certificados, proporciona una poderosa solución que ayuda a transformar los
resultados de la empresa y el rendimiento de los empleados en operaciones de distribución por todo el mundo".
Vocollect ahora ofrece cuatro enfoques de interfaz de host; cada uno aborda las necesidades específicas del
mercado objetivo. Ya que VoiceExpress puede ser implementado junto con otras interfaces de Vocollect en el
mismo host, ofrece a las empresas máxima flexibilidad para agregar sistemas de voz rápida y de manera
sencilla en procesos adicionales. La implementación de la solución inicial aprovecha el poder de Vocollect
VoiceArtisan, un ambiente de desarrollo integrado abierto y flexible, Vocollect VoiceCatalyst, una aplicación de
cliente para varios fabricantes de siguiente generación, y VoiceExpress Server, un “delgado” componente de
paso intermedio basado en la tecnología DataMAX Software Group.
Vocollect VoiceExpress está disponible comercialmente en todo el mundo. Para mayor información visite
www.vocollect.com.
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Acerca de Intermec Technologies
Intermec Technologies desarrolla, fabrica e integra las tecnologías que identifican, rastrean y
administran los activos dentro de la Cadena de Suministro. Sus principales tecnologías incluyen la
Identificación por Radiofrecuencia (RFID), cómputo móvil y sistemas de captura automática de datos,
impresoras de códigos de barras y etiquetas. Los productos y servicios son utilizados por clientes de
muchas industrias alrededor del mundo para mejorar la productividad, calidad y respuesta para las
operaciones de negocio. Para mayor información consulte: www.intermec.com.mx.
Acerca de Vocollect
Vocollect, unidad de negocio de Intermec, Inc, es proveedor número uno de soluciones de voz para
trabajadores móviles a nivel mundial, ayudando a sus clientes a alcanzar altos niveles de desempeño
de negocio a través de la voz. Todos los días Vocollect permite que más de 350,000 trabajadores en
todo el mundo, distribuyan bienes con un valor de más de $3.5 mil millones de dólares, de los centros
de distribución y almacenes a las ubicaciones de los clientes. Un equipo global de más de 2,000
distribuidores de cadena de suministro y socios de canal expertos, dan soporte a las soluciones de
Vocollect Voice en 55 países en 26 idiomas. La suite Vocollect VoiceWorld integra los principales
sistemas de WMS y ERP, incluyendo SAP y también es compatible con las computadoras portátiles
líderes de la industria.
Vocollect®, Vocollect Voice® y Vocollect VoiceWorld Suite™ son marcas registradas de Vocollect, Inc. Todos los derechos
reservados.
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