Los procesos son aquellos conjuntos de procedimientos y actividades que son necesarias para alcanzar los objetivos estratégicos y satisfacer las necesidades de los usuarios. Para efectos de este modelo de gestión se dividen en tres (3) categorías: d) Misionales. Son aquellos procesos que desarrollan la misión de la entidad, en este caso “impartir justicia fundada en la pluralidad y el pluralismo jurídico en las jurisdicciones existentes en el Estado boliviano, en el marco de la independencia y transparencia institucional, sustentada en valores, principios, normas y procedimientos vigentes, que garanticen armonía y paz social. Estratégicos. Están relacionados con el direccionamiento de la jurisdicción agroambiental, sus unidades de gestión, unidades operativas y administrativas al mejoramiento e innovación del modelo de gestión. De apoyo. También conocidos como procesos de soporte o procesos de gestión de los recursos, son aquellos que aseguran la disponibilidad de los recursos humanos, tecnológicos y de infraestructura necesarios para llevar a cabo los demás procesos. Para el desarrollo de este punto se debe enfocar en realizar el modelo piloto en uno o dos juzgados y establecer todas las acciones y mediciones correspondientes, así como para hacer los ajustes necesarios, debiendo los juzgados elegidos tener amplia predisposiciones al cambio por parte de la juez o el juez, así como de todo el equipo que conforma el despacho judicial. AUTOEVALUACIÓN Y DIAGNÓSTICO En esta fase se analiza la información recolectada para así determinar las causas que afectan la gestión y se identifican las oportunidades de mejora. Es importante determinar las causas que inciden en los ¨cuellos de botella¨ y restricciones de recursos, a fin de proponer un plan de mejora que contenga medidas correctivas y preventivas, dirigidas a disminuir en forma priorizada las causas que impacten la gestión. Se deben identificar los puntos de control, precisar los indicadores de desempeño que permitan monitorear las prácticas de gestión y fijar las metas de cambio participativamente. Será bueno contar con opinión de expertos procesalistas y normativista que den soluciones a los problemas que se puedan generar. e) REDISEÑO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y DE LOS PROCESOS OPERATIVOS La estructura organizacional puede definirse como la forma en la que se organizan y agrupan formalmente las tareas y las unidades de trabajo necesarias para lograr la correcta ejecución de los procesos que se desarrollan al interior de los distritos judiciales. La estructura organizacional es un medio para ayudar al cumplimiento de los objetivos estratégicos. Realizada la autoevaluación y diagnóstico se realizará el rediseño de procesos operativos y estructuras organizacionales, para optimizar la gestión. Para redefinir la estructura organizacional operativa es necesario tener en cuenta seis elementos clave: PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE LA JURISDICCIÓN AGROAMBIENTAL 2015 – 2020 37