Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA Fecha: Sistema de Gestión de la Calidad Regional Cundinamarca Centro Industrial y Desarrollo Empresarial GUIA DE APRENDIZAJE (Unidad 2 Trabajo en Equipo) Versión 2.0 Página 1 de 4 Anexo D 1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Competencia: Resultados de Aprendizaje Tiempo Estimado de Ejecución En horas 26020100501 260201005 Realizar los procedimientos y Dirigir el personal a cargo de operaciones del área según 10 Horas acuerdo con políticas funciones asignadas, internas manteniendo la disciplina y el orden. 2. PRESENTACION Actualmente en cada fábrica, planta, oficina o empresa, ya no se pueden esperar respuestas de otros o respuestas globales, pues cuando se obtengan, será muy tarde y otros las tendrán. Por ello, es misión de cada organización generar los conocimientos específicos que le permitirán mantener su viabilidad. De allí entonces que el Conocimiento se constituye en un Bien Económico que debe estar permanentemente construyéndose y manteniéndose. El conocimiento es así Un Activo Estratégico de las empresas, que es generado por el esfuerzo conjunto de sus miembros, conformando equipos. Los conocimientos generados deben ser bien administrados, pues representan las ventajas competitivas de las empresas y países. Se puede concluir que para tener conocimientos será necesario Compartir información, Cooperativamente, analizarla y de esta manera, agregarle valor el cual, aplicado a los procesos de producción de bienes o servicios, se transformará en compuestos por Personas competentes que posean habilidades de relacionesinterpersonales y que hayan alcanzado niveles adecuados de desarrollo emocional, es decir, personas que - como se dijera en el primer capítulo de esta serie- tengan un armónico y equilibrado desarrollo físico, ético social, psicológico y espiritual. 3. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : Descripción: Por medio de esta lista de chequeo se pretende que usted logre identificar las fortalezas y las debilidades en el interior de su equipo de trabajo. Ambiente(s) requerido: Plataforma Virtual Blackboard Material (es) requerido: Revise el video Trabajo en Equipo: Competencias Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA Fecha: Sistema de Gestión de la Calidad Regional Cundinamarca Centro Industrial y Desarrollo Empresarial GUIA DE APRENDIZAJE (Unidad 2 Trabajo en Equipo) Versión 2.0 Página 2 de 4 http://www.youtube.com/watch?v=Ff3CKVtQgV0&feature=relatedy complemente con los Documentos de apoyo 4. EVIDENCIAS Y EVALUACION Descripción de la evidencia Si actualmente pertenece a un equipo de trabajo, donde se enfrentan con problemas que requieren una solución, conteste el siguiente cuestionario el cual ayudará a tomar la conciencia de aspectos claves en la competencia de trabajo en equipo. Indicador Su equipo de trabajo establece con claridad su misión u objetivos Su equipo de trabajo opera de manera creativa Su equipo se concentra en resultados Su equipo tiene claro cuáles son sus funciones y responsabilidad de cada miembro Su equipo se refuerza en las capacidades individuales de sus integrantes Su equipo apoya a su líder y sus Si No Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA Fecha: Sistema de Gestión de la Calidad Regional Cundinamarca Centro Industrial y Desarrollo Empresarial GUIA DE APRENDIZAJE (Unidad 2 Trabajo en Equipo) Versión 2.0 Página 3 de 4 miembros entre si Su equipo resuelve los desacuerdos Su equipo se comunica de manera adecuada Su equipo evalúa frecuentemente su eficiencia Entregable: Forma de entrega: Criterios de Evaluación: Para cada uno de los indicadores realice un análisis causa efecto según sea su respuesta positiva o negativa. En los casos en los cuales su respuesta fue negativa plantee 3 acciones de mejora para lograr que se cumpla el aspecto clave para que el trabajo en equipo sea sinérgico y exitoso. Archivo Word 1. Ingrese al menú Actividades 2. Ingrese en Actividades Unidad II 3. Ingrese al enlace >> Ver/Completar actividad: Ensayo Trabajo en equipo: Competencias 4. Adjunte el Archivo con la solución del ensayo 5. Haga clic en Enviar ●Crear y desarrollar una visión del futuro atractiva, interesante y compartida. ●Poder anticiparse al futuro. ●Pensar en lo que se debe hacer para lograr los objetivos con las personas. ●Adaptación al Cambio: Crear habilidades y conocimientos para seguir vigente en los distintos cambios que la entidad y sociedad lo requieren ● Mejorar las relaciones Interpersonales tanto con los clientes externos e internos. ● Mejorar la comunicación asertiva y el servicio al cliente Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA Fecha: Regional Cundinamarca Centro Industrial y Desarrollo Empresarial GUIA DE APRENDIZAJE (Unidad 2 Trabajo en Equipo) Sistema de Gestión de la Calidad Versión 2.0 Página 4 de 4 ● Toma de Decisiones en el mando medio ejecutivo en decisiones de alta complejidad. 5. GLOSARIO Trabajo en Equipo: un equipo de trabajo es un conjunto de personas que se organizan de una forma determinada para lograr un objetivo común. Sinergia: Participación activa y concertada de varios órganos para realizar una función. Relaciones Interpersonales Las relaciones interpersonales tienen que ver con la interacción, la convivencia los valores, y actitudes, estas afectan el desempeño y por ende el equipo de trabajo. 6. BIBLIOGRAFIA Documento trabajo en equipo una estrategia .CONTROL DEL DOCUMENTO Autores Nombre Cargo Luis Arnulfo Morales Integrador Guzmán Wilson Hernán Pérez Correa Dependencia Formación Complementaria Virtual Fecha 14 Septiembre 2012